Лицензии ISPsystem

Мы делаем ваше взаимодействие с технической поддержкой ещё проще и оперативнее. Теперь вы можете получать помощь напрямую в Telegram, минуя создание запроса через личный кабинет!

Что изменилось?
Раньше для технических вопросов требовалось создавать запрос в личном кабинете. Теперь, если вы привяжите ваш Telegram-аккаунт вы сможете обратиться за помощью сразу в чате, где можно обсуждать даже сложные задачи в привычном мессенджере.

Как подключить?
Чтобы воспользоваться интеграцией:

• Создайте в личном кабинете запрос с темой “Привязка Telegram”
• Укажите @username вашего Telegram-аккаунта
• Сотрудники технической поддержки отправят вам полную инструкцию для подключения

Обратите внимание: Отвязать его можно в любой момент — для этого потребуется создать запрос в личном кабинете. my.ispsystem.com

Безопасность данных
При отправке данных через Telegram-бота ваши сообщения также обрабатываются платформой Telegram.

Условия конфиденциальности Telegram не контролируются ISPsystem. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности Telegram. telegram.org/privacy
Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь — обращайтесь к нашей службе поддержки.

Разработчик инфраструктурного ПО ISPsystem и вендор серверного оборудования OpenYard обеспечили расширенную интеграцию платформы DCImanager с серверами RS101, RS201, RS102 и RS202. Применение совместных решений позволит сделать корпоративные ИТ-системы более производительными, стабильными и легко управляемыми.

Производитель серверного оборудования OpenYard и компания ISPsystem (входит в «Группу Астра») реализовали расширенную интеграцию платформы управления инфраструктурой DCImanager и двух семейств серверов: RS101 и RS201 (на базе процессоров x86 третьего поколения), RS102 и RS202 (на базе процессоров x86 четвертого поколения). Комплексные решения успешно прошли серию проверок работоспособности, и их надежность официально подтверждают сертификаты, выданные в рамках программы технологического партнерства ИТ-вендоров Ready for Astra.

Расширенная интеграция открывает для пользователей целый ряд актуальных возможностей. Параметры специализированного микроконтроллера на материнской плате BMC (Baseboard Management Controller) теперь можно менять сразу группами, а затем отслеживать их для отдельных систем через профиль сервера и получать оповещения, если они отличаются от заданных общих эталонов. Чтобы избежать проблем из-за неактуальных версий прошивок BIOS и BMC, разработчики сделали доступным групповое обновление с использованием базы, где централизованно хранятся все необходимые файлы.

DCImanager теперь полностью поддерживает управление и мониторинг серверов OpenYard через подключение к BMC по протоколу Redfish, что позволило нарастить функционал платформы в части конфигурации оборудования. Кроме того, в DCImanager появилась опция «Управление BIOS»: можно без остановки серверов менять его параметры, а еще удаленно настраивать оборудование, что в итоге уменьшает количество обязательных перезагрузок.

Для стоечных серверов OpenYard теперь доступно полноценное управление настройками BIOS через Redfish-интерфейс BMC. Это значительно упрощает администрирование инфраструктуры и сокращает длительность простоев. Поддержку протокола Redfish и его расширенных возможностей по сравнению с IPMI реализовали в DCImanager еще в 2021 году, и с тех пор функционал постоянно дорабатывается и дополняется, в том числе возможностями для управления серверной инфраструктурой.

Достигнутая интеграция дает бизнесу целый ряд преимуществ, как технических, так и экономических. К первым относятся централизованное администрирование серверов через групповое изменение настроек BMC, автоматическое обновление прошивок и управление BIOS без простоев. Экономические выгоды — это снижение затрат на обслуживание, оптимизация процессов, повышение эффективности работы профильного персонала и минимизация ошибок. Благодаря контролю версий прошивок, их резервному хранению, мониторингу отклонений от стандартов и защите от несовместимых обновлений безопасность и надежность ИТ-ландшафта выходят на новый уровень.

Для российского вендора OpenYard большое значение имеет развитие и формирование технологических альянсов. Совместимость аппаратных решений OpenYard и платформы DCImanager доказывает, что тесное взаимодействие и партнерство производителей и разработчиков — залог стабильной и надежной работы решения у потенциальных заказчиков.

отмечает Наталья Курилина, руководитель направления по работе с технологическими партнерами OpenYard

Реализация расширенной интеграции с серверами OpenYard стала логичным продолжением стратегии «Группы Астра» по развитию открытой технологической экосистемы. В марте 2024 мы уже сертифицировали оборудование вендора, убедившись в его совместимости с DCImanager. Уже тогда на рынке положительно восприняли наш технологический стек, оценив его перспективность для импортозамещения как аппаратных составляющих инфраструктуры, так и ПО для ее администрирования. Видя востребованность подобных комплексных решений, мы продолжили развитие в этом направлении и теперь рады представить результаты. Наши команды намерены и дальше активно взаимодействовать, чтобы в полной мере соответствовать ожиданиям клиентов

комментирует Наталья Царева, директор по продуктам ISPsystem.

openyard.ru
www.ispsystem.ru/platforms

С 29 апреля 2025 года мы прекращаем выпуск обновлений BILLmanager для операционной системы CentOS Linux 7.

Техническая поддержка продукта на этой ОС оказываться не будет.

CentOS 7 больше не получает критические обновления безопасности с июня 2024 года, и не рекомендуется нами для использования с продуктом BILLmanager.

Для нормальной и безопасной работы необходимо перенести BILLmanager на сервер c поддерживаемой операционной системой.
www.ispsystem.ru/docs/bc/o-platforme/trebovaniya-k-serveru

Рекомендуем заранее произвести процесс переноса, чтобы продолжать пользоваться преимуществами платформы BILLmanager.

Как перейти на поддерживаемую ОС?
Для перехода на поддерживаемую операционную систему потребуется перенести BILLmanager на новый сервер. Для этого воспользуйтесь статьей в документации.
www.ispsystem.ru/docs/bc/ustanovka-i-obnovlenie/perenos-meyodu-serverami

Ознакомиться с этапами переноса можно в статье на сайте.
www.ispsystem.ru/news/end-of-support-for-centos-7-in-billmanager

​С 2 апреля 2025 года изменится IP-адрес, с которого техническая поддержка ISPsystem будет подключаться к вашим платформам.

Что нужно сделать
До 2 апреля добавьте новый IP-адрес в списки разрешённых адресов и обновите настройки файрвола.

• Новый IP-адрес: 82.146.36.193
• Старый IP-адрес (82.146.39.3) можно будет убрать из конфигурации 7 апреля.

Пожалуйста, внесите изменения вовремя, чтобы избежать проблем с доступом для технической поддержки.

Сообщаем вам, что с марта 2025 года компания ISPsystem внесла изменения в релизный цикл платформ DCImanager и VMmanager. Теперь пользователям будут доступны два типа версий релизов: stable и regular, изменения вступили в силу с версий 2025.02.1.

Новая система релизов предлагает более гибкий подход к обновлению ПО, предоставляя выбор между высокой стабильностью и доступом к новым функциям.

Платформы будут доступны в двух видах:

• ​Stable — стабильная версия ПО
• Regular — регулярная версия ПО

Что это значит?

• Stable-версии проходят дополнительное тестирование перед выпуском, что обеспечивает высокую надежность работы ПО. По его результатам в версию stable вносятся дополнительные исправления и улучшения, оптимизирующие работу ПО. Рекомендуется использовать именно эту версию для максимальной стабильности работы системы.
• Regular-версии, напротив, предлагают новые функции и обновления чаще. Они проходят тщательное тестирование, но некоторые возможности могут требовать дополнительного тестирования уже после выпуска, что позволяет включить их доработки в следующие Stable-релизы. Таким образом, Stable-релиз основывается на кодовой базе Regular-версии, но включает дополнительные проверки после выпуска, обеспечивая максимальную стабильность работы ПО.

Обратите внимание: Перейти с Regular-версии на Stable-релиз можно уже сейчас, даже если ваша Regular-версия более свежей кодовой базы. В этом случае, ПО уже будет настроено на получение обновлений Stable-версии, однако само обновление станет доступным только после выхода новой Stable-версии, содержащей все функциональные возможности установленной Regular-версии.
До этого момента никаких изменений в работе системы не будет, но последующие обновления будут приходить уже из ветки Stable.

Подробнее о смене версий релизов можно прочитать
в документации:

• DCImanager
• VMmanager

Улучшения в модуле “Карта ЦОД”
Мы переработали модуль “Карта ЦОД”, а именно:

• Оптимизировали производительность.
• Улучшили варианты отображения слоев объектов.
• Добавили учет размеров стоек и других сущностей.
• Добавили учет координат как в сантиметрах/метрах, так и в плитках фальшпола.
• Улучшили отрисовку помещений, дверей и фальшстен/перегородок.
• Добавили отображение кабельных лотков и кабельных трасс.
• Сделали групповые операции со стойками, стенами, лотками и прочими сущностями.
• Внесли улучшения для дальнейшей модернизации “Карты ЦОД” и добавления учета новых параметров и слоев, находящихся в разработке.

www.ispsystem.ru/docs/dcimanager-admin/moduli/modul-karta-tsod


Бонусная программа
Теперь BILLmanager позволяет создавать и настраивать бонусную программу лояльности пользователей в настройках провайдера.
Провайдер может настраивать бонусную программу:

• Задавать наименование программы лояльности.
• Задавать наименование и иконку для бонусов.
• Настраивать период действия бонусной программы.
• Создавать и изменять правила бонусной программы с учётом тарифов и групп тарифов.
• Подключать обязательное получение согласия от клиентов на участие в программе.

Клиент в Личном кабинете может видеть состояние своего бонусного счёта, в том числе начисления бонусов, списания бонусов, периоды активации. Также при заказе клиент будет видеть, сколько бонусов ему начислит провайдер за приобретение того или иного тарифа.
www.ispsystem.ru/docs/bc/marketing/bonusnaya-programma/nastrojka-bonusnoj-programmy

Yandex SmartCaptcha
Мы добавили дополнительный сервис для верификации запросов от Yandex, который поможет определить обращения реальных пользователей и заблокирует роботов.
Yandex SmartCaptcha — решение от Яндекса с возможностью выбора между стандартной и невидимой проверкой.
www.ispsystem.ru/docs/bc/nastrojki-provajdera/zashchita-ot-botov-captcha

Маркетплейс от ISPsystem — каталог полезных модулей, объединяющий небольшие компоненты и мультимодульные программные инструменты для платформы BILLmanager от наших партнеров и клиентов.

Публикуйте собственные разработки
Добавляйте модули и делитесь с сообществом своими разработками, для этого заполните анкету и подпишите соответствующее соглашение.
www.ispsystem.ru/billmarket/form

На маркетплейсе возможно размещение как бесплатных, так и платных модулей, продажа которых поможет вам монетизировать свой труд.

Команда ISPsystem обеспечит техническую поддержку и развитие площадки, маркетинговое продвижение и локализацию на зарубежные рынки.

Важно: Ответственность за работоспособность размещаемых модулей лежит на самих разработчиках, которые также определяют цены на свои продукты и осуществляют их поддержку.

Попробуйте готовые интеграции
Подключайте или приобретайте модули для улучшения функциональных возможностей BILLmanager.

www.ispsystem.ru/billmarket

Появился модуль определения реального IP-адреса пользователей платформы виртуализации, возможность настроить время жизни сессии пользователя, новые опции биллинга для выполнения налоговых предписаний на территории РФ и другие изменения в продуктах экосистемы ISPsystem.



Добавлен модуль определения реальных IP-адресов пользователей платформы
Теперь в графическом интерфейсе платформы можно управлять настройками модуля, определяющего реальные IP-адреса пользователей, подключающихся с помощью обратного прокси-сервера (reverse proxy). С помощью этого модуля сервисы платформы определяют пользовательский IP и могут корректно работать с политиками безопасности клиентов.
www.ispsystem.ru/docs/vmmanager-admin/pol-zovateli/opredelenie-real-nyh-ip-adresov-pol-zovatelej

Добавлена возможность настроить время жизни сессии пользователя
Теперь в графическом интерфейсе платформы можно выполнить тонкую настройку времени жизни пользовательских сессий. Данная функция будет полезна всем пользователям для гарантии соблюдения общей политики информационной безопасности.

www.ispsystem.ru/docs/vmmanager-admin/pol-zovateli/vremya-yoizni-sessii



Добавлена возможность работать со счетами-фактурами
Мы стараемся, чтобы наш продукт позволял быстро и удобно выполнять все налоговые и финансовые предписания на территории РФ. В связи с изменением налогового законодательства с 1 января 2025 года для УСН у нас появилась возможность создания счет-фактур.

Теперь в разделе “Счет-фактура” можно будет работать с созданными документами, распечатывать их и скачивать, а также отправлять и подписывать их по ЭДО (Диадок). Создание счет-фактуры происходит от авансового платежа.

Счёт-фактура — первичный документ, который удостоверяет фактическую отгрузку товаров или оказание услуг, а также их стоимость для целей налогообложения. Он содержит информацию о продавце и покупателе, наименовании товаров или услуг, их количестве и стоимости, а также сумму НДС, которую продавец выставляет покупателю.

www.ispsystem.ru/docs/bc/finansy-i-buhgalteriya/buhgalterskie-nastrojki/scheta-faktury

Роли пользователей
Новая возможность позволяет клиентам создавать в вашем биллинге собственные роли с нужными правами и распределять своих пользователей между этими ролями — вместо того, чтобы назначать права каждому конкретному пользователю.

Кроме того, администратор платформы может сам настроить определенные роли пользователей, которые также могут использовать все ваши клиенты сразу.

Это значительно упрощает работу клиентам в своем ЛК, особенно клиентам со сложной структурой пользователей, и сокращает рутинные операции.
www.ispsystem.ru/docs/bc/klienty/nastrojka-rolej-pol-zovatelej

Рады сообщить вам, что что наша платформа VMmanager получила сертификат Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) России и статус сертифицированного средства виртуализации.

На сегодняшний день VMmanager соответствует требованиям по безопасности информации ФСТЭК России по 4-ому уровню доверия и 4-ому классу защиты средств виртуализации.

Этот статус подтверждает соответствие продукта требованиям безопасности и позволяет использовать платформу для создания и обеспечения защиты виртуальной инфраструктуры, обрабатывающей любую конфиденциальную информацию.

Москва, 13 февраля 2025 года. — Компания ISPsystem (входит в «Группу Астра») рада объявить, об успешном завершении сертификации платформы VMmanager и о получении статуса сертифицированного средства виртуализации 4-го класса защиты. Получен сертификат № 4911 от 7 февраля 2025 года Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) России. Этот статус подтверждает соответствие продукта требованиям безопасности и позволяет использовать платформу для создания и обеспечения защиты виртуальной инфраструктуры, обрабатывающей любую конфиденциальную информацию.

Платформа VMmanager соответствует требованиям по безопасности информации ФСТЭК России по 4-ому уровню доверия и 4-ому классу защиты средств виртуализации. Соответствие указанным требованиям позволяет применять VMmanager для обработки и защиты информации в государственных информационных системах до 1-го класса защищенности включительно, в автоматизированных системах управления производственными и технологическими процессами до 1-го класса защищенности включительно, в информационных системах персональных данных до 1-го уровня защищенности включительно и в значимых объектах критической информационной инфраструктуры до 1-го категории включительно.

VMmanager — российское решение для управления аппаратной и контейнерной виртуализацией, изоляции и абстрагирования виртуальной инфраструктуры от физической. Продукт позволяет централизованно управлять средой виртуализации, эффективно использовать вычислительные и сетевые ресурсы. Платформа объединяет физические серверы и сетевые хранилища в единый кластер виртуализации, высокий уровень надежности достигается за счет НА-кластера, встроенного резервного копирования, а также микросервисной архитектуры платформы.

На сегодняшний день платформа VMmanager установлена на более чем 6 000 серверах виртуализации в инфраструктуре компаний из разных сфер бизнеса, а также государственных учреждений. Данный факт свидетельствует о высоком доверии к программному обеспечению со стороны пользователей.

Примечательно, что спрос на использование программных решений в высоконагруженных средах только растет. Клиенты предъявляют особые требования к оперативному масштабированию и, конечно же, вопросам надежности и безопасности. В компании готовы к этим вызовам, демонстрируя на практике широкие возможности платформы.

Так, например, в одном из недавних проектов под управлением VMmanager количество узлов в одной инсталляции превысило отметку в 700 единиц, а другой заказчик и вовсе установил рекорд, запустив одновременно свыше 65 000 виртуальных машин.

В условиях стремительной цифровизации экономики и активного перехода на облачные технологии необходимость в надежных и сертифицированных решениях для управления виртуальной инфраструктурой становится критичной. Все чаще такие проекты реализуются в рамках государственных программ и инициатив, что значительно повышает спрос на продукты, соответствующие строгим стандартам безопасности, подтвержденным сертификатами ФСТЭК России. Мы рады получить подтверждение, что VMmanager полностью соответствует требованиям безопасности, предъявляемым к средствам виртуализации для применения в информационных системах, обрабатывающих конфиденциальную информацию. Мы совершенствуем свои решения, делая всё возможное для того, чтобы наша платформа могла обеспечивать надежную защиту данных при их обработке, хранении и передаче, исключая возможность несанкционированного доступа

подчеркнул Павел Гуральник, генеральный директор ISPsystem.

Компания Red Hat 24 июня 2024 года объявила о прекращении поддержки операционной системы CentOS Linux 7.

CentOS 7 больше не будет получать критические обновления безопасности и не рекомендуется нами для использования с продуктом BILLmanager. С 29 апреля 2025 года мы также прекращаем выпуск обновлений BILLmanager для операционной системы CentOS Linux 7.

Рекомендуем вам перейти на новую операционную систему заранее, чтобы получать обновления BILLmanager и безопасно пользоваться платформой. Список поддерживаемых операционных систем можно найти в документации.
www.ispsystem.ru/docs/bc/ustanovka-i-obnovlenie/perenos-meyodu-serverami

Для перехода на поддерживаемую операционную систему потребуется перенос BILLmanager на новый сервер. Для этого нужно установить платформу на новый сервер, подключить по SSH и переместить нужные файлы.

Важно убедиться, что версия BILLmanager на новом сервере не ниже, чем на старом. Миграция возможна между серверами с разными операционными системами.

Подготовка:

• Подготовьте новый сервер, установите на него BILLmanager, активируйте триальную лицензию через личный кабинет ISPsystem.
• На время переноса включите режим технического обслуживания на старом сервере.
• Импортируйте данные пользователей со старого сервера на новый.
• Перенесите кастомные XML-файлы, дополнения и плагины на новый сервер. Это можно осуществить с помощью команд scp.
• Перенесите настройки витрины со старого сервера на новый, скопировав соответствующие директории.
• Установите отсутствующие пакеты ПО, такие как обработчики услуг, платежные системы и почтовые шлюзы, на новом сервере.
• Привяжите лицензию BILLmanager к новому серверу, активировав коммерческую лицензию через личный кабинет.
• После успешного переноса отключите режим технического обслуживания на старом сервере.
• После завершения переноса рекомендуется отключить или удалить BILLmanager со старого сервера, чтобы избежать конфликтов из-за одинаковых настроек обработчиков услуг.

Подготовка нового сервера включает установку BILLmanager, активацию триальной лицензии через личный кабинет ISPsystem и вход в BILLmanager через браузер для активации лицензии.

Убедитесь, что на обоих серверах активные лицензии, и после переноса активируйте на новом сервере коммерческую лицензию. Инструкция по переносу BILLmanager на новый сервер:

Шаг 1: Включение режима технического обслуживания
Режим технического обслуживания временно останавливает работу модулей обработки и почтовых шлюзов в BILLmanager. Чтобы включить его на старом сервере, создайте пустой файл

/usr/local/mgr5/etc/billmgr.DoNothing.

Шаг 2: Импорт данных
На старом сервере:
Перейдите в раздел «Инструменты» → «Резервное копирование» → кнопка «Закачать», выберите архив с резервной копией с предыдущего сервера и нажмите «Восстановить».
После восстановления из резервной копии на новом сервере в конфигурационном файле может быть указан IP-адрес старого сервера. Укажите IP-адрес нового сервера в конфигурационном файле ihttpd /usr/local/mgr5/etc/ihttpd.conf. Перезапустите BILLmanager:

/usr/local/mgr5/sbin/mgrctl -m billmgr exit

Шаг 3: Перенос кастомных XML-файлов, дополнений и плагинов
Если у вас есть кастомные XML-файлы, дополнения и плагины, выполните следующее:
Создайте на новом сервере директорию /usr/local/mgr5/backup/, если такой директории еще нет.
Перенесите существующие кастомные файлы с помощью команд scp:

scp -r /usr/local/mgr5/etc/xml/ root@:/usr/local/mgr5/backup/
scp -r /usr/local/mgr5/addon/ root@:/usr/local/mgr5/backup/
scp -r /usr/local/mgr5/src/ root@:/usr/local/mgr5/backup/

Скопируйте содержимое директорий с помощью команд:

cp -n /usr/local/mgr5/backup/xml/* /usr/local/mgr5/etc/xml/
cp -n /usr/local/mgr5/backup/addon/* /usr/local/mgr5/addon/
cp -n /usr/local/mgr5/backup/src/* /usr/local/mgr5/src/

Шаг 4: Перенос файлов витрины
Для переноса витрины со старого сервера на новый скопируйте на новый сервер следующие директории:

# /usr/local/mgr5/skins/showroom/ — файлы витрины провайдера.
scp -r /usr/local/mgr5/skins/showroom/ root@:/usr/local/mgr5/skins/showroom/
# /usr/local/mgr5/etc/showroom.sample.dragon/ — файлы шаблонов, на основе которых создаются витрины.
scp -r /usr/local/mgr5/etc/showroom.sample.dragon/ root@:/usr/local/mgr5/etc/showroom.sample.dragon/

Шаг 5: Установка отсутствующих пакетов
После переноса базы данных запустите на новом сервере установку всех отсутствующих пакетов обработчиков услуг, платежных систем и почтовых шлюзов. Для этого выполните команду:

/usr/local/mgr5/sbin/mgrctl -m billmgr fix.modules

Шаг 6: Привязка коммерческой лицензии к новому серверу
После переноса BILLmanager на новый сервер зайдите в личный кабинет, где заказана лицензия. Удалите триальную лицензию из личного кабинета. В настройках коммерческой лицензии введите IP-адрес нового сервера. Обновите файл лицензии, нажав на кнопку «Обновить лицензию» в веб-интерфейсе BILLmanager либо загрузив лицензию вручную с помощью команды:

/usr/local/mgr5/sbin/licctl fetch billmgr

Шаг 7: Отключение режима технического обслуживания
Чтобы отключить режим технического обслуживания, удалите файл

/usr/local/mgr5/etc/billmgr.DoNothing

Мы регулярно обновляем платформу, поэтому следите за нашими новостями, чтобы не пропустить важное.