Мы изменили политику блокировок при отправке почты через 25 порт с общих IP-адресов выделенных серверов



Мы проанализировали обратную связь от наших клиентов и пересмотрели политику блокировок при отправке почты через 25 порт для выделенных серверов.

Теперь для выделенных серверов вы можете запросить разблокировку не только выделенных IP-адресов, но и общих IP-адресов.

Для этого отправьте заявку на разблокировку через форму. В заявке укажите список IP-адресов (выделенных и/или общих), для которых необходимо оставить открытым 25 порт.

Мы рассмотрим обращение в течение двух недель и сообщим вам о решении. Если вы уже отправляли заявку, заполнять форму не нужно.

Проблемы с резолвом доменных имен



Причиной проблемы являются глобальные неполадки в ru-зоне доменных имен, что может затрагивать работу всех сервисов, обращение к которым осуществляется с помощь доменов в зоне .RU. В свою очередь, эта проблема затронула не только часть сервисов Selectel, но другие сервисы различных провайдеров.
Мы постараемся держать вас в курсе ситуации.

На данный момент фиксируются глобальный инцидент в работе DNS в зоне .ru
Временным решением является подключение к сервисам по IP адресу.
Мы уже работаем над устранением проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уведомление о вхождении ООО Селектел в реестр провайдеров хостинга



Уведомление о вхождении ООО Селектел в реестр провайдеров хостинга
Уведомляем вас о том, что ООО «Селектел» исполняет требования в связи с изменением Федерального закона от 27.07.2006 № 149-Ф3 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». С 29.12.2023 г. ООО «Селектел» входит в реестр провайдеров хостинга. Сведения об этом можно посмотреть на сайте РКН — rkn.gov.ru/communication/register/p1274/.

Организациям в сфере связи, которые не войдут в реестр РКН, с 1 февраля 2024 года будет запрещено оказывать услуги хостинга на территории России.

ООО «Селектел» является подтвержденным провайдером, поэтому наши договорные отношения не поменяются.

Уведомление носит информационный характер и не требует от вас каких-либо действий.

SAML-совместимые федерации в IAM

Теперь вы можете настроить федеративный доступ с любым поставщиком удостоверений, который поддерживает протокол SAML 2.0. К примеру, Active Directory, Keycloak и другие.

Настроить доступ
Федерация удостоверений позволяет настроить Single Sign-On аутентификацию в Selectel через свой корпоративный сервер. Так ваши сотрудники смогут использовать корпоративные аккаунты для работы в нашей панели управления.

Подробнее о том, как настроить федерацию, читайте в документации:

Создание федерации
docs.selectel.ru/control-panel-actions/users-and-roles/federations/create-federation/
Настройка Keycloak
docs.selectel.ru/control-panel-actions/users-and-roles/federations/configure-federation-keycloak/
Настройка AD FS
docs.selectel.ru/control-panel-actions/users-and-roles/federations/configure-federation-adfs
Если у вас появятся вопросы о работе федераций, создайте тикет. Специалисты техподдержки помогут разобраться во всех нюансах.

Как мы будем обрабатывать платежи в новогодние праздники



Как мы будем обрабатывать платежи в новогодние праздники
Из-за праздничных дней изменяются сроки зачисления платежей:
  • Обработка платежей по безналичному расчету завершится 29 декабря 2023 г. в 15:00 (UTC +3).
Если к 15:00(UTC +3) 29.12.2023 вы не получите уведомление о поступлении платежа — направьте нам платежные документы через тикет-систему до 20:00(UTC +3) 29.12.2023, и мы пополним баланс вашего аккаунта
  • Платежи по безналичному расчету, совершенные 29.12.2023, будут обработаны 09.01.2024
  • Платежи по безналичному расчету, совершенные в период с 30.12.2023 по 08.01.2024, будут обработаны 10.01.2024
Пополните баланс заранее для непрерывного функционирования услуг.

Техническая поддержка в период новогодних праздников работает круглосуточно.
Получить консультацию технического специалиста можно по запросу через тикет-систему.

Добавлен новый пункт в Пользовательское Соглашение



Добавлен новый пункт в Пользовательское Соглашение
В третий раздел Пользовательского Соглашения добавлен пункт 3.18 про необходимость подписания актов сверок взаиморасчетов по запросу любой из сторон в течение 15 рабочих дней. Соответствующие изменения вступят в силу 5 января 2024 года.

Данное уведомление носит информационный характер и не требует каких-либо дополнительных действий.

Актуальная обновленная версия документа доступна на сайте:
selectel.ru/about/documents/user-agreement/

Получайте 100% кэшбэк в течение 3 месяцев



Начните использовать Managed Kubernetes или облачные базы данных до конца 2023 года и получайте кэшбэк 100% за их использование. Кэшбэком можно полностью или частично оплатить любой продукт Selectel. Акция действует 3 месяца.

Как получить кэшбэк
  • 1. Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт в панели управления .
  • 2. Подключите Managed Kubernetes или облачные базы данных.
  • 3. Создайте тикет с уведомлением об участии в акции и дождитесь подтверждения.
  • 4. Пользуйтесь сервисами в течение месяца.
  • 5. В начале следующего месяца вы получите 100% кэшбэк на сумму, потраченную на Kubernetes и базы данных.
promo.selectel.ru/cashback

Хотите инфраструктуру и сервис, как у РЕХАУ и Минфина?



Привет! Это Ярослав Павлов — менеджер продукта DevOps as a Service. Я уже познакомил вас с командой и задачами сервиса. Сегодня расскажу вам о результатах работы с нашими клиентами. Вы узнаете, как сократить расходы на инфраструктуру и повысить ее отказоустойчивость.
selectel.ru/solutions/daas/
Поддержка инфраструктуры без большой команды в штате
РЕХАУ имеет большой опыт в строительстве промышленных зданий и обустройстве жилых домов, а сейчас активно развивается в e-commerce. Работа осложнялась тем, что разработка сервисов и администрирование инфраструктуры — не профильные для компании направления. Поэтому РЕХАУ обратились в Selectel за помощью и опытом специалистов в этих сферах.

Наша команда взяла на себя 70% задач по администрированию сервиса: развитие инфраструктуры, добавление новых функций, поддержка безотказной работы сайта, выстраивание CI/CD и другие.

Что сделала команда DevOps as a Service:
  • снизили стоимость инфраструктуры на 30%;
  • внедрили сервисы для импортозамещения;
  • провели рефакторинг сайта и распил монолита;
  • мигрировали из старого кластера и обновили Kubernetes;
  • наладили инцидент-менеджмент и мониторинг безопасности.
selectel.ru/blog/rehau/

Миграция на новую инфраструктуру и балансировка трафика
«Мои финансы» — платформа, созданная по инициативе НИФИ Минфина России для повышения финансовой грамотности населения. В 2021 году перед проектом встала задача — мигрировать на отказоустойчивую инфраструктуру без даунтайма.

Компания обратилась в Selectel, потому что ей не хватало квалифицированных специалистов для быстрого решения специфических задач. Также необходимо было поддерживать высокие требования к доступности платформы и оперативно реагировать на скачки трафика.

Что сделала команда DevOps as a Service:
  • построила отказоустойчивую инфраструктуру, готовую масштабироваться под разные нагрузки;
  • быстро мигрировала портал на новую инфраструктуру;
  • обеспечила безопасность для сервиса с большой аудиторией пользователей.
Подробнее о кейсе сервиса «Мои финансы»
selectel.ru/blog/my-finance/

Клиенты отмечают, что с нами удобно и легко общаться, ведь мы понимаем нужды и стартапов, и государственных организаций. Оставляйте заявку — мы свяжемся с вами в течение дня, а после согласования условий выведем проект на аутсорсинг за 2 недели.

Ваша бесплатная защита от внезапно открытых портов



Мы запускаем бета-тест нового решения для повышения безопасности ваших сервисов. Внешний мониторинг обнаруживает открытые порты на выделенных и облачных серверах. Он работает в автоматическом режиме 24/7 и отправляет уведомления о внезапно открытых портах на почту и в Telegram.


Почему могут внезапно открыться порты
Открытые порты — уязвимая цель для автоматизированных атак ботов и злоумышленников. Через порты, не закрытые по ошибке, можно получить доступ к персональным данным и важной информации веб-проектов.

Частые причины внезапного открытия портов:
  • сбой в работе программного обеспечения или межсетевого экрана после обновления или перезагрузки сервера;
  • службы, не нужные для работы в данный момент, остаются доступными из интернета и со временем могут стать уязвимыми для внешних атак;
  • иногда случаются ошибки и несогласованные настройки при работе администраторов, разработчиков и подрядчиков на одном сервере;
  • внезапное открытие порта может сигнализировать о том, что к серверу уже получен удаленный доступ и атакующий открывает порт, чтобы связаться с управляющим сервером через интернет.


pro.selectel.ru/eye