Новая услуга на FirstDEDIC — Техническое сопровождение проектов



На FirstDEDIC появилась новая услуга — «Техническое сопровождение проектов».

Доверьте свою серверную инфраструктуру опытным специалистам, чтобы обеспечить стабильную работу всех проектов. Есть решения как для небольших сайтов, так и для высоконагруженных систем, требующих нестандартного подхода.
  • Первичный аудит, помощь с переносом данных.
  • Администрирование серверов, оптимизация работы БД.
  • Непрерывный мониторинг и техническая поддержка 24/7.
  • Соглашение о неразглашении и договор об уровне оказания услуг.
Запишитесь на бесплатный первичный аудит: мы оценим текущее состояние вашего проекта и предложим перечень работ для его улучшения.
1dedic.ru/additional/technical-support

31 мая произойдёт обновление панели ISPmanager до 6 версии



Вышел релиз шестой версии панели управления ISPmanager и с 31 мая она будет доступна при заказе новых серверов. Также с 31 мая мы автоматически обновим панель у текущих клиентов и закроем для заказа ISPmanager 5. Обновление произойдёт на всех серверах автоматически и не потребует участия пользователя.

Ранее, при покупке сервера, панель ISPmanager предоставлялась клиентам FirstDEDIC бесплатно, но с 31 мая при переходе на версию 6 ценовая политика изменится.

Списание за лицензию начнётся при последующем продлении сервера. То есть, если ваш сервер заказан ещё на полгода, то первое списание за лицензию ISPmanager 6 будет только при следующем продлении сервера — через 6 месяцев.

Важный момент: мы предоставляем возможность продлить льготные условия. До 30 мая включительно действующие пользователи могут продлить сервер и получить ISPmanager бесплатно на весь срок продления (от 1 до 12 месяцев).

Стоимость ISPmanager 6 будет зависеть от установленной редакции и количества сайтов в панели управления


https://firstdedic.ru

Официальная позиция компании FirstDEDIC в отношении майнинга криптовалюты Chia Coin



Так как в последнее время участились случаи попыток майнинга криптовалюты на выделенных серверах FirstDEDIC, мы вынуждены напомнить о нашей официальной позиции по этому поводу.

Любой майнинг криптовалюты потребляет те или иные ресурсы сервера. В случае с криптовалютой Chia Coin ситуация особенно напряженная, так как её добыча не просто занимает ресурсы сервера, но по сути «убивает» оборудование — сильно сокращается срок эксплуатации, происходит сверхбыстрый износ накопителей (ssd/hdd). Кроме того, майнеры используют для своих целей конфигурации с большим количеством накопителей, что уже спровоцировало дефицит SSD/HDD на мировом уровне и коснулось некоторых наших поставщиков, которые испытывают проблемы с доступностью «жестких дисков». Мы вынуждены опираться на жесткие квоты, которые расписаны до конца года. Поэтому, если мы не будем контролировать, как клиенты используют ресурсы серверов сейчас, в том числе жесткие диски и твердотельные накопители, то в будущем это может привести к тому, что часть конфигураций будет недоступна для клиентов FirstDEDIC.

Ввиду этого майнинг криптовалют (в том числе Chia Coin) запрещен на серверах FirstDEDIC. Данное ограничение отражено в Правилах предоставления услуг (пункт 2.5.7):

2.5.7. запрещается использовать Услуги Провайдера для размещения систем или элементов систем для обслуживания, расчета и эксплуатации цифровых валют (mining, майнинг, «добыча» криптовалют, распределённые платформы, создание новых блоков с возможностью получить вознаграждение в форме новых единиц и комиссионных сборов и др.)

При выявлении случая майнинга криптовалюты на наших серверах FirstDEDIC оставляет за собой право не только удалить серверы клиента, но и не возвращать абонентскую плату за аренду сервера (серверов) — см. Правила предоставления услуг (пункт 2.6.) и Договор-оферту. (пункт 5.10):

2.6. В случае нарушения Абонентом положений настоящих Правил, Провайдер вправе незамедлительно, приостановить оказание Услуг Абоненту, отключить и/или удалить данные и объекты, созданные Абонентом с помощью Услуг Провайдера, аннулировать доступ Абонента в Личный кабинет, о чем Абоненту незамедлительно направляется уведомление через Личный кабинет;

5.10. При расторжении Договора или прекращения Услуги в случае наличия фактов нарушения Абонентом условий Договора и Приложений к нему, Провайдер вправе взыскать с Абонента штраф в размере 100% остатка денежных средств на Лицевом счете Абонента на момент расторжения/прекращения.

Скидка 20% на серверы с процессорами Intel Core i9-9900K



Отличные новости от проекта FirstDEDIC! С сегодняшнего дня и до 23 мая 2021 года вы можете арендовать выделенные серверы на базе процессоров Intel Core i9-9900K со скидкой 20%.

Важно! Цена, по которой вы арендуете сервер, будет действовать на весь выбранный период заказа: 1, 3, 6 или 12 месяцев. Заказав сервер с 20% скидкой в максимальной конфигурации на 1 год, вы сэкономите порядка 136000 рублей!

Характеристики процессора: 8 ядер, 16 потоков, 16 Мб кэша, базовая частота 3,6 ГГц, до 5 ГГц в Turbo Boost у двух ядер и поддержка Hyper-Threading.

А платформа, на которой собираются серверы Intel Core, позволяет поддерживать объём RAM до 128 Гб и подключать до 6 накопителей в разных конфигурациях: 4 накопителя SSD/HDD + 2 накопителя NVMe.

Серверы на базе Intel Core i9-9900K отлично подойдут для размещения веб-проектов, в частности 1С Bitrix, а также сложных математических вычислений и видеообработки за счёт встроенного графического ядра.
https://1dedic.ru/intel-core

Объединяем серверы из разных ДЦ в единую сеть



Ещё больше возможностей для вашей сетевой инфраструктуры: добавили новые услуги DCI VLAN и Multihoming (EVPN-MH).

С помощью DCI VLAN вы можете объединить в локальную сеть арендованные серверы, которые находятся в разных дата-центрах. Ваши серверы будут взаимодействовать напрямую, независимо от их расположения.

Услуга Multihoming позволяет повысить надёжность вашей сетевой инфраструктуры, подключив сервер к двум и более устройствам коммутации. Вы сможете обеспечить серверу устойчивое сетевое соединение, так как в случае сбоя резервный коммутатор мгновенно предоставит ему сетевые услуги.

1dedic.ru/additional/vlan

Onrealt: масштабируемая инфраструктура для сайта недвижимости

Меня зовут Лев, я главный администратор сайта объявлений о продаже и аренде недвижимости Onrealt. Хочу поделиться впечатлениями о сотрудничестве с компанией FirstDEDIC.
onrealt.ru



С чего всё началось
Наш сайт — это доска объявлений для поиска недвижимости. В целом, идея не уникальна и конкурентов в данной нише много, но изучив рынок, мы сделали выводы, что конкурировать можно и без большого бюджета, коим мы не обладали.

Проект не подразумевал высокую нагрузку после запуска, но был разработан с учётом возможности масштабирования, чтобы мы могли подстроиться под аудиторию любого размера. Поэтому планировалось построить такую серверную инфраструктуру, которая позволит сэкономить на старте, но при этом предусмотреть возможный рост посещаемости в будущем.

Вариант с приобретением своего железа был отброшен сразу — слишком дорого. Спрогнозировать рост аудитории непросто, как и доход без больших инвестиций. В таких условиях поддержка своей собственной серверной архитектуры попросту нерентабельна, поэтому выбор был сделан в пользу аренды.

Арендуя оборудование, мы не рискуем понести ощутимые финансовые убытки, если проект окажется не востребован. Конечно, мы приложили максимум усилий, чтобы обеспечить успех проекта, но для нас было важно учесть все варианты развития событий.

Как мы выбирали хостера
Перед нами стоял выбор среди множества компаний, предоставляющих услуги аренды оборудования. При выборе мы опирались на следующие критерии.
  • Оптимальное соотношение цены и качества.
  • Стабильная работа оборудования.
  • Возможность выбора гибкой конфигурации серверов, каждый из которых необходим для решения определённых задач.
  • Быстрое подключение новых серверов.
  • Подключение серверов в локальную сеть.
  • Отзывчивая и компетентная техническая поддержка.
Изучив рынок, мы выбрали FirstDEDIC. Конечно, по отзывам сложно удостовериться в том, что компания соответствует всем критериям, но мы решили попробовать и, как выяснилось позже, не ошиблись.

Наша инфраструктура
Изначально мы арендовали 5 серверов. Все серверы были объединены в VLAN (виртуальная локальная сеть) для конечной реализации нашей структуры.


Сервер для работы с базами данных
На данном сервере разместили основные базы данных — MySQL и Memcached для хранения сессий. Чтобы надёжно хранить большой объём данных и быстро с ним работать, мы выбрали следующую конфигурацию: два процессора E5-2620v4 2.1-3.3 ГГц (8 ядер), 256 Гб оперативной памяти, два SSD 1920 Гб в зеркальном рейде.

Сервер для репликации базы данных и бекапов
Основная задача данного сервера — хранение резервной копии базы данных и репликация части таблиц для оптимизации выборок MySQL.

Вкратце, при репликации возможно изменить управляющий механизм хранения базы данных с InnoDB, который отлично подходит для записи большого объёма данных, на MyISAM, который лучше подходит для выборок. Преимущества данного подхода условны и индивидуальны, но требованиям нашей архитектуры БД он отвечает.

Сервер для распределения нагрузки между веб-серверами
Так как была предусмотрена возможность масштабирования, не обошлось без балансировки запросов к веб-серверам. Именно для этих целей был необходим сервер-балансировщик, который будет распределять распределять запросы среди остальных серверов, независимо от их количества.

Основной веб-сервер
Задача данного сервера — обработка входящих запросов к сайту и к API для приложений.

Наша структура позволяет использовать неограниченное количество веб-серверов и гибко подстраиваться под рост и спад аудитории, расходуя оптимальный бюджет. Как только появляется необходимость, мы быстро вводим в стек дополнительный сервер.

Сервер для хранения файлов
Наш сайт содержит множество объявлений, а объявления в свою очередь — много фотографии. В итоге нам необходимо хранить внушительный объём файлов.

По аналогии с веб-серверами, количество серверов для хранения ограничено только нашей потребностью в них — каждый новый сервер встраивается в нашу структуру за считанные часы.

Чего мы добились
Наш сервис был запущен в конце декабря 2017 года, а уже в 2018 году ежемесячная посещаемость выросла до 900 тысяч. В 2019 году — до 1,6 млн, в 2020 уже до 2,4 млн уникальных посетителей в месяц.


Это стало возможно в том числе благодаря тому, что наша серверная инфраструктура предусматривала возможность масштабирования. На протяжении сотрудничества с FirstDEDIC количество арендуемых серверов увеличилось с 5 до 15.

Все наши ожидания были оправданы, оборудование работает стабильно. Если возникают какие-либо проблемы, сотрудники компании сразу сообщают нам об этом — в большинстве случаев еще до того, как мы сами обнаружим проблему.

Мы решали сложную задачу, потратили много сил, достигли неплохих результатов — без надёжного хостера это было бы невозможно.

https://firstdedic.ru

Интернет-магазин 1HMM: Три жизненных урока, которые мы получили, пока искали подходящего хостинг-провайдера

Всегда интересно, как клиент попадает к нам, на основе каких параметров он делает свой выбор — в нашу пользу или в пользу другого провайдера. В последнее время мы взяли курс на то, чтобы чаще общаться с теми, кто давно живет на наших серверах и готов поделиться с нами своей историей и мыслями.

Один из таких клиентов — Антон Кинстлер, руководитель IT-отдела интернет-магазина мебели «1HMM». И сегодня он расскажет о том, с какими трудностями столкнулась его команда, когда компания решила выйти в онлайн, и какие жизненные уроки из этого вынесла.
1hmm.ru


Предыстория
Наша история началась с маленького магазинчика в городе Верхний Уфалей Челябинской области. В 2011 году был открыт оптовый склад в Челябинске, в 2013-м создали интернет-магазин, а в апреле получили первый заказ через него. Это был многостраничный сайт на 1С-Битрикс: Управление сайтом редакции «Бизнес», и в тот момент на него было заведено около тысячи позиций.

Постепенно интернет-магазин развивался — мы добавляли десятки тысяч новых товаров, оптимизировали сайт, стали использовать такие технологии, как Redis, ElasticSearch, RabbitMQ. Сейчас на сайте свыше 200 тысяч товарных позиций, более тысячи личных кабинетов оптовых покупателей и партнеров, а также десятки миллионов цен.


Сайт интернет-магазина сегодня. Ежедневно его посещают до 50 000 человек
Вообще у нас интересная система. Кроме привычной механики личного кабинета для розничных покупателей и франчайзи, мы реализовали готовый инструмент продаж для наших оптовых покупателей. На базе нашей системы они могут кастомизировать предложенный шаблон, разместить его на своем домене, поставить на товары свои цены, изменить дизайн, добавить свои реквизиты. То есть по факту каждый наш оптовый покупатель получает свой полноценный интернет-магазин, который актуален по ассортименту, остаткам, ценам. И при этом вся работа поддерживается нашими отделами.

Естественно, с ростом проекта требования к серверной инфраструктуре менялись. За семь лет мы успели поработать с разными хостинг-провайдерами, меняли серверы и не раз сталкивались с разными сложностями, которые только добавляли нам опыта. И сегодня я расскажу о трёх уроках, которые кое-чему научили нас за это время.

Урок первый. Как мы просчитались с ресурсами
На старте у нас не было большого трафика на сайт, и мы решили использовать недорогой виртуальный хостинг в Екатеринбурге. Что мы не учли, так это «тяжесть» самого проекта. Дело в том, что помимо большого ассортимента у нас на каждый регион — так исторически сложилось — свой тип цены. Соответственно, у нас десятки миллионов цен (предложений). Поэтому, несмотря на небольшой трафик, мы почти сразу упёрлись в потолок виртуального хостинга. Сайт тормозил, страницы открывались медленно, мы теряли клиентов и деньги. Пришлось срочно «переобуваться» и искать другие варианты.

Мы арендовали выделенный сервер немецкого провайдера с надеждой, что ситуация улучшится. Но и после переезда периодически упирались в ограничения по железу. Часто это было не фатально, но в момент пиковых нагрузок, как правило, заметно снижалась скорость отклика сайта. Как только мы начинали ощущать такие симптомы, то уходили на другие мощности — данные переносили своими силами.

Проект рос быстро, поэтому для нас стал критичным такой параметр, как оперативное и легкое масштабирование. Мы несколько раз меняли провайдеров и порой сталкивались с тем, что у некоторых из них, например, не было возможности добавить аналогичный сервер в том же дата-центре, расширить дисковое пространство или объединить несколько серверов в одну сеть с широкой полосой и низкой задержкой.

Вывод — заранее закладывайте запас по ресурсам
«Переезжать» к новому хостеру каждый раз, когда вы упираетесь в нехватку ресурсов, дело не самое простое – особенно, если у вас большое количество данных. Поэтому теперь мы заранее прикидываем, как будет расти проект и сможет ли провайдер быстро и без проблем добавить нам мощностей при необходимости. Инфраструктура у нас удваивается практически ежегодно, потребности растут — более 50 тысяч посещений ежедневно, а если по хитам смотреть, то по 10 на каждого.

Сейчас у нас нет проблем с масштабированием — просто пишем в поддержку, что нам нужен еще один сервер, и его поднимают.

Урок второй. На хостера надейся, а сам не плошай
Как я уже говорил, какое-то время мы размещали сайт у немецкого хостера, пока он не разочаровал нас. Было несколько остановок, деградировали жесткие диски. На серверах, которые мы арендуем, работает сам интернет-магазин, розничные магазины, франчайзи, партнеры и оптовые покупатели — остановка даже на несколько часов влияет на всех. В сутки мы получаем порядка 1200 заказов. Соответственно, час простоя обходится в потерю примерно ста клиентов. Поэтому для нас так важно, чтобы серверы работали без перебоев.

Столкнувшись с проблемой, мы стали, во-первых, более тщательно оценивать надёжность самого хостера, а во-вторых, уделять внимание резервированию мощностей. Теперь мы стараемся строить структуру так, чтобы при выходе одного сервера из строя, мы могли быстро запуститься на резервном. В некоторых частях системы мы также предусмотрели возможность распределять нагрузку между серверами.

Вывод — обращайте внимание на надёжность хостера и резервируйте мощности
Высокий аптайм означает, что провайдер резервирует мощности и проводит замену оборудования, не приостанавливая работу серверов. При этом ДЦ защищён от пожаров, человеческих ошибок и аварий. Но даже если вы размещаете сайты на серверах самого надежного хостинг-провайдера, не лишним будет подумать о том, как повысить отказоустойчивость своей инфраструктуры.

На данный момент мы добились высокого аптайма всех наших систем. По аренде это возможно дороже, чем содержать собственную систему, но для нас важнее стабильность, поэтому мы выбрали именно такой подход. Сбоев почти не бывает, по мелочи если и были какие-то вещи, то это очень быстро решалось и для пользователей было незаметно.

Урок третий. Сервис с человеческим лицом
Был у нас и такой случай. Довольно долгое время мы хостились у одного из топовых российских провайдеров. Никаких нареканий в техническом плане. И всё шло хорошо, пока мы не столкнулись с проблемой совсем другого характера.

Как-то мы не оплатили вовремя услуги, то ли забыли, то ли платеж по бухгалтерии прошёл поздно — как говорится, с кем не бывает. И нас отключили. Поддержка отвечала очень долго, а позже выяснилось, что в выходные дни она и вовсе не работает — для юридических лиц только в будни. Пока мы разбирались с платежами, серверы были остановлены. И даже после того, как платеж поступил, на включение потребовались сутки. И хотя нас в целом все устраивало, пришлось снова менять хостинг-провайдера.

Вывод — выбирайте круглосуточную техподдержку
Хостинг — это не только серверы, но и люди. Пока сам не столкнёшься с тем, что из-за долгого ответа поддержки можешь потерять клиента, не придаёшь этому особого значения. Сейчас всё гораздо проще. Техподдержка реагирует круглосуточно. Есть услуга обещанного платежа и возможность зачислить деньги при предоставлении платёжного документа. Пока необходимости воспользоваться не было, но это определённо плюс для провайдера.

На старте многие компании не имеют чётко сформулированных требований к хостингу, отсюда форс-мажоры и другие непредвиденные ситуации. Ошибки, на самом деле, — это не страшно, если каждую ты готов анализировать, делать выводы и больше не допускать подобных ситуаций. Зато теперь мы точно знаем, какие критерии при выборе хостинг-провайдера важны для нас, и это помогает нам быстрее решать задачи бизнеса.

https://firstdedic.ru

Скачал. Настроил. Сохранил. Резервное копирование Acronis



Теперь для клиентов FirstDEDIC доступна услуга «Acronis Резервное копирование» — гибридное облачное решение для создания резервных копий и восстановления данных. Подключение данной услуги поможет обеспечить проектам высокий уровень сохранности и защиты.

Acronis Резервное копирование — это:
  • настройка индивидуального плана защиты;
  • удобный веб-интерфейс для централизованного управления;
  • эффективная работа как с физическими, так и с виртуальными ресурсами.

Acronis Резервное копирование поддерживает приложения Microsoft, шесть основных гипервизоров (KVM, VMware, Hyper-V и т.д.), устройства на Linux, Mac и Windows.
https://1dedic.ru/additional/acronis