Важное обновление о макете счета и изменения портальных клиентов



В рамках нашего обязательства постоянно улучшать уровень обслуживания мы обеспечиваем, мы обновили наши системы. Поэтому мы хотели бы еще раз напомнить вам о тех изменениях, которые были внесены в свой формат счета-фактуры и в некоторых экранах портала клиентов.

Какие изменения?
Счет в формате:
Для того, чтобы предоставить вам простой и быстрый обзор, мы переработали наши документы, такие как счета-фактуры и цитаты.
  • «Идентификатор сервера» теперь называется «Оборудование Id»
  • А «Контракт Id» был добавлен. Этот договор содержит все оборудование, заказанное в одно время.
  • Мы рекомендуем вам добавить ссылку на ваши услуги. Это поможет определить их легко в счетах, полученных с мая 2019 года.
Для получения более подробной информации обо всех изменениях можно найти в нашей статье о фактурной изменения формата.

Обновление оплаты:
При использовании кредитной карточки Direct Debit, пожалуйста, повторно подписываться от портала клиента до 30 апреля 2019 года.

Портал для клиентов и интерфейсы:
Изменения в терминологии:
  • «Идентификатор сервера» теперь называется «Оборудование Id»
  • А «Контракт Id» был добавлен. Этот договор содержит все оборудование, заказанное в одно время.
  • Мы рекомендуем вам добавить ссылку на ваши услуги. Это поможет вам определить их легко.
Для получения более подробной информации обо всех изменениях можно найти в нашей статье об изменениях портала клиентов.
Ваши старые счета не доступны на портале клиента. Мы будем продолжать посылать свои счета через электронную почту.
На странице «Все услуги» не имеет поиска и фильтрации функций. Тем не менее, мы работаем, чтобы эти функциональные отреставрированные.
Изменения API:
  • Bare Metal: сервер Id и Id контракта изменились
  • Виртуальный сервер: Ид изменился
  • Частное облако: Ид изменилось
  • Все интерфейсы: Идентификатор клиента изменился
  • Если вы в настоящее время хранения или кэширования этих Идентификаторы, пожалуйста, получить новый Идентификаторы.

kb.leaseweb.com/billing/invoices#Invoices-Changesinthecustomerportal
kb.leaseweb.com/billing/invoices#Invoices-Changesintheinvoiceattachment

НУЖНА ПОМОЩЬ?
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу customercare@leaseweb.com или позвоните нам по телефону +31 20 316 2880. Мы всегда рады помочь.

Важное обновление о макете счета и изменения портальных клиентов



Уважаемый клиент,
В рамках нашего обязательства постоянно улучшать уровень обслуживания мы обеспечиваем, мы модернизируем свои системы. Поэтому мы хотели бы напомнить вам, что эффективная 8 апреля 2019, вы заметите несколько изменений в формат счетов — фактур и в некоторых экранах портала клиентов.

Какие изменения?
Счет в формате:
Для того, чтобы предоставить вам простой и быстрый обзор, мы переработали наши документы, такие как счета-фактуры и цитаты.
  • «Идентификатор сервера» будет называться «Оборудование Id»
  • А «Контракт Id» будет добавлен. Этот договор будет содержать все оборудование, заказанное в одно время.
Мы рекомендуем вам добавить ссылку на ваши услуги. Это поможет определить их легко в счетах, полученных с мая 2019 года.
Для получения более подробной информации обо всех изменениях можно найти в нашей статье о фактурной изменения формата.

Обновление оплаты:
При использовании кредитной карточки Direct Debit, пожалуйста, повторно подписываться от портала клиента с 9 апреля — 30 апреля, 2019.

Портал для клиентов и интерфейсы:
Изменения в терминологии:
  • «Идентификатор сервера» будет называться «Оборудование Id»
  • А «Контракт Id» будет добавлен. Этот договор будет содержать все оборудование, заказанное в одно время.

Мы рекомендуем вам добавить ссылку на ваши услуги. Это поможет вам определить их легко.
Для получения более подробной информации обо всех изменениях можно найти в нашей статье об изменениях портала клиентов.
Ваши старые счета не будут доступны на портале клиента. Если вам нужно для справки, пожалуйста, сохраните эти документы до 8 апреля 2019 г. Мы будем продолжать посылать свои счета через электронную почту.
Платежи через портал клиентов не могут быть выполнены в период с 4 апреля — 8 апреля 2019 года.
На странице «Все услуги» не будет иметь поиска и фильтрации функций. Тем не менее, мы работаем, чтобы эти функциональные отреставрированные.
Это будет невозможно отменить услуги от 4 апреля — 8 апреля 2019 года.

Изменения API:
  • Bare Metal: сервер Id и контракт Id изменится
  • Виртуальный сервер: Ид изменится
  • Private Cloud: Ид изменится
  • Все интерфейсы: Идентификатор клиента изменится
Если вы в настоящее время хранения или кэширования этих Идентификаторов, пожалуйста, получить новые Идентификаторы после нашего окна обслуживания 7 апреля 2019 Вызовов API не будут работать со старыми Ids после окна обслуживания.

Там может быть возможная задержка в доставке заказов в период с 4 апреля — 8 апреля 2019 года.
С 8 апреля 2019 года, эти изменения будут эффективны для всех ваших услуг.

2019, год, чтобы достичь недостижимого


Оглядываясь на 2018 год, мы можем видеть, что это был год вызовов. У нас было не убедиться, что ничего есть на пути роста нашего клиента.
Наш клиент, TopDesk, расширяется по всей Европе и США, а теперь 40% их клиентов используют их решение SaaS.
www.leaseweb.com/customers/topdesk

Другой клиент, Adjust, пошел от 30 до 200 серверов, от 200 до 2000 клиентов.
www.leaseweb.com/customers/adjust

Для 2019 года мы с нетерпением ждем, чтобы помочь больше клиентов достичь недостижимый!

Free Backup for every new Dedicated Server order



Все знают, насколько важно Резервное копирование.

Итак, теперь мы комбинируя резервное копирование с каждым новым Dedicated заказа сервера в течение следующих нескольких дней!

Поместите заказ сервера между 3 — й и 7 декабря 2018 года и получить совершенно бесплатно резервного копирования пакета 10GB Acronis.

Перейти на сайт LEASEWEB, заказать выделенный сервер и выбрать агент Acronis Backup 10 ГБ свободного варианта. Ваш бесплатный архив будет добавлен в ваш счет, и он будет доступен до тех пор, пока вы по контракту. Например, если вы заказываете выделенный сервер в течение года, вы будете иметь Acronis Backup на весь срок действия контракта. Довольно милое дело, если вы спросите нас!

Заказ до 7 декабря 2018 года, и вы получите хранилище резервных копий Acronis в течение 5 рабочих дней.
www.leaseweb.com/acronis-promotion

Black Friday at Leaseweb



Есть ли у вашего бизнеса пропускную способность расти?
Признайте это? Ваши возможности увидеть для вашего бизнеса, чтобы расти, но вы просто не имеют пропускную способность, чтобы сделать это? LEASEWEB здесь, чтобы предоставить вам пропускную способность сервера вам нужно успешно расти трафик приложений и услуг. Это Черная пятница и Cyber понедельник мы имеем очень привлекательные предложения на выбранных серверах в сочетании с высокой пропускной способностью.


Ищите Черные плитки на нашем Dedicated Servers странице.
www.leaseweb.com/dedicated-servers

Ежегодное увеличение наших платы за услуги



В Leaseweb, мы всегда ищем новые способы, чтобы помочь вашему бизнесу добиться успеха. В прошлом году не стал исключением. Для того, чтобы предоставить вам еще лучше связь с миром, мы улучшили наше подключение к сети с помощью пиринг с интернет-бирж в Австралии и Гонконге открыли новые центры обработки данных по всему миру, а также разработаны частные сетевые услуги через выделенные и облачных серверов. Мы выпустили новую API-интерфейсы для виртуальных серверов, модернизированы сервера VPS с различными вариантами бесплатно ОС, при условии, CloudStack контейнерного сервиса и расширении функциональности портала клиента для переустановки ОС и панели управления, разбиение диска на разделы и мониторинг трафика. И все это при поддержке нашей приверженности к надежности, которую мы усилили, предоставляя специальную подготовку и расширение нашей команды поддержки клиентов.

Для того, чтобы продолжать предоставлять вам с тем же качеством продукции и услуг, один раз в год мы переориентировать наши сервисные сборы, чтобы отразить изменения рынка. Мы считаем этот рост до 3% в соответствии с нашими общими условиями. Вы можете найти их здесь.

Пересмотренные ставки применяются только с 1 января 2019 по договоренности начала или до 1 января 2018 года будет включена Пересмотренная цена в первой 2019 фактуре и может быть просмотрена на портале клиентов.

Благодарим Вас за выбор нас в качестве поставщика облачного хостинга, и надеюсь продолжить поиск новых путей, чтобы помочь вам достичь ваших целей бизнеса в ближайшие годах. Если у вас есть какие — либо вопросы, вы можете связаться с нашим обслуживания клиентов отдела в любое время.

С наилучшими пожеланиями,
Bas Винкель
Управляющий директор, LEASEWEB Asia Pacific Pte. Ltd.

Усовершенствованная функция Data Traffic Notification для виртуального сервера

Для вашего виртуального сервера, вы можете воспользоваться нашей расширенной функцией трафика данных уведомлений в Портале клиентов LEASEWEB!

С 1 ноября 2018 года, вы можете установить ограничение порога трафика данных вашего сервера, уведомление, как только он пересек, а также выбрать автоматический «Power Off» экземпляр. Вы можете настроить, чтобы получать эти уведомления по нескольким адресам электронной почты, а также установить частоту напоминаний. Для простых инструкций шаг за шагом, пожалуйста, посетите нашу базу знаний.

Эта улучшенная функция заменит существующие уведомления трафика данных в портале клиентов. Таким образом, все существующие настройки уведомления будут отключены. Если вы уже установили уведомление, мы просим Вас любезно снова настроить параметры или после 1 ноября 2018 года.

Настройка уведомлений о трафике данных для вашего виртуального сервера (ов) поможет вам контролировать и управлять потреблением трафика, а впоследствии избежать несения наценки.

НУЖНА ПОМОЩЬ?
Вы можете посетить нашу базу знаний или свяжитесь с нами непосредственно на customercare@leaseweb.com Мы всегда рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,
LEASEWEB обслуживания клиентов