Важные обновления об изменениях макета счета и клиентского портала

В рамках нашего стремления постоянно повышать уровень предоставляемых услуг, мы обновили наши системы. Поэтому мы хотели бы еще раз напомнить вам, что с 14 сентября 2020 года мы внесли несколько изменений в ваш Leaseweb Asia Pacific Pte. Счет-фактура ООО, а также экраны клиентского портала.

КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ?
Формат счета:
Чтобы предоставить вам быстрый обзор, мы переработали наши документы, включая счета-фактуры, подтверждения заказов и расценки.
  • «Сервер» заменен на «ID оборудования».
  • Ссылка, которую вы сохранили для своих услуг на портале для клиентов, печатается в счете-фактуре. Если вы не заполнили поле «Ссылка», отображается имя «Устаревший сервер» вашей службы.
Примечание. Мы рекомендуем вам добавить ссылку на свои услуги через портал для клиентов. Это поможет идентифицировать их в счетах, выставленных за октябрь 2020 года.
  • Добавлен «ID контракта». Это важно для новых заказов, размещаемых в будущем, для отслеживания позиции счета-фактуры до вашего заказа.
Подробную информацию обо всех изменениях см. В нашей статье об изменениях формата счетов
kb.leaseweb.com/billing/invoices#Invoices-Changesintheinvoiceattachment

Портал для клиентов и интерфейсы:
  • На странице «Все продукты» представлен обзор ваших услуг. В столбце «Ссылка» отображается ссылка, которую вы добавили для этой услуги на портале для клиентов. Если вы не заполнили поле «Ссылка», отображается «Устаревший идентификатор» вашей службы. Вы можете искать свои услуги по номеру и идентификатору / идентификатору оборудования.
  • Ваши старые счета недоступны на портале для клиентов. Ранее мы просили вас сохранить их до 12 сентября 2020 г. Мы продолжим отправлять ваши текущие счета по электронной почте.
  • Изменения API:
  • Выделенный сервер: изменились идентификаторы сервера и контракта
  • Виртуальный сервер: изменился идентификатор
  • Частное облако: изменился идентификатор
  • Все API: изменился идентификатор клиента
Примечание. Если вы хранили или кешировали эти идентификаторы, получите новые. Старые вызовы API больше не будут работать.
kb.leaseweb.com/billing/invoices#Invoices-Changesinthecustomerportal

КОГДА ПРОИЗОШЛО ЭТО ИЗМЕНЕНИЕ?
Все эти изменения вступили в силу для всех ваших сервисов с 14 сентября 2020 года.

Сэкономьте до 40% на пакетах VPS



Только в течение ограниченного времени, сэкономьте до 40% при обновлении или покупке новых пакетов Leaseweb VPS. Платите меньше, получайте больше. Это так просто. Предложение действительно до 31 октября.

www.leaseweb.com/cloud/virtual-server

Leaseweb Product Update 001



Вы спросили, и мы ответили: первый официальный блог Leaseweb, посвященный исключительно обновлениям продуктов, уже здесь!

Мы постоянно выпускаем новые изменения и обновления, и мы рады начать делиться ими с вами чаще. Взгляните на некоторые из наших последних новинок ниже и поделитесь с нами своим мнением, оставив комментарий или заполнив этот опрос из двух вопросов.

А теперь давайте узнаем, что мы запустили!

Единый вход и переключение учетных записей
С этим обновлением вы сможете пользоваться преимуществами единого входа для всех наших клиентских приложений. Например, если вы посещаете наш веб-сайт для размещения заказа после посещения клиентского портала (на котором вы ранее вошли в систему), вам не нужно повторно входить в систему на нашем веб-сайте. Это обеспечивает очень удобный вход в систему и позволяет также легко переключаться между разными учетными записями. Обратите внимание, что вам по-прежнему необходимо входить на порталы, связанные с безопасностью.

Прозрачность использования данных
Клиенты VPS и частного облака (включая VMware vCloud, VMware vSphere и Elastic Compute) теперь будут уведомлены, когда будет достигнут порог трафика данных в вашем контракте. Теперь вы всегда будете в курсе использования трафика данных и не получите никаких сюрпризов в счетах.

Улучшения DNS
1. DNSSEC

Мы много работали над улучшением нашей инфраструктуры DNS и с гордостью заявляем, что теперь вы можете пользоваться высокодоступной глобальной службой Anycast DNS. DNSSEC теперь включен в качестве стандарта для всех регистраций новых доменов, а существующие клиенты могут защитить данные DNS своего домена (бесплатно), включив DNSSEC на портале клиентов. Прочтите все об этом в нашем новом блоге One-Click DNSSEC.

2. Сеть Anycast
Еще одно улучшение состоит в том, что мы переместили наши DNS-серверы в сеть Anycast. Теперь все домены, зарегистрированные в Leaseweb, будут разрешаться с использованием серверов имен, максимально приближенных к пользователю. Это значительно снижает время ожидания и предлагается как стандартная услуга без дополнительных затрат. Вскоре мы добавим еще больше серверов в сеть Anycast, чтобы уменьшить время ожидания по всему миру. Быть в курсе!

Кэширующие серверы имен Anycast
В дополнение к нашим DNS-серверам мы также переместили все наши кэширующие серверы имен в сеть Anycast. Все новые серверы теперь будут использовать IP-адреса Anycast. Вы можете настроить следующие IP-адреса для использования кэширующих серверов имен Anycast:


Использование кэширующих серверов имен Anycast улучшит задержку и повысит доступность во время обслуживания или простоев сервера имен.

Легко приобретайте сертификаты SSL
Мы упростили приобретение сертификатов SSL через наш клиентский портал. Просто перейдите на страницу заказа SSL в разделе «Хостинг» клиентского портала, и мастер проведет вас через этапы покупки. (Нет, правда, у нас есть бот, который проведет вас через все, шаг за шагом!).

Дополнительные параметры дисков для серверов на Leaseweb.com
Мы добавили еще больше опций для конфигурации дисков выделенного сервера, и теперь они доступны в нашем интернет-магазине. Теперь вы можете настроить несколько наборов дисков и их RAID для различных типов дисков (например, HDD и SSD (NVMe)) за одну настройку.


Добавление Pro Forma
Теперь клиенты могут легко предвидеть финансовые дела на предстоящий месяц с помощью нашей новой функции Pro Forma. Просматривайте повторяющиеся товары, разовые сборы и новые покупки (не доплаты) не позднее, чем за месяц до следующего счета. Pro Forma — это не счет-фактура (как бы похоже на счет-фактура!).

Просмотрите форму заявки на портале для клиентов (в разделе «Финансы») или прочитайте дополнительную информацию в нашей базе знаний.
Как упоминалось ранее, мы будем рады услышать ваши отзывы — заполните этот опрос из двух вопросов или оставьте комментарий ниже и сообщите нам, что вы думаете и что бы хотели увидеть дальше. Хотите быть в курсе, когда выйдет следующее обновление продукта? Подпишитесь на нашу ежемесячную новостную рассылку здесь и получите ссылку прямо на ваш почтовый ящик. До скорого!

Leaseweb Monthly Newsletter | July 2020


Мы только на полпути к 2020 году, но рост и разработка продуктов в Leaseweb в этом году были непохожими на другие. С тремя новыми продуктами уже доставлено и недавнее объявление что пятилетний рост Leaseweb более чем в два раза превышает среднерыночное, мы хотели бы на минутку сказать, что мы так гордимся нашими достижениями, и поблагодарить вас за вашу постоянную поддержку. Мы с нетерпением ждем продолжения нашего совместного путешествия к облакам!

Leaseweb Cloud Connect
Cloud Connect, важный строительный блок нашей гибридной облачной инфраструктуры, позволяет обойти Интернет и напрямую подключить инфраструктуру Leaseweb к общедоступному облаку. Смотрите скорость подключения, запрашивайте различные подключения к публичному облаку и многое другое — на сайте.
www.leaseweb.com/network-services/cloud-connect


Leaseweb Elastic Compute
Развивайте свой бизнес с Elastic Compute, нашим новым гибким облачным продуктом. Выделите пулы ресурсов, выберите один из гибких вариантов выставления счетов и многое другое — и все это по чрезвычайно привлекательной цене. Обратите внимание: этот продукт в настоящее время доступен только в нашем дата-центре AMS-01. Другие места, чтобы следовать.
www.leaseweb.com/cloud/private/elastic-compute


Познакомьтесь с командой разработчиков Leaseweb
Команда разработчиков Leaseweb всегда стремится улучшить наши продукты и услуги, и они хотели бы услышать ваши отзывы в коротком онлайн-интервью. Они хотят все это услышать — всегда ли это было гладко, или вы нашли некоторые из наших процессов немного сложными. Нажмите кнопку ниже, чтобы забронировать временной интервал в календаре группы разработчиков.
outlook.office365.com/owa/calendar/Leaseweb2@leasewebglobalbv.onmicrosoft.com/bookings/


Сэкономьте более 40% на выбранных пакетах Leaseweb с высокой пропускной способностью и получите скорость и возможности подключения — у вас под рукой. Нажмите на баннер выше, чтобы начать.


Серверы AMD EPYC 7402 в Leaseweb
Мы являемся одними из первых, кто предложил высоко оцененную серию AMD EPYC 7002 — и теперь, благодаря продвижению нашего выделенного сервера, никогда не было лучшего времени для покупки.
www.leaseweb.com/dedicated-servers/amd-server


Дисконтные высокопроизводительные серверные модели
Получите высокую производительность без высоких затрат. Только в течение ограниченного времени воспользуйтесь огромными скидками на бренды, которые вы знаете и которым доверяете. Только в Leaseweb.
www.leaseweb.com/dedicated-servers

Доступна запись в облачный вебинар
Наш популярный вебинар Облака движутся быстрее, чем вы? теперь доступен онлайн. Посмотрите записи, чтобы узнать мнение экспертов о том, как получить максимальную отдачу от облака сейчас и в будущем.
www.youtube.com/watch?v=0iA-0tzSXD0

Leaseweb Ежемесячный бюллетень | Май 2020



Процессоры AMD EPYC второго поколения
Следующее поколение высокопроизводительных вычислений теперь в Leaseweb. Обладая более чем 140 мировыми рекордами, максимальной безопасностью и продвинутой архитектурой, эти процессоры готовы предоставить вам самые последние достижения в производительности серверов.
Обратите внимание: предварительная регистрация для этой модели закрыта.
www.leaseweb.com/dedicated-servers/amd-server


Дисконтные высокопроизводительные серверные модели
Получите высокую производительность без высоких затрат. Только в течение ограниченного времени воспользуйтесь огромными скидками на бренды, которые вы знаете и которым доверяете. Только на Leaseweb.
www.leaseweb.com/dedicated-servers

Мониторинг Leaseweb включен
Наше бесплатное дополнение Leaseweb Monitoring теперь включено для серверов клиентов в Нидерландах, Германии, Великобритании и США. Преимущества Leaseweb Monitoring включают в себя:
Получение информации о текущих тревогах сервера и истории тревог сервера.
Включение уведомлений по электронной почте, когда контролируемые хосты не работают.
Посетите нашу базу знаний, чтобы управлять настройками мониторинга, активировать уведомления и многое другое.
kb.leaseweb.com/support/leaseweb-monitoring

Сообщение от нашего СОО



Как COVID-19 пандемия продолжает развиваться, я хотел бы информировать вас о шагах, которые мы предприняли в Leaseweb для обеспечения клиентов и сотрудников безопасности во время жизни до нашего обещания предоставления надежных услуг.

Мы реализовали конкретные шаги, как описано ниже, для обеспечения центров обработки данных LEASEWEB будет находиться в непрерывном режиме в течение этого периода. Вы можете быть уверены, что ваши услуги не будут затронуты, и что наша команда Customer Care будет по-прежнему доступна 24/7, чтобы помочь вам в любом случае.

Само собой разумеется, немедленно здоровье и безопасность наших сотрудников и клиентов имеет первостепенное значение для нас в это время. Мы обновили наш протокол офиса, чтобы отразить это, и поэтому приостановили все несущественные поездки сотрудников. Сотрудники, возвращающиеся из уязвимых стран должны быть самостоятельно карантином в течение 14 дней и следить за свое здоровье перед входом в любом офисе.

Кроме того, мы выделили группы и отделенные офисные помещения, чтобы уменьшить риск воздействия, обеспечение непрерывности бизнеса и избыточность ключевых ролей. Мы поручили сотрудникам использовать безопасные средства для совместной работы и практически проводить совещания по мере возможности.

Мы также пересмотрели, которые могут получить доступ к LEASEWEB центров обработки данных. Все несущественные посещения клиентов в центрах обработки данных LEASEWEB не были приостановлены до дальнейшего уведомления, и мы просим, ​​чтобы клиенты, которые нуждаются в помощи, чтобы воспользоваться нашими услугами удаленных рук.

Это трудное время для всех, особенно учитывая динамичный характер пандемии. Я хочу заверить вас, что мы отчаянно привержены поддержанию инфраструктуры и услуг, работает без сбоев, и я хотел бы поблагодарить Вас за постоянное доверие в Leaseweb.

С уважением,

Рене Olde Olthof
Операционный директор

LEASEWEB Ежемесячный информационный бюллетень | Январь 2020


LEASEWEB гостеприимное 2020 в стиле!
Члены команды управления LEASEWEB полетели представить наши 2020 Стартовой встречу с LEASEWEB Основателем и генеральным директором Con Zwinkels как их пилот.


Новое исследование показывает тенденцию инфраструктуры Пять Большого Облака
При проведении опроса участников на DeveloperWeek Остине, LEASEWEB США обнаружили пять тенденций в отрасли в условиях быстро развивающегося рынка облака. Узнайте, что исследование показало.
blog.leaseweb.com/2019/12/18/new-research-reveals-five-big-cloud-infrastructure-trends/


LEASEWEB Мониторинг
Запуск нашего нового бесплатного инструмента, LEASEWEB мониторинга, средства клиентов выделенного сервера LEASEWEB в DE, NL и UK теперь получают автоматические уведомления, когда что-то не так с их инфраструктурой. Следите за обновлениями на расширенных функций мониторинга и доступности в течение всего года. Посетите LEASEWEB Мониторинг базы знаний для получения дополнительной информации.
kb.leaseweb.com/services/leaseweb-monitoring

Как клиент Apache CloudStack Private Cloud с порученном пулом ресурсов, вы можете масштабировать свои ресурсы вверх и вниз на почасовой основе в случае периодических или сезонных потребностей. ЦП и ОЗУ можно масштабировать по отдельности для размещения колеблющихся рабочих нагрузок. Получить финансовые преимущества с плоской структурой платы ценообразования и устранить необходимость выделения пиков ресурсов.
kb.leaseweb.com/products/cloud-hosting-overview/cloudstack-private-cloud-overview

LEASEWEB США назвали «2020 лучших мест для работы в Вирджинии»
LEASEWEB США была признана в качестве одного из «2020 лучших мест для работы в Вирджинии,» маркировка их второй год подряд зарабатывания позицию среди Вирджинии 100 топ-рейтинг мест для работы. «Это начинается с культуры,» говорит Мег Райан, старший HR бизнес — партнер в Leaseweb, в своей статье о достижении.
blog.leaseweb.com/2020/01/23/becoming-a-best-place-to-work-in-virginia-starts-with-the-culture/