Рейтинг
0.00

LeaseWeb ДЦ

6 читателей, 136 топиков

Важные обновления в вашем аккаунте продаж Leaseweb Deutschland GmbH



В рамках нашего стремления постоянно улучшать качество обслуживания клиентов и уровень предоставляемых нами услуг, мы обновляем наши системы до новой и усовершенствованной коммерческой системы. Это позволит нам обеспечить бесперебойный процесс заказа, единый на нашем веб-сайте, клиентском портале Leaseweb, а также поддержку со стороны наших отделов продаж. Чтобы вы могли использовать эту расширенную систему, мы продолжим административные изменения вашей существующей учетной записи для этой новой системы Commerce.

С 18 марта 2024 г. вы заметите некоторые изменения в своей учетной записи Leaseweb Deutschland GmbH.

КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ?
Вы можете быть уверены, что это административное изменение в нашей новой системе не окажет никакого влияния на ваши Услуги. Вы заметите только следующие изменения в вашей существующей учетной записи:
  • Номер заказа/идентификатор услуги: ваш существующий номер(а) заказа/идентификатор(ы) услуги изменится. Это будет видно на Портале для клиентов, в ваших предстоящих счетах и ​​в наших сообщениях.
  • Это изменение применимо только к вашей учетной записи Leaseweb Deutschland GmbH. Если у вас есть договор(ы) купли-продажи с другими торговыми организациями Leaseweb, вы будете уведомлены отдельно, как только такое изменение будет реализовано в других ваших учетных записях.

Обратите внимание, что с 17:00 14 марта по 8:00 18 марта 2024 г. вы не сможете вносить какие-либо изменения в свой договор Leaseweb Deutschland GmbH через портал клиентов Leaseweb. В течение этого времени вы также не сможете размещать новые заказы на нашем веб-сайте/портале для клиентов.

Нужна помощь?
Мы надеемся, что эта информация поможет вам лучше понять предстоящие изменения и даст ответы на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть. Конечно, если у нас есть какие-либо конкретные вопросы, с которыми мы можем помочь, пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами или создайте заявку через клиентский портал Leaseweb. Мы всегда рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки клиентов Leaseweb

Масштабируйте свой бизнес до более высоких высот в год Дракона



Мы вступаем в величественный Год Дракона, и пусть его огромная энергия и сила вдохновят вас на путь к новым высотам.

Пусть наши выделенные серверы и решения с несколькими CDN станут катализатором вашего цифрового восхождения, приведя ваш бизнес к беспрецедентному успеху!

Получите скидку до 26 % на наши выделенные серверы и скидку 50 % на Multi-CDN в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Предложения заканчиваются 24 февраля 2024 г., так что получите скидку уже сегодня!
www.leaseweb.com/lunar-new-year-2024

Расширьте свой охват с помощью Leaseweb Multi-CDN



В преддверии нового года мы поднимаем ситуацию на ступеньку выше в наших подразделениях в Азиатско-Тихоокеанском регионе, запуская Leaseweb Multi-CDN. Доставка высококачественного контента конечным пользователям никогда не была проще — и по цене, которая не обойдется вам дорого.
  • Повысить производительность
  • Повышение надежности и доступности
  • Расширение географического охвата и локализации
  • Усиление резервирования и отказоустойчивости
  • Гибкость и независимость от поставщиков
www.leaseweb.com/cdn/multi

Эксклюзивные скидки в честь Золотого десятилетия в Сингапуре



В честь 10-летия Leaseweb Singapore мы предлагаем золотые предложения эксклюзивно для наших клиентов до 15 декабря 2023 года. В связи с огромным ростом, которого мы достигли в Азии и Океании, были открыты новые предприятия в Японии, Гонконге и Австралии. Это означает, что наша база в Сингапуре больше не будет функционировать для региона, а будет работать конкретно для Сингапура. Следовательно, название официально меняется с Leaseweb APAC на Leaseweb Singapore.

Как уважаемый клиент, мы хотели бы поблагодарить вас за ваш вклад в этот рост, предложив выгодную скидку 20 % на VPS (пакеты S, M, L, XL и XXL).
www.leaseweb.com/leaseweb-singapore-10th-anniversary

Мы с нетерпением ждем возможности поддержать вас и расти вместе с вами еще много лет.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Лизвеб

Бесплатная защита от DDoS включена в ваши услуги Leaseweb



В рамках нашего стремления обеспечить безопасную среду для вашего бизнеса мы хотели сообщить вам о часто упускаемом из виду аспекте безопасности ваших услуг с Leaseweb. По умолчанию ваши сервисы Leaseweb автоматически защищены от DDoS-атак со скоростью до 5 Гбит/с.

DDoS-атаки направлены на то, чтобы перегрузить ваши серверы потоком трафика, сделав их недоступными для законных пользователей. Последствия таких атак могут быть пагубными и привести к потере доходов, повреждению репутации IP и неудовлетворенности клиентов.

Защита от DDoS — важный компонент вашей стратегии кибербезопасности. Leaseweb применяет упреждающий подход к защите ваших онлайн-активов от угроз с помощью нашей бесплатной базовой защиты от DDoS. Весь трафик активно отслеживается для выявления подозрительных закономерностей или аномалий, которые могут указывать на потенциальную атаку. При обнаружении DDoS-атаки наша система очищает атакующий трафик, обеспечивая бесперебойную работу обычного трафика. Все это бесплатно и без необходимости настройки.

Leaseweb понимает важность поддержания безопасного и стабильного присутствия в Интернете, и мы стремимся предоставить вам необходимые инструменты для достижения этой цели. Если вы когда-нибудь обнаружите, что вам требуется более 5 Гбит/с защиты, которую обеспечивает наша базовая защита от DDoS, расширенная защита от DDoS от Leaseweb предлагает покрытие до 10 Гбит/с и выбор профилей, которые обеспечивают повышенную точность. Обновление до DDoS Protection Advanced происходит легко и просто через наш клиентский портал.
kb.leaseweb.com/products/cyber-security/ddos-ip-protection

Ищете дополнительную защиту? Мы также предлагаем индивидуальную и постоянную защиту для специализированных сред. Пожалуйста, обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами или по адресу sales@us.leaseweb.com сегодня для получения дополнительной информации или назначения времени для общения с нашими инженерами.

Письменное уведомление об изменении названия Leaseweb Asia Pacific Pte. Ltd. в пользу Leaseweb Singapore Pte



Уважаемый клиент,
Мы очень рады сообщить вам, что с 1 декабря 2023 г. название Leaseweb Asia Pacific Pte. Ltd. официально изменится на Leaseweb Singapore Pte. Ltd. Это означает, что с 1 декабря 2023 г. компания Leaseweb Singapore Pte. Ltd. продолжит оставаться вашим поставщиком услуг, размещенных в Сингапуре, и теперь с гордостью носит это новое имя. Номер ACRA Bizz 201332642C останется прежним. Leaseweb Singapore Pte. Ltd. действует как независимое торговое предприятие Leaseweb в Сингапуре и находится по адресу: 11 Collyer Quay, The Arcade # 16-02, 049317, Сингапур. Поскольку это лишь формальное изменение названия компании, вы можете быть уверены, что данные организации, включая налоговый регистрационный номер и банковские реквизиты, останутся прежними.

Для эффективного продолжения работы существующих Услуг с вашей стороны не требуется никаких действий. Это не повлияет на доступность и использование ваших Сервисов.

Следующие шаги для вашего финансового управления
С 1 декабря 2023 г. вы заметите несколько обновлений:
Все счета и корреспонденция будут отправлены от Leaseweb Singapore Pte. Ltd., и ваши отношения с клиентами будут беспрепятственно продолжаться с нами. С 1 декабря 2023 г. Leaseweb Singapore Pte. ООО выставит счета-фактуры.
Для банковских переводов банковские реквизиты останутся прежними. Только имя владельца учетной записи изменится на Leaseweb Singapore Pte. ООО
Владелец счета: Leaseweb Singapore Pte. ООО
Банк: Deutsche Bank AG, филиал в Сингапуре
Счет: 2024461000
БИК/СВИФТ: DEUTSGSG
Обновленная версия Leaseweb Singapore Pte. Графики договоров купли-продажи Ltd., которые автоматически применяются к вашим договорам купли-продажи и услугам, будут доступны на нашем веб-сайте www.leaseweb.com/legal/sales-contract с 1 декабря 2023 г.

Нужна помощь?
Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами, создав заявку на портале клиентов Leaseweb. Мы всегда рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Питер Краан,
Управляющий,
Leaseweb Singapore Pte. ООО
www.leaseweb.com/

Корректировка платы за услуги в связи с индексацией цен 2024



Мы хотели бы сообщить вам о следующих автоматических корректировках комиссий за индексацию цен, которые вступят в силу с 2024 года. Они соответствуют нашим Условиям продаж B2B:

1. Корректировка годовой платы за обслуживание
Раз в год мы корректируем стоимость наших услуг, чтобы иметь возможность инвестировать в разработку продуктов и продолжать предоставлять вам расширенные услуги. Мы ограничили увеличение индексации цен до 3% в соответствии с пунктом 10.2 наших Условий продаж B2B.
Это увеличение применимо ко всем услугам, кроме Программного обеспечения и Доменов.

Эта корректировка Платы за услуги будет осуществлена ​​автоматически в годовщину начала действия вашего контракта в 2024 году. Мы уведомим вас, когда ваш счет будет скорректирован, с указанием подробностей тех Услуг, срок действия которых составляет один или несколько лет, в этом месяце. Подробную информацию о том, как это работает, можно найти в этой статье в нашей базе знаний.

2. Увеличение платы за стороннее программное обеспечение (применимо к вашим Услугам, см. ниже)
Как вы, возможно, читали в различных отраслевых новостных лентах, cPanel и Plesk объявили о повышении цен с 1 января 2024 года. Мы перенесем это увеличение лицензий на плату за услуги. Поэтому, только если вы используете cPanel или Plesk, следующие новые тарифы вступят в силу с 1 января 2024 года.



Мы благодарим вас за ваш бизнес и доверие к нам, поскольку мы надеемся и дальше помогать и способствовать вашему успеху. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, создав заявку на портале клиентов Leaseweb. Мы всегда рады помочь.

С наилучшими пожеланиями,
Питер Краан,
Управляющий,
Leaseweb Asia Pacific Pte. ООО

Ежемесячный информационный бюллетень Leaseweb



Нулевая плата за установку на выделенных серверах
Еще раз: мы предлагаем выделенные серверы без платы за установку в течение ограниченного времени. Поторопитесь до 13 октября 2023 г., чтобы активировать эту сделку в США, Великобритании, Канаде, Германии, Нидерландах и Сингапуре.
www.leaseweb.com/dedicated-servers


Серверы Ampere Altra уже доступны
Усовершенствуйте свою инфраструктуру и повысьте ее устойчивость с помощью серверов Leaseweb и Ampere Altra. Доступно с сегодняшнего дня в Нидерландах, Германии и США.
  • Высокая плотность ядра
  • Идеально подходит для облачных рабочих нагрузок
www.leaseweb.com/dedicated-servers/ampere-server


Cloud Expo Asia, 11–12 октября 2023 г.
Присоединяйтесь к нам на Cloud Expo в Сингапуре в октябре этого года, где наш личный Питер Краан выступит с программной речью о гибридном облаке. Познакомьтесь с командой Leaseweb на стенде J65, чтобы обсудить ваши потребности в инфраструктуре и получить экспертные рекомендации по выделенным серверам и синергии публичного облака.
www.gevme.com/CEA23/


Найдите нас в Квебеке на JIQ (День информационных технологий Квебека) – 17 октября 2023 г.
JIQ никогда не перестает развиваться, представляя последние тенденции технологической индустрии. В этом году основной доклад конференции будет посвящен искусственному интеллекту как двигателю трансформации бизнеса и общества. Другие темы в этом году будут включать кибербезопасность, данные, цифровую трансформацию и многое другое. Если вы будете присутствовать, обязательно посетите нас на стенде 24. Мы с нетерпением ждем встречи с вами!
lepointdevente.com/billets/billetjiq2023

Клиентский портал недоступен – обновление



После наших уведомлений о простое Клиентского портала мы хотели бы предоставить вам дополнительную информацию.

Ночью 22 августа наши системы мониторинга обнаружили необычную активность в определенных областях нашей облачной среды. Проблема затронула определенную часть нашей облачной инфраструктуры, что привело к простою небольшого числа облачных клиентов. В ответ на это событие мы предприняли быстрые и решительные шаги по снижению потенциальных рисков. Это включает в себя временное отключение некоторых критически важных систем, влияющих на Клиентский портал. Наши команды усердно работают над восстановлением систем, и мы ожидаем, что клиентский портал снова станет доступен в течение следующих нескольких часов.

Чтобы гарантировать безопасность и надежность наших услуг, мы разработали строгие планы сдерживания и тесно сотрудничаем с уважаемой фирмой, занимающейся кибербезопасностью и криминалистической экспертизой. Наше расследование продолжается, но мы успешно локализовали инцидент, улучшили меры безопасности и больше не обнаружили несанкционированной активности.

Благодарим вас за терпение во время нашего расследования. Мы будем информировать вас о ходе работы в свое время.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами, создав заявку по следующему адресу электронной почты: support@leaseweb.com