Yandex Cloud

Добрый день!
Платформа Yandex Cloud по-прежнему работает в ограниченном режиме. Наши инженеры продолжают восстановительные работы.

Мы понимаем, что сейчас ваши команды сосредоточены на восстановлении своих сервисов. Чтобы в этот период вам не приходилось дополнительно беспокоиться о расходах на облако, мы приняли решение сделать использование всех сервисов Yandex Cloud во всех зонах доступности РФ бесплатным для текущих клиентов с 8 по 31 октября включительно.

В счёте за октябрь будут отражены только расходы на ресурсы, использованные до 7 октября включительно.

Начисления за период с 8 октября пока могут отображаться в биллинг-аккаунте, но мы скорректируем их автоматически. Вам ничего делать не нужно.

Бесплатное использование — использование без взимания денежной платы за потребление. Применяется для клиентов ООО «Яндекс.Облако», по состоянию на 07.10.2026 потреблявших ресурсы платформы в зонах доступности в Российской Федерации. С 01.11.2026 тарификация перейдёт в стандартный режим.

Команда Yandex Cloud

Здравствуйте!

Мы регулярно обновляем условия использования сервисов Яндекса, чтобы они оставались актуальными и понятными.

В этот раз мы уточнили положения об обстоятельствах непреодолимой силы — ситуациях, которые могут повлиять на работу сервисов и не зависят от компании. Такие обстоятельства уже предусмотрены законодательством, а соответствующие положения содержатся в соглашениях многих сервисов Яндекса.

Сейчас мы приводим эти формулировки к единому виду во всех сервисах компании. Обновление носит уточняющий характер и не меняет порядок работы сервисов.

Изменённые редакции Оферты и других юридических документов будут доступны на сайте.
yandex.ru/legal/cloud_oferta/ru/

Команда Yandex Cloud

В результате атаки БПЛА повреждена инфраструктура дата-центра Яндекса во Владимире. Работа дата-центра полностью остановлена. Пострадавших нет, профильные службы уже работают на месте устраняют последствия.

Оставшуюся конфигурацию ресурсов считаем неустойчивой. Режим работы платформы является аварийным – рекомендуем задействовать любые другие альтернативные планы по аварийному восстановлению. Каналы коммуникаций с технической поддержкой могут работать нестабильно. Команда Yandex Cloud работает над восстановлением работы сервисов.

status.yandex.cloud/ru/incidents/2136

Здравствуйте!
За последние двое суток наши дата‑центры подверглись атаке БПЛА. На текущий момент зона ru-central1‑b остаётся недоступной.
Всё это время мы продолжаем круглосуточно работать над устранением последствий инцидента и делать всё возможное, чтобы обеспечить стабильную работу облачных сервисов.

Возникшие форс-мажорные обстоятельства вынуждают нас принимать решительные меры, чтобы обеспечить общую стабильность платформы и доступность её ресурсов. В связи с этим на ближайшие выходные мы переходим на полностью ручное управление квотами на вычислительные ресурсы и диски.

1. Всем пользователям доступен небольшой дополнительный объём ресурсов сверх уже используемых. Это позволит некоторым клиентам при необходимости восстановить ресурсы из резервных копий, в том числе для их последующего переноса на другие площадки, или выполнить другие операции.
2. Создание новых ресурсов сверх установленных нами лимитов будет ограничено.
3. Приоритет в расширении будет отдан тем, чьи критичные сервисы по-прежнему не восстановлены.

Актуальной информацией делимся на этой странице.
status.yandex.cloud/ru/incidents/2092
Если вам нужна дополнительная консультация, пожалуйста, обращайтесь в техническую поддержку или к вашему аккаунт-менеджеру.
Спасибо за доверие и понимание!
Яндекс квалифицирует инциденты как обстоятельства непреодолимой силы / форс‑мажор в соответствии со ст. 401 ГК РФ и условиями Оферты. Настоящее сообщение является официальным уведомлением о наступлении указанных обстоятельств в соответствии с пунктом 9.6.1 Оферты, регулирующей отношения между Яндексом и Клиентом.
Команда Yandex Cloud

В ночь с 7 на 8 октября дата-центр Яндекса в Сасово был серьезно повреждён из-за атаки БПЛА. Его работа полностью остановлена. Сегодня утром произошла атака на ещё один наш дата-центр, в Калуге. Часть инфраструктуры вышла из строя. Ни в Сасово, ни в Калуге сотрудники не пострадали. Сейчас на месте работают экстренные службы и наши специалисты.

Дата-центры — «железное сердце» Яндекса. Их работоспособность критична для сервисов, которые стали частью повседневной жизни людей. Миллионы пользователей проверяют пробки и строят маршруты, слушают музыку, смотрят кино, заказывают продукты и получают ответы на вопросы. Наши технологии помогают вести бизнес сотням тысяч компаний: принимать заказы, обслуживать клиентов, взаимодействовать с партнёрами.

Мы понимаем, что для наших пользователей, клиентов и партнёров каждый сбой — это нарушенные планы и невозможность сделать то, что было частью повседневной жизни или работы.

Команды Яндекса ночью и днём делают всё возможное, чтобы обеспечить работу сервисов и помочь тем, кого затронул инцидент. Сейчас это наша самая важная задача, но, к сожалению, она непростая.

Спасибо нашим сотрудникам — тем, кто находится на площадках, и тем, кто продолжает работать над восстановлением сервисов. Спасибо партнёрам за терпение и сотрудничество, а пользователям — за понимание.

Мы продолжаем оценивать состояние инфраструктуры — пока назвать сроки восстановления работы оборудования в дата-центрах очень сложно. Будем рассказывать о ситуации по мере появления информации.

Команда Яндекса

Зона ru-central1-b по-прежнему недоступна. Остальные зоны доступности работают. Наши специалисты круглосуточно работают, чтобы в ближайшее время восстановить прежний уровень избыточности инфраструктуры для ключевых сервисов и обеспечить наличие дополнительных мощностей и резервных компонентов. Команда технической поддержки помогает клиентам возобновить работу их сервисов.

Также мы договорились с другими облачными провайдерами об ускоренном размещении и резервировании ваших ресурсов на их площадках. Если видите необходимость, вы можете обратиться к коллегам напрямую:

• Selectel
• К2Cloud
• VK Cloud

По кодовому слову «CloudBro” коллеги будут готовы в приоритетном порядке обработать вашу заявку и оказать необходимое техническое содействие совместно с нашими командами.

Если вам нужна дополнительная консультация, обращайтесь в техническую поддержку или к вашему аккаунт-менеджеру.

Следующее обновление опубликуем в 15:00 мск.

status.yandex.cloud/ru/incidents/2092

Здравствуйте!
Это Григорий Атрепьев, руководитель платформы Yandex Cloud.
Последний раз я писал такое письмо год назад. И вот, снова пришло время пригласить вас на нашу главную технологическую конференцию — Yandex Scale'26.

Она пройдёт уже 24 сентября в двух форматах: офлайн в Москве и онлайн. На конференции мы обсудим ключевые анонсы платформы и покажем, какие возможности они открывают для IT-команд и бизнеса.

Зарегистрироваться на Yandex Scale'26
scale.yandex.cloud

В ответе за Тех
В этом году у нас произошёл редизайн и появился этот слоган. Что он значит? Бесконечно много.
Каждый день мы соединяем людей и технологии. Постоянно улучшаем свои продукты, чтобы они были быстрее и безопаснее. Мы делаем это для вас — тех, кто создаёт новые решения и сервисы на нашей платформе.

Мы честно признаём неудачи и берём за них ответственность. И ответственность для нас — это готовность обеспечивать и контролировать работу платформы каждый день и в каждом аспекте.
А ещё мы всегда ищем новые подходы. О них — и не только — расскажем на конференции.

Такого ещё не было
Эта конференция Yandex Scale отличается от всех предыдущих. Мы сделали её ещё масштабнее: в программе четыре трека (AI, Hybrid Infrastructure & DevOps, Security, Data), 15 воркшопов и десятки уникальных кейсов.
scale.yandex.cloud/program
scale.yandex.cloud/workshops

Отдельно хочу сказать про онлайн: в этом году помимо трансляции докладов будут углублённый технологический трек DeepTech, интересные гости и воркшопы по ИИ.

Приглашаю вас! Вместе с другими руководителями Yandex Cloud я открою конференцию в 11:00 мск главным докладом.

Мы расширили возможности сервиса аренды выделенных серверов и запустили Yandex BareMetal Extend.
Это новая функциональность, которая превращает «голое железо» в готовую изолированную среду. Теперь вы можете запускать ИТ-проекты быстрее и снять с команды рутину по настройке инфраструктуры с сохранением повышенного контроля над данными и ресурсами.

Функционал находится на стадии Preview — протестируйте в числе первых, оставив заявку на сайте.
yandex.cloud/ru/services/baremetal

Линейка возможностей BareMetal Extend
Extend: Virtualization (в партнёрстве с K2 Cloud)
Готовая виртуальная инфраструктура на выделенных физических серверах. Полный контроль над ресурсами без необходимости покупать и настраивать физическое оборудование и гипервизор.

Extend: Managed Service for Kubernetes
Готовая K8s‑инфраструктура на выделенных серверах. Всё уже настроено для разработки и запуска контейнерных приложений — без самостоятельной настройки и поддержки Kubernetes, с полным контролем над кластером и приложениями.

Extend: Yandex Cloud Stackland
On‑premises платформа контейнеризации с интегрированными PaaS‑сервисами Yandex Cloud. Разрабатывайте и запускайте приложения в безопасном контуре без закупки и поддержки оборудования.

Что это даёт пользователям

• Снижение нагрузки на ИТ‑отдел и уменьшение числа ошибок по настройке инфраструктуры.
• Предсказуемые затраты — выгоднее, чем закупать и обслуживать собственное железо.
• Быстрый старт ИТ‑проектов: дни, а не месяцы от идеи до production — без ожидания поставки оборудования.
• Высокий уровень контроля и безопасность ресурсов в изолированном контуре.
• Узнайте подробнее о Yandex BareMetal Extend на индивидуальной консультации — подробно расскажем про новый функционал, обсудим технические требования и поможем решить именно вашу задачу.

7 сентября 2026 года вступят в силу изменения в юридической документации Yandex Cloud. Ниже в письме собрали краткую версию всех изменений.
Обновлённые версии документов будут опубликованы на сайте в ближайшее время.

Оферта. Добавлен термин «Майнинг».
П. 6.15. Неустойка за нарушение сроков оплаты снижена с 0,5% до 0,1%.
П. 7.2.14. Добавлен пункт о праве Яндекса приостанавливать доступ к Сервисам за нарушение пункта 7.4.16 (при осуществлении Майнинга).
П. 7.4.16. Добавлен пункт с требованием не использовать ресурсы Платформы для осуществления Майнинга.
П. 11.10 – 11.10.3. Добавлены пункты о порядке прекращения предоставления Яндексом любого Сервиса, о сроках уведомления (за 10 календарных дней) и иных деталях процесса прекращения предоставления Сервисов.
П. 12.3. Добавлен пункт о праве Яндекса отправлять юридически значимые сообщения (в том числе претензии) в адрес Клиента по электронной почте, в Консоли или посредством ЭДО.
yandex.ru/legal/cloud_oferta/ru/

Специальные условия использования Сервисов Платформы
П. 1.11 – 1.11.3. Добавлены пункты о порядке прекращения предоставления Яндексом любого Сервиса, о сроках уведомления (за 10 календарных дней) и иные детали процесса прекращения предоставления Сервисов.
yandex.ru/legal/cloud_specialterms/ru/

Соглашение об Уровне обслуживания
П. 2.2. Электронный адрес для сообщений о Недоступности Сервиса изменён с cloud@support.yandex.ru на support@yandex.cloud
yandex.ru/legal/cloud_sla/ru/

Условия использования сервиса «Платформа Яндекс.Облако»
П. 5.3. Электронный адрес для вопросов и претензий изменён с cloud@support.yandex.ru на support@yandex.cloud
yandex.ru/legal/cloud_termsofuse/ru/

Правила проведения Внешних сканирований безопасности
Электронный адрес технической поддержки изменён с cloud@support.yandex.ru на support@yandex.cloud
yandex.ru/legal/cloud_pentest/ru/

Правила допустимого использования Сервисов Платформы
В Преамбулу добавлено понятие «Применимое законодательство».
В наименование Раздела 7 добавлены слова «запрет на совершение недобросовестных действий».
П. 1.1. Уточнено, что Клиент также должен оградить Яндекс от претензий, связанных с нарушениями прав третьих лиц в отношении средств индивидуализации.
П. 1.4.4. Уточнена информация о запрете использования и пропаганды Контента, содержащего порнографические материалы, в том числе с изображением несовершеннолетних.
П. 1.5. Уточнена информация о запрете размещения значимых объектов критической информационной инфраструктуры для резидентов Российской Федерации.
П. 1.6 – 1.7. Добавлены новые пункты о запрете размещения критически важных цифровых объектов для резидентов Республики Казахстан, а также объектов, в отношении которых предусмотрены специальные требования применимого законодательства для резидентов стран, отличных от Российской Федерации и Республики Казахстан.
П. 3.1.1. Уточнена информация о запрете публикации Спама.
П. 7.1. Уточнено, что Яндекс имеет право полностью или частично приостановить предоставление Сервисов при обстоятельствах, указанных в Разделе 7.
П. 7.1.3. Добавлена информация о запрете недобросовестного использования Платформы при нарушении прав Яндекса и третьих лиц, добавлено определение «Недобросовестного поведения».
П. 8.1. Уточнена информация о праве Яндекса приостановить предоставление доступа к Сервисам, если Клиент использует Сервисы таким образом и такими способами, которые влекут нарушение применимого законодательства и (или) нарушение прав и законных интересов третьих лиц по мнению Яндекса.
yandex.ru/legal/cloud_aup/ru/

Условия использования Yandex Search API
П. 1.2. Добавлена новая функциональная возможность, которая выдаёт Клиенту результаты, состоящие из содержательных фрагментов найденных страниц поисковой системы ООО «ЯНДЕКС».
П. 3.6.2. Добавлен пункт о праве Яндекса заблокировать Клиенту использование Сервиса, если суммарное количество Запросов Клиента и его аффилированных лиц при использовании новой функциональной возможности превысит 100 000 000 в течение 1 календарного месяца.
yandex.ru/legal/cloud_terms_search_api/ru/