Рейтинг
0.00

Дата-центры OVH

20 читателей, 917 топиков

RBX network 30-03-2020 (45 min)

У нас проблема с сетевым подключением.
Наши команды на это.

travaux.ovh.net/?do=details&id=43793

Комментарий OVH — Понедельник, 30 марта 2020 года, 18:05
В настоящее время мы проверяем нашу магистральную и базовую сетевую инфраструктуру.
Услуги возвращаются гладко. Мы все еще расследуем

Комментарий OVH — Понедельник, 30 марта 2020 года, 18:08
В настоящее время мы сосредотачиваем наши исследования и действия на некоторой базовой инфраструктуре.

Комментарий OVH — Понедельник, 30 марта 2020 г., 18:15
Инцидент инфраструктуры подтвержден. Этот инцидент не связан с внешними событиями.

Комментарий OVH — Понедельник, 30 марта 2020 г., 18:25
Сервисы постепенно восстанавливаются после изоляции неисправной сетевой инфраструктуры.
Мы продолжаем следить за тем, чтобы услуги были восстановлены.

Комментарий OVH — понедельник, 30 марта 2020 г., 18:59
Дефектная инфраструктура, которую мы изолировали, расположена в RBX, что в первую очередь влияет на услуги этого DC.
Мы обострили этот инцидент у производителя с критической серьезностью для диагностики и нормализации избыточности сервиса.
В настоящее время работа нашей сети нормализовалась.

Комментарий OVH — понедельник, 30 марта 2020 г., 19:22
Этот сетевой инцидент затронул услуги наших центров обработки данных Roubaix с 5:01 до 5:40 вечера CEST, а также магистральный трафик, который там протекает.
Все службы теперь, похоже, восстановлены, и наши команды сейчас работают над тем, чтобы обеспечить полное восстановление.
Мы устраняем причину этого инцидента, о котором будет сообщено позже. До тех пор мы продолжаем держать вас в курсе наших достижений.

Комментарий OVH — понедельник, 30 марта 2020 г., 19:48
После подтверждения диагноза службой поддержки производителя мы постепенно возобновляем связи инфраструктуры, которую мы полностью изолировали.
Эта операция позволит вернуться к номинальной ситуации, за исключением материальной части данного оборудования, которая останется изолированной до дальнейшего уведомления.

Комментарий OVH — понедельник, 30 марта 2020 г., 21:15
Мы завершили активацию ссылок для обеспечения безопасности трафика через эту инфраструктуру.
Компонент по умолчанию остается изолированным до дальнейшего уведомления и будет заменен позже.

Комментарий OVH — понедельник, 30 марта 2020 г., 22:56
Мы только что завершили перенос оставшихся ссылок на изолированный компонент.
Поэтому ситуация нормализуется, и вся емкость снова полностью доступна.
Мы планируем заменить изолированный компонент в течение 72 часов, чтобы мы могли продолжить устранение неполадок.
Мы будем держать вас в курсе любых дальнейших действий.

Ваше облако всегда защищено с OVHcloud



Мы работаем в совершенно новом, исключительном контексте, и мы будем делиться тем, что мы делаем в OVHcloud для достижения нашей цели — быть здесь, чтобы помочь, и предоставить вам твердую поддержку, однако долго пандемия продолжается.

Непосредственная адаптация
В течение нескольких дней мы адаптировали наши методы работы, с тем чтобы гарантировать Вам непрерывность обслуживания, и поддерживать вас в наилучших условиях, защищая наши сотрудник. Это означает:

Наши команды работают из дома.
За несколько дней, около 2000 сотрудников перешли на удаленную работу, начиная с поддержки клиентов. Наши консультанты будут отвечать как всегда, но из своих домов. Мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за ваше терпение и понимание в течение этого переходного периода.

Для всех изо дня в день действий — например, управление вашей учетной записи, адаптируя инфраструктуру, добавляя новые ресурсы и выбирающих новые решения, пожалуйста, попробуйте использовать наши онлайн-сервисы с помощью панели управления OVHcloud.

Тщательные меры профилактики в наших центрах обработки данных
Для того, чтобы гарантировать Вам непрерывность обслуживания, мы резко усилены меры профилактики в наших центрах обработки данных и производственных центров. Эти сайты в настоящее время дезинфицируют 3 раза в день, и мы реорганизовали наши команды, чтобы сохранить взаимодействие к минимуму.

Таким образом, все операции по обслуживанию могут быть выполнены как обычно в наших 30 центров обработки данных, для всех 400000 наших серверов.

Очень строжайшей безопасности для облака
В OVHcloud, безопасность данных всегда была одним из главных приоритетов — как в нашей инфраструктуры, и наша собственная организация. Это текущая ситуация требует от нас быть еще более бдительными, чем обычно, так как злоумышленники могут искать способы использования более широкого использования цифровых технологий в ответ на ловушках мер.

Постоянная предосторожность для OVHcloud:
Ситуация исключительна, но кризис системы мы внедрили, оказалось надежным и хорошо адаптируются. Мы значительно укрепили наш мониторинг и оповещение меры, чтобы обнаружить даже самые тонкие слабые сигналы, которые могут повлиять на уровень безопасности наших услуг.

Кроме того, мы работали над тем, чтобы наша повседневная работа может вести, без каких-либо компромиссов или недостатков в наших мерах безопасности.

Будьте бдительны для систем:
Сейчас более чем когда-либо, настороженность важно действовать от атак, которые могут повлиять на ваши системы и сотрудников. Вот почему важно быть очень внимательным — и помочь вам, наши команды написали сообщение в блоге о лучших практиках для реализации.

В свете массивного всплеска в попытках фишинга, мы хотели бы напомнить вам, что OVHcloud никогда не будет запрашивать ваши банковские реквизиты по электронной почте.

Есть вопросы о влиянии пандемии на ваши услуги? Мы ответим на них здесь.
help.ovhcloud.com/en/

Еще раз спасибо за выбор OVHcloud.
И где бы вы, заботиться о себе и своих любимых.
Команды OVHcloud

Наши 2 фабрики (Croix, FR и BHS, CA) собирают 20 отсеков в день, то есть 1000 серверов в день



//
от редакции
И это действительно так.
Все сидят дома, трафик растет. Рабочие места с виндой — нужны. Стриминг/каналы — нужны. Игры наплывы посещаемости, нужны новые тачки мощные и много.
Плюс курс растет — все срочно бегут на европу где дешевле.
Короче мощный месяц.

Your OVHcloud services - Covid-19



Поскольку COVID-19 пандемия была объявлена 30 января, мы внимательно наблюдая, как ситуация сложилась по всему земному шару.
Сегодня, в зависимости от рекомендаций, выданных руководящих органов здравоохранения, наша компания управление локальными ситуациями во всех регионах, где у нас есть команды. Мы делаем это, чтобы гарантировать безопасность наших сотрудников, а также гарантировать непрерывность для ваших услуг.

Мы хотели бы поделиться с вами действия, которые мы поставили на место.

Гарантирование вам непрерывность обслуживания
Наши команды прилагают все усилия, чтобы поддержать вас в самых лучших условиях. Как следствие, мы развертывают планы обеспечения непрерывности бизнеса. Нашим приоритетом является обеспечение оперативного обслуживания высокого качества, которая имеет важное значение для вашей деятельности — как для вашего бизнеса, а также на более стратегический, национальный масштаб. Мы намерены применить эту всемирную, везде, где мы присутствуем.
Наша служба поддержки клиентов адаптировались на случае к случаю основе к мерам удержания насильственных в ряде стран. Итальянское правительство поставить эти меры на месте две недели назад, и мы находимся в процессе полной реорганизации нашей системы поддержки по всему миру, чтобы обеспечить наилучшее возможное качество.

Мы также защиты работников в наших центрах обработки данных, с мерами профилактики армированных на месте. Сегодня все операции центров обработки данных и обслуживания серверов может осуществляться как обычно. Наша инфраструктура способна поглощать пропускную способность 20Tbps, и по этой причине, мы не считаем, что этот кризис будет влиять на качество обслуживания, мы предлагаем Вам. Мы работаем в тесном контакте с нашими поставщиками, и мы не ожидаем, что испытывать какие-либо серьезные проблемы, выделения ресурсов в краткосрочной перспективе для поставки необходимой для производства наших собственных серверов. Так как ситуация все еще продолжает меняться в быстром темпе, мы будем держать вас в курсе.

Гарантирование здоровья и безопасности для всех сотрудников — приоритет OVHcloud
Как только ВОЗ классифицирована COVID-19, как эпидемия, мы начали усиливающие меры профилактики. Мы подвешенный деловые поездки, а также повысить осведомленность о личной гигиены и техники безопасности в наших местах.
Поскольку COVID-19 вспышка была объявлена ​​пандемией, мы приняли решение, чтобы заставить все работать из дома (за исключением информационного центра и работников завода), во всех сайтах OVHcloud по всему миру. Это позволяет защитить и себя и других граждан. Большинство наших сайтов уже закрыто, а офисы, которые все еще открыты будут закрыты к середине недели на этой неделе — за исключением нашего производственного участка (который мы изменили сдвиги для того, чтобы поддерживать взаимодействие персонала к минимуму), а также центров обработки данных.

Мы понимаем, что защита наших сотрудников, мы делаем нашу часть, чтобы предотвратить распространение вируса в более крупном масштабе.

Показаны солидарности и бдительности
Мы призываем всех следовать рекомендациям, изданным общественных организаций, а также национальных и международных органов. Простые действия предупреждения, такие как следующие меры личной гигиены, являются эффективным средством защиты и себя и других от заражения. Работая вместе, мы найдем путь преодоления ситуации. Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите страницу Всемирной организации здравоохранения.
www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

OVHcloud будет продолжать внимательно наблюдая за распространение пандемии, и будет принимать все меры, необходимых для поддержки услуг при защите наших сотрудников, на основе рекомендаций, выданных руководящие органы здравоохранения.

Спасибо за вашу поддержку, а также для выбора OVHcloud.
Команды OVHcloud

OVHcloud предлагает вам облако во время кризиса, чтобы вы могли предлагать свои услуги бесплатно



open-solidarity.com/fr/

Бесплатная и необязательная инфраструктура для управления вашими пиками активности
OVHcloud предоставляет и предоставляет бесплатно и без обязательств на протяжении всего кризиса услуги инфраструктуры webcloud, baremetal, частного облака и общедоступного облака для размещения издателей программного обеспечения, стартапов и компаний услуги, позволяющие им предлагать свои решения для дистанционного обслуживания, связи, здравоохранения и другие решения для МСП и частных лиц бесплатно и без обязательств. Эти инфраструктуры будут физически доступны в большинстве центров обработки данных OVHcloud в Европе, Канаде и США.





open-solidarity.com/fr/#form

Это исключительное предложение является ответом на исключительную ситуацию. Он имеет ограниченную продолжительность и опирается на существующую инфраструктуру. OVHcloud не может гарантировать качество обслуживания и в соответствии с условиями предложения, OVHcloud ни в коем случае не может быть привлечен к ответственности.

С понедельника более 50% нашей рабочей силы

С понедельника более 50% нашей рабочей силы (1300 человек, 6 стран, 15 офисов) перейдут на телеработу, включая поддержку. Ожидается довольно много вещей, но, как мы знаем, понедельник будет идеальным. Многие другие меры были приняты.