Рейтинг
0.00

Rackstore Хостинг

1 читатель, 37 топиков

Служба контроля качества

Рады сообщить Вам, что с 12.09.2017г. у нас в компании появилась Служба контроля качества (СКК). Ее задача заключается в оперативной реакции на обращения наших клиентов, связанных с оказанием услуг и работой любого подразделения компании.

Что это означает для Вас?
  • 1) Вы можете создать обращение, связанное с уровнем сервиса и оценкой работы любого отдела (технического, финансового, отдела продаж и маркетинга).
  • 2) Вы можете выразить свои замечания, пожелания и отзывы по работе компании.
  • 3) Вы можете получить оперативную реакцию на свое обращение и помощь в решении вопросов, связанных с уровнем предоставляемых услуг.

Все обращения будут рассмотрены в кратчайшие сроки ответственным сотрудником. Вся информация по обращениям передается непосредственно руководству компании.

Как обратиться в СКК?
Вы можете создать тикет через Личный кабинет, выбрав Службу контроля качества.
Написать письмо на адрес skk@rackstore.ru
«Мы надеемся, что создание Службы контроля качества благоприятно скажется на уровне оказываемого сервиса, а так же позволит более оперативно реагировать на обращения наших клиентов.»- Генеральный директор RackStore (ООО «Эдвансд Солюшнс») Александр Бочаров.

Все на одном сервере - чего стоит опасаться



Можно ли хранить все на одном сервере?
Встречаются случаи, когда компании используют один сервер сразу под несколько задач. Размещение сайта, программы 1С, телефонии. Иногда это удается, а иногда приводит к хаосу, особенно если резервные копии находятся на том же сервере.

Конечно, если все правильно настроить и рассчитать требуемые ресурсы под каждую задачу — никаких сложностей быть не должно. Однако нужно понимать слабые места такого «совместного проживания».

1) Отказоустойчивость
Итак, все храниться на одном сервере. Что произойдет в случае сбоя при обновлении, появления системных ошибок или, что еще хуже, выхода из строя диска или другого компонента оборудования? Все рабочие процессы, связанные с размещаемыми программами, будут парализованы до восстановления работоспособности оборудования.

2) Нагрузка
Сервер настроен и работает исправно, но со временем растет база 1С, посещаемость сайта увеличивается и все это приводит к неравномерной нагрузке. А в случае если на сайт будет совершаться DDoS-атака, то телефония отключится, а база 1С будет тормозить. Сервер общий, следовательно и нагрузка будет общей.

3) Безопасность
Даже если соблюдается своевременное резервное копирование на другой сервер, облако или внешний диск, — опасность ослабления безопасности всегда есть. Допустим, злоумышленники нашли на сайте уязвимость и воспользовались ей. В итоге они смогут попасть на сервер, где также находится база 1С и украсть ее.

Чтобы избежать приведенных выше или других неприятных ситуаций, лучше разделять по разным серверам критичные для работы сервисы.

Как защитить свой сайт и сервер от вирусов, взломов и уязвимостей? Об этом мы расскажем на предстоящем вебинаре. Будет много ценной информации. Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы не пропустить!

events.webinar.ru/448549/protection

Вы знаете зачем нужны дата-центры?

Зачем нужны дата-центры?
Исторически центры обработки данных произошли от просторных комнат на заре развития компьютерной индустрии, где размещались огромные вычислительные машины, у которых были сложные системы, высокое энергопотребление, множество проводов и подключаемых компонентов. В большой части это были военные, исследовательские и научные цели. В 90-х все это переросло в более современные «серверные», где поддерживались нужные условия для работы микрокомпьютеров (как электричество и прохлада), а также строились сетевые архитектуры. Тогда началось развитие бизнеса в связке с Интернетом.

За последние 10 лет рынок дата-центров сильно вырос, как и спрос на услуги ЦОД. Первые в этом списке находятся телеком-операторы и провайдеры, которым нужна высокая связность сетей и быстрый коннект. Там же располагаются и крупные государственные, банковские, медицинские структуры и предприятия, которым рентабельнее использовать инфраструктуру ЦОД взамен строительства собственной технической площадки.

Тем не менее, многие компании не понимают зачем их бизнесу нужен дата-центр. Особенно когда речь идет о малом и среднем бизнесе.

Какие задачи решает дата-центр для СМБ-сектора?

1) Экономия на расширении ИТ–инфраструктуры компании без закупки новых серверов, выделения и оборудования пространства в офисе для их надлежащего содержания. Например, можно просто взять оборудование в аренду в дата-центре или оформить услугу аренды сервера с выкупом.

2) Повышение эффективности рабочих процессов за счет единой инфраструктуры для взаимодействие разных филиалов. Например, у компании есть несколько точек продаж, которые одновременно работают в программе 1С. В таком случае, аренда 1С-сервера поможет решить эту задачу при минимальных затратах.

3) Сохранность размещаемых данных и их защита от постороннего доступа. Держать сервер в офисе под замком — хороший вариант, но это не защищает от форс-мажорных ситуаций, как и от нежданных визитеров. В дата-центре сервер размещается среди тысяч единиц оборудования, находясь под охраной и видеонаблюдением.

4) Бесперебойная работа сайта, информационных коммуникаций и Интернета. Дата-центры оборудованы всеми необходимыми системами «подстраховки», как со стороны электропитания, так и со стороны Интернета. Всеми возникающими вопросами круглосуточно занимается техническая поддержка дата-центра.

Защита сайта от взлома и вирусов


Приглашаем на очередной вебинар в рамках экспертного клуба RackStore по защите сайта и сервера.

Вопрос безопасности остается одним из самых актуальных на сегодняшний день. Непрерывно разрабатываются новые вирусы, способы взломов и виды атак. Почему это происходит и как уберечь свой сайт и бизнес, расскажем на вебинаре 14 сентября в 11:00 по Москве. Предупреждаем! Будет много ценной информации!
events.webinar.ru/448549/protection

5 задач для виртуального сервера



Сегодня мы хотим рассказать про недооцененность функционала и способов применения виртуальных серверов. Виртуальные выделенные серверы VDS (не путаем с VPS) — дешевое и достаточно универсальное решение для бизнес-задач компании. Способы применения виртуального сервера:

1) Размещение сайтов или в меру нагруженных web-проектов
Если вам нужно где-то разместить свой интернет-ресурс или несколько сайтов, оптимальным решением станет VDS-сервер, так как Вы будете иметь полный доступ к настройкам сервера (в отличие от виртуального хостинга), а количество сайтов ограничено только ресурсами выбранной конфигурации.

2) Почтовый сервер
Используйте VDS для размещения корпоративных почтовых сервисов или в качестве сервера для легальных почтовых рассылок. Быстрая работа и надежность, приравниваемая к физическому серверу, будет обеспечена в полной мере.

3) Сервер для 1С
Все больше российских компаний переходят на работу в программе и хранение баз 1С на внешнем сервере. Виртуальный 1С-сервер прекрасно подходит для этих задач, особенно для компаний среднего и малого бизнеса засчет удобства и доступности услуги.

4) Сервер для CRM-систем и других бизнес-приложений
Практика разворачивания корпоративных систем на виртуальных машинах достаточно распространена по причине удобного расширения параметров сервера при соответствующей необходимости. Некоторые бренды даже предоставляют специальные рекомендации для виртуальных серверов под свой софт, например, так делает Битрикс24.

5) Удаленный компьютер
Виртуальный сервер можно использовать в качестве удаленного рабочего стола с установленными пользователем программами. Это удобно для работы с планшета или чужого компьютера. Он не ломается в отличие реального ПК, а данные всегда в сохранности. В итоге получается некий компьютер, который всегда с собой и всегда доступен через Интернет из любой точки планеты.

Виртуальные серверы также используют для игр, proxy, VPN и даже майнинга. Однако в рамках бизнеса, эти 5 применений занимают лидирующие позиции.

Если Вам нужно наладить процессы работы компании, расскажите нам о своих потребностях и мы обязательно подберем эффективное решение. Мы также можем предоставить сервер на тест.

Бэкапы и восстановление данных в облаке

Бэкапы и восстановление данных в облаке ✅
Запись вебинара



Как всегда мы делимся записью прошедшего мероприятия, которое было посвящено хранению данных. О том, как решить вопрос безопасного резервирования, архивации и восстановления информации при помощи конкретных инструментов, рассказали приглашенные эксперты компании Microsoft.

С днем системного администратора



Как провести этот день с пользой?
Профессионально «подкачаться» и узнать о трендах в хранении данных. Завтра в 11:00 пройдет полезный вебинар про безопасность данных. Приходите!

Эксперты компании Microsoft расскажут:
  • Как защититься от потери информации?
  • Какие сценарии выбрать в зависимости от целей и типов данных?
  • На что способно облако в вопросе хранения и восстановления данных?

events.webinar.ru/448549/backup

Вебинар по безопасному хранению данных

На очередном вебинаре в рамках экспертного клуба RackStore, мы рассмотрим вопрос сохранности и восстановления данных. Надежное хранение информации является нерешенной проблемой для сотен тысяч компаний в России.

Как защититься от потери информации?
Какие сценарии выбрать в зависимости от целей и типов данных?
На что способно облако в вопросе хранения и восстановления данных?
Эти и многие другие вопросы будут освещены на вебинаре. Приглашенные эксперты — специалисты компании Microsoft, которые расскажут и покажут, как настраивать сценарии платформы Azure, рассмотрят гибридные решения и BackUp-функционал на конкретных примерах.

Кому будет интересен вебинар:
  • Техническому директору
  • Руководителю ИТ-отдела
  • Разработчикам крупных проектов
  • Специалистам по безопасности
  • Руководителю компании

events.webinar.ru/448549/backup

Вам подарок + запись вебинара о панели ISPmanager

RackStore вместе с компанией ISPsystem приготовили летний подарок для наших клиентов. До конца лета при аренде любого сервера в rackstore.ru получите месячную версию панели управления ISPmanager Lite 5 за 0 рублей.

Для получения своего подарка, пожалуйста, выберете панель управления ISPmanager как дополнительную услугу к физическому или виртуальному серверу. Для активных клиентов услугу можно подключить через свой личный кабинет, заказав панель управления ISPmanager за 0 рублей! Акция распространяется на заказ и продление месячной панели управления ISPmanager Lite 5 и действует до 31.08.2017.

При возникновении любых вопросов, смело обращайтесь к менеджерам RackStore!
contact@rackstore.ru
+7 (495) 241-87-01

Рассказ о возможностях панели управления ISPmanager из первых уст:

это больше, чем Backup

O backup на чистоту
Истории о том, что своевременные бэкапы спасают ситуацию, когда кажется, что все потерянно — чистая правда. Есть множество примеров, когда наличие резервных копий решают все проблемы. К сожалению, существует и абсолютно противоположная практика, а именно:
  1. Все пропало, а бэкапов попросту нет.
  2. Резервные копии есть, но крайне устаревшие.
  3. Backup делается автоматически, за качеством работы программы никто не следит. Слетели настройки, произошел сбой, ПО само обновилось, бэкап перестал работать. Получаем результат из пункта 2.
  4. Все пропало вместе с бэкапом, т.к. копии хранились на том же диске, где и оригинальные данные.

Решение существует. Мы знаем как сделать, чтобы все работало правильно!

Backup в облаке Microsoft
Облачный Backup — может быть многофункциональным инструментом, который не только безопасно реплицирует и архивирует файлы, папки, базы данных, виртуальные и физические серверы, приложения и службы, а также способен работать по индивидуально настроенной схеме, используя разные сценарии для различных типов данных с возможностью разграничения прав доступа.

Мы предлагаем решение на базе Microsoft Azure Backup, которое отличается высокой надежностью и широким функционалом.

Преимущества облачного бэкапа Azure Backup:
  • Доступность сервиса 99,9 % гарантирована SLA
  • Неограниченный объем для хранения данных
  • Масштабирование хранилища под любые задачи
  • Конфиденциальность и разграничение возможности доступа
  • Шифрование данных при их передаче и хранении
  • Сохранность данных – 3 копии в одном дата-центре, возможность дополнительной георепликации
  • Удобный и знакомый для Windows-администраторов интерфейс управления
  • Инкрементальное резервирование данных
  • Не нужно приобретать специализированное дорогостоящее ПО
  • Хранение копий до 99 лет

dk@rackstore.ru