Лицензии ISPsystem

Цены на ISPmanager 6 будут представлены на сайте 15 апреля.

О поддержке и покупке лицензий для ISPmanager 5
Мы завершаем поддержку ISPmanager 5:

LTS c 14 апреля 2021 года. Техническая поддержка и консультация пользователей будет осуществляться в рамках текущей функциональности. В обновлениях будут исправляться критические ошибки и уязвимости. Расширение функциональности не планируется.

Завершение продаж с 15 июня 2021. Продление и покупка лицензии ISPmanager 5 будут остановлены. В панелях с истекшими лицензиями можно будет просматривать информацию, но управление сайтами станет недоступно.

EOL с 1 января 2022 года. Завершится поддержка и выпуск обновлений. Подробнее об этапах поддержки ISPmanager смотрите в документации. docs.ispsystem.ru/ispmanager-lite/vvedenie/etapy-podderyoki

Лицензии, купленные до 8 апреля, будут поддерживаться до конца их срока действия в режиме LTS.

С 8 апреля до 15 июня можно будет продлевать и покупать лицензии на срок до конца 2021 года.

До новогодних каникул осталось всего несколько рабочих дней.

Не забудьте пополнить баланс лицевого счета, чтобы в январе функциональность панелей не была приостановлена.

С 1 по 8 января 2018 года банки не будут обрабатывать платежи. И мы не сможем зачислить вам средства, так как в новогодние праздники финансовый отдел также отдыхает. Пополнить счет заранее можно в личном кабинете.

С уважением, Команда ISPsystem

С 27 по 29 ноября вас ждут три дня скидок в ISPsystem. Мы подготовили промо специально для тех, кто долго присматривался, но все не решался купить. Предлагаем годовую лицензию ISPmanager Lite и 3 самых популярных SSL-сертификата с выгодой 30% и более.

Годовая лицензия ISPmanager 5 Lite с выгодой 30%
Новый удобный интерфейс, поддержка самых актуальных ОС и огромный набор возможностей. Все это ISPmanager Lite. Платите 2.8 евро/месяц вместо 4 евро/месяц. Экономьте 14.4 евро в год. Кладите лицензию в корзину прямо сейчас, чтобы использовать промокод с 27 по 29 ноября!
Промокод на скидку blacklite2020
www.ispsystem.ru/software/ispmanager/order


Три самых популярных SSL-сертификата с выгодой до 33%
В 2020 году отсутствие SSL-сертификата на сайте — это провал. Вы теряете трафик за счет низкого ранжирования в поиске Google и Яндекс. Теряете продажи за счет низкого доверия посетителей. Рискуете утечкой персональных данных, что может повлечь проблемы хуже.

Предлагаем на выбор 3 SSL-сертификата: Comodo PositiveSSL, PositiveSSL Wildcard и Thawte EV с выгодой до 33%. Эти сертификаты обеспечат сайт зашитой от базового до бизнес уровня, которым пользуются банки! Кладите в корзину сейчас и используйте код с 27 по 29 ноября!
Промокод на скидку blackssl2020
www.ispsystem.ru/ssl

С версии 5.136.1 пробные продукты ISPsystem станут доступны только зарегистрированным пользователям. Ограничение затронет новые и действующие триальные версии ISPmanager, BILLmanager, DCImanager, VMmanager, DNSmanager и IPmanager.

Новые пользователи увидят предложение зарегистрироваться при первом запуске пробной панели. Для регистрации достаточно ввести email. Создание учетной записи в Личном кабинете ISPsystem произойдет автоматически. На указанную почту придет ключ активации.

Действующих панелей нововведение коснется после обновления до версии 5.136.0: для Beta с 5 декабря, для Stable с 16 января 2018 года. Ограничение на вход увидят только администраторы (root). Для пользователей ничего не изменится.

Администраторам потребуется создать новую учетную запись в Личном кабинете ISPsystem. Если учетная запись уже есть — ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации. Подробности в документации.

Условия работы пробных версий панелей не меняются:

• ISPmanager — 14 дней,
• BILLmanager — до 50 клиентских аккаунтов,
• DCImanager — до 5 серверов,
• VMmanager — до двух 2 виртуальных машин, 5 узлов и 16 GB RAM.

Специалистами нашей компании была обнаружена проблема на стороне операционной системы CentOS.

При обновлении с CentOS 6.6 на CentOS 6.7 библиотека libvirt считает, что виртуальные машины выключены, хотя по факту они включены (процесс qemu работает в нормальном режиме). Таким образом, VMmanager, получая информацию о том, что виртуальные машины не запущены, дает libvirt команду запуска, в результате чего создается второй экземпляр. В нормальном состоянии вторую копию виртуальной машины запустить не удастся.

Обращаем ваше внимание, что это разовая проблема, возникшая при обновлении CentOS с версии 6.6 на версию 6.7

Рекомендации: при обновлении с CentoOS 6.6 на CentOS 6.7 необходимо перезагрузить узел кластера или завершить все процессы qemu-kvm.

По всем вопросам вы всегда можете обратиться в нашу службу Технической поддержки из личного кабинета биллинговой системы.

С уважением, Команда ISPsystem

У нас отличные новости для участников Партнерской программы ISPsystem. С 17 мая 2017г. техническая поддержка для провайдеров-партнеров стала бесплатной! Этот позитивный шаг призван показывать нашу признательность за вклад в популяризацию продуктов ISPsystem.
Для провайдеров новость влечет повышение удобства и выгодности сотрудничества с нашей компании. Можно забыть, сколько обращений осталось на счете — они никогда не кончатся. Не нужно тратить время в поисках решения на сторонних ресурсах — можно просто задать вопрос напрямую в ISPsystem. Меньше времени на поддержку, больше на развитие бизнеса.

Кого затронули изменения
Поддержка стала бесплатной только для провайдеров, присоединившихся к Партнерской программе ISPsystem. На других клиентов бесплатная поддержка не распространяется.
Если вы являетесь провайдером и предоставляете с VPS панели ISPsystem, но еще не являетесь нашим партнером, то рекомендуем познакомиться с условиями.
www.ispsystem.ru/hosting-partners

Как было ранее
До 17 мая 2017 г. партнеры ISPsystem получали поддержку на общих условиях. Бесплатно оказывалась только поддержка по предпродажным и финансовым вопросам. Стоимость обращения по техническим вопросам составляла от 10 до 30 евро. Бесплатные обращения начислялись за каждые потраченные 100€.
С уважением, команда ISPsystem

Мы вышли на финишную прямую в разработке BILLmanager 6 и готовы к его запуску в III квартале 2017. Новая версия получит полностью переработанную клиентскую часть.

Оцените ее уже сейчас, не дожидаясь запуска. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете ISPsystem по кнопке ниже, и вы увидите интерфейс 6-ой версии. Попутно мы расскажем об улучшениях.
my.ispsystem.com/billmgr?theme=ntfb

Сперва о том, что такое BILLmanager 6. Платформа сохранит функциональность BILLmanager 5 при этом получит усовершенствованную логику и дизайн.

Это первый этап обновления. На нем мы переработали клиентскую часть, как наиболее критическую. BILLmanager – финальный этап на пути клиентов к покупке. В нем пользователи управляют услугами. От удобства этих процессов зависит конверсия посетителей в покупатели, их длительность пользования сервисом. Верим, что каждый провайдер заинтересован в улучшении данных показателям.




Что нового в клиентской части BILLmanager 6
BILLmanager 6 спроектирован вокруг продуктов. Остальные разделы выстроены так, чтобы было проще оплатить услугу, управлять ей и, в случае необходимости, получить поддержку.

Витрина и заказ услуг
Цель новой витрины BILLmanager — повысить продажи. Для этого мы представили товары в виде информативных карточек. Надеемся, что с ними клиентам будет проще выбрать подходящий продукт. В случае с SSL выбору должен способствовать и гибкий фильтр.

Также мы предложили новый механизм работы с корзиной. Она стала доступна с любой страницы и не требует перехода в отдельный раздел. Такая логика учитывает специфику технологических продуктов.

К примеру, клиент на странице серверов выбирает между VPS 1 и VPS 2. Он кладет их в корзину и с той же страницы спрашивает совета саппорта. Выслушав задачи клиента, саппорт советуют другой тариф — VPS 3. И клиент сможет быстро заказать его, удалив при этом ненужные тарифы из корзины. Все с одной страницы.

Личный кабинет
С BILLmanager 6 клиенты не забудут пополнить баланс, продлить услугу или завершить заказ. События, требующие участия пользователя, отразятся на новом дашборде и будут замечены.

Упрощено управление активными услугами. По каждому продукту клиенты увидят подробную информацию, возможные дополнительные услуги, список изменений.

Компании с программой реселлинга оценят групповые операции и усовершенствованные фильтры. Благодаря ним реселлерам станет проще работать с большими списками услуг.

Финансы
Вам понравится новая процедура оплаты. С ней пополнение баланса для клиентов превратится из запутанного квеста в вопрос 20 секунд.

Платежи, заказы, счета, акты и договора теперь сведены в один блок, что ускоряет переходы между подразделами.

Даже, спустя годы пользования сервисом можно будет легко найти любой платеж, благодаря новым фильтрам. Помимо таблиц по платежам и расходам, появились сводки за период с основной отчетной информацией.

Портал поддержки
Поддержка, как и корзина, стала доступна из любого окна BILLmanager. Теперь клиент получит помощь по проблеме там, где с ней столкнулся, без перехода в другой раздел.

Часто общение с поддержкой занимает больше 15 минут минут. В таком случае клиент увидит ответ на вопрос при следующем входе в BILLmanager прямо на дашборде в специальной области.

Ближайшие планы

• Апрель 2017: Открытое альфа тестирование клиентской части BILLmanager 6.
• Май 2017: Закрытое альфа тестирование с партнерами ISPsystem. Записывайтесь.
• III квартал: Запуск BILLmanager 6 Beta.

Переход с 5-ой на 6-ую версию BILLmanager
Переход с BILLmanager 5 в BILLmanager 6 будет происходить в 1 клик, вместе с обновлением панели и в рамках одного сервера. При этом вы сможете самостотельно выбрать какую версию биллинга показать клиентам.

• Не потребуется заново покупать годовую или вечную лицензию.
• Не потребуется осуществлять миграцию.

Что дальше

Запуск BILLmanager с обновленной админской частью запланирован на 2018 г.

1. В новой версии идея продажи XaaS или Everything as a Service получит дальнейшее развитие. Платформа будет еще больше приспособлена для продажи облачной инфраструктуры, сайтбилдеров или бэкапов.
2. BILLmanager получит рабочие области, спроектированные для разных групп администраторов: владельца компании, сотрудника поддержки, маркетолога или бухгалтера. Интерфейс при этом будет адаптироваться под задачи групп, чтобы работать было проще.
3. В разделе “Маркетинг” появится новый инструмент рассылок: с конструктором писем и адаптивностью. Мы переделаем процедуру создания сегментов клиентов. Назначить скидку или промо-акцию на требуемую группу станет проще. Также в планах: бонусы, внутренняя реклама, опросники.

12 месяцев, 38 номерных релизов, 4 087 улучшений и исправлений в программных продуктах. 10 поездок отдела развития на конференции и выставки и 40 новых участников партнерской программы. Да, 2016 год был по-настоящему богатым на события – как в жизни ISPsystem, так и в развитии программных продуктов компании. Предлагаем еще раз взглянуть на список важнейших из них.
ISPmanager

• Выполнена интеграция c Let´s Encrypt. На сегодняшний день модуль LE для ISPmanager – самый удобный способ автоматизировать процесс получения, установки и продления бесплатного сертификата от популярного сертификационного центра. Уверены, что с новыми правилами Google Chrome плагин станет еще более востребованным.
• Реализована интеграция ISPmanager с Virusdie, популярным облачным фаерволом и антивирусом для сайтов. Модуль облегчает процесс проверки домашних директорий пользователей на наличие вирусов, троянов, спам-ботов и затем автоматически лечит зараженные файлы.
• Владельцы ISPmanager Business получили встроенный PHP selector, который ранее был доступен только в рамках интеграции с CloudLinux.
• Пользователи ISPmanager Lite теперь имеют возможность не только устанавливать различные версии PHP для разных доменов, но и производить подобные манипуляции с MySQL.
• Подключение внешних резервных хранилищ (Яндекс.Диск, Dropbox или Amazon Cloud Drive) стало доступно и на уровне пользователей ISPmanager Business. Это автоматически избавляет клиентов хостинг-провайдеров от необходимости обращаться в поддержку, если администратор не настроил бэкапы или их возможность в настройках пользователя.
• Добавлена поддержка Ubuntu 16.04 LTS Xenial Xerus. Данная система открывает пользователям ISPmanager доступ к самому современному ПО: MySQL 5.7.13, PHP 7.0.8 Native, Apache 2.4.18.

BILLmanager

• В 2016 году мы интегрировали BILLmanager c 18 сторонними решениями. Среди новых интеграций появились платежные системы Alipay и Skrill, провайдер SSL сертификатов GoGetSSL, доменный регистратор Evonames, а также многие другие сервисы.
• Помимо этого, в установщик BILLmanager теперь входит «Пакет разработчика». Он содержит открытый код существующих плагинов и призван облегчить самостоятельное создание обработчиков. Вы можете убедиться в этом, прочитав статью в блоге ISPsystem на Хабре.
• Дополняет картину универсальный обработчик на основе shell-скриптов. С его помощью можно настроить автоматическую обработку практически любого сервиса.
• В BILLmanager стал доступен бесплатный модуль онлайн-чата собственной разработки. Это профессиональное решение, установив которое на сайт или в биллинг, вы облегчите процесс общения с клиентами. Через интерфейс чата вы также сможете авторизовать пользователей в системе, просматривать подробную информацию о клиентах, сохранять диалоги в тикеты для дальнейшей работы.
• Владельцам BILLmanager стал доступен к заказу модуль интеграции биллинга с VMware vCloud Director. vCloud Director представляет собой интегрированное решение управления виртуальной инфраструктурой по модели IaaS для управления ресурсами гибридного облака разных поставщиков.
• В версии BILLmanager Corporate стала доступна настройка налогообложения под системы разных стран. Плюсом к данному функционалу является возможность назначать индивидуальные налоговые ставки для разных клиентов. Возможность оценят провайдеры, одновременно работающие с клиентами из нескольких стран. Подробнее.
• Многие, наверняка, оценят возможность перепродажи SSL сертификатов между платформами BILLmanager. Если у вас уже есть соглашение с SSL поставщиками о продаже сертификатов, то вы можете предложить вашим партнерам покупать у вас сертификаты для дальнейшего реселлинга. С другой стороны, если ваш бизнес пока только набирает обороты, вы можете обратиться к любому провайдеру, который уже продает сертификаты, и договориться о перепродаже SSL сертификатов.

VMmanager

• В VMmanager внимание в первую очередь стоит обратить на «рецепты». Они представляют собой скрипты, выполняемые панелью на виртуальной машине после установки из шаблона. Основная идея данного функционала – предоставить пользователям возможность создавать собственные рецепты в VMmanager или подключать репозитории с необходимыми наборами скриптов. Но также имеются и предустановленные рецепты из репозитория ISPsystem, которые можно смело использовать. Подробнее о рецептах мы рассказали в статье на Хабре.
• В качестве распределенного хранилища для образов дисков виртуальных машин теперь поддерживается и GlusterFS. Подробнее.

DCImanager

• Рецепты, о которых мы рассказали в блоке про VMmanager, доступны и для DCImanager.
• DCImanager Enterprise стал более доступным. Мы полностью пересмотрели ценовую модель, так что теперь продукт лицензируется по количеству используемых стоек (от 10 евро в месяц и дешевле).
• Добавлен ряд новых обработчиков для оборудования в т.ч. для APC rPDU 79xx. Он позволяет собирать данные с банков по энергопотреблению.
• 1 октября мы ликвидировали два тарифных плана: BILLmanager Standard и DCImanager Essential, которые по-нашему мнению не обеспечивали должное соотношение «цена-функциональность» для пользователей. Подробнее.

Теперь к Новому Году. У нас масса планов на 2017 г.: от мелких доработок до крупных и приятных изменений, нового функционала и возможностей. Будем держать вас в курсе.

Начало 2016 года принесло много обновлений и интересных новостей от компании ISPsystem. В первые дни весны готовы порадовать следующим:
ISPmanager

• Начиная с версии 5.47, в редакции Business появилась возможность выбора версии РНР отдельно для каждого www-домена через бесплатный PHP селектор, без участия CloudLinux. Подробнее.
• ISPmanager может похвастаться наличием дополнения к протоколу HTTP — WebDav, с помощью которого предоставляется удаленный доступ к содержимому системы управления услугами. Теперь пользоватся продуктами ISPsystem стало еще удобнее!

BILLmanager

• BILLmanager с версии 5.47 предоставляет расширенный механизм настройки витрины. Теперь доступ к просмотру витрины имеют даже неавторизованные пользователи. Подробнее.
• Добавлена возможность почасового биллинга для тарификации ваших услуг. Ранее минимальным периодом оплаты являлся день, сейчас — час.
• В BILLmanager появилась Локализация. Теперь, в зависимости от страны провайдера, будут показыватся разные бухгалтерские документы, платежные решения, интеграции и другие настройки. Так же появился раздел «Страны» в котором провайдер сможет сам настроить нужные бухгалтерские реквизиты.

Кратко

• Теперь вы можете приобрести лицензию на KernelCare напрямую у ISPsystem, от 1,7 евро/мес. Подробнее.
• Рады сообщить, что команда ISPsystem примет участие в WHD.global 2016, 15-17 Марта. Можно встретиться с нами у стенда R09 или написать на bizdev@ispsystem.com, чтобы назначить встречу. Бесплатный промоко для регистрации: GL161KW Подробнее.
• Новая функция ISPsystem ID позволяет вам получать техническую поддержку напрямую от компании, не зависимо от того, у кого вы приобрели лицензию. В дальнейшем эта функция позволит пользоваться и другими преимуществами, в том числе, маркетплэйсом ISPsystem. Подробнее.
• Введена верификация регистрации. Пока пользователь не подтвердит регистрацию имэйла, ему будут недоступны обращения в техническую поддержки. Подробнее.
• Предлагаем ознакомиться с обзорной статьей ведущего информационного порта США — Hosting Advice. Подробнее.

www.ispsystem.ru/hosting-partners

С 8 февраля 2016 начнут заканчиваться подписки на обновления, включенные в стоимость вечных лицензий, приобретенных после 17 декабря 2014 года. Это произойдет согласно изменениям в Лицензионном договоре на использование программного обеспечения компании ISPsystem, анонсированных в конце 2014 года (для лицензий, купленных до этой даты, включенный в стоимость пакет обновлений действует до 1 февраля 2017 года).

Что фактически начнет происходить с 8 февраля 2016 года
Если вы приобрели вечную лицензию на любой программный продукт ISPsystem после 17 декабря 2014 года, то по истечении года вам потребуется приобрести годовую подписку на обновления по цене, равной половине стоимости годовой лицензии панели.

Инструкция по приобретению годовой подписки на обновления
Мы подготовили подробную документацию с описанием и скриншотами для разных групп клиентов и партнеров, чтобы процесс приобретения обновлений прошел быстро и гладко.

I. Вечная лицензия приобреталась для себя:

• Вы покупали лицензию для себя напрямую у ISPsystem. Читать инструкцию.
• Вы покупали лицензию для себя у одного из наших хостинг-партнеров или реселлеров, то вам следует обратиться напрямую к ним.

II. Вы хостинг-партнер или реселлер и приобретали вечные лицензии для своих клиентов:

• Для продажи ПО ISPsystem вы используете BILLmanager 4. Читать инструкцию.
• Для продажи ПО ISPsystem вы используете BILLmanager 5. Читать инструкцию.
• Для продажи ПО ISPsystem вы используете сторонний биллинг. Читать инструкцию.

Внимание! Скидка на приобретение обновлений предоставляется также как и на покупку ПО, в зависимости от годового оборота.

Почему не следует игнорировать обновления?
Не смотря на то, что приобретение годового пакета обновления не является обязательным, и панель управления продолжит функционировать и без него, мы хотим обратить ваше внимание на важность своевременных апдейтов. Обновление программных продуктов ISPsystem прямым образом влияет на безопасность, расширение функционала и стабильность работы. Подробнее об этом можно прочитать в статье про обновления.

Мы готовы помочь
Мы будем рады ответить на все ваши вопросы, как по вопросам перепродажи обновлений, так и по настройке API, или по любым другим возникающим вопросам. Если у вас возникнут любые трудности, связанные с процессом обновления вечных лицензии, смело обращайтесь к нам за помощью в их решении.

С уважением, команда ISPsystem