17-03-2021 log sbg

Статус услуги

• Октав Клаба, основатель OVHcloud, выпустил новое видео о ситуации в Страсбурге (SBG). => twitter.com/olesovhcom/status/1371934994751500288
• В Панели управления каждый затронутый клиент может просмотреть статус своих услуг, расположенных в Страсбурге (SBG), как подробно описано в FAQ. => help.ovhcloud.com/en/faq/strasbourg-incident/how-can-get-overview-impact/
• Платформа сообщества OVHcloud теперь доступна для взаимодействия с членами сообщества и поддержки вас.
• Следуя протоколу безопасности, определенному для локальных операций: перезапуск будет выполняться комната за комнатой, от прохода к проходу и стойка за стойкой.
• Процедуры перезапуска служб будут сообщены затронутым клиентам по мере того, как подробности станут доступны в ближайшие дни.
• Мониторинг перезапуска SBG в режиме реального времени по помещению и запланированной стойке через: travaux.ovh.net/vms/index_sbg1.html
• Постепенное обновление страницы состояния для служб и резервных копий в Страсбурге (SBG), начиная с сегодняшнего дня, доступно через FAQ.
• Обновление и отслеживание процента перезапущенных сервисов для каждого центра обработки данных, запланированных в интерфейсе «Состояние задачи» в ближайшие дни.
• Создана новая форма заказа (для Bare Metal Cloud), чтобы предлагать заинтересованным клиентам услуги, аналогичные тем, которые они имели на сайте в Страсбурге (SBG).

Коммерческие действия

• Все заинтересованные клиенты получили в начале недели сообщение о коммерческих мерах, которые будут применяться к их ситуации. Для клиентов, которые не получили электронное письмо, процедура была указана в FAQ.
• Для каждого заинтересованного клиента:
• Уведомление о приостановке выставления счетов за март было добавлено в Панель управления клиентов.
• Указаны коммерческие акции, подробности которых будут сообщены на этой неделе.

Обновленная информация о поставках с 10 марта:
Облачная вселенная:

• — Оголенный метал
• + Bare Metal — серверы — Количество: 4200
• + NAS-HA — TB — Количество: 276
• — Публичное облако
• + VPS — VM — Количество: 11998
• — Размещенное частное облако
• + Хост — серверы — Количество: 434
• + Хранилище данных
• + Количество Zpool: 466
• + Объем ТБ: 2950

Сегодня произведено 400 серверов.

В связи с текущим спросом сроки доставки наших услуг для изделий из чистого металла могут быть дольше, чем обычно. Наши команды полностью мобилизованы, и мы прилагаем все усилия, чтобы доставить их нашим клиентам как можно быстрее, особенно всем пострадавшим клиентам.
С другой стороны, услуги Public Cloud, Web Cloud и VPS предоставляются в обычном режиме во всех центрах обработки данных.