эквивалентную 6-кратной сумме вашего счета за февраль 2021

После пожара, произошедшего 10 марта в нашем центре обработки данных в Страсбурге (SBG), мы с сожалением сообщаем вам, что службы Bare Metal, размещенные в зданиях SBG1 и SBG2 (см. Список ниже), пострадали во время этого события и не могут быть затронуты. вернул в эксплуатацию.

• СЕРВИС ДЦ
• СЕРВИС ДЦ
• СЕРВИС ДЦ
• СЕРВИС ДЦ

Мы рекомендуем заказывать альтернативные услуги в одном из других наших центров обработки данных, где мы увеличиваем свои мощности.

IP-адреса аварийного переключения и IP-блоки могут быть переданы только во французские центры обработки данных. Если вы хотите сохранить их, мы рекомендуем выбрать центры обработки данных Roubaix (RBX) или Gravelines (GRA).
Срок поставки этой новой услуги будет объявлен.

Чтобы извиниться за причиненные неудобства, мы предоставим услуги бесплатно на сумму, эквивалентную 6-кратной сумме вашего счета за февраль 2021 года за эти услуги. Мы свяжемся с вами через несколько дней и проинформируем об условиях бесплатного получения этой услуги.

Если вы включили функцию «Резервное хранилище» и сделали резервные копии данных в этом пространстве хранения, вы можете получить их, поскольку эти резервные копии находятся в удаленном центре обработки данных. В противном случае включите хранилище резервных копий при размещении нового заказа, если у вас еще нет другого решения для резервного копирования.

А пока следите за развитием ситуации через наш FAQ, который обновляется в режиме реального времени.

Мы прилагаем все усилия, чтобы мобилизовать наши команды и обеспечить максимальную поддержку.

Команды OVHcloud