16-03-2021 log sbg

SBG-1

• — Ситуация: 4 номера из 12 повреждены
• + Комнаты 61AD / 62AD: серверы не затронуты
• + Помещения 61E / 62D: ведется уборка серверов
• — Электрический перезапуск:
• + Электроэнергия восстановлена
• + Поврежденные ИБП проверены и заменяются
• — Перезагрузка сети:
• + Магистраль: временное подключение к SBG 15 марта
• + Повторное развертывание и настройка локальной сети сегодня
• — Перезапуск сервера: предварительное время прибытия: понедельник, 22 марта, для постепенного перезапуска.

SBG-2

• Ситуация: здание не используется. Проведена структурная экспертиза. Сайт защищен
• Перезагрузка: замена инфраструктуры в других центрах обработки данных Gravelines (GRA), Roubaix (RBX), Лондон (LON), Варшава (WAW), Франкфурт (FRA)

SBG-3

• — Ситуация: серверы не повреждены
• — Электрический перезапуск:
• + Электроэнергия восстановлена ​​сегодня
• + Все инверторы в рабочем состоянии
• — Перезагрузка сети:
• + Сегодня подключена новая сетевая комната
• + Развертывание локальной сети 17 марта
• Перезапуск: предварительное время прибытия: понедельник, 22 марта, для постепенного перезапуска.

SBG-4

• Ситуация: все этажи и серверы спасены.
• Электрический перезапуск: Электропитание восстановлено сегодня
• Перезагрузка сети: повторное развертывание локальной сети сегодня
• Перезапуск сервера: предварительное время прибытия: понедельник, 22 марта, для постепенного перезапуска.

101 человек мобилизован и находится на территории

Обновленная информация о поставках с 10 марта:
Облачная вселенная:

• — Оголенный метал
• + Bare Metal — серверы — Количество: 3939
• + NAS-HA — TB — Количество: 222
• — Публичное облако
• + VPS — VM — Количество: 10731
• — Размещенное частное облако
• + Хост — серверы — Количество: 372
• + Хранилище данных
• + Количество Zpool: 393
• + Объем ТБ: 2704

Сегодня было произведено 350 серверов.

Связь
Часто задаваемые вопросы доступны по следующей ссылке: help.ovhcloud.com/en-gb/faq/strasbourg-incident/
Чтобы следить за обновлениями об этой ситуации в режиме реального времени:
Нашим основным средством коммуникации остается «Статус задачи».
Статусные видео доступны здесь:
FR: twitter.com/olesovhcom/status/1370045226929299461
EN: twitter.com/olesovhcom/status/1370045891806175232
Аккаунт Октава Клабы в Twitter: twitter.com/olesovhcom
OVHcloud Twitter: twitter.com/ovhcloud

Наша миссия по-прежнему состоит в том, чтобы предоставлять нашим клиентам услуги высочайшего качества, поддерживать их онлайн-бизнес, и мы знаем, насколько это важно для них. Приносим искренние извинения за любые неудобства, связанные с этой ситуацией. В настоящее время проводится расследование причин. Какой бы ни была причина инцидента, OVHcloud в настоящее время оценивает возможные технические и эксплуатационные меры, чтобы предложить решения всем затронутым клиентам.

Доступны все наши каналы связи, включая нашу платформу отслеживания инцидентов, чтобы вы могли быть в курсе событий в режиме реального времени.