OVH укрепляет сферу продаж и обслуживания клиентов в Европе
Рынок облаков растет: все больше компаний, перед лицом цифровых преобразований, переносят свои приложения в облачные инфраструктуры, такие как OVH. Эти приложения становятся все более критическими, и эти клиенты по праву нуждаются в поддержке, персонализированном мониторинге и все больше технических консультаций для развертывания крупномасштабных бизнес-приложений и оптимизации их инфраструктур.
Чтобы поддержать его рост по всему миру и удовлетворить ожидания клиентов Web и Cloud, OVH хочет продолжать улучшать опыт взаимоотношений с клиентами и, в частности, качество и техническую поддержку нашей поддержки, принося еще больше цифровые услуги, позволяющие вам автономно управлять вашими услугами OVH и службами технической поддержки.
Таким образом, для удовлетворения потребностей наших клиентов в зоне Европы и некоторых наших клиентов по всему миру мы создали три многоязычных и многопрофильных центров поддержки, базирующихся во Франции (в Рубе), в Польше (Вроцлав) и в Канаде (в Монреале). Основываясь на наших внутренних командах, эти хабы собирают в одном месте все навыки для предоставления необходимых услуг нашим клиентам на протяжении всего путешествия (поиск информации, подписка на услугу, послепродажное обслуживание). Roubaix — это исторический центр OVH, он был модернизирован при строительстве Campus #2 12 месяцев назад и теперь имеет 150 сотрудников, предназначенных для поддержки. Польский центр Вроцлав был основан в 2006 году. Многочисленные инвестиции были сделаны в 2018 году и теперь охватывают весь спектр многоязычной поддержки и поддержки для всех наших продуктов. На этом сайте в конечном итоге найдется 180 человек. Наконец, центр в Монреале был создан в 2011 году и был усилен в 2016 году для обслуживания наших клиентов в Европе и во всем мире. Его размер составляет 180 человек.
В период с 2004 по 2009 год мы создали 12 дочерних компаний в Европе и Африке. После 10 лет существования мы сожалеем о том, что 5 стран не достигли критического размера по количеству клиентов, чтобы оправдать поддержание операций на местном уровне. К ним относятся Литва, Финляндия и Чешская Республика. В целом, из этих 5 стран примерно тридцать человек пострадали бы от этих сокращений рабочих мест. Все эти дочерние компании по продажам продолжают работать с командами, которые теперь будут работать из наших 3-х концентраторов. Мы продолжим заключать контракты с клиентами в этих странах на их родном языке и в местной валюте. Кроме того, эта новая организация позволит нам решать новые языки: русский, болгарский и румынский.
В то же время мы продолжаем оказывать местную поддержку на местных языках на наших основных европейских рынках. В течение 18 месяцев мы укрепили наши команды в Англии, Италии, Германии и Испании. В этих странах мы теперь открыли офисы с цифровыми и коммерческими маркетинговыми группами, и мы особенно укрепляем облачную техническую поддержку на местном языке.
Мы по-прежнему особенно чувствительны к обработке данных, поэтому мы решили интернализировать поддержку, чтобы гарантировать максимальную конфиденциальность для наших клиентов. Для нас это важно для того, чтобы гарантировать доверие, особенно в отношении текущих вопросов суверенитета данных. Наш подход противоречит тому, что обычно делается в отрасли, где поддержка иногда рассматривается как деятельность, которая ощущается, но необходима. В OVH поддержка является приоритетом. Наши взаимодействия с нашими клиентами, будь то по электронной почте, в чате или в социальных сетях, должны представлять ценности OVH вокруг близости, прослушивания, уважения.
Это преобразование соответствует эволюции потребностей наших клиентов (все больше разработчиков используют наши продукты Plateform Cloud на все более и более критических потребностях) и нацелены на то, чтобы укрепить нас в отношении конкуренции, но особенно в том, чтобы предлагать нашим клиентам опыт OVH. Члены всех этих команд обучены для удовлетворения потребностей все большего числа технических клиентов. Это позволяет сотрудникам иметь реальную карьеру в OVH в сфере торговли, маркетинга или отношений с клиентами и обеспечивать синергизм между бизнес-направлениями.
Эта эволюция нашей поддержки в Европе будет представлена на саммите OVH на следующей неделе. Благодаря сильному росту OVH эта эволюция будет продолжаться в течение нескольких месяцев, а создание других центров уже в краткосрочной и среднесрочной перспективе будет оставаться ближе к нашим клиентам и предлагать им высокотехнологичную поддержку. и близость в новых странах и континентах.
Чтобы поддержать его рост по всему миру и удовлетворить ожидания клиентов Web и Cloud, OVH хочет продолжать улучшать опыт взаимоотношений с клиентами и, в частности, качество и техническую поддержку нашей поддержки, принося еще больше цифровые услуги, позволяющие вам автономно управлять вашими услугами OVH и службами технической поддержки.
Таким образом, для удовлетворения потребностей наших клиентов в зоне Европы и некоторых наших клиентов по всему миру мы создали три многоязычных и многопрофильных центров поддержки, базирующихся во Франции (в Рубе), в Польше (Вроцлав) и в Канаде (в Монреале). Основываясь на наших внутренних командах, эти хабы собирают в одном месте все навыки для предоставления необходимых услуг нашим клиентам на протяжении всего путешествия (поиск информации, подписка на услугу, послепродажное обслуживание). Roubaix — это исторический центр OVH, он был модернизирован при строительстве Campus #2 12 месяцев назад и теперь имеет 150 сотрудников, предназначенных для поддержки. Польский центр Вроцлав был основан в 2006 году. Многочисленные инвестиции были сделаны в 2018 году и теперь охватывают весь спектр многоязычной поддержки и поддержки для всех наших продуктов. На этом сайте в конечном итоге найдется 180 человек. Наконец, центр в Монреале был создан в 2011 году и был усилен в 2016 году для обслуживания наших клиентов в Европе и во всем мире. Его размер составляет 180 человек.
В период с 2004 по 2009 год мы создали 12 дочерних компаний в Европе и Африке. После 10 лет существования мы сожалеем о том, что 5 стран не достигли критического размера по количеству клиентов, чтобы оправдать поддержание операций на местном уровне. К ним относятся Литва, Финляндия и Чешская Республика. В целом, из этих 5 стран примерно тридцать человек пострадали бы от этих сокращений рабочих мест. Все эти дочерние компании по продажам продолжают работать с командами, которые теперь будут работать из наших 3-х концентраторов. Мы продолжим заключать контракты с клиентами в этих странах на их родном языке и в местной валюте. Кроме того, эта новая организация позволит нам решать новые языки: русский, болгарский и румынский.
В то же время мы продолжаем оказывать местную поддержку на местных языках на наших основных европейских рынках. В течение 18 месяцев мы укрепили наши команды в Англии, Италии, Германии и Испании. В этих странах мы теперь открыли офисы с цифровыми и коммерческими маркетинговыми группами, и мы особенно укрепляем облачную техническую поддержку на местном языке.
Мы по-прежнему особенно чувствительны к обработке данных, поэтому мы решили интернализировать поддержку, чтобы гарантировать максимальную конфиденциальность для наших клиентов. Для нас это важно для того, чтобы гарантировать доверие, особенно в отношении текущих вопросов суверенитета данных. Наш подход противоречит тому, что обычно делается в отрасли, где поддержка иногда рассматривается как деятельность, которая ощущается, но необходима. В OVH поддержка является приоритетом. Наши взаимодействия с нашими клиентами, будь то по электронной почте, в чате или в социальных сетях, должны представлять ценности OVH вокруг близости, прослушивания, уважения.
Это преобразование соответствует эволюции потребностей наших клиентов (все больше разработчиков используют наши продукты Plateform Cloud на все более и более критических потребностях) и нацелены на то, чтобы укрепить нас в отношении конкуренции, но особенно в том, чтобы предлагать нашим клиентам опыт OVH. Члены всех этих команд обучены для удовлетворения потребностей все большего числа технических клиентов. Это позволяет сотрудникам иметь реальную карьеру в OVH в сфере торговли, маркетинга или отношений с клиентами и обеспечивать синергизм между бизнес-направлениями.
Эта эволюция нашей поддержки в Европе будет представлена на саммите OVH на следующей неделе. Благодаря сильному росту OVH эта эволюция будет продолжаться в течение нескольких месяцев, а создание других центров уже в краткосрочной и среднесрочной перспективе будет оставаться ближе к нашим клиентам и предлагать им высокотехнологичную поддержку. и близость в новых странах и континентах.
Балансировка трафика в IP-сетях оператора
В статье рассмотрен способ организации балансировки трафика на границе сети при следующих условиях:
— транспортный протокол: IPv4;
— протокол динамической маршрутизации OSPFv2 [1, 2];
— исходящий и входящий трафик одного пользовательского IP-адреса проходит через один и тот же шлюз услуг и через один и тот же NAT-маршрутизатор [3];
— балансировка трафика осуществляется между 2 шлюзами услуг (BNG [4]);
— балансировка трафика осуществляется между 2 NAT-маршрутизаторами, не использующих динамическую маршрутизацию;
Подключенный пользовательский сегмент сети рассмотрен на примере беспроводных сетей стандарта IEEE 802.11 [5] с использованием контроллеров. Решение включает в себя уровни агрегации и распределения, уровень радиопокрытия.
Решаемые задачи:
— балансировка трафика в точке подключения пользовательских устройств к сети;
— равномерное распределение пользовательского трафика между BNG;
— обеспечение симметричной маршрутизации входящего и исходящего трафика при использовании NAT.
Уровень распределения представляет собой пограничный компонент сети, выполняющий следующие основные функции:
— подключение контроллеров беспроводного доступа;
— маршрутизация и управление потоками трафика;
— сопряжение с другими сетями.
Уровень контроллеров беспроводного доступа — группа контроллеров, которые выполняют следующие основные функции:
— точка агрегации трафика от точек доступа и беспроводных пользователей;
— обеспечение роуминга беспроводных пользователей между контроллерами;
— управление точками доступа.
Уровень радиопокрытия — точки доступа, размещенные на объектах.
Читать дальше →
— транспортный протокол: IPv4;
— протокол динамической маршрутизации OSPFv2 [1, 2];
— исходящий и входящий трафик одного пользовательского IP-адреса проходит через один и тот же шлюз услуг и через один и тот же NAT-маршрутизатор [3];
— балансировка трафика осуществляется между 2 шлюзами услуг (BNG [4]);
— балансировка трафика осуществляется между 2 NAT-маршрутизаторами, не использующих динамическую маршрутизацию;
Подключенный пользовательский сегмент сети рассмотрен на примере беспроводных сетей стандарта IEEE 802.11 [5] с использованием контроллеров. Решение включает в себя уровни агрегации и распределения, уровень радиопокрытия.
Решаемые задачи:
— балансировка трафика в точке подключения пользовательских устройств к сети;
— равномерное распределение пользовательского трафика между BNG;
— обеспечение симметричной маршрутизации входящего и исходящего трафика при использовании NAT.
Уровень распределения представляет собой пограничный компонент сети, выполняющий следующие основные функции:
— подключение контроллеров беспроводного доступа;
— маршрутизация и управление потоками трафика;
— сопряжение с другими сетями.
Уровень контроллеров беспроводного доступа — группа контроллеров, которые выполняют следующие основные функции:
— точка агрегации трафика от точек доступа и беспроводных пользователей;
— обеспечение роуминга беспроводных пользователей между контроллерами;
— управление точками доступа.
Уровень радиопокрытия — точки доступа, размещенные на объектах.
Читать дальше →
Чертовское безумие! Нам 13 лет и таких подарков вы еще не получали!

Нам 13 лет! Не пропустите нашу чертовски-щедрую акцию — она продлится недолго!
Сначала мы анонсируем последние апгрейды SSD тарифов, а затем перейдем к подаркам:
#1 Ультра быстрые SSD VPS во всех локациях.
Закончили обновление инфраструктуры. Скоростные SSD VPS теперь доступны для заказа во всех локациях.
Также мы запустили новую локацию SSD VPS в Швейцарии.
#2 В два раза мощнее!
Увеличили мощность всех SSD тарифов в ДВА раза!
И без того быстрые VPS стали еще быстрее, а стоимость не увеличилась.
#3 Ультра «Все включено»! Теперь и для SSD тарифов.
Переезжайте и наслаждайтесь. Мы берем обслуживание вашего VPS на себя.
Круглосуточный мониторинг, перенос сайтов, администрирование, решение проблем, резервное копирование — бесплатно.
Акция: IS*13
Традиционно раздаем равные бонусы, как существующим так и новым клиентам.
Таких подарков мы еще не делали, но для того, чтобы получить от акции максимум, придется поторопиться! Акция начинается сегодня и каждый день размер бонуса будет уменьшаться.
Размер выгоды зависит только от вас!
Только 26.09.2018 — 100% бонус
Любую сумму, которую вы внесете на баланс мы умножим в 2 (ДВА!) раза. Это магия, где $100 превращается в $200, а $2500 в $5000.
27.09.2018-29.09.2018 — 50% бонус
К любой сумме внесённой на баланс добавляем ровно ее половину. Меньше чем 100%, но тоже не плохо и очень выгодно.
30.09.2018-2.10.2018 — 30% бонус
К любой сумме внесённой на баланс + 30%
3.10.2018-5.10.2018 — 10% бонус
К любой сумме внесённой на баланс + 10%

Условия акции:
- Бонус можно получить только один раз.
- Максимальная сумма пополнения баланса — 2500$
Как получить бонус:
- Пополните баланс
- Создайте тикет и поздравьте нас с Днем рождения, указав секретный код IS*13
На что вы можете потратить эти легкие деньги?На любые наши услуги. Как новые для вас, так и продление уже подключенных.
Почему стоит выбирать нас, даже если мы не проводим щедрые акции?Помимо кропотливого подхода к выбору лучшего оборудования и профессиональных кадров, обслуживающих ваши проекты, мы всегда отличались максимальной клиентоориентированностью, добрым отношением к нашим клиентам и желанием идти на встречу. С нами вы и ваши проекты под надежной защитой. Мы готовы в любое время суток прийти вам на помощь в сложных для вас ситуациях.
Больше всего гордимся тем, что большая часть из наших почти 30 000 клиентов пришла к нам по рекомендациям своих друзей и остается с нами надолго!
А акция тем временем началась и нужно успеть!
Мощный хостинг в 8 странах

МОЩНЫЙ И ДЕШЕВЫЙ ВИРТУАЛЬНЫЙ ХОСТИНГ
Хостинг с лучшим соотношением цены и качества в России, Европе и С.Америке,
производительнее любого «VIP» хостинга и VPS на рынке.
Заказать: abcd.host/ru/hosting
Цены от 179р/мес
Добавим неиспользованное время вашего старого хостинга к нашему тарифу!
____________
С уважением,
ABCD.host
Дата-центр для майнинга в Москве
Дата-центр для майнинга в Москве.
AntMiner S9 14 TH/s 9550
AntMiner L3+ 504 MH/s 5450
Ebit E10 10950
GPU-ферма 1 кВт 6850
iBeLink DM22G 5450
Bitfury B8 43950
Скидки от объёма до 20%.
AntMiner S9 14 TH/s 9550
AntMiner L3+ 504 MH/s 5450
Ebit E10 10950
GPU-ферма 1 кВт 6850
iBeLink DM22G 5450
Bitfury B8 43950
Скидки от объёма до 20%.
В субботу День бэкапа
Хеллоу, парни!
31 марта не Новый год, но тоже большой праздник — День бэкапа. Вслед за ним День дурака, и, кажется, это не случайность.
От подколов про белую спину в воскресенье мы вас не спасём. А вот от горьких шуток про тех, кто уже делает бэкапы, можем. Собрали всё для успеха в резервном копировании.
Аргументы — зачем делать бэкапы:
Инструкции — как делать бэкапы
Статья про настройку бэкапов в панели ISPmanager

Продумали все за вас. Просто поставьте галочку в панели ISPmanager, и бэкапы заработают, как — подробности в статье.
Стоимость — 20% от цены тарифа. Пока доступно на Старте, Разгоне, Отрыве и Улёте в актуальных конфигурациях (Кроме VDS-Лето, VDS-2015 и других).
firstvds.ru/technology/autobackup
Диск для бэкапов

Хранить резервные копии на том же сервере, что и сайт, — небезопасно. Случись что, и всё пропало. В нашем ДЦ есть отдельный сервер для бэкапов, место на нём стоит от 3 рублей за гигабайт. Ещё можно подключаться к диску по FTP-протоколу и использовать для хранения любых других файлов.
Если есть панель ISPmanager, настроим резервное копирование бесплатно. Если нет — за 500 рублей.
firstvds.ru/services/backup
31 марта не Новый год, но тоже большой праздник — День бэкапа. Вслед за ним День дурака, и, кажется, это не случайность.
От подколов про белую спину в воскресенье мы вас не спасём. А вот от горьких шуток про тех, кто уже делает бэкапы, можем. Собрали всё для успеха в резервном копировании.
Аргументы — зачем делать бэкапы:
- чтобы не потерять данные,
- чтобы не потерять клиентов,
- чтобы не потерять миллионы,
- чтобы не потерять работу,
- … а потом и девушку, квартиру, машину, кошку… Забавная шутка?
Инструкции — как делать бэкапы
Статья про настройку бэкапов в панели ISPmanager
Инструменты — чем делать бэкапы
Автоматические бэкапы
Продумали все за вас. Просто поставьте галочку в панели ISPmanager, и бэкапы заработают, как — подробности в статье.
Стоимость — 20% от цены тарифа. Пока доступно на Старте, Разгоне, Отрыве и Улёте в актуальных конфигурациях (Кроме VDS-Лето, VDS-2015 и других).
firstvds.ru/technology/autobackup
Диск для бэкапов

Хранить резервные копии на том же сервере, что и сайт, — небезопасно. Случись что, и всё пропало. В нашем ДЦ есть отдельный сервер для бэкапов, место на нём стоит от 3 рублей за гигабайт. Ещё можно подключаться к диску по FTP-протоколу и использовать для хранения любых других файлов.
Если есть панель ISPmanager, настроим резервное копирование бесплатно. Если нет — за 500 рублей.
firstvds.ru/services/backup
Скидка на серверы -30%, 250 Mbps, Anti-DDoS

При заказе на 1 месяц, 3 месяца, пол года та год есть скидки в 30% на новые заказы.
На продление акция не распространяется, только на новые заказы.
Акция выгодна тем, что если платить в долгосрочной перспективе то будет дешевле.
Подробнее: клац.
Заказ: my.abcvg.net
Black Friday: скидка 30% на аренду серверов с процессором Intel Xeon E3 в Черную Пятницу

Черная Пятница:
Только один день скидка 30% на все серверы с процессором Intel Xeon E3-1230v6.
- от 5 000 до 6 000 рублей за серверы с каналом 100 Мб/с
- от 8 000 до 9 500 рублей за серверы с каналом 1 Гб/с.
Вот некоторые из них:
- Intel® Xeon™ E3-1230v5/6 3.5 ГГц / 16Гб DDR4 / 2 х 3000Гб SATA / 100 Мбит/с — 5 320 ₽
- Intel® Xeon™ E3-1230v5/6 3.5 ГГц / 16Гб DDR4 / 2 х 256Гб SSD / 1 Гбит/с — 8 820 ₽
Количество серверов ограничено
Смотреть все тарифы
Announcing can’t-miss sessions on big data and AI
Не пропустите эти только что объявленные сессии для Cloud OnAir: Путешествие с больших данных в AI. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в искусственном интеллекте или опытным профессионалом, эти углубленные сессии могут помочь вам преобразовать данные в реальные идеи.
Вот краткий взгляд на некоторые из 20 + сеансов, которые будут показаны.
Big Data track — Узнайте, как быстро и уверенно погрузиться в свои данные с 30-минутными сеансами, такими как:
Чат в реальном времени с экспертами Google Cloud на этом глобальном онлайн-мероприятии, чтобы узнать, как ИИ может разблокировать мощь ваших данных. Следите за полным списком сессий и не забудьте зарегистрироваться сегодня.
https://cloudonair.withgoogle.com/events/data-to-ai
Вот краткий взгляд на некоторые из 20 + сеансов, которые будут показаны.
Big Data track — Узнайте, как быстро и уверенно погрузиться в свои данные с 30-минутными сеансами, такими как:
- Хранилище данных Reimagine с помощью Google BigQuery: что нового и что нового?
- Интеллектуальный Интернет вещей: начните анализ ваших глобальных данных устройства для анализа в реальном времени
- Zen Руководство по подготовке данных для аналитики: обучение и передовая практика
- Курс краха API-интерфейсов Google Cloud Machine Learning
- Переосмысление беседы с облачной речью и диалоговым потоком
Чат в реальном времени с экспертами Google Cloud на этом глобальном онлайн-мероприятии, чтобы узнать, как ИИ может разблокировать мощь ваших данных. Следите за полным списком сессий и не забудьте зарегистрироваться сегодня.
https://cloudonair.withgoogle.com/events/data-to-ai
