Indexation fee 4% per year for invoices after 01.01.2024 / 4% в год идексация / 4% індексація в рік / Servers in New York
Осенью 2022 года из-за войны дата-центр в Нидерландах повысил стоимость электропитания стоек с серверами на 30%, что составляет примерно 60 000 евро в год за каждые 10 стоек дополнительных затрат для нас или 273 евро дополнительно за питание каждого из серверов. В этом году стоимость электропитания серверов возросла на 10% и в США. Другие услеги становятся незначительно дороже только за счёт инфляции и того, что в них невелика электрическая составляюща и находятся в пределах 4% в год. Тем не менее электричество и обеспечение правильного охлаждения серверов для максимально бесперебойной работы составляет львиную долю затрат для нас. Понимая сложную ситуацию с которой все столкнулись и дав обещание не повышать цены в 2022 и 2023 годах, мы успешно сдержали его и долгое время искали способ, как же не допустить рост цен для Вас — наших любимых и ценных клиентов и как обеспечить новым клиентам, которые еще неуверенно «стоят на ногах» возможность работы с нами по прежним низким ценам, с тем же или даже лучшем качеством. И мы нашли выход!
Летом прошлого года мы «в тайне от всех и без особых анонсов» открыли новую локацию в Нью-Йорке, почитать об этом можно тут.
А также получить 25% кешбек при заказе новых серверов в Нью-Йорке на срок 2 года в течении всего декабря.
Уже в декабре мы нарастим там количество стоек, что позволит нам «переселить» клиентов из Нидерландов, которым подходит и Нью-Йорк для их работы, в дата-центр всего лишь в 20 минутах езды от Манхэттена, обеспечив там более новые процессоры и более низкие цены на апгрейды. Пинг? Пинг всего лишь на 70 мс выше, чем для нидерландской локации, если Вы из Европы, что вообще не критично для большинства сайтов и приложений, так как к примеру веб-страница, учитывая современную переполненность графикой, может генерироваться до секунды и более, то есть задержка будет визуально больше процентов на 8-10, а может и меньше, если Вы ориентированы на пользователей Северной и Южной Америки, Индии, Китая или Австралии или допустим Ваши клиенты используют Starlink для доступа в Интернет, так как трафик в любом случае роутится через США.
В Нью-Йорке мы сделали (никаких медленных HDD по умолчанию, только SSD и сверх быстрые NVMe PCIe U2 SSD по ценам ниже, чем HDD в Нидерландах):
- Dell R620 — 2x Intel Xeon E5-2650v2 2.6GHz 8-Cores — от $99 / месяц;
- Dell R630 — 2x Intel Xeon E5-2683v4 2.1GHz 16-Cores — от $149 / месяц;
- Dell R730xd — 2x Intel Xeon E5-2696v4 2.2GHz 22-Cores — от $249 / месяц;
- Dell R740xd — 2x Xeon Gold 6154 3.0GHz 18-Core — от $299 / месяц.
Апгрейды при аренде серверов на срок от года — в 2 раза дешевле, и составляют:
- 960GB SSD — от $15 / месяц;
- 3.84TB SSD — от $30 / месяц.
В платформы Dell R620/R630 — можно установить до 8 SSD накопителей, а в Dell R730xd/R740xd — 24 или 26 в зависимости от того, есть ли flex bays.
Также в Нью-Йорке мы рады предложить сверхбыстрые PCIe NVMe U2 для платформ Dell R730xd/R740xd в количестве от 4 и до 16 соответственно по следующим ценам:
- 15.36TB NVMe SSD U2 PCIe — от $120 / месяц;
- 30.72TB NVMe SSD U2 PCIe — от $240 / месяц.
Таким образом общий объем SSD-хранилища на одном сервере легко может превысить 0.5TB, безо всяких жестких дисков, за вменяемую стоимость!
Ещё все Ваши серверы в Нью-Йорке можно объединить в 10, 20 или 40 Гбит / с LAN cеть при помощи оптоволокна по ценам:
- от $25 / месяц за 10 Гбит / с порт в QFX LAN свитче с оптикой со стороны свитча;
- от $22,5 / месяц за 2х10G LAN card со стороны сервера, оптики со стороны сервера, а также кросс-коннект сервера с QFX LAN-свитчем при помощи оптоволокна вне зависимости от того, в какой стойке располагается сервер.
Возможность подключить дисковую полку к любому из серверов:
- до 12х16TB HDD — от $99 / месяц + от $25 / месяц за каждый HDD установленный в полке;
- до 24х16TB HDD — от $198 / месяц + от $25 / месяц за каждый HDD установленный в полке.
Нет средств оплатить сразу на год или два, но хочется максимальную скидку? Не беда. Вы можете получить рассрочку с условием оплаты не менее 10% от первоначального счёта ежемесячно, при этом ежемесячно будет начисляться 1-го числа 3% late fee на остаток к оплате, что всегда выгодно, так как все апгрейды Вы получаете по ценам в 2 раза дешевле сразу.
4% идексация
Ещё до 2022 года, в относительно мирное время, крупнейшие европейские и американские дата-центры применяли 4% индексацию цен ежегодно на услуги аренды выделенных и виртуальных серверов. То есть, если Вы арендовали сервер за 100 долларов, оплачивали его помесячно, то первый из выставляемых счетов на продление после 1-го января, становился равным 104 доллара, то есть сервер дорожал. Ежегодно все клиенты дата-центра получали «письмо счастья» примерно со следующей формулировкой:Once a year, we adjust our Service Fees to ensure that we are able to invest in the development of products and continue to provide you with enhanced Services. We have limited this price indexation increase to 4% in line with Clause ХХ.ХХ of our B2B Sales Terms and Conditions. This increase is applicable to all services except Software and Domains.
Это делается по нескольким причинам:
- инфляция — всё всегда дорожает;
- энергоэффективность и затраты на амортизацию — через какое-то время оборудование, которое арендуют клиенты, уже не столь энергоэффективно, как новое закупаемое и порой дата-центру проще через 3-5 лет утилизировать старый сервер (перепродать или даже выбросить на свалку, если он из базовой серверной линейки) и повышением цены мотивировать клиента переехать на новый сервер, который потребляет меньше электричества, нежели продавать старое в ту же цену. Если же речь идёт об оборудовании корпоративного класса — нужно покрывать затраты на его амортизацию, и эти 4%, которые на самом деле для конечного пользовтаеля не критичны и составляют эквивалент «одного кофе» в месяц в среднем, делают большое дело для поставщика услуг;
- возможность развиваться, расти и открывать новые локации — предоставление серверов в аренду является очень низкомаржинальным бизнесом со сроком возврата инвестиций (не заработка, а возврата) в пределах 3,4-5,6 лет, только спустя этот период, если не происходит никаких ЧП — возникает заработок и 4% помогают «выжить» и не допустить ухудшения качества предоставления услуг.
Учитывая затраты на закупку оборудования, стоимость услуг дата-центра, удалённые руки, предоставление сопровождения по отрицательно маржинальным ценам (затраты на одного сотрудника тех отдела находится в пределах $1000-3000 / месяц в зависимости от его квалификации, а час удалённых рук, даже при большом объеме — в среднем $100 / час, при этом сопровождение для клиентов с кргулосуточным мониториногом предоставляется по ценам от $8 / час, что не окупает затраты даже на специалиста минимального уровня) не всегда есть возможность расти стремительно. SIA UA-Hosting является организацией, использующей инвестиции исключительно её владельца, чтоб не зависеть от пожеланий и жадности акционеров и всегда предоставлять минимальные цены и индивидуальный подход на решения, которые у крупных компаний стоят в разы дороже. Но в результате нам почти не дают дешевых кредитов в банках, рассрочки на закупки оборудования очень ограничены и дороги, мы относительно небольшой провайдер, который в 1000 раз меньше самых крупных известных поставщиков, предлагающий очень гибкий подход для оплат (включая криптовалюты и не столь жесткий аудит и идентификацию Вас, как клиентов) и для нас эти 4% могут значить очень много, при этом эти 4% вот уже много лет берут почти все крупные поставщики.
Исходя из изложенного мы подумали, а почему бы не начать проводить индексацию и нам, не повышать цены на услуги, а именно индексировать их 1 раз в каждом новом году. Крупные дата-центры повыслили цены на подобные решения, как предлагаем мы (если речь идёт о платформах Dell R730xd) на 30-40 евро в месяц для всех только в прошлом году, плюс идексируют текущих своих клиентов. Мы же решили, что сохраним цены для новых заказов пока что и даже оставим возможность заказать по прежней цене, но будем всех, кто желает помочь сохранить качество и помочь нам расти — индексировать.
Ключевое тут, «кто желает». Да, если Вы не видите возможным сказать нам «спасибо» в виде 4% «service fee» в год или жадный по натуре человек, бедный, начинающий проект, который за год не смог позволить себе начать оплачивать на 4% больше или подарить нам за отличную работу «кофе»
- мы можем не вводить индексацию для Вас лично, если Вы напишите нам об этом и выбирите один из предложенных вариантов ниже:
- апгрейд с текущего контракта на более продолжительный (например, если Вы арендуете хостинг, виртуальный или выделенный сервер помесячно, Вы можете проапгрейдиться до варианта оплаты раз в 3 месяца, а еще через год — раз в 6 месяцев, ещё через год — раз в 12 месяцев, а потом в 2028 году — до варианта раз в 2 года, и таким образом до 2030 года сохранить прежние цены и получить дополнительную скидку);
- продлить любой из серверов до 1 января 2024 года на любое время вперёд, получить максимальную скидку и гарантировать себе цену, а не только отсутствие индексации;
- заказать дополнительные услуги на сумму не менее, чем 25% от оборота по Вашему аккаунту за календарный год (25%/12 при ежемесячном цикле оплаты), при этом в случае отмены какой-либо из услуг (уменьшения общей абонплаты), Вам нужно заказать услугу стоимостью не ниж или оплатить 4% идексацию за все прошедшие неидексированные месяцы в новом календарном году;
- провести апгрейд для услуги, чтоб избежать её индексации (апгрейд облачного VPS до большего тарифа, добавление накопителя или RAM в выделенный сервер);
- заказать новую услугу с веб-сайта ua.hosting/ (короткий адрес ua-hosting.company) по актуальной цене и перенести туда данные, а старую услугу поставить на отмену.
Тех же, кто будет не против удорожания на 4% раз в год, мы хотим дополнительно поблагодарить. Благодаря Вам мы будем расти и развиваться и Ваша помощь многое для нас значит, в конечном итоге выиграете Вы в первую очередь, ведь мы все в одной лодке и Ваш успех — наш успех, и наоборот.
Спасибо Вам всем за то, что сотрудничаете с нами, мы будем стараться быть ещё лучше для Вас. Все плодотворной работы и успехов.
Искренне Ваш, хостинг-менеджер, Sergii Sikorskyi.
In the fall of 2022, due to the war, the data center in the Netherlands increased the cost of powering server racks by 30%, which amounts to approximately 60,000 euros per year for every 10 racks of additional expenses for us or an additional 273 euros for powering each of the servers. This year, the cost of server power has increased by 10% in the United States as well. Other services have become slightly more expensive only due to inflation and the fact that they have a small electrical component, increasing by around 4% annually. However, electricity and ensuring proper server cooling for uninterrupted operation constitute a significant portion of our expenses. Understanding the challenging situation everyone faced and having promised not to raise prices in 2022 and 2023, we successfully kept our promise and spent a long time looking for a way to prevent price increases for you — our beloved and valued customers. We also aimed to provide new customers, who are still uncertain, the opportunity to work with us at the same low prices, with the same or even better quality. And we found a solution!
Last summer, in secret and without much announcement, we opened a new location in New York. You can read about it here.
And get a 25% cashback when ordering new servers in New York for a 2-year term throughout December.
In December, we will increase the number of racks there, allowing us to «move» customers from the Netherlands who find New York suitable for their work to a data center just 20 minutes drive from Manhattan, providing them with newer processors and lower prices for upgrades. Ping? The ping is only 70 ms higher than for the Dutch location if you are from Europe, which is not critical for most websites and applications. For example, a web page, considering modern graphics overload, can take a second or more to generate, so the delay will visually be more than 8-10 percent or even less, if you are targeting users in North and South America, India, China, or Australia, or if your clients use Starlink for internet access since the traffic is routed through the USA anyway.
In New York, we made (no slow HDDs by default, only SSDs and ultra-fast NVMe PCIe U2 SSDs at prices lower than HDDs in the Netherlands):
- Dell R620 — 2x Intel Xeon E5-2650v2 2.6GHz 8-Cores — starting from $99/month;
- Dell R630 — 2x Intel Xeon E5-2683v4 2.1GHz 16-Cores — starting from $149/month;
- Dell R730xd — 2x Intel Xeon E5-2696v4 2.2GHz 22-Cores — starting from $249/month;
- Dell R740xd — 2x Xeon Gold 6154 3.0GHz 18-Core — starting from $299/month.
Upgrades for renting servers for a period of one year are 2 times cheaper and cost:
- 960GB SSD — starting from $15/month;
- 3.84TB SSD — starting from $30/month.
In Dell R620/R630 platforms, you can install up to 8 SSD drives, and in Dell R730xd/R740xd — 24 or 26, depending on whether there are flex bays.
Also in New York, we are pleased to offer ultra-fast PCIe NVMe U2 for Dell R730xd/R740xd platforms ranging from 4 to 16 drives, respectively, at the following prices:
- 15.36TB NVMe SSD U2 PCIe — starting from $120/month;
- 30.72TB NVMe SSD U2 PCIe — starting from $240/month.
Thus, the total SSD storage capacity on a single server can easily exceed 0.5TB without any hard drives at a reasonable cost!
Additionally, all your servers in New York can be connected to a 10, 20, or 40 Gbps LAN network using fiber optics at the following prices:
- Starting from $25/month for a 10 Gbps port in the QFX LAN switch with optics from the switch side;
- Starting from $22.5/month for a 2x10G LAN card on the server side, optics from the server side, and a cross-connect from the server to the QFX LAN switch using fiber optics, regardless of the rack in which the server is located.
The option to connect a disk JBOD to any of the servers is available:
- Up to 12x16TB HDD — starting from $99/month + starting from $25/month for each HDD installed in the JBOD;
- Up to 24x16TB HDD — starting from $198/month + starting from $25/month for each HDD installed in the JBOD.
If you don't have the funds to pay upfront for a year or two but want the maximum discount, no problem. You can get a deferred payment option, with a condition to pay at least 10% of the initial invoice monthly. Additionally, a 3% late fee will be applied to the remaining balance on the 1st of each month, which is always advantageous since all upgrades are available at prices 2 times lower immediately.
4% Indexation
Prior to 2022, during relatively peaceful times, major European and American data centers applied a 4% annual price indexation on dedicated and virtual server rental services. In other words, if you rented a server for $100, paying monthly, the first invoice for renewal after January 1st became $104, meaning the server became more expensive. Every year, all data center clients received a «happiness letter» with a formulation similar to the following:Once a year, we adjust our Service Fees to ensure that we are able to invest in the development of products and continue to provide you with enhanced Services. We have limited this price indexation increase to 4% in line with Clause XX.XX of our B2B Sales Terms and Conditions. This increase is applicable to all services except Software and Domains.
This is done for several reasons:
- Inflation — everything always becomes more expensive.
- Energy efficiency and depreciation costs — after some time, the equipment rented by clients is no longer as energy-efficient as newly purchased ones, and sometimes, for the data center, it is easier to dispose of an old server (resell or even discard it) after 3-5 years. By increasing the price, the client is motivated to move to a new server that consumes less electricity, and if it is enterprise-grade equipment, the costs of its depreciation need to be covered.
- The opportunity to grow, expand, and open new locations — providing server rentals is a low-margin business with a return of investment during the period of 3.4-5.6 years. Only after this period, if there are no emergencies, does profit begin, and the 4% helps «survive» and prevent a degradation in service quality.
Taking into account the costs of equipment procurement, the data center's service costs, remote hands, providing support at negatively marginal prices, it is not always possible to grow rapidly. SIA UA-Hosting is an organization that uses investments solely from its owner to avoid dependence on the wishes and greed of shareholders. The company always strives to offer minimal prices and an individual approach to solutions that at large companies cost many times more. However, as a relatively small provider, SIA UA-Hosting faces challenges, such as limited access to inexpensive bank loans and costly equipment purchase installment plans. Despite being around 1000 times smaller than the largest well-known providers, SIA UA-Hosting offers a very flexible approach to payment (including cryptocurrencies) and less stringent audit and customer identification processes. For the company, these 4% can mean a lot, while many large providers have been applying this 4% increase for years.
Based on the above, we thought, why not start implementing indexation for us, not increasing prices for services, but indexing them once each new year. Large data centers raised prices for similar solutions like what we offer (if we're talking about Dell R730xd platforms) by 30-40 euros per month for everyone just last year, plus they index their current clients. However, we decided to keep prices for new orders as they are for now and even leave the option to order at the old price. Still, we will index those who wish to help maintain quality and support our growth.
The key here is «those who wish.» Yes, if you do not see it possible to say «thank you» to us in the form of a 4% «service fee» per year or are naturally thrifty, a person starting a project who couldn't afford to start paying 4% more in a year, or if you don't want to support our excellent work with a «coffee» gift — we may not introduce indexation for you personally if you write to us about it and choose one of the options below:
- Upgrade from the current contract to a more extended one (for example, if you rent hosting, a virtual, or dedicated server monthly, you can upgrade to a 3 months billing cycle, then after a year — 6 months, then in 2028 — once every 2 years, and thus maintain the old prices until 2030 and get an additional discount);
- Extend any of the servers until January 1, 2024, for any period ahead, get the maximum discount, and guarantee yourself the price, not just the absence of indexation;
- Order additional services on the sum at least 25% of the turnover on your account for the calendar year (25%/12 for a monthly payment cycle). In case of canceling any of the services (reducing the total subscription fee), you need to order a service worth not less than the canceled one or pay 4% indexation for all the months in the calendar year;
- Upgrade a service to avoid its indexation (upgrade a cloud VPS to a higher tariff, add a storage or RAM to a dedicated server);
- Order a new service from the website ua.hosting/ (short address of ua-hosting.company) at the current price and transfer the data there, then set the old service for cancellation.
For those who don't mind a 4% increase annually, we want to express additional gratitude. Thanks to you, we will grow and develop, and your help means a lot to us. In the end, you will benefit the most because we're all in the same boat, and your success is our success, and vice versa.
Thank you all for collaborating with us. We will strive to be even better for you. Wishing you all productive work and success.
Sincerely yours,
Hosting Manager, Sergii Sikorskyi.
Восени 2022 року через воєнні дії в Україні дата-центр в Нідерландах підняв вартість живлення серверних шаф на 30%, що приблизно складає 60 000 євро на рік за кожні 10 шаф додаткових витрат для нас або 273 євро додатково за живлення кожного з серверів. У цьому році вартість електропостачання для серверів і відводу тепла зросла на 10% і в США. Інші послуги стають дещо дорожчими лише через інфляцію та те, що в них невелика електрична складова і знаходяться в межах 4% щорічно. Тим не менш, електроенергія та забезпечення правильного охолодження серверів для максимально безперебійної роботи складає левову частку витрат для нас. Розуміючи складну ситуацію з якою всі стикаються і давши обіцянку не підвищувати ціни в 2022 і 2023 роках, ми успішно виконували її і довго шукали спосіб збереження цін для вас — наших улюблених та цінних клієнтів і як забезпечити новим клієнтам, які ще не впевнено «стоять на ногах», можливість працювати з нами за тими самими цінами, з такою самою або навіть кращою якістю. І ми знайшли вихід!
Літом минулого року ми «в таємниці від усіх і без особливих анонсів» відкрили нову локацію в Нью-Йорку, почитати про це можна тут (для доступу з України доведеться скористиатися VPN-сервісом).
А також отримати 25% кешбек при замовленні нових серверів в Нью-Йорку на термін 2 роки протягом всього грудня.
Вже в грудні ми збільшимо там кількість шаф і обладнання, що дозволить нам «переселити» клієнтів з Нідерландів, яким підходить і Нью-Йорк для їхньої роботи, в дата-центр всього лише за 20 хвилин їзди від Манхеттена, забезпечивши там новіші процесори і нижчі ціни на апгрейди. Пінг? Пінг всього лише на 70 мс вище, ніж для нідерландської локації, якщо ви з Європи, що взагалі не критично для більшості сайтів і додатків, так як, наприклад, веб-сторінка, з урахуванням сучасного переповнення графікою, може генеруватися до секунди і більше, отже, затримка буде візуально більше відсотків на 8-10, а може і менше, якщо ви орієнтовані на користувачів Північної та Південної Америки, Індії, Китаю чи Австралії або припустимо ваші клієнти використовують Starlink для доступу в Інтернет, так як трафік в будь-якому випадку маршрутизується через США.
В Нью-Йорку ми зробили (жодних повільних HDD за замовчуванням, тільки SSD і надшвидкі NVMe PCIe U2 SSD за цінами нижче, ніж HDD в Нідерландах):
- Dell R620 — 2x Intel Xeon E5-2650v2 2.6GHz 8-Cores — від $99 / місяць;
- Dell R630 — 2x Intel Xeon E5-2683v4 2.1GHz 16-Cores — від $149 / місяць;
- Dell R730xd — 2x Intel Xeon E5-2696v4 2.2GHz 22-Cores — від $249 / місяць;
- Dell R740xd — 2x Xeon Gold 6154 3.0GHz 18-Core — від $299 / місяць.
Апгрейди при оренді серверів на термін від року — в 2 рази дешевше, і складають:
- 960GB SSD — від $15 / місяць;
- 3.84TB SSD — від $30 / місяць.
В платформі Dell R620/R630 — можна встановити до 8 SSD накопичувачів, а в Dell R730xd/R740xd — 24 або 26 в залежності від того, чи є flex bays.
Також в Нью-Йорку ми раді пропонувати надшвидкі PCIe NVMe U2 для платформ Dell R730xd/R740xd у кількостях від 4 до 16 відповідно, в залежності від обраної платформи, за такими цінами:
- 15,36 ТБ NVMe SSD U2 PCIe — від $120 / місяць;
- 30,72 ТБ NVMe SSD U2 PCIe — від $240 / місяць.
Отже, загальний об'єм SSD-сховища на одному сервері легко може перевищити 0,5 ТБ, без жорстких дисків, за приємною ціною!
Крім того, всі ваші сервери в Нью-Йорку можна об'єднати в 10, 20 або 40 Гбіт/с LAN мережу за допомогою оптоволокна за такими цінами:
- від $25 / місяць за 10 Гбіт/с порт в QFX LAN світчі з оптикою з боку світча;
- від $22,5 / місяць за 2х10G LAN-карту з боку сервера, оптику з боку сервера, а також кросс-коннект сервера з QFX LAN-світчем за допомогою оптоволокна, незалежно від того, в якій стійці розташований сервер.
Можливість підключити дискову полицю до будь-якого з серверів:
- до 12х16ТБ HDD — від $99 / місяць + від $25 / місяць за кожний HDD, встановлений в полиці;
- до 24х16ТБ HDD — від $198 / місяць + від $25 / місяць за кожний HDD, встановлений в полиці.
Немає коштів оплатити одразу на рік або два, але хочеться максимальної знижки? Не проблема. Ви можете отримати розстрочку за умови оплати не менше 10% від початкового рахунку щомісяця, при цьому щомісяця буде нараховуватися 3% пеня за затримку на залишок до оплати, що завжди вигідно, оскільки всі апгрейди ви отримуєте за цінами в 2 рази дешевше відразу.
4% індексація
Ще до 2022 року, в період відносно мирного часу, найбільші європейські та американські дата-центри застосовували індексацію цін на обслуговування оренди виділених та віртуальних серверів у розмірі 4% щорічно. Іншими словами, якщо ви орендували сервер за 100 доларів і оплачували його щомісяця, то перший рахунок на подовження після 1 січня ставав рівним 104 доларам, тобто вартість сервера зростала. Щорічно всі клієнти дата-центру отримували «лист щастя» приблизно з таким формулюванням:Once a year, we adjust our Service Fees to ensure that we are able to invest in the development of products and continue to provide you with enhanced Services. We have limited this price indexation increase to 4% in line with Clause ХХ.ХХ of our B2B Sales Terms and Conditions. This increase is applicable to all services except Software and Domains.
Це робиться з декількох причин:
- інфляція — все завжди зростає через послаблення валют;
- енергоефективність та витрати на амортизацію — через якийсь час обладнання, яке орендують клієнти, вже не настільки енергоефективне, як нове, що закуповується, і іноді дата-центру легше утилізувати старий сервер (продати або навіть викинути на смітник, якщо він з базової серверної лінійки) і, підвищуючи ціну, мотивувати клієнта переїхати на новий сервер, який споживає менше електроенергії, ніж продавати старий за ту ж ціну. Якщо ж мова йде про обладнання корпоративного класу — потрібно покривати витрати на його амортизацію, і ці 4%, які насправді для кінцевого користувача не є критичними і становлять еквівалент «одної кави» на місяць у середньому, роблять велику справу для постачальника послуг;
- можливість розвиватися, рости і відкривати нові локації — надання серверів в оренду є дуже низькомаржинальним бізнесом із строком віддачі інвестицій (не заробітку, а віддачі) в межах 3,4-5,6 років, тільки після цього періоду, якщо не відбувається жодних непорозумінь — настає заробіток, і 4% допомагають «вижити» і не допустити погіршення якості надання послуг.
Зважаючи на витрати на закупівлю обладнання, вартість послуг дата-центру, віддалені руки, надання супроводу за від'ємно маржинальними цінами (витрати на одного співробітника технічного відділу знаходяться в межах $1000-3000 / місяць в залежності від його кваліфікації, а година віддалених рук, навіть при великому обсязі — в середньому $100 / год, при цьому супровід для клієнтів з цілодобовим моніторингом надається за цінами від $8 / год, що не окуповує витрат навіть на спеціаліста мінімального рівня), не завжди є можливість зростати стрімко. SIA UA-Hosting є організацією, яка використовує інвестиції виключно її власника, щоб не залежати від бажань та жадібності акціонерів і завжди надавати мінімальні ціни та індивідуальний підхід до рішень, які у великих компаній коштують в декілька разів дорожче. Але в результаті нам практично не дають дешевих кредитів у банках, розстрочки на закупки обладнання дуже обмежені та дорогі, ми відносно невеликий провайдер, який в 1000 разів менший від найбільших відомих постачальників, що пропонує дуже гнучкий підхід до оплат (включаючи криптовалюти та не такий жорсткий аудит і ідентифікацію вас, як клієнта) і для нас ці 4% можуть важити дуже багато, при цьому ці 4% вже багато років беруть майже всі великі постачальники.
Саме тому ми подумали, чому б не почати проводити індексацію і нам, при цьому не збільшуючи ціни на послуги, а саме індексуючи їх один раз у кожному новому році. Великі дата-центри підняли ціни на подібні рішення, як ті, які ми пропонуємо (якщо йдеться про платформи Dell R730xd), на 30-40 євро на місяць для всіх лише в минулому році, і ще й індексують своїх поточних клієнтів при цьому. Проте ми вирішили, що залишимо ціни для замовлень без змін, але будемо індексувати лише тих, хто бажає допомогти зберегти якість та підтримати наш ріст.
Основне тут — «хто бажає». Так, якщо ви не бачите можливим сказати нам «дякую» у вигляді 4% «сервісного збору» щорічно або дуже заощадливі, бідний стартап, який протягом року не зміг дозволити собі почати сплачувати на 4% більше або подарувати нам за відмінну роботу «каву» — ми можемо не вводити індексацію для вас особисто, якщо ви напишете нам про це і оберете один із запропонованих варіантів нижче:
- Апгрейд з поточного контракту на більш тривалий (наприклад, якщо ви орендуєте хостинг, віртуальний або виділений сервер щомісяця, ви можете апгрейдитися до варіанта оплати кожні 3 місяці, а ще через рік — кожні 6 місяців, ще через рік — кожні 12 місяців, а потім в 2028 році — до варіанта кожні 2 роки, і таким чином до 2030 року зберігати попередні ціни та отримати додаткову знижку);
- Продовжити будь-який із серверів до 1 січня 2024 року на будь-який термін вперед, отримати максимальну знижку та гарантувати собі ціну, а не лише відсутність індексації;
- Замовити додаткові послуги на суму не менше, ніж 25% від обороту на вашому обліковому записі за календарний рік (25%/12 при щомісячному циклі оплати). У разі скасування будь-якої з послуг (зменшення загальної щомісячної абонентської плати), вам потрібно замовити послугу на суму не менше, ніж скасована або оплатити 4% індексації за всі місяці в новому календарному році;
- Апгрейд послуги, щоб уникнути її індексації (апгрейд хмарного VPS до вищого тарифу, додавання накопичувача або ОЗУ на виділений сервер);
- Замовити нову послугу з веб-сайту ua.hosting/ (коротка адреса ua-hosting.company) за актуальною ціною та перенести туди дані, а стару послугу поставити на скасування.
Тим, хто не має нічого проти щорічного зростання вартості послуг на 4%, ми хочемо додатково подякувати. Завдяки вам ми будемо рости і розвиватися, а ваша допомога для нас вагома. Зрештою, ви отримаєте більше, оскільки ми всі в одному човні, і ваш успіх — наш успіх, і навпаки. Дякуємо всім за співпрацю з нами, ми будемо намагатися бути ще кращими для вас. Бажаю всім плідної роботи і успіхів.
З повагою, менеджер хостингу, Сергій Сікорський.
