Опыт облачного провайдера «Rusonyx»



Компания Rusonyx основана в 2001 году и специализируется на предоставлении услуг хостинга и облачных ресурсов, а также продаже SSL-сертификатов и программного обеспечения 1C-Битрикс, CGP и дополнений к ним. Является российским локальным интернет-регистратором (Local Internet Registry, LIR), занимается распределением адресного IP-пространства пользователям сетей и оказанием сопутствующих регистрационных услуг. Размещает ИТ-ресурсы в одном из крупнейших дата-центров в России DataPro, имеющего сертификацию на соответствие уровню Tier III по классификации Uptime Institute.
С апреля 2024-го года входит в состав «Группы Астра».

www.ispsystem.ru/cases/rusonyx

Благодаря гибкости платформы BILLmanager мы смогли решить проблему консолидации различных типов сервисов нескольких провайдеров в единую систему и оптимизировать затраты на обслуживание множества биллинговых услуг. И хотя неординарность наших проектов зачастую вызывает сложности в работе с платформой — команда ISPsystem никогда не бросает нас наедине с проблемой, даже если это выходит за рамки оказываемой нам поддержки
Максим Балыкин Технический директор Rusonyx

Встречайте ноябрь вместе с PQ.Hosting!



1-2 ноября в спортивном комплексе “Кишинёв Арена” состоится крупнейшая IT-конференция Moldova DevCon 2024! Команда PQ.Hosting поддерживает подобные мероприятия и принимает участие как один из главных партнёров. Это событие не просто объединяет разработчиков, но и становится настоящим праздником для всех, кто живёт и дышит технологиями.

Мы приглашаем вас окунуться в атмосферу инноваций, знаний и networking'а на Moldova DevCon 2024! Вас ждут увлекательные доклады от ведущих экспертов индустрии, практические воркшопы и незабываемые встречи с коллегами и единомышленниками.
Особое внимание хотим обратить на наш стенд PQ.Hosting, который станет настоящим центром притяжения для всех участников! Мы подготовили для вас захватывающую программу:
  • Выступление нашего спикера, который поделится ценными инсайтами и опытом в сфере хостинга и IT-инфраструктуры. Готовьтесь к вдохновляющей презентации, наполненной полезной информацией и реальными кейсами.
  • Интерактивные активности на стенде — примите участие в увлекательных конкурсах и играх, где у вас будет шанс выиграть по-настоящему крутые призы. Скучно точно не будет!
  • Эксклюзивные сувениры для каждого посетителя нашего стенда. Заходите к нам и уносите с собой частичку PQ.Hosting!
  • Консультации наших экспертов — у вас будет возможность пообщаться с профессионалами, задать интересующие вопросы и найти оптимальные решения для вашего бизнеса. Мы готовы поделиться своими знаниями и опытом.

Присоединившись к нам на DevCon, вы не только прокачаете свои навыки и знания, но и значительно расширите круг профессиональных контактов! А afterparty с приглашёнными музыкальными исполнителями станет ярким завершением насыщенного дня, где вы сможете в неформальной обстановке пообщаться с коллегами и завести новые знакомства.

Не упустите возможность стать частью грандиозного события в мире IT и технологий вместе с PQ.Hosting. Приходите на наш стенд 1-2 ноября в Кишинёве и убедитесь, что PQ.Hosting — это не только надёжный хостинг-провайдер, но и ваш проводник в мир инноваций и прогресса.

До встречи на Moldova DevCon 2024!

https://pq.hosting

Будущее сети: меняем правила игры



Наша сетевая инфраструктура развивается со скоростью света, и вот основные достижения за последний месяц:

Емкость внешней сети в Германии преодолела отметку в 1000 Гбит! А вот и новые скорости:
  • Aurologic: 400 Гбит
  • DATAIX: 100 Гбит
  • PiterIX: 100 Гбит
  • МЕТА: 200 Гбит
  • Hetzner: 200 Гбит
  • Path.net: 100 Гбит

Скоро добавим:
  • Google: 200 Гбит
  • Era-IX: 100 Гбит

Также:
  • Запущен узел связи в Швеции на скорости 400 Гбит/с (значительно снизился пинг).
  • Запущен PNI (Private Network Interconnect) с Мегафоном в Москве на скорости 140 Гбит/с (теперь трафик абонентов Мегафон к европейским серверам доставляется напрямую из Москвы, сокращая задержку на 15 мс к серверам в сети).
  • Добавлена точка обмена трафиком PiterIX в Москве на скорости 40 Гбит/с.
  • Увеличена скорость подключения к DataIX в Москве до 120 Гбит/с.
aeza.net/ru/virtual-servers

50% кешбэка внутри

Возвращайтесь! Ведь вас уже заждался Джун — тариф для небольших проектов. Внутри у него одноядерный процессор, 10 ГБ диска, 512 МБ RAM, скорость порта 10 Гбит/с, бесконечный трафик и множество дистрибутивов. Джун стоит всего 130 ₽ в месяц или от 4,2 ₽ в день

Мы еще и промокод на 50% кешбэка вам подарим

Выберите тариф Джун или любой другой на сайте Спринтбокс sprinthost.ru

Введите промокод V3QDH-45J0L-MHGP6 перед регистрацией аккаунта

Запускайте ваши крутые проекты

Скорее возвращайтесь, мы будем вам очень рады! Если у вас есть вопросы, задавайте их поддержке — мы работаем круглыми сутками

Привет, Дюссельдорф! Новый центр обработки данных ITLDC запущен!



Guten Tag от ITLDC! Мы рады сообщить, что наш новый центр обработки данных в Дюссельдорфе, Германия официально открыт и готов к работе! Как всегда, вы можете рассчитывать на немецкое качество и первоклассную производительность в этом сердце Европы.

Что вас ждет в EU9.DUS?
Нужна скорость? У нас есть SSD и серверы NVMe bare metal, готовые к немедленному развертыванию. Наши VDS на базе NVMe разлетаются со стоек — серьезно, они быстро развиваются! Наше местоположение в Дюссельдорфе предлагает оптимизированную маршрутизацию, сверхнизкую задержку и невероятную пропускную способность. Если вам понравилось наше популярное местоположение EU1.AMS, вам понравится Дюссельдорф. Это идеальное дополнение к нашей европейской линейке!

А теперь еще и услуги колокейшн доступны! У вас есть собственное оборудование? Обратитесь в наш отдел продаж, и мы обсудим для вас наилучшие варианты колокейшн.

Время праздновать — со скидкой!

Используйте код GERMANY при оформлении заказа, чтобы получить невероятную скидку 30% на любой виртуальный сервер или сервер bare metal в Дюссельдорфе в течение следующих 7 дней! Хотите зафиксировать эту экономию? Закажите на год и получите скидку на долгий срок. Не забудьте — купон GERMANY действителен только в течение 7 дней! Так что заказывайте и получите свой кусочек EU9.DUS сегодня.
https://itldc.com

Danke за выбор ITLDC для ваших облачных сервисов. Мы рады продолжать расширяться по всей Европе, предлагая вам лучшую производительность, надежность и, конечно, немного gute Laune (хороших вибраций)!

Что мы делали этим летом на ITLDC



Ах, лето – пляжи, барбекю, а для нас в ITLDC – перелеты на тысячи миль, поездки по нескольким странам, установка и обслуживание сотен устройств. Знаете, как обычно! Пока большинство людей работали над своим загаром, мы работали над обновлениями, миграциями и новыми настройками. Вот краткий обзор нашего бурного лета технологий, путешествий и, да, пиццы и прошутто.

США: Сиэтл переезжает в новый дом
Первая остановка — Сиэтл. Мы перенесли все наше местоположение в Сиэтле в блестящий новый дом и обновили сетевое ядро ​​с помощью совершенно нового оборудования. Подготовка к гладкому обслуживанию на месте никогда не бывает легкой, но, эй, мы справились, вовремя и без сучка и задоринки. И да, мы с трудом устояли перед соблазном заехать в Спейс-Нидл… (Ознакомьтесь с предложениями ITLDC по NVMe VDS и выделенным серверам в Сиэтле !)

Европа: эпическое лето обновлений
Прага была первой. Мы переместили все помещение на новые стойки, заменив в процессе все сетевое и силовое оборудование. Оттуда мы переместились в Ригу, чтобы перестроить наши стойки EU3.RIX, добавив в 10 раз больше избыточной мощности. (И да, мы могли отпраздновать это событие отличными бургерами в центре города, но это не имеет значения).

Затем последовало швейцарско-итальянское приключение! Мы полетели в Женеву, чтобы обновить наше местоположение с помощью новейшей платформы Juniper MX, и, насладившись несколькими живописными дорогами Альп (кто бы не хотел?), мы установили новый миланский центр обработки данных. Пицца на заправках? Удивительно хороша.

Нидерланды: солнце, техническое обслуживание и знакомые дороги
Всего через несколько недель после Риги мы снова отправились в путь — на этот раз в Нидерланды. При ярком солнце и знакомых пейзажах вокруг мы провели традиционное обслуживание наших голландских дата-центров и помогли клиентам обновить их размещенные системы. Это было обычно: полет, поездка, работа, повторение, но погода сделала это настоящим праздником!

Германия: обустройство в Дюссельдорфе
Пока часть команды была в Альпах, наш другой отряд не проверял легендарное пиво в Германии (клянемся!). Вместо этого они были заняты установкой нашего нового центра обработки данных в Дюссельдорфе, пожалуйста, ждите официального объявления. Еще одна успешная сборка и много тяжелой работы без сосисок.

Было ли это легко? Нет. Стоило ли это того? Безусловно.

Это лето было диким приключением с миграциями оборудования, утерянными (и найденными) пакетами, обновлениями и новыми центрами обработки данных – но, эй, мы любим вызовы. От Сиэтла до Праги, от Женевы до Милана и, наконец, до Дюссельдорфа, мы заложили основу для следующей главы в путешествии ITLDC.

Оставайтесь с нами, чтобы узнать, что будет дальше — мы всегда в движении (в прямом и переносном смысле)

С уважением,
команда ITLDC

ITLDC расширяется в Милан – Ciao Italia!



Buongiorno! У нас есть несколько molto bene новостей, которыми мы хотим поделиться – наш новый центр обработки данных в Милане, Италия, официально запущен и работает! Все верно, мы водрузили свой флаг в стране эспрессо, моды, а теперь и… молниеносно быстрых облачных сервисов.

После установки, тестирования и повторного тестирования ( потому что мы немного точны ), наш кластер виртуализации полностью работоспособен. Фактически, сотни новых сервисов уже заказаны и активированы. Но не волнуйтесь, для вас еще много места!

Что ждет вас в MXP?
Это стандарт abbastanza, но в лучшем смысле! Вот что мы подаем в Милане:
  • Молниеносные планы SSD/NVMe VDS со временем развертывания, которое быстрее, чем вы успеете сказать «чао». Несколько щелчков, и вы в сети за считанные секунды.
  • Выделенные серверы NVMe и SSD — предустановленные, готовые к работе и без ожидания. Мгновенный доступ ко всей необходимой мощности и производительности с поддержкой всех современных операционных систем.
  • Независимо от того, запускаете ли вы веб-сайт, запускаете приложения с высоким трафиком или настраиваете глобальную облачную сеть, Milan поможет вам. Наше итальянское оборудование настолько надежно, насколько это возможно!

Время праздновать – Андиамо!
В честь торжественного открытия нашего центра обработки данных в Милане (MXP) мы предлагаем скидку 30% на все планы SSD/NVMe VDS и (подождите…) выделенные серверы! Просто используйте код купона MILANO при оформлении заказа в Италии. Но действуйте быстро — эта сделка доступна только в течение следующих 7 дней!

Как получить свою долю участия:
  • Выберите свой тарифный план SSD/NVMe VDS или выделенный сервер.
  • Введите код MILANO при оформлении заказа.
  • Воспользуйтесь скидкой 30% и великолепной производительностью облака.
  • Совет от профессионалов: обязательно оформите заказ и оплату до 10 октября. После этого скидка исчезнет быстрее, чем ваша последняя тарелка спагетти!

Милан зовет, и ITLDC готов предоставить первоклассные облачные услуги с итальянским колоритом, которого вы заслуживаете. Независимо от того, являетесь ли вы новым клиентом или давним другом, мы с нетерпением ждем, когда вы испытаете скорость, надежность и очарование нашего нового местоположения.

Grazie mille за участие в путешествии ITLDC. Увидимся в Милане!

Ура (и цин цин )!

Техническое обслуживание центра обработки данных в Женеве



Мы хотели бы сообщить вам о запланированном техническом обслуживании в нашем Женевском центре обработки данных. Техническое обслуживание будет проходить с 10:00 (CEST) 11 сентября 2024 года до 8:00 (CEST) 12 сентября 2024 года. Соответствующее время в UTC — с 8:00 (UTC) 11 сентября 2024 года до 6:00 (UTC) 12 сентября 2024 года.

В течение этого окна обслуживания мы добавим новые серверы bare metal, оснащенные дисками NVMe и SSD, и обновим наш кластер SSD/NVMe VDS для повышения производительности. Кроме того, мы значительно обновим нашу сетевую инфраструктуру для повышения общей надежности и масштабируемости.

В рамках этого обновления могут возникнуть кратковременные периоды потери пакетов, длящиеся до 15 минут. Мы принимаем все возможные меры, чтобы минимизировать эти перерывы и обеспечить плавный процесс обслуживания.

Мы ценим ваше терпение и понимание, пока мы работаем над улучшением наших услуг. Если у вас есть какие-либо опасения или вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Объявление о миграции центра обработки данных SEA



Мы хотели бы сообщить вам, что наше местоположение в Сиэтле US5.SEA будет перенесено в новый центр обработки данных. Эта миграция запланирована на период с 10:00 утра (PDT) 28 августа 2024 года до 7:00 вечера (PDT) 30 августа 2024 года. Соответствующее время в UTC — с 17:00 (UTC) 28 августа 2024 года до 02:00 (UTC) 31 августа 2024 года.

В течение этого окна обслуживания ваши услуги будут оставаться активными большую часть времени. Однако, обратите внимание, что будет короткий период — до 4 часов — когда ваши услуги могут быть временно недоступны, поскольку мы перевозим оборудование на новое место.

Миграция является частью нашего стратегического решения по улучшению надежности и масштабируемости нашей инфраструктуры после недавнего отключения поставщика услуг центра обработки данных SEA. Переезжая в новое физическое местоположение, мы стремимся обеспечить лучшие сетевые возможности, более стабильный бюджет электроэнергии и возможность расширения наших сетевых пиринговых соединений в будущем. Кроме того, мы будем модернизировать наше сетевое оборудование, чтобы гарантировать соответствие как текущим, так и будущим требованиям к масштабируемости и надежности.

В рамках этой миграции и обслуживания мы также развернем больше специализированных серверных платформ, чтобы удовлетворить растущий спрос клиентов на экономичные и высокопроизводительные серверы SSD и NVMe, особенно на Западном побережье.

Спасибо за ваше понимание и постоянную поддержку. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Советы по ускорению обработки ваших заявок в службу поддержки



Привет! Мы знаем, что когда что-то идет не так, первым инстинктом является желание исправить это как можно скорее. Однако отправка потока тикетов в службу поддержки по одной и той же проблеме на самом деле не ускорит процесс. На самом деле, это может замедлить процесс! Давайте разберемся, почему это происходит и как вы можете помочь нам помочь вам более эффективно.

Очередь FIFO: первым пришел, первым ушел
Наша система поддержки работает по принципу FIFO (первым пришел, первым ушел). Представьте себе очередь на кассе в любимом кафе. Первый человек в очереди обслуживается первым, а все остальные следуют по порядку. Когда вы отправляете несколько тикетов по одной и той же проблеме, каждый новый тикет попадает в конец очереди, из-за чего нам требуется еще больше времени, чтобы решить вашу первоначальную проблему.

Почему дубликаты нас замедляют
Обработка дубликатов тикетов означает дополнительную работу для нашей службы поддержки. Нам приходится проверять, объединять и закрывать каждый дубликат, что отнимает время от фактического решения вашей проблемы. Это как распутывать кучу проводов, прежде чем вы сможете найти нужный — не весело и определенно неэффективно.

Как помочь нам помочь вам быстрее
Вот несколько золотых правил, которые помогут вам решить ваши проблемы как можно быстрее:
  • Один тикет, одна проблема: придерживайтесь одного тикета на проблему. Если у вас есть вопрос о языке программирования на сервере в Нидерландах и другой о скорости порта в Сингапуре, создайте отдельные тикеты. Это поможет нам выделить нужных экспертов для каждой проблемы.
  • Предоставьте как можно больше информации: чем больше подробностей вы нам дадите, тем лучше. Думайте об этом как о предоставлении детективу всех улик — чем больше у нас есть, тем быстрее мы сможем разгадать тайну.
  • Опишите, как мы можем проверить вашу проблему: Если возможно, расскажите, как мы можем воспроизвести проблему с нашей стороны. Детали — это как хлебные крошки, которые быстрее ведут нас к решению.
  • Установите приоритет с умом: мы понимаем, что каждая проблема кажется срочной, но мудрая установка приоритета помогает нам сортировать и решать проблемы более эффективно. Обещаем, мы этим занимаемся!
  • Проверьте нашу страницу статуса: Перед отправкой тикета проверьте нашу страницу статуса. status.itldc.com Возможно, мы уже работаем над проблемой, и знание этого может сэкономить вам время и сократить количество ненужных тикетов.

Давайте сделаем поддержку легкой и легкой!
Следуя этим советам, вы можете помочь нам оказывать более быструю и эффективную поддержку. Мы все в этом вместе, и ваше сотрудничество имеет огромное значение. Так что в следующий раз, когда вы столкнетесь с проблемой, помните: один тикет, множество подробностей и быстрый просмотр страницы статуса могут творить чудеса.

Оставайтесь такими же замечательными и сохраняйте позитивный настрой!
P.S. Помните, терпение — это добродетель, особенно в мире технической поддержки!