Рейтинг
0.00

Astracloud.ru

1 читатель, 15 топиков

Новый сервис от Astra Cloud: аренда выделенных серверов на процессорах Baikal-S




Облачный провайдер «Астра Облако» (входит в «Группу Астра») и российский производитель микроэлектроники «Байкал Электроникс» объявляют о запуске сервиса аренды выделенных серверов на базе процессора Baikal-S. Предложение ориентировано на предприятия КИИ, госорганизации и других корпоративных заказчиков, которым важно отладить и адаптировать свой софт под отечественную архитектуру и построить надежную и безопасную инфраструктуру для решения критически важных задач.

Арендная модель позволяет использовать ресурсы, полностью закрепленные за клиентами. Это обеспечивает предсказуемую производительность приложений, высокий уровень защиты данных и свободу в настройке систем под индивидуальные требования. Можно развертывать частные облака, создавать отказоустойчивые кластеры и работать с информацией, требующей особого контроля. При этом капитальные затраты на покупку и обслуживание оборудования не нужны, и в то же время для заказчиков сохраняются все преимущества выделенных серверов.

Использование серверов на базе Baikal-S дает и другие важные преференции. Прежде всего, это технологическая независимость от зарубежных платформ, а еще эти процессоры соответствуют требованиям, предъявляемым к объектам критической информационной инфраструктуры, и позволяют строить стабильные экосистемы для тестирования и эксплуатации локального ПО. Наконец, чипы от «Байкал Электроникс» благодаря своей производительности и надежности подходят для компаний из самых требовательных сегментов рынка.
Серверы размещены в московском дата-центре, соответствующем наивысшему уровню безопасности TIER IV, что гарантирует круглосуточную доступность и максимальную отказоустойчивость инфраструктуры.

Запуск аренды выделенных серверов на процессорах Baikal-S — это важный шаг в развитии отечественной ИТ-сферы. Мы даем бизнесу и государственным структурам доступ к надежной, предсказуемой и безопасной платформе для построения частных облаков и работы с критичными нагрузками
отметил Антон Шмаков, технический директор «Группы Астра

Мы рады, что процессоры Baikal-S становятся основой для коммерческих облачных решений уровня enterprise. Это подтверждает готовность российской микроэлектроники к использованию в самых требовательных сегментах рынка
подчеркнул Артём Огурцов, коммерческий директор «Байкал Электроникс

astracloud.ru/baikal

Как избежать хаоса в корпоративном облаке: лучшие практики управления файлами



Корпоративное облако — удобное и доступное место для хранения файлов. Сотрудники могут получать доступ к нужным документам из любой точки мира, а компании не нужны собственные дата-центры и дорогое оборудование.

Но если в организации большое количество данных, поиск необходимого файла может превратиться в блуждание по цифровым лабиринтам. Рассказываем, как избежать хаоса в облачном хранилище, как организовать в нем логичную структуру и как сделать облако удобным для всех в команде.

Логичная структура папок и файлов
Одна из причин цифрового хаоса — отсутствие структуры в облачном хранилище данных. Сотрудники создают папки с понятными только для них самих названиями и добавляют туда файлы из разных категорий. Они привыкают к такой системе и легко ориентируются в хранилище. Но когда прежние работники уходят, новым специалистам приходится тратить много времени, чтобы найти документы.

Задача руководителей — внедрить логичную структуру хранения. Она может отличаться в зависимости от компании, но в ее основе должна быть иерархия из трех-четырех уровней.

Например, вам нужно добавить файл с результатами A/B-теста нового продукта. Вот так может выглядеть структура:

Продуктовое направление → Тестирование новых продуктов → А/B-тесты → 2025 год

Помните, что иерархия не должна быть слишком длинной — если в ней более пяти уровней, может вновь возникнуть путаница.

Единые правила именования файлов
Если в компании следуют единым правилам именования в облаке для хранения файлов, находить нужные документы будет проще. Скорее всего, вы намного быстрее отыщете таблицу с названием «Отчет_по_РК_Директ_ апрель_2024_Иванов», чем «Отчет реклама».

Основные принципы грамотного именования файлов следующие:
  • Название отражает суть документа;
  • название максимально полное, его легко найти по ключевым словам в поиске облака;
  • в названии нет ошибок, опечаток, посторонних символов;
  • при необходимости — указаны даты и ответственные лица.



Борьба с дублированием и файловыми свалками
Еще одна причина хаоса в корпоративном облаке — дублирование файлов. Сотрудники несколько раз сохраняют один и тот же документ в разные папки, тем самым создавая копии. Это засоряет облачное пространство и занимает лишнюю память.

Из-за постоянного дублирования и отсутствия организации хранения файлов возникают свалки документов. Их можно сравнить со шкафом, в котором хранится сразу все: от инвентаря для дачи до старых квитанций, детских игрушек и зимних курток. Например, необходимый отчет может находиться среди дизайн-макетов, таблиц отдела продаж и текстовых документов. Найти нужный файл в таком хаосе очень сложно, при этом во время поиска приходится отвлекаться на посторонние документы.

Выход — внедрить правила обращения с облаком, провести инструктаж для сотрудников и назначить ответственного, который будет следить за хранилищем.

Настройка прав доступа для сотрудников и защита данных
Навести порядок в облаке поможет и создание разных уровней доступа. Например, рядовые сотрудники смогут пользоваться только теми папками, которые необходимы им для работы. Дизайнер не сможет просмотреть файлы IT-отдела, маркетолог — открыть документы для топ-менеджмента.

Ограничение прав доступа также необходимо для защиты чувствительных данных, таких как финансовая отчетность или персональная информация о сотрудниках. Настроить уровни доступа легко — так, в Astra Disk можно установить пароль или ограничить срок действия ссылки, по которой открывается файл.

В Astra Disk также можно создать группы пользователей с разными возможностями доступа, настроить автоматическую блокировку аккаунтов бывших сотрудников, ввести аутентификацию через локальные учетные записи. Это помогает максимально защитить данные от утечек и взломов.
astracloud.ru/disk

Чек-лист для проверки порядка в облаке
Проверьте по этому чек-листу, есть ли порядок в вашем корпоративном облаке:
  • Файлы размещены в папках со строгой структурой.
  • Названия документов понятные, оформлены по единым правилам.
  • Найти любой документ в облаке можно за пару минут по ключевым словам.
  • Отсутствуют дубли: один документ — один файл.
  • Настроены уровни доступа, сотрудники пользуются только теми файлами, которые нужны им в работе.
А если вы пока еще не подключили корпоративное облако, попробуйте Astra Disk для хранения файлов — безопасное российское решение, которое подходит для импортозамещения иностранного ПО и работы с большими объемами данных.

Как мы создавали российскую облачную платформу: путь от идеи к архитектуре



Привет, меня зовут Кирилл и я архитектор облачной платформы Astra Cloud. Это первая статья из цикла, в которой я расскажу о предпосылках появления собственной облачной платформы в продуктовом портфеле «Группы Астра».

Почему мы начали делать своё облако в 2022 году
Весна 2022 года стала переломным моментом для российской ИТ‑отрасли: уход западных вендоров ограничил продажи оборудования и ПО, доступ к публичным облакам, SLA, обновления и техподдержку. Многие российские компании оказались отрезаны от критически важных цифровых сервисов буквально за считанные дни.

Стало очевидно: нельзя полагаться на инфраструктуру, неподконтрольную ни технически, ни юридически. Поддержка через «альтернативные каналы» (третьи страны и оффшорные юрлица) не обеспечивает стабильности, юридической чистоты и соответствия требованиям регуляторов.

Эти условия стали основой для создания Astra Cloud — отечественной, готовой к использованию в критически важных сегментах ИТ‑инфраструктуры облачной платформы.

Облачные услуги в России в 2022: сегментация и ориентиры
Прежде чем начинать что‑то делать — и уж тем более создавать свою облачную платформу — неплохо было понять, что уже есть на рынке, а также какие достоинства и недостатки есть у наиболее популярных решений.

Проведённый нами анализ показал, что отечественный рынок облачных решений в 2022 году можно было условно разделить на две основные группы:
  • Облачные сервисы (IaaS) — часто основаны на устаревших технологиях, с трудом масштабируются и не предоставляют должного уровня изоляции и возможности доработки.
  • Системы виртуализации — ориентированы на администрирование виртуальных машин, но не решают задачи учёта использования ресурсов, мультитенантности — то есть изоляции ресурсов и настроек между независимыми группами пользователей (арендаторами) в рамках одной инсталляции, автоматизации или самообслуживания.


Нельзя сказать, что отечественный рынок не предлагал и зрелых решений, но, как показали опросы заказчиков, этим решениям не хватало тех или иных функций, которые позволили бы их использовать в защищённых решениях.

Мы видели растущий спрос на комплексную платформу, способную не просто запускать ВМ, но и предоставлять полноценный облачный сервис с API, ролями доступа, учётом потребления и возможностью гибкой с различными сетевыми технологиями и партнёрскими решениями. Мы не стремились конкурировать со стандартными решениями для простого хостинга BM, а сосредоточились на построении облака по тем критериям, которые выдвигали наши заказчики.

Важно отметить, что ожидания заказчиков различались кардинально. Кто‑то требовал максимальной изоляции и соблюдения нормативов, другим нужна была простота, автоматизация, REST API, биллинг. Третьи ставили акцент на удобство администрирования или интеграцию с внешними IDM‑системами.

Были и довольно экзотические запросы, такие как использование ОС реального времени, возможность гео‑тегирования дисков и наличие графического инсталлятора для всех компонентов облака в режиме «далее‑далее‑далее».

Эта разнородность требований (ФТ, НФТ, SLA, мультитенантность, производительность, политики безопасности и так далее) требовала от платформы гибкости архитектуры и возможности интеграции со сторонними решениями. Забегая вперёд, отметим, что абсолютно все запросы заказчиков мы не смогли выполнить по ряду причин. Но об этом чуть позже.

Анализ популярных технологий: OpenStack, oVirt
Перед нами стоял сложный выбор технологического ядра облачной платформы, и мы честно рассмотрели все популярные решения. Мы не были привязаны к какому‑либо вендору или архитектуре, что давало свободу анализа и возможность взвешенного выбора. На первом этапе основное внимание было уделено двум решениям — OpenStack и oVirt, как довольно распространённым в корпоративных средах и ЦОД.

OpenStack: неплохо, но очень дорого.
OpenStack — это мощная и чрезвычайно гибкая экосистема, ориентированная на построение облаков в масштабе дата‑центра. Её основное достоинство — модульность: можно собирать нужный функционал из десятков компонентов (Nova, Neutron, Glance, Keystone, Cinder, Horizon и других). Это позволяет реализовать сложные сценарии, включая федеративную аутентификацию, программно‑определяемые сети, интеграцию с системами распределённого хранения (например, Ceph) и другими подсистемами.

Однако на практике модульность OpenStack — это и её главный недостаток. Развёртывание требует скоординированной настройки десятков сервисов, каждое обновление несёт в себе риски несовместимости. Для поддержки OpenStack необходима отдельная DevOps‑команда с компетенциями по Kubernetes, Ansible, Ceph, и множеству других технологий. Его эксплуатация может оказаться чрезмерно ресурсоёмкой даже для крупных организаций, если нет готовности инвестировать в процессы сопровождения, а ИТ‑команды решают другие, более актуальные задачи. По сути, OpenStack — это не «установил и работает», а долгосрочный инженерный проект, как на этапе разработки облачной платформы, так и на этапах внедрения и сопровождения.

Ещё один важный аспект — совместимость с российским стеком программного обеспечения и требованиями регулятора. OpenStack развивается в парадигме глобального облачного рынка не учитывая ограничений, присущих защищённым или изолированным инфраструктурам в российских реалиях.

В российской практике это оборачивается рядом трудностей: отсутствие официальной поддержки отечественных ОС, несовместимость с сертифицированными модулями криптографической защиты, необходимость доработки интеграций со средствами криптографической защиты информации (СКЗИ), государственными информационными системами (ГИС) и прочими элементами, значимыми для защищённых сред.
В частности, компоненты OpenStack, работающие с аутентификацией и хранилищами (Keystone, Cinder, Swift), требуют значительной адаптации под отечественные требования и могут вести себя нестабильно в условиях ограниченного доступа к внешним репозиториям.

Для большинства частных облаков в России OpenStack слишком сложен и затратен. Его внедрение требует больших ресурсов, увеличивает сроки запуска и зависит от высококвалифицированной команды. И, как следствие, OpenStack оказывается не самым оптимальным выбором для проектов, где на первом плане стоят предсказуемость сопровождения и устойчивость к внешним ограничениям.

oVirt: зрелая, но инертная технология
oVirt (основанная на Red Hat Virtualization) — это решение с относительно простой архитектурой. Оно исторически развивалось как GUI‑ориентированная система управления виртуальными машинами, построенная вокруг QEMU/KVM и VDSM ‑отдельного демона‑агента, который отвечает за управление виртуальными машинами, сетями и хранилищами на каждом гипервизоре. Преимущество oVirt — в быстром развёртывании и достаточно стабильной работе на малых и средних масштабах.

Однако у oVirt есть серьёзные ограничения. Архитектура платформы не рассчитана на построение мультиарендных облаков. Отсутствует полноценная поддержка мультитенантности, нет встроенных механизмов биллинга, а сценарии самообслуживания требуют отдельной доработки. Кроме того, развитие проекта в последние годы замедлилось, и его перспектива остаётся туманной. После прекращения развития Red Hat Virtualization и слияния ряда компонент с oVirt, сообщество стало меньше, а частота релизов — ниже.

В экосистеме oVirt нет нативной поддержки множества популярных российских сертифицированных решений. Это означает, что при использовании oVirt в проектах с требованиями по регуляторному соответствию (ФСТЭК, ФСБ) заказчику придётся самостоятельно адаптировать компоненты, проводить дополнительные проверки, а также решать вопросы совместимости на уровне ядра и пользовательского пространства. В отличие от решений, включённых в реестр ЕРПОС и прошедших процедуру сертификации, oVirt не обеспечивает «из коробки» соответствие требованиям защищённых ИТ‑сред и нормативных актов РФ.

Также отсутствует развитый API и гибкая система шаблонов, что делает платформу мало пригодной для построения облака как сервиса. Несмотря на ряд положительных качеств (простота, зрелость, стабильность), мы сочли oVirt неподходящим для реализации современных требований к изоляции, автоматизации и управляемости.

Итак, в 2022 году перед нами стоял открытый выбор технологического ядра, и мы, рассмотрев популярные решения, пришли к следующему выводу:
  • OpenStack — мощная платформа, но чрезвычайно сложная в установке, конфигурации и сопровождении. Её архитектура перегружена микросервисами, а эксплуатация требует команды с высоким уровнем DevOps‑компетенций. Для частного облака с ограниченными ресурсами это часто становится неподъёмной нагрузкой. Кроме того, OpenStack требует особых подходов к совместимости с отечественным ПО и ОС.
  • oVirt + QEMU — решение более простое, но явно устаревшее. Развитие идёт медленно, документации немного. Поддержка мультитенантности в современном понимании в системе отсутствует. Кроме того, экосистема oVirt плохо масштабируется и практически не имеет встроенных механизмов биллинга или автоматизации. Сложно интегрировать в CI/CD или управлять через REST API.

OpenNebula и ПК СВ «Брест»


Мы уже были готовы пойти по самому сложному пути — использованию в качестве ядра облачной платформы OpenStack. Проработали сценарии развёртывания, разработали верхнеуровневаую архитектуру и даже провели тесты, но с каждым днём нам становилось всё более очевидно, что использование OpenStack приведёт к значительным накладным расходам, высокой зависимости от DevOps‑команды и другим потенциальным проблемам. Именно в этот момент мы обратили внимание на OpenNebula — платформа, которая с самого начала создавалась как лёгкое облачное решение с минимальным порогом вхождения.

В её основе лежат проверенные временем компоненты: libvirt, KVM, REST API и XML‑RPC. Как показала практика, она довольно легко интегрируется с различными сетевыми решениями и СХД, предоставляет встроенные механизмы оркестрации и имеет простой, но функциональный пользовательский интерфейс. OpenNebula поддерживает мультитенантность, биллинг (увы, зачастую недостаточный, но об этом чуть позже), управление через Web‑интерфейс и API, шаблоны развёртывания и резервное копирование — всё это делает её если и не готовой облачной платформой, то уж точно её возможной основой.

Особым преимуществом стало наличие сертифицированной редакции OpenNebula в сборке ПК СВ «Брест», которая не только основана на оригинальной OpenNebula, но и существенно доработана для интеграции со средствами защиты информации (СЗИ), встроенными в Astra Linux. В частности, в неё включены механизмы взаимодействия с мандатным разграничением доступа (МРД) и контролем целостности (МКЦ), что делает её пригодной для эксплуатации в средах с повышенными требованиями к безопасности.

Это решение уже использовалось как система виртуализации у наших заказчиков. Мы понимали, что на этой базе можно построить полноценное частное облако — быстро, надёжно и с возможностью интеграции всех необходимых компонентов.

Почему ПК СВ «Брест» как есть — недостаточно
Несмотря на свои плюсы, ПК СВ «Брест» — это, по сути, платформа виртуализации «на стероидах». Чтобы стать полноценным облаком, ей не хватало ряда критически важных функций, необходимых не только администраторам, но и обычным пользователям. Среди них:
  • Полноценный и удобный портал самообслуживания, позволяющий пользователю без участия ИТ‑службы запускать, останавливать, клонировать и настраивать свои виртуальные машины.
  • Встроенный каталог шаблонов и приложений, содержащий типовые решения, востребованные российскими заказчиками (например, СУБД, СЭД, VPN).
  • Интеграция со службой каталогов пользователей, обеспечивающая единую точку входа и авторизацию через корпоративные учётные записи.
  • Встроенная система резервного копирования, позволяющая защищать пользовательские данные и выполнять восстановление по запросу.
  • Централизованная система тарификации, выставления счетов и отчётности, обеспечивающая прозрачный учёт потреблённых ресурсов и справедливое распределение затрат между подразделениями.
  • Единый инсталлятор, ускоряющий развёртывание платформы.
  • И, что особенно важно по обратной связи от заказчиков, — поддержка всех компонентов облака в режиме «одного окна», включая техническую поддержку, обновления, документацию и сопровождение.

Почему мы выбрали OpenNebula (ПК СВ «Брест»)
Итак, ПК СВ «Брест» стала для нас логичным выбором. Она соответствовала сразу нескольким ключевым критериям:
  • Совместимость с Astra Linux и сертифицированное исполнение.
  • Использование проверенных технологий (libvirt, KVM).
  • Простая и надёжная архитектура.
  • Поддержка HA‑кластера через RAFT.
  • Возможность интеграции с ALD Pro (служба каталогов), API BILLmanager (единый портал для пользователей и биллинг), а также СРК RuBackup.
  • Возможность предоставления «единого окна» технической поддержки.
  • Регистрация в ЕРПОС и соответствие требованиям импортозамещения.
  • Мультитенантность — изоляции ресурсов и настроек между независимыми группами пользователей (арендаторами) в рамках одной инсталляции.


Мультитенантность заслуживает особого внимания: для защищённых ИТ‑систем и крупных холдингов принципиально важно строгое разграничение ресурсов, учёт потребления по подразделениям и юридическим лицам, ведение журналов действий и возможность выставления счетов. Без этого невозможно построить ни безопасное облако, ни управляемую инфраструктуру для нескольких арендаторов.

Программный и программно‑аппаратный подходы
Чтобы учесть специфику разных заказчиков, мы предусмотрели две модели поставки:
  • Программный комплекс (ПК) — единый и неделимый набор компонентов, составляющих облачную платформу, инсталлятор, позволяющий установить все компоненты ОП Astra Cloud в air‑gapped режиме (без доступа в Internet) и документация. Этот вариант идеально подходит для компаний с собственной ИТ инфраструктурой.
  • Программно‑аппаратный комплекс (ПАК) — это полностью собранное и преднастроенное решение, включающее стойки, серверы, сетевое оборудование, системы хранения данных и весь набор программного обеспечения, идентичный используемому в программном комплексе. Более того, в состав ПАК входит дополнительный компонент — DCImanager: платформа для централизованного управления физической мультивендорной ИТ‑инфраструктурой. Она особенно полезна в дата‑центрах, серверных комнатах и организациях с распределённой или локальной инфраструктурой, позволяя автоматизировать учёт, мониторинг и управление оборудованием.Заказчик получает готовую к работе платформу, которая разворачивается за считанные часы.

Оба варианта основаны на одном программном стеке и предоставляют одинаковый уровень безопасности и надёжности. Отличия — только в удобстве запуска, автоматизации и инфраструктурных компонентах.

Итоговый набор компонентов. От минимума, до продуктивного решения
После серии пилотных проектов, функционального тестирования и анализа эксплуатационных характеристик различных решений, мы сформировали стабильный и сбалансированный состав компонентов, который лёг в основу архитектуры платформы Astra Cloud. Этот набор был подобран с учётом совместимости, надёжности, соответствия нормативным требованиям и обратной связи от пилотных заказчиков.


Базовые компоненты платформы Astra Cloud:
  • Операционная Система Специального Назначения Astra Linux SE — сертифицированная ОС, обеспечивающая соответствие требованиям ФСТЭК и ФСБ, включающая встроенные СЗИ (МРД, МКЦ).
  • Программный комплекс средств виртуализации «Брест» — доработанная сборка OpenNebula, адаптированная для работы с Astra Linux и защищёнными инфраструктурами.
  • Программный комплекс для централизованного администрирования и службы каталогов ALD Pro — реализация FreeIPA с поддержкой Kerberos, LDAP и RBAC.
  • Система резервного копирования RuBackup — решение для централизованного управления резервными копиями виртуальных машин, поддерживающее хранение в распределённых хранилищах, репликацию между ЦОДами и восстановление по расписанию или по запросу. Обеспечивает надёжность и отказоустойчивость как в локальных, так и в мульти‑ЦОД инфраструктурах.
  • ПО для мониторинга компонентов платформы Astra Monitoring — сбор метрик, алерты, дашборды и контроль доступности.
  • ПО для биллинга и автоматизации предоставления ресурсов BILLmanager — тарификация, учёт, выставление счетов, API для интеграции с «1С Бухгалетрия», а также полноценный портал самообслуживания, через который пользователи получают доступ ко всем функциям платформы из единой консоли.
  • ПО «Магазин приложений» — интерфейс и система шаблонов для добавления собственных сервисов и предустановленных решений (VPN, базы данных, VDI).
  • ПО «Справочный центр» — интегрированная документация и навигация по архитектуре и операциям в платформе.

Этот состав компонентов может быть дополнен или адаптирован под конкретные требования проекта. При необходимости реализуются интеграции с системами управления доступом (IDM, Identity Management), системами управления событиями информационной безопасности (SIEM, Security Information and Event Management), средствами криптографической защиты информации (СКЗИ).

Также поддерживается взаимодействие с системами управления конфигурациями и активами (CMDB, Configuration Management Database) и другими корпоративными ИТ‑системами.

В этой статье мы рассмотрели историю возникновения и предпосылки создания облачной платформы, подробно остановились на выборе архитектурного ядра, а также рассмотрели альтернативные решения, от которых пришлось отказаться.

В следующих частях мы разберём архитектуру платформы, её внутренние компоненты и принципы взаимодействия, поговорим про безопасность, и масштабируемость платформы.

astracloud.ru

Над бизнесом рассеиваются облака



Крупному бизнесу хотят запретить пользоваться иностранными облачными сервисами. Ограничения предлагает ввести Минцифры к сентябрю 2027 года.

Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на письмо главы ведомства Максута Шадаева, которое он направил министру промышленности и торговли Антону Алиханову. В документе речь идет о запрете на пользование корпоративными сервисам из-за рубежа в информационных системах хранения и обработки персональных данных. Работа крупных российских корпораций на зарубежных облачных платформах «вызывает особую озабоченность», приводит издание слова Шадаева.

Опасения Минцифры связаны в том числе с развитием технологий искусственного интеллекта в иностранных облачных сервисах, считает заместитель генерального директора Astra Cloud Константин Анисимов:
Большинство IT-систем устроено таким образом, что какая-то часть кода все равно находится в облаках. Это связано прежде всего с искусственным интеллектом. Например, даже если мы работаем в Microsoft World, и какие-то функции связаны искусственным интеллектом, все это берется из облаков. Законопроект направлен именно на такие истории, чтобы ограничить передачу данных российских пользователей во внешние хранилища в гибридных системах. Как работают ИИ-помощники? Они встраиваются в ваши коммуникации, а это почта, видеосвязь, мессенджеры. У нас на почте, в видеоконференциях, мессенджерах огромное количество внутрикорпоративной информации. Российские решения есть буквально в каждом сегменте. Никакой проблемы нет. Тем более достаточно грамотное решение, что эта мера вводится не сразу, то есть не с 1 сентября 2025 года, а дается еще два года на то, чтобы проработать все решения и постепенно ввести

astracloud.ru

Astra Cloud и Yadro: создаем российское облако будущего!



«Группа Астра» совместно с Yadro строит полностью отечественную альтернативу западным облачным платформам. Новая инфраструктура объединяет серверы, СХД и сетевые решения российского производства, делая ключевые сервисы «Группы Астра» доступными для бизнеса и госструктур без необходимости разворачивать собственные мощности.

Astra Cloud продолжает развитие своей облачной инфраструктуру, делая ставку на российские технологии. Ключевым партнером по серверному оборудованию выступает технологическая компания Yadro. В основе масштабируемой инфраструктуры Astra Cloud – передовые серверы, системы хранения данных и сетевые решения Yadro.

Продукты «Группы Астра», включая почтовый сервер RuPost, корпоративное файловое хранилище Astra Disk, платформа виртуализации рабочих мест Termidesk и другие сервисы становятся более доступными на инфраструктуре Astra Cloud, без необходимости строить и разворачивать собственные мощности. Такой подход позволит российским компаниям любых масштабов быстрее переходить на современные цифровые безопасные сервисы.

В архитектуре инфраструктуры Astra Cloud задействованы высокопроизводительные серверы Vegman R220 G2, системы хранения данных корпоративного уровня Tatlin.Unified GEN2, а также сетевые коммутаторы Kornfeld, разработанные и произведенные компанией Yadro. Проект включает развертывание 300 серверов Vegman, двух СХД и 38 коммутаторов с последующим масштабированием инфраструктуры до тысяч серверов в ближайшие годы по мере развития сервиса. Последующие этапы расширения проекта предусматривают возможное использование дополнительного объема аппаратных решений Yadro. В частности планируется тестирование сценариев использования Tatlin.Object (объектное хранилище с поддержкой протоколов S3, HTTP(S), gRPC) и Tatlin.Backup (специализированная СХД резервных копий). Первый этап проекта должен быть реализован в III квартале 2025 г.

Сервис-провайдер Astra Cloud ориентирован как на бизнес, так и на государственный сегмент и гарантирует соответствие регуляторным требованиям. Astra Cloud делает упор на развертывание изолированной и аттестованной моделей — в зависимости от потребностей заказчиков, включая возможность создания выделенных инсталляций.

Новый этап сотрудничества со стратегическим партнером укрепляет фундамент технологической независимости и создает прочную основу для предоставления программных решений «Группы Астра» по подписочной модели — в полностью отечественном облаке. Мы строим облако, где все под контролем — от уровня оборудования до уровня операционной системы и сервисов. В связке с Yadro мы предлагаем рынку надежную, безопасную и полностью российскую альтернативу западным платформам
сказал Константин Анисимов, генеральный директор компании «Астра Облако».

Для нас этот проект — логичное продолжение стратегического партнерства с «Группой Астра». Вместе мы создаем рынок, на котором заказчики могут быть уверены: все, от оборудования до ПО и сервисов, разрабатывается и поддерживается в России. Такой подход позволяет клиентам строить как локальные инфраструктуры, так и надежные облачные сервисы на единой технологической базе, сохраняя высокий уровень производительности и безопасности
сказал Александр Бакулин, коммерческий директор компании Yadro.

Миграция сервисов в российское облако с учетом требований информационной безопасности



Алексей Боровиков, технический архитектор в Astra Cloud, специально для CISO Club рассказал о базовых принципах миграции в облако с учетом минимизации рисков и соблюдения всех актуальных стандартов. Алексей разобрал основные этапы миграции, а также рассказал, как можно противостоять перехвату данных, бороться с ошибками конфигурации безопасности и несовместимостью некоторого ПО с российскими стандартами.



Российский бизнес в последние годы переживает сложный процесс цифровой трансформации. Ужесточение регуляторных требований и снижение внутренних расходов на ИТ подталкивают все больше компаний к переносу виртуальной инфраструктуры в российские облачные решения. Однако такой переход требует не только технической подготовки, но и строгого соблюдения норм информационной безопасности. В данной статье Алексей Боровиков, технический архитектор в Astra Cloud (входит в «Группу Астра»), рассмотрит базовые принципы организации процесса миграции в облако с учетом минимизации рисков и соблюдения всех актуальных стандартов.

Риски при миграции ИТ-инфраструктуры
При переносе ИТ-инфраструктуры в российские облака компаниям важно внимательно отнестись к вопросам информационной безопасности (ИБ). Вот ключевые риски, с которыми может столкнуться бизнес:
  • Риск перехвата данных во время миграции. В качестве решения можно использовать шифрование (TLS, VPN) и защищенные каналы связи.
  • Ошибки конфигурации безопасности: неправильные настройки брандмауэров, прав доступа, резервного копирования. Для решения можно применять принцип least privilege и автоматизировать развертывание (IaC — Terraform, Ansible).
  • Несовместимость с российскими стандартами. Зарубежное ПО может не поддерживать ГОСТ-шифрование или требования ФСТЭК, поэтому лучше перейти на отечественное сертифицированное ПО.

Чтобы минимизировать эти и другие возможные риски, рекомендуем придерживаться простых правил:
  • Обязательно проводить пилотное тестирование, то есть проверять безопасность на некритичных сервисах.
  • Выполнять фазированный перенос, то есть разбить миграцию на несколько этапов с мониторингом на каждом шаге.
  • Не пренебрегать документированием, то есть фиксировать все изменения и инциденты для дальнейшего тщательного анализа.
Отдельно стоит отметить значительную пользу фазированного переноса в снижении рисков ИБ. Разбивка всего процесса на этапы позволяет контролировать весь процесс и вовремя реагировать на инциденты. Конечно, дорожная карта миграции будет уникальна для каждой отдельной компании. Однако можно выделить основные этапы, которые так или иначе будут присутствовать в каждом случае со своими отдельными дополнениями.

Ключевые этапы миграции в облако
Любая миграция в своей основе состоит из следующих этапов: анализа и планирования, собственно миграции данных и сервисов, дальнейшей поддержки. Давайте разберем каждый из них подробнее.

Анализ и планирование: основа успешной миграции
Прежде чем приступать к каким-либо техническим изменениям, необходимо провести всесторонний аудит текущего состояния инфраструктуры и сформировать четкий план действий. На этом этапе важно учитывать не только технологические аспекты, но и нормативно-правовые требования, которые могут существенно повлиять на выбор облачного провайдера и архитектуры будущего решения.

Один из ключевых моментов – определение требований информационной безопасности. Даже если компания уже работает в соответствии с определенными стандартами, важно еще раз провести детальную сверку с российскими нормативными актами (152-ФЗ «О персональных данных» и Приказами ФСТЭК №17, №21, №239, которые регулируют вопросы защиты информации). Далее, в зависимости от отрасли, могут применяться дополнительные требования. Например, со стороны Центрального банка для финансовых организаций или со стороны Роскомнадзора для операторов персональных данных.

Параллельно с этим проводится оценка текущей ИТ-инфраструктуры: важно проанализировать используемые сервисы, технологии, требования к производительности и отказоустойчивости. Особое внимание нужно уделить критически важным приложениям и данным, поскольку их миграция требует наиболее тщательной проработки.

Следующий шаг – выбор облачного провайдера. В российских реалиях публичное облако зачастую не подходит для размещения чувствительных данных, поэтому предпочтение лучше отдать частным облачным решениям. Так, например, в Astra Cloud, помимо стандартного публичного облака, есть решение off-premise – это полностью частная инсталляция компании, но на оборудовании и территории сервис-провайдера. Такой подход позволяет защитить чувствительные данные, выполнить регуляторные требования и снизить расходы на создание собственной физической инфраструктуры.

Завершающая часть этапа планирования – разработка детальной дорожной карты миграции. Необходимо прописывать сроки, порядок переноса сервисов, распределение ресурсов и меры по минимизации рисков. Отдельное внимание стоит уделить плану отката — порядку действий на случай, если процесс пойдет не по запланированному сценарию.

Миграция: от тестирования до полного перехода
После завершения подготовительных работ наступает этап переноса данных и сервисов. Однако прежде чем запускать полномасштабную миграцию, рекомендуем провести пилотное тестирование на отдельных приложениях. Это позволит выявить потенциальные проблемы, проверить настройки безопасности и оценить производительность системы в новых условиях.

Если тестовая фаза завершена успешно, можно приступать к основному переносу. Важно обеспечить непрерывность бизнес-процессов, поэтому миграция часто проводится поэтапно, с минимальным временем простоя. Особое внимание стоит уделить целостности и доступности данных — любая ошибка на этом этапе может привести к серьезным последствиям.

После завершения переноса рекомендуем провести комплексное тестирование, которое включает проверку на соответствие требованиям ИБ, оценку производительности и отказоустойчивости. При необходимости внесите корректировки в конфигурацию системы.

Поддержка: обеспечение стабильности и безопасности
Миграция — это не конечная точка, а лишь начало работы в новой среде. Чтобы гарантировать долгосрочную стабильность и безопасность, необходимо организовать постоянный мониторинг инфраструктуры для своевременного выявления и устранения потенциальных угроз.

Еще одним важным аспектом является обучение персонала. Даже самая совершенная система не будет эффективной, если сотрудники не знают, как с ней работать. Поэтому тренинги и инструктажи — обязательная часть постмиграционного процесса.

Обучение можно проводить в формате видеоуроков, а также предоставления доступа к различным гайдам, инструкциям и чек-листам. Программу каждого тренинга можно разбить на условно базовый уровень – для всех сотрудников, и на обучение техническим аспектам – для ИТ-отдела.

В программу базового уровня обязательно нужно включить блок о безопасности, где рассказать о новых политиках доступа, работе с двухфакторной аутентификацией и правилах распознавания фишинга. Сотрудникам ИТ-отделов следует рассказать об управлении инцидентами в облаке, настройке систем мониторинга и особенностях резервного копирования в облачной среде.

В качестве проверки усвоения знаний, можно использовать различные тесты или даже симуляции инцидентов. Важно проводить такие тренинги регулярно, хотя бы раз в квартал, чтобы освежать знания в памяти сотрудников и обновлять программу.

Главное о миграции в облако
Миграция сервисов в облако – сложный, но вполне реализуемый проект. Ключ к успеху – тщательное планирование, пошаговый подход и постоянный контроль на всех этапах. Если подытожить, то можно выделить следующие ключевые точки миграции:
  • Анализ регуляторных требований: общих и с учетом сферы деятельности компании.
  • Оценка текущего состояния инфраструктуры и сервисов с особым вниманием к критически важным приложениям и данным.
  • Разработка плана миграции: порядок переноса и сроки, распределение ресурсов и сценарий отката.
  • Пилотное тестирование на некритичных сервисах, а уже потом – полноценная, но поэтапная миграция.
  • Комплексное тестирование работы систем и сервисов после переноса, в том числе с оценкой соответствия требованиям ИБ.
  • Внедрение системы мониторинга и обучения сотрудников.
Соблюдение этих фундаментальных принципов позволит минимизировать возможные риски и создать надежную ИТ-инфраструктуру, соответствующую даже самым строгим стандартам безопасности.

astracloud.ru

Обзор российских VDI-решений

До 2022 года самыми популярными VDI-решениями в России были зарубежные сервисы VMware и Citrix. С их помощью сотрудники могли подключаться к виртуальным рабочим местам в любое время и из любой точки мира. Решения использовали компании самых разных уровней — от небольших интернет-агентств до предприятий госсектора.

После введения санкций VMware и Citrix ушли из России. А с 1 января 2025 года вступил в силу полный запрет на использование иностранного ПО в госорганах и предприятиях критической информационной инфраструктуры. Теперь компаниям необходимо переходить на отечественные VDI-решения. Рассказываем, какие платформы могут заменить VMware и Citrix, в чем их особенности и кому они подходят.

Ситуация с VDI в России
Российские аналоги зарубежных VDI-сервисов можно разделить на две группы:
  • Импортонезависимые — собственные разработки отечественных компаний, которые не связаны с зарубежным ПО;
  • Импортозависимые — решения, созданные на базе VMware Horizon.
Ко второй группе относятся VDI, которые связаны с облаком VMware, но при этом их создали российские разработчики. Такие решения пока не подпадают под запрет иностранного ПО, доступны в России, их можно использовать отечественным компаниям. Но они зависят от ситуации на рынке: на них могут повлиять санкции, новые законодательные ограничения или изменения в политике VMware.

Импортонезависимые VDI
Termidesk

Сервис организации виртуальных рабочих мест от «Группы Астра». Включен в «Реестр российского ПО» Минцифры, подходит для крупного бизнеса и государственных структур. Легко масштабируется, полностью замещает функционал VMware или Citrix.
Особенности решения:
  • Имеет единое централизованное управление виртуальными рабочими местами.
  • Гибкие настройки уровней доступа.
  • Управление пользовательскими сессиями.
  • Поддержка различных ОС: Windows 7, 8, 10, Astra Linux, Debian, Ubuntu, CentOS и других.
  • Поддержка платформ виртуализации: VMmanager, ПК СВ «Брест», «Горизонт- ВС», oVirt, РОСА, SharxDC, «РЕДвиртуализация», OpenStack, VMware vSphere
  • Усиленная защита от утечки данных.
  • Удобное управление и понятный интерфейс.
  • Инструменты мониторинга состояния системы.
Termidesk входит в экосистему «Группы Астра», работает локально или из облака Astra Cloud. Во втором случае вы получаете единую техподдержку по облаку и по продукту, а также можете оптимизировать расходы на создании своей инфраструктуры.
astracloud.ru/desktop

Cloud Desktop

Российская альтернатива зарубежным VDI, собственная разработка VK Tech. Поддерживает сразу три типа рабочих мест: постоянные (или персонализованные), сессионные и с GPU — для ресурсоемких задач. Подходит для хранения и обработки большого объема данных.
Особенности решения:
  • Имеет централизованное управление.
  • Предоставляет гибкие настройки доступа.
  • Удобен для сотрудников, которым нужны высокие вычислительные мощности — например, для машинного обучения или рендеринга.
  • Поддерживает работу с Windows и Linux.
Решение пока не включено «Реестр российского ПО» Минцифры, но соответствует стандартам ГОСТ Р 57580 и PCI DSS. Входит в экосистему VK Cloud.

Импортозависимые VDI
Cloud VDI


Решение позиционирует себя как сервис для компаний, которые хотят плавно перейти с зарубежного ПО на отечественные разработки. Имеет три тарифа, поддерживает работу с Windows и Linux.
Особенности решения:
  • Подходит для создания двух типов рабочих столов: постоянных и сессионных.
  • Интегрируется с Active Directory и LDAP.
  • Поддерживает функцию создания кастомизированных образов для разных категорий сотрудников — например, бухгалтеров, продакт-менеджеров, юристов.
  • Дает возможность подключить виртуальный графический адаптер vGPU с необходимым объемом памяти.
  • Стоимость рабочего места зависит от конфигурации, тарифа, объема вычислительных ресурсов.

Selectel

Сервис, который предлагает арендовать и настроить виртуальные рабочие места за 1 день. Подключаться можно через браузер или клиент VMware Horizon. Удобен для небольших команд — если нужно, вы можете арендовать всего один виртуальный стол.
Особенности решения:
  • Имеет предустановленное ПО, которое можно подобрать в зависимости от задач бизнеса.
  • Поддерживает два типа рабочих столов: с GPU и без него.
  • Интегрируется с IT-инфраструктурой через L3VPN.
Решение также подходит для компаний, которым важна высокая производительность процессоров.

ServerSpace

Аренда VDI с возможностью гибкой настройки конфигурации. ServerSpace работает не только с командами, но и с фрилансерами. Например, дизайнеры или разработчики могут арендовать виртуальный стол и пользоваться программами, для которых нужны серьезные вычислительные мощности.
Особенности решения:
  • Предлагает гибкие настройки конфигурации: можно выбрать ОС, ЦОД, CPU, RAM, SSD — от этого зависит стоимость рабочего места.
  • Имеет бонусную и скидочную систему для клиентов.
  • Подходит юридическим и физическим лицам.
  • Отличается интуитивно понятным управлением.
На сайте разработчика есть калькулятор, где можно быстро рассчитать стоимость виртуального рабочего места с учетом нужных настроек.

ITGlobal

Старейший партнер VMware в России. Предлагает аренду стандартизированных виртуальных мест, готовых к работе. Дистанционные столы имеют предустановленное ПО: пакет Microsoft Office, браузеры, антивирус. Подключаться можно не только с ноутбука или ПК, но также со смартфона и планшета.
Особенности решения:
  • Предлагает пакеты для команд от 50, 200 или 500 пользователей.
  • Использует собственное оборудование класса High End на базе архитектуры FlexPod.
  • Предоставляет возможность запуска видеоконференций.
Поддерживает Windows или Linux, подключиться к виртуальному рабочему месту можно даже с macOS.
Попробовать решение можно бесплатно — сервис предлагает демо-период на 14 дней.

Как выбрать VDI-решение
Решения могут отличаться по функционалу, настройкам доступа, совместимости с ПО и другим параметрам. При выборе сервиса учитывайте:
  • Уровень защиты данных;
  • поддержку необходимых операционных систем;
  • масштабируемость;
  • доступность интеграции;
  • ограничения по количеству виртуальных столов;
  • технические характеристики;
  • доступность и безопасность решения в России.
Перечисленные VDI — не единственные на российском рынке. Сейчас существует множество решений, которые подходят как малому, так и крупному бизнесу. Они могут стать удобной альтернативой ушедшим сервисам, помочь выстроить удаленную работу в команде и защитить конфиденциальную информацию.

Правила деловой переписки: как общаться с коллегами в эпоху удаленки



Вести переписку необходимо любому сотруднику, который работает с компьютером — от оператора 1С до логиста и продакт-менеджера. Но для грамотных писем недостаточно просто расставить запятые и проверить текст на ошибки. Чтобы переписка была эффективной и помогала упростить бизнес-процессы, нужно соблюдать определенные правила. О том, как оформлять письма, общаться с коллегами на удаленке и в чем особенности цифрового этикета, рассказываем в статье.

Общие правила деловой переписки
Переписку обычно ведут по e-mail и в корпоративных мессенджерах, реже — в Telegram или в WhatsApp. У каждого из каналов коммуникаций есть свои особенности. Например, в электронной почте принято указывать тему письма и писать строго по делу, а в групповых чатах — отмечать тегами людей, которым адресовано сообщение.

Правила деловой переписки базируются на общих нормах этикета. В сообщениях и письмах недопустимы нецензурная лексика, переход на личности, жаргонизмы. Если в компании принято обращение на «вы», нельзя переходить на «ты» без согласия собеседника. Невежливыми считаются и сообщения в нерабочее время.

В книге «Новые правила деловой переписки» Максим Ильяхов и Людмила Сарычева обозначили главные принципы письменных коммуникаций в коллективе. Эти принципы применимы как к письмам, так и к сообщениям:

Быть уважительным к собеседнику, заботиться о его времени;
  • соблюдать правило: одно письмо — одна тема;
  • структурировать сообщения, делать их удобными для чтения и восприятия;
  • указывать дедлайны;
  • передавать самую важную мысль в начале письма;
  • объяснять, какую информацию содержат приложенные документы.
Плохой пример


Нет темы письма, приветствия и четкого объяснения задачи. Две темы соединены в одно письмо

Хороший пример



Две задачи — два письма. У каждого из них есть своя тема, информация представлена в полном объеме и вежливой форме

Соблюдение правил деловой переписки влияет на бизнес-процессы. Например, вам нужно поставить задачу другому сотруднику. Вы можете написать такое письмо:
Привет, СРОЧНО нужен пост про нашу победу на конкурсе, сделай сегодня. Дима.

Или такое:
Привет! В среду команда нашего агентства заняла первое место на конкурсе N. Нужно рассказать об этом нашим подписчикам. Подготовь, пожалуйста, пост для Telegram к 8.06, опубликуем 11.06. К письму приложил ссылки на сайт конкурса, проект, с которым мы победили, а также примеры предыдущих постов про наши победы. Если будут вопросы, пиши мне сразу в Телеграм, так будет быстрее.
В первом случае исполнитель может не понять, о каком конкурсе речь. Он потратит много времени на уточняющие вопросы и поиск нужной информации, что может привести к просроченным дедлайнам. Второе письмо сразу даст все необходимые данные и поможет сотруднику выполнить задачу качественно и в срок.

Есть три основных правила, соблюдение которых необходимо для эффективной переписки. Расскажем о них подробнее.

Делать мысль понятной для собеседника
Главная задача деловой переписки — донести мысль так, чтобы собеседник понял ее правильно. В вашем письме не должно быть:
  • Сложных терминов, которые сотрудник может не знать;
  • слишком длинных предложений со сложными грамматическими конструкциями, для понимания которых фразу необходимо перечитывать несколько раз;
  • недосказанных мыслей;
  • большого количества ошибок.
Попробуйте поставить себя на место собеседника. Например, вы пишете коллеге: «На странице не хватает CTA». Если сообщение адресовано маркетологу, он поймет, что вы говорите про call to action — призыв к действию. Но если письмо получит начинающий дизайнер, который никогда не сталкивался с этим термином, он потратит время на выяснение значения слова и поиск примеров.

Структурировать информацию
Структурированные письма смотрятся более профессионально, удобны для чтения и помогают сразу найти важную информацию. Используйте:
  • Подчеркивания и жирный шрифт — например, выделяйте с их помощью дедлайны, ключевые мысли;
  • списки, если есть перечисления документов, этапов работы или других данных, которые удобно группировать;
  • подзаголовки, если в письме несколько смысловых блоков.
Обязательно делите длинное письмо на абзацы из 3-6 предложений. Сплошной текст сложно читать, из-за чего получатель может пропустить важную информацию.

Оставаться вежливым и профессиональным
В деловой переписке неуместны эмодзи, опечатки, большое количество восклицательных знаков. Стремитесь к тому, чтобы ваш тон был спокойным, нейтральным и профессиональным.

Если вам не нравится результат работы другого сотрудника, никогда не переходите на эмоции. Давайте обратную связь максимально корректно и объясняйте каждое замечание.

Правила оформления писем
Письма — традиционный способ корпоративных коммуникаций. В них удобно отслеживать историю сообщений, информация и важные файлы не теряются. А еще они безопасны и реже подвергаются взлому.

Переписка по e-mail удобна для коммуникаций с клиентами, отправки файлов, обсуждения проектов. Но чтобы письма выглядели аккуратно и профессионально, соблюдайте правила:

  • Укажите тему. Часто сотрудникам приходится искать нужное письмо среди сотен других. Если известна тема, найти его будет проще. Тема обязательно должна отражать суть сообщения. Хороший пример: «Презентация ко Дню студента-2025». Плохой: «Презентация».
  • Настройте подпись. В любом почтовом клиенте можно создать и настроить свою подпись — текст, который автоматически добавляется к каждому сообщению. В ней укажите вашу должность, имя и фамилию и контакты для связи. Например, электронную почту, номер телефона, ник в Telegram.
  • Следуйте классической структуре. Стандартное письмо содержит тему, приветствие, основной текст, вопрос или призыв, подпись.
Плохой пример

Без темы, без подписи, без уважения

Хороший пример

С темой, подписью и уважением

Отвечать на письма принято в течение 1-2 дней. Если затягиваете с ответом, вы проявляете неуважение к собеседнику и можете замедлять бизнес-процессы.

Вести корпоративную коммуникацию удобно в RuPost — почтовом сервисе от «Группы Астра». Решение подходит для бизнеса любого масштаба, легко интегрируется и имеет широкий набор опций: от фильтрации спама до поддержки множества почтовых доменов.

Кстати, RuPost не даст вам забыть обозначить тему письма и выдаст отдельное напоминание перед отправкой.


Правила назначения встреч
Еще одно правило — не писать слишком длинные сообщения или письма. Их неудобно читать, они отнимают время сотрудников. Если нужно обсудить сложный вопрос или передать много информации, лучше назначить встречу по видео или голосовой звонок.

Для этого нужно:
  • Создать событие на конкретную дату в корпоративном календаре или CRM, которую используют в компании.
  • Обозначить тему и основные вопросы обсуждения.
  • Выбрать время и добавить всех участников.
Встречи принято назначать не позднее, чем за сутки до проведения. Всех участников нужно оповестить письменно — отправить приглашения на почту или в мессенджер.

В сервисе RuPost есть удобный календарь, где можно назначать встречи. Участники не пропустят событие — каждому из них придет автоматическое напоминание на почту.

Начинает встречу ее организатор. Он же говорит заключительное слово и готовит ревью — краткое описание договоренностей, к которым команда пришла по итогам звонка. Это важно, чтобы участники не забыли важную информацию, запомнили свои роли и задачи.

Плохой пример


Нет четких итогов встречи: не понятно что конкретно нужно сделать, кто и за что отвечает, какой крайний срок

Хороший пример


С чувством, с толком, с расстановкой задач и ответственных лиц

При назначении встречи соблюдайте основные правила этикета — оставайтесь вежливыми и уважительными к собеседнику. Вашим коллегам должно быть комфортно. Не ставьте звонок на время, которое неудобно для участников — например, на начало или конец рабочего дня.

Книги о правилах деловой переписки
Узнать больше о правилах делового общения в переписке помогут книги:
  • «Новые правила деловой переписки», Максим Ильяхов и Людмила Сарычева.
  • «Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах», Саша Карепина.
  • «Проще говоря. Как писать деловые письма, проводить презентации, общаться с коллегами и клиентами», Салливан Джей.
Знание цифрового этикета — навык, который упрощает коммуникации с сотрудниками и клиентами, повышает эффективность переговоров и влияет на бизнес-процессы. Если в компании соблюдают правила деловой переписки, это формирует положительный имидж, повышает доверие клиентов и укрепляет HR-бренд.

Работайте в RuPost в облаке Astra Cloud
Быстрый старт, простое масштабирование, удобный интерфейс, высокий уровень безопасности для крупного и малого бизнеса или работы в госсекторе astracloud.ru/mail

Astra Cloud и «1С-Битрикс» договорились развивать ИИ в облаках



Облачная платформа Astra Cloud и разработчик систем управления веб-проектами и корпоративных порталов «1С-Битрикс» объявляют о подписании меморандума о стратегическом сотрудничестве. Соглашение скрепили подписями Александр Воеводин, директор по работе с ключевыми клиентами «1С-Битрикс», и Константин Анисимов, директор Astra Cloud.

Партнерство направлено на создание решений в области облачных технологий и искусственного интеллекта. Ключевым совместным продуктом станет интегрированный программный комплекс, объединяющий облачную платформу Astra Cloud и сертифицированную версию решения от «1С-Битрикс».

ВТБ окончательно отказался от операционной системы Microsoft Windows



ВТБ полностью отказался от использования американской операционной системы Microsoft Windows и перешел на российскую платформу Astra Linux. Как сообщил заместитель главы банка Вадим Кулик, для группы ВТБ у российского вендора было приобретено свыше 110 тысяч лицензий российской платформы.

Переход на отечественную операционную систему с привычной и широко распространенной зарубежной среды MS Windows, с ее обширной экосистемой приложений и интеграцией большого числа самых распространенных инструментов, стал одним из самых масштабных проектов импортозамещения в банке. Для работы наших сотрудников мы приобрели у ГК «Астра» свыше 110 тысяч лицензий отечественного решения
сообщил Вадим Кулик.

По его словам, в ходе реализации проекта важно было обеспечить полноценную работу всех информационных систем, используемых сотрудниками банка. Приоритетное внимание уделяли не только адаптации и настройке необходимых систем, но и всесторонней подготовке как IТ-специалистов, так и конечных пользователей. Для этого в ВТБ организовали специализированные программы обучения по работе с Astra Linux и настройку инфраструктуры.

Проект перевода сотрудников ВТБ на российскую ОС Astra Linux продолжался полтора года. Проект реализован без остановки бизнес-процессов и с сохранением работоспособности почти 1200 информационных систем, работающих в банке.