Новая версия: новые настройки поддержки и языков



Сегодня в нашем еженедельном выпуске мы представляем новые функции для отдела поддержки, новую опцию для языковых пакетов и многое другое!

Настройки поддержки
В общих настройках поддержки в HostBill вы можете настроить различные параметры поддержки. Одним из них является параметр «Разрешенные расширения», который позволяет вам определять расширения файлов, которые разрешены в качестве вложений в запросы в службу поддержки. Вы можете перечислить расширения, разделенные точкой с запятой. Список отображается в клиентской области, чтобы указать, какие типы файлов разрешены. Сейчас мы обновляем этот раздел и добавляем набор правил. Когда выбрано «разрешить», все расширения из списка выше будут разрешены, а другие будут отклонены. Когда выбрано «отклонить», все расширения, кроме перечисленных выше (включая отсутствие расширения), будут разрешены. Предупреждение. Настройка отклонения потенциально опасна, если загружается исполняемый файл/скрипт. Используйте его на свой страх и риск.


Еще одна новая опция касается билетных отделов. HostBill дает вам возможность создавать различные отделы поддержки с разными уровнями разрешений для улучшения связи между продавцом и клиентом. Эта функция поможет вам лучше организовать свой персонал и общение с клиентами. Теперь в разделе «Другие настройки» в настройках отдела можно выбрать опцию «Не добавлять подпись к ответу на тикет».

Языковые настройки
HostBill может поддерживать все виды языков, вы можете создать свой собственный языковой пакет или отредактировать уже установленный как для клиентской, так и для административной областей. Новая функциональность позволяет определить формат отображаемой даты для каждого языка клиента. Это можно сделать либо при редактировании существующих языков, либо при добавлении нового.


На этой неделе мы также добавили новые опции в платежный шлюз BitPay, регистратор доменов Netim и модули подготовки Jelastic и Openstack — подробности см. в журнале изменений!

0 комментариев

Оставить комментарий