Что мы делали этим январём

Наша команда – это микс творческих людей и матёрых рационалов. Поэтому всё, что касается технического аспекта, работает как часы, а всё, что можно списать на отсутствие Музы – традиционно откладывается. Так и с январской рассылкой о нововведениях: они уже неделю успешно функционируют, а рассказ об этом мы подготовили только сейчас :-).

Этим январём вы помогли нам улучшить TheIDEAHosting и сделать его ещё человечней! У нас есть специальные люди, которые записывают все «хотелки», которые вы озвучиваете, а потом мы стараемся выполнить их.

Итак, январский топ-5 реализованных пожеланий:
PayPal USD
Новый метод оплаты позволяет проводить платежи без конвертации в рубли. Вы давно просили осуществить эту возможность, но нам никак не удавалась реализация из-за технических и юридических нюансов. Но теперь все трудности позади и оплачивать счета стало ещё проще!

RBKmoney
С этого месяца можете оплачивать счета ещё и через электронную платёжную систему RBKmoney. Судя по отзывам, она удобна минимальной комиссией и простотой в пользовании.

Мониторинг
Эта услуга ещё не анонсирована на сайте, но уже работает и доступна к заказу.
Что это такое и для кого?
Система мониторинга проводит ультра подробную диагностику сервера, при которой видно больше 100 параметров, отображены показатели производительности и метрики. Система позволяет предупредить проблемы и исправить неполадки.
Это интересно компаниям без ИТ-отдела или клиентам, желающим делегировать обязанности мониторинга и увеличить собственные временные ресурсы.
При возникновении проблемы или даже намёка на неё, наша команда реагирует за 1-4 минуты (цифры реальные, время засекали самолично) и поправляет проблему без участия владельца сервера. Мониторится всё круглосуточно и ежедневно командой реагирования из нескольких человек.
Техническая сложность процедуры и необходимость моментального реагирования обуславливает цену – 170$ в месяц.
Ого, а можно дешевле?
Мы понимаем, что услуга интересная, а цена высокая, поэтому прямо сейчас разрабатываем более дешёвые решения. Вся информация об этом будет в февральской рассылке.

Конкурсы в группе ВК
С недавних пор в нашей группе (vk.com/theideahosting) разыгрываются небольшие призы: футболки, кружки и т.д. Ввиду того, что такие развлекательные мероприятия улучшают ваше настроение и способствуют нашему сближению, тенденция сохранится и февральским конкурсам быть!

Чай для администраторов
К нашему удивлению, это вы тоже просили. В поддержке TheIDEAHosting работают исключительно отзывчивые люди, которые помогают по любым вопросам. Вот лишь несколько случаев из нашей практики:
  • по запросу пользователя прислали рецепт томатного супа;
  • сотрудник техподдержки (по совместительству дипломированный психолог) морально помог справиться с персональной проблемой;
  • проконсультировали в вопросах программирования;
  • неоднократно помогли в сложном случае не на нашем проекте бесплатно, потому что можем и умеем.
В виду этого, многие из вас просили о возможности отправки благодарности администраторам в денежном эквиваленте. Мы не хотим брать деньги за то, что изначально делалось (и будет делаться впредь) по доброй воле и абсолютно безвозмездно. Но после очередного озвученного желания как-то отблагодарить, мы реализовали функцию «чай для администратора».

Это значит, что прямо в биллинге вы можете поблагодарить за помощь, купив чай нашей команде. К оплате доступен разовый, недельный или месячный запас чая.

Спасибо вам и заходите на чай :)

Спасибо, что дочитали до конца!
А в качестве более существенной благодарности за активное участие в нашем развитии, дарим месячную скидку в 40%, по промокоду, который можно активировать в течение 30 дней с момента получения рассылки, NEWSL_1602 на заказ новых услуг! Напоминаем, что скидка применяется на последнем этапе заказа, а если по какой-то причине она не применяется (чего быть не должно), просто скажите нам об этом в поддержке.

Всегда Ваша, команда TheIDEAHosting, сочетание профессионалов и творческих людей
Помните, мы прислушиваемся к Вашему мнению.

0 комментариев

Оставить комментарий