Важное обновление о макете счета и изменения портальных клиентов



Уважаемый клиент,
В рамках нашего обязательства постоянно улучшать уровень обслуживания мы обеспечиваем, мы модернизируем свои системы. Поэтому мы хотели бы напомнить вам, что эффективная 8 апреля 2019, вы заметите несколько изменений в формат счетов — фактур и в некоторых экранах портала клиентов.

Какие изменения?
Счет в формате:
Для того, чтобы предоставить вам простой и быстрый обзор, мы переработали наши документы, такие как счета-фактуры и цитаты.
  • «Идентификатор сервера» будет называться «Оборудование Id»
  • А «Контракт Id» будет добавлен. Этот договор будет содержать все оборудование, заказанное в одно время.
Мы рекомендуем вам добавить ссылку на ваши услуги. Это поможет определить их легко в счетах, полученных с мая 2019 года.
Для получения более подробной информации обо всех изменениях можно найти в нашей статье о фактурной изменения формата.

Обновление оплаты:
При использовании кредитной карточки Direct Debit, пожалуйста, повторно подписываться от портала клиента с 9 апреля — 30 апреля, 2019.

Портал для клиентов и интерфейсы:
Изменения в терминологии:
  • «Идентификатор сервера» будет называться «Оборудование Id»
  • А «Контракт Id» будет добавлен. Этот договор будет содержать все оборудование, заказанное в одно время.

Мы рекомендуем вам добавить ссылку на ваши услуги. Это поможет вам определить их легко.
Для получения более подробной информации обо всех изменениях можно найти в нашей статье об изменениях портала клиентов.
Ваши старые счета не будут доступны на портале клиента. Если вам нужно для справки, пожалуйста, сохраните эти документы до 8 апреля 2019 г. Мы будем продолжать посылать свои счета через электронную почту.
Платежи через портал клиентов не могут быть выполнены в период с 4 апреля — 8 апреля 2019 года.
На странице «Все услуги» не будет иметь поиска и фильтрации функций. Тем не менее, мы работаем, чтобы эти функциональные отреставрированные.
Это будет невозможно отменить услуги от 4 апреля — 8 апреля 2019 года.

Изменения API:
  • Bare Metal: сервер Id и контракт Id изменится
  • Виртуальный сервер: Ид изменится
  • Private Cloud: Ид изменится
  • Все интерфейсы: Идентификатор клиента изменится
Если вы в настоящее время хранения или кэширования этих Идентификаторов, пожалуйста, получить новые Идентификаторы после нашего окна обслуживания 7 апреля 2019 Вызовов API не будут работать со старыми Ids после окна обслуживания.

Там может быть возможная задержка в доставке заказов в период с 4 апреля — 8 апреля 2019 года.
С 8 апреля 2019 года, эти изменения будут эффективны для всех ваших услуг.

0 комментариев

Оставить комментарий