Изменения в системе выставления счетов на октябрь 2024 г.

Из-за изменений в нашей системе выставления счетов макет наших счетов немного изменится в некоторых отношениях. Мы будем отправлять счета клиентам, используя новый макет, начиная с 1 октября 2024 года.

Что изменится в оформлении счетов-фактур?
В будущем на первой странице будет представлен обзор общей суммы счета и частичных сумм из отдельных категорий продуктов (например, «Выделенный сервер», «Хранилище», «Веб-хостинг») и проектов. Обзор перечисляет все расходы, которые вы сгенерировали для каждой панели (konsoleH, Robot, Cloud Console).



На следующих страницах каждый продукт перечислен отдельно и подробно. Здесь мы суммируем элементы на основе продукта, единицы измерения и цены за единицу.

В детализированном счете (ранее: «Подробное использование облака») вы найдете расходы и индивидуальные значения потребления для всех отдельных элементов в деталях. Детализированный счет не является частью счета PDF; мы предоставляем его вам отдельно. Вы можете просмотреть его непосредственно в своем браузере или загрузить как файл CSV.

Где я могу найти детализированный счет с подробной информацией о потреблении?
Вы можете получить доступ к вашему детализированному счету либо через QR-код в вашем счете, либо через ссылку в PDF-файле, либо непосредственно в вашей учетной записи, перейдя в «Счета» > «Обзор» и нажав «Подробности». Вы также можете загрузить детализированный счет в виде CSV-файла. Ссылку на скачивание вы найдете в вашем счете




Чтобы просмотреть детализированный счет, вам необходимо ввести ваш номер клиента. Вы можете найти его в вашем счете или в вашем профиле клиента в разделе «Счета».

Какая информация содержится в детализированном счете?
Подробную информацию о потреблении вы найдете в детализированном счете. Вы найдете информацию о расчетах расходов на резервное копирование, скидках/распродажах и других продуктах. Для надстроек вы увидите номера ссылок для сервера; вы можете использовать файл CSV, чтобы четко выделить любую надстройку и отфильтровать ее.

Как в счете отображаются включенные в стоимость продукты?
Включенные дополнительные домены и другие включенные продукты отображаются не с ежемесячной стоимостью потребления, а с почасовой стоимостью потребления.


Минимальная стоимость счетов-фактур 5 евро
Когда мы представим наши новые счета, вы получите счет за месяц только в том случае, если вы превысили минимальное значение в 5 евро. Если вы используете менее 5 евро, мы добавим эту сумму в следующий счет. Если в следующем месяце общая сумма все еще не превысит 5 евро, сумма будет добавлена ​​в счет следующего месяца. Как только сумма превысит 5 евро, новая система выставления счетов отправит вам счет. Если вы останетесь ниже 5 евро в течение 3 месяцев, вы получите счет на сумму от 0 до 5 евро. Таким образом, вы получите счет не позднее, чем через 3 месяца. Это правило применяется только после того, как мы отправим вам ваш самый первый счет.