Рейтинг
0.00

Ua-hosting Company

2 читателя, 30 топиков

Happy New Year 2024



Дорогие друзья и уважаемые клиенты ua-hosting.company!

С наступающим Новым 2024 годом хотим выразить вам глубокую благодарность за то, что вы с нами на этом пути! В уходящем году мы стремились к совершенствованию наших услуг, а ваш выбор в пользу нашего хостинга был для нас вдохновляющим стимулом.

Новый год – время перемен и новых возможностей. Мы гордимся тем, что являемся вашими партнерами, и обещаем вам продолжать предоставлять надежные и передовые хостинг-решения в 2024 году. Ваши проекты – наша гордость, и мы готовы поддерживать их успешное развитие.

Пусть Новый год принесет вам радость, благополучие и множество интересных проектов. Благодарим за ваше доверие и возможность сотрудничать с вами. Желаем вам ярких успехов, креативных идей и стабильного роста в 2024 году!

Искренне ваш, хостинг-менеджер, Сергей Сикорский

===

Дорогі друзі і шановні клієнти ua-hosting.company!

З наступаючим Новим 2024 роком хочемо висловити вам глибоку вдячність за те, що ви з нами на цьому шляху! У минулому році ми прагнули до вдосконалення наших послуг, а ваш вибір на користь нашого хостингу надавав нам натхнення.

Новий рік — час змін і нових можливостей. Ми пишаємося тим, що є вашими партнерами, і обіцяємо вам продовжувати надавати надійні та передові хостинг-рішення у 2024 році. Ваші проекти — наша гордість, і ми готові підтримувати їх успішний розвиток.

Нехай Новий рік принесе вам радість, благополуччя і безліч цікавих проектів. Дякуємо за вашу довіру і можливість співпрацювати з вами. Бажаємо вам яскравих успіхів, креативних ідей і стабільного росту у 2024 році!

Щиро ваш, хостинг-менеджер, Сергій Сікорський

===

Dear friends and valued clients of ua-hosting.company,

As we approach the New Year of 2024, we wish to convey our profound gratitude for your continued partnership on this journey with us. Throughout the past year, our commitment to refining our services has been fueled by your choice to entrust us with your hosting needs, serving as a truly inspiring motivation.

The New Year symbolizes a period of change and fresh opportunities. We take great pride in being your trusted partners and assure you that we will persist in delivering dependable and state-of-the-art hosting solutions throughout the year 2024. Your projects stand as a source of pride for us, and we are fully prepared to contribute to their continued success.

May the New Year usher in joy, prosperity, and a myriad of exciting ventures for you. We express our heartfelt thanks for the trust you've placed in us and appreciate the opportunity to collaborate with you. Here's to wishing you resounding successes, innovative ideas, and sustained growth in 2024!

Sincerely yours, hosting manager, Sergii Sikorskyi

Дата-центр в Нью-Йорке: как мы случайно начали предоставлять серверы и решения, как в NL и расти в США

Долгое время нашей основной локацией оставались Нидерланды, где мы обеспечивали максимальную гибкость, а последний переезд в Maincubes, позволил не только успешно расти за счёт крутого уровня сервиса и многообразия опций к виртуальным и выделенным серверам, но и задуматься о реализации подобного проекта в США, где с 2013 года не было такого уровня гибкости. Несколько лет я просил нашего бизнес-партнера и друга, Мурата Байхана, построить подобный нидерландскому проект в США, где он и мы могли бы разворачивать инфраструктуры для клиентов без ограничений, так как я уже привык к тому, что Мурат предоставляет ЦОД, сеть и стойки, а мы делаем всё остальное. Но у него увы просто не доходили руки… В 2022 пришло осознание того, что время пришло, особенно, когда ресурсы в Нидерландах стали стремительно дорожать, но как осуществить такой «переход» — я не совсем понимал. Мурат по-прежнему был не готов распылять усилия на два континента, а я был занят тем, что жил и продолжал активно путешествовать, о чём я рассказывал в своей «исповеди», где поделился секретами о том, как путешествовать и работать.

Вот и тогда, в начале июня 2022-го, я знал лишь то, что чётких планов нет, скорее всего нужно лететь в США и что-то строить, причем поспешно, так как 18-го августа 2022 мы должны были принять участие в уникальной экспедиции в удалённую часть Кораллового моря и Большого Барьерного рифа в Австралии, которая, говоря наперёд, прошла потрясающе www.youtube.com/watch?v=MfiWjEUEi3g

И 27 часов проведенных под водой в течении 6 дней, а также 18 000 км, которые мы объехали «вокруг» Австралии в течении 6 недель, позволили собрать уникальные материалы для одного из наших некоммерческих проектов, который будет анонсирован в следующем году.

Но вернемся к серверам, на базе которых мы все же разрабатываем и собственные проекты. В начале нужно было определиться с дата-центром, закупкой оборудования, доставкой, датами установки, а также настройкой этого всего «зоопарка». Мурат сообщил мне, что он не против полететь и построить площадку только для нас, так как для своих клиентов он пока не готов, да и у него почти нет на это времени, и вообще, скоро Курбан-байрам и ему надо «sacrifice» и быть с семьей в это время и летом сложно с планированием, а удалённые руки нам не подходят, так как ему проще сделать самому какую-то задачу за 20 минут, чем 4 часа объяснять как делать, да и вообще так не сделают, а потом лететь и переделывать — ещё больше головной боли.

Обладая опытом в понимании того, какой дата-центр будет лучше под наши задачи, Мурат стал подискивать варианты, а я, в свою очередь, помня о наших американских партнёрах — LeaseWeb US, пообещав уже теперешнему их CEO — Ричарду, что когда время придёт, буду рассматривать сотрудничество с ними в первую очередь, решил ему написать. Ведь мы сотрудничали уже почти 10 лет и довольно успешно.

Постановка задачи и выбор дата-центра
Описав наши потребности и получив коммерческое предложение от Ричарда, я уведомил Мурата. Но Мурат, который по сути стоял у истоков LeaseWeb в Нидерландах, и покинул нидерландский офис в 2012 году, а затем основал свою транспортную компанию и накопив бюджет, начал предоставлять услуги в лучших нидерландских дата-центрах, как независимый провайдер услуг дата-центров — не особо хотел возвращаться к бюрократии и другим моментам. Ведь они делали, в его понимании, работу и сотрудничество с LeaseWeb невозможной. Вот почему он стал настаивать на поиске других вариантов. Оставалось переубедить его, ведь лучше всё же работать с теми людьми, которых я знаю 10 лет и которые исходя из моего опыта довольно надёжны, нежели с неизвестными нами пока что площадками, которые, может и не плохие, но наверняка имеют подводные камни о которых мы не знаем, пока не приобрели опыт.

Проведя анализ возможных вариантов Мурат сообщил, что наилучшим вариантом будет Equinix, расположенный под Вашингтоном. Мне сразу вспомнился 7-летний контракт с дата-центром Switch, который впоследствии был выкуплен Equinix, и то, как Мурат сокрушался, что Equinix — бюрокарты и у них 3 недели занимает согласование подключения тёмного волокна между ЦОДами, которое необходимо было нам для переноса. И вообще то, как они попросили разорвать контракт досрочно, так как новых стоек дать не могут, а на текущие у них были свои планы, ведь именно потому мы переехали в Maincubes. Ну, а что с ценой? Цена не была настолько волшебной, чтоб наступать на те же грабли. Потому, я всё же запросил квоту у Ричарда и сказал, что я смогу убедить Мурата подумать о них, если они смогут предложить что-то интересное. Ибо решение принимает всё же Мурат, так как ему эту инфраструктуру технически обслуживать и я, как заказчик, прислушиваюсь к его мнению в первую очередь.

Richard Copeland, которого я знал более 10 лет, дорос до позиции CEO в LeaseWeb US и несомненно имел вес в компании. Мы с ним несколько раз обсуждали перспективу нашего роста в США на примере нашей работы с LeaseWeb NL, где бюрократия сделала дальнейшее сотрудничество невозможным. И он был в курсе наших потребностей, в отличии от отдела продаж LeaseWeb NL, где менеджеры долгое время не верили мне, что мы все-таки уйдём в другой дата-центр, так как это было очень дорого и гемморно и невыгодно для нас, так как нужно покупать серверы и всё переносить. Но решение не было найдено, на наши потребности просто «забили» и просто не оставили выбора, ведь наши клиенты для нас — всё. А проблема была по сути одна — всё, что мы придумывали для наших клиентов, воплощалось с задержкой в 2 года. Менеджмент меня слушал разве что через Юлию Гортинскую, а с её переходом в Сингапур — связь между нами и во все пропала, а ведь мы были неплохим клиентом и оплачивали свыше 100 тыс евро за услуги дата-центра ежемесячно в лучший период нашего сотрудничества! Я до сих пор с глубочайшим уважением отношусь к Юлии, она — профессионал с большой буквы и именно благодаря ей LeaseWeb NL был столь успешен, а ещё она терпела мой непростой характер и знала, что я всегда буду отстаивать интересы наших клиентов так же стойко, как она отстаивала интересы LeaseWeb. Ведь мы все — в одной лодке, причем вместе с нашими клиентами и даже конкурентами. Именно потому я без купюр всегда обсуждал тупость отдела продаж LeaseWeb, давал советы, большая часть из которых была очень толковой и помогла во многом в том числе и LeaseWeb. Хотя помнится был забавный случай, когда я утверждал, что необходимо начать предоставлять определённый тип дисков клиентам для серверов и они тупые, потому, что это не делают, а через 2 года вернулся к ним в офис и утверждал обратное :). Почему? Да потому, что 2 года — это срок и многое меняется. Хотя может я что-то не доглядел и ошибся. Ведь я всегда воспринимал всё через призму того, что получит клиент, а не через призму закупок и контрактов с поставщиками и насколько это выгодно, выгода стояла на последнем месте. Именно потому LeaseWeb по сути не покупал оборудование у Dell, а арендовал на 10+ лет, так как это было выгодно и не нужно при этом платить VAT. Это к слову о том, почему «своё железо» иметь невыгодно.

Помня всё это, договариваясь с Ричардом я сообщил сразу, что наши клиенты привыкли к полной свободе, я не готов 2 года ждать реализации чего-то, мы будем всё реализовывать сразу сами и можем рассмотреть такие варианты — мы ставим наши 2 маршрутизатора и обеспечиваем сеть к нашей инфраструктуре самостоятельно, либо мы ставим 2 корневых роутера и берём сеть с независимых маршрутизаторов LeaseWeb US, остальное всё-равно администрирует Мурат, это максимум на который я готов пойти. Так как не имея большого объема нам невыгодно полностью самим маршрутизировать весь трафик и подписывать контракты с магистральными провайдерами, а LeaseWeb выгодно продать свою коннективность и тут мы можем быть полезны друг другу. Оценив, где коннективность и стойки продать наиболее выгодно, Ричард сообщил, что для всех будет лучше, если мы начнём не с Washington DC, а с локации NYC. В принципе это хороший старт и для нас в штатах, так как в Нью-Йорке могут требоваться серверы нашим клиентам из финтеха. Единственный минус — в LeaseWeb не было магистрального провайдера NTT, которого мы очень любим в Нидерландах за то, что на базе их сетей Мурат организовал уникальную DDOS-защиту, пожалуй лучшую в Нидерландах, способную выдержать атаки интенсивностью до терабита. Более того, в дата-центре компании Iron Mountain в Нью-Йорке, где LeaseWeb US арендовал private cage аналогично тому, как Мурат делал в нескольких нидерландских дата-центрах, не было присутствия оператора NTT, а только их конкурент GTT был в наличии, именно потому ставить своё маршрутизирующее оборудование также не имело смысла, так как организовать терабитную защиту с другими поставщиками будет проблематично. Но какая вероятность того, что в Нью-Йорке нам понадобится фильтровать атаки до терабита? Тем более, на начальной стадии. Наверное не стоит сразу делать «идеально», а стоит подумать о варианте «достаточно хорошо». При такой атаке проще занулроутить IP, да и дешевле. Ведь по сути защиту в Нидерландах используем мы для важных инфраструктурных решений (например для банков, долгое время я предлагал Моно прийти к нам и попробовать, но они видимо не верят, что такое бывает или просто тупые и потому переплачивают на порядок за облачную инфраструктуру в AWS, оставив мои предложения без ответа, а может наоборот берегут нас от головной боли, так как их инфраструктуру требуется защищать особым образом от атак, но мы в принципе могли помочь). Для обычных абонентов выделенных серверов такая защита слишком дорога, ведь за минуту фильтрации нужно оплачивать 30-40 евро, причем не важно какой интенсивности будет атака — 1 Гбит / с или терабит. К слову, многие из обычных клиентов неправильно учитывают стоимость фильтрации и оценивают её как 30*60*24 = 43 200 евро в сутки, что не есть истиной, так как организовать такую атаку — не дёшево, а уже спустя пол часа-час атакующие перестают атаковать, осознав то, что эффекта не будет. Именно потому было решено, что локация Нью-Йорк пока будет без такой защиты, а в будущем мы что-то обязательно придумаем, если проблема будет актуальна. И в принципе у нас есть лучший план. Нежели организовывать защиту в одной точке присутствия, мы построим 8-10 точек присутствия в разных регионах США и обьеденим их все в 40-100 Гбит / с или даже более быструю сеть, что позволит балансировать нагрузку между дата-центрами и всегда оставаться онлайн вне зависимости от каких-либо атак. Подобный план уже разворачивается и в Нидерландах, но по иной причине. Там «зелёные» не позволяют подводить дополнительные мощности к существующим ЦОДам, так как по их мнению дата-центры должны быть в пригородах, но туда не очень удобно добираться сотрудникам, в итоге, скорее всего, развитие нидерландских дата-центров будет заморожено и нам придётся организовывать точки присутствия в нескольких дата-центрах, чтоб было где размещать и подключить к питанию новые серверы, а между ЦОДами будет построена быстрая сеть, которая в конечном итоге свяжет их все в один большой «виртуальный» ЦОД, географически распределённый и резервированный, при этом диапазон выделяемого адресного пространства можно будет использовать во всех дата-центрах одновременно, вне зависимости от стойки и ЦОДа, в котором находится сервер. Единственное, что с ростом цен на электричество, рынок дата-центров в Нидерландах рискует утратить своё первенство в Европе. Ведь даже мы уже не очень способны продавать серверы по прежним ценам, ведь если только за питание Dell R730xd нам необходимо заплатить порядка 80-120 евро в месяц — становится довольно сложно предлагать сервер по цене от 199 USD при оплате на 2 года. Но мы твердо держимся и надеемся, что не будем повышать цены в этом году, как и обещали нашим клиентам, а переключимся на локацию «Нью-Йорк» полноценно, где наши услуги станут и лучше и дешевле, а связность с Европой по прежнему будет достаточной для многих проектов.

Так как мы планировали 2 июля лететь в Нью-Йорк совершенно с другими целями, а 31-го июля у нас уже был забронирован перелёт из Гонолулу в Сидней, времени что-то решать было мало. Была средина июня, но мне не хотелось откладывать реализацию построения площадки в США ещё на пол года-год. Да, у нас очень крутой сервис. Мы долго к этому шли, и это отличает нас от других хостингов — мы готовы идти долго. Но после безумного 2020 и 2022 года я осознал, что что-то откладывать на потом может быть слишком поздно, ведь когда все вокруг сходят с ума — надо делать здесь и сейчас, тем более если знаешь что. И если Мурат не готов начать рост совместно, то хотя бы пусть сделает решение для наших клиентов, а там уже будет видно — возможно он что-то придумает и начнет размещать и своих абонентов, или же построит очередную точку присутствия в другом ЦОД, где ему всё подходит и у нас будет в США две локации. Кроме Equinix ничего приличного не находилось, а мне казалось, что они ещё большие бюрократы и не стоит с ними иметь дел всё же. Забегая наперёд — я оказался прав, ведь в Вашингтоне, когда мы приехали, их человек нас так и не встретил по причине того, что нидерландский офис не передал корректно запрос американскому, гулять самостоятельно по ЦОДу было не интересно, и мы отменили наш визит и поехали наслаждаться парком Great Falls на реке Потомак, что было гораздо более приятно по итогам, так как дата-центров мы видели предостаточно. Поэтому не зря я убедил Мурата в том, что, а может всё же попробуем Нью-Йорк? Тем более мы там планировали быть какое-то время, а заодно, возможно, могли бы начать строить решение?


Подействовало. Мурат одобрил подписание контракта с LeaseWeb US, но успеют ли они подготовить стойки ко второму числу, чтоб мы прилетев заодно могли провести работы — вопрос, обычно такие заказы нужно формировать хотя бы за месяц-два, чтоб было всё в срок и без стресса. Что ж, в крайнем случае придётся помучится с удалёнными руками, хотя очень часто Мурат их называет «hands without brain». Да, это большая проблема, в Нью-Йорке не существует ни одной компании которая может предоставить вменяемый сервис удалённых рук, хотя бы на 10% сравнимый с тем, что может сделать Мурат с Эрсином в Амстердаме, и это Америка. Они вдвоем по сути за несколько недель сменили дата-центр, переместив несколько тысяч серверов и ни один клиент не пострадал. А тут кажется, что порой, люди не могут сделать правильно элементарное.

Но проблема была не только в этом. У нас не было ничего. Ни серверов, ни свитчей, а ведь по нашему плану было бы здорово хотя бы подключить основное — корневые свитчи нашей сети, стоечные Интернет-свитчи для серверов, kvm-свитчи, питание, ну и хотя бы несколько серверов. Реально ли всё так быстро заказать и получить в США? Вроде бы. Я нашел хорошего партнёра по поставке оборудования (refurbished-серверов из NASA и других организаций, когда серверы практически новые, просто не стоят космос денег, как у производителя, и за бюджет 7-10 тыс долларов можно собрать неплохой сервер корпоративного класса, который мы и предлагаем в аренду нашим корпоративным клиентам), а Мурат написал своему партнёру, у которого он уже купил на сумму свыше 300 тыс евро свитчей для дата-центров в Нидерландах, чтоб поставил то, что нужно нам, для США.

Оставалось приобрести fortigate для организации защищенной iDrac-сети, по примеру нидерландской, APC PDU для стоек, чтоб организовать питание, и мелочи в виде кабелей, оптоволокна, оптики и т.п. PDU удалось найти на eBay, который успешно меня забанил сразу же после первой оплаты, оказалось, что они банят всех, кто оплачивает картой украинского банка, или вообще бывших стран СНГ, но при этом заказ доставляют. Возможно были прецеденты — не знаю. Но к моему удивлению заказ доставили. Зачем тогда блокировать? ;) Я даже написал об этом случае в LinkedIn их менеджменту, обладая корпоративным аккаунтом, но наверное там просто невменяемые люди, которые не сочли должным ответить, потому дальнейшие покупки делал уже у поставщиков либо других торговых площадках, где проблем никаких не было. А смысл оплачивать картой был, так как в Моно у меня кэшбек до 20 000 миль в месяц на покупки, это порядка 750 долларов по курсу в тот момент, что в принципе не плохо. Мили возможно было использовать для компенсации перелёта любой авиакомпании по схеме 20 миль (эквивалент 20 грн, уже понизили до 15) за каждый эквивалент 1000 грн трат, а так как покупок планировалось много, то неплохое подспорье вернуть часть расходов, потратив средства с личной карты — было. Кто-то скажет «копейки» и зачем заморачиваться, а за 3 года сотрудничества с банком я вернул свыше 300 тыс миль (более 10 тыс долларов по курсу на тот момент). Это также, как многие по-старинке бучат через Booking, не зная о том, что hotels.com (в этом году только европейский их филиал, если выбрать Rest of Europe и валюту евро, американский стал давать только 2% сразу, вместо 8-9%), предлагает цены лучше, чем в Booking, при этом еще и каждую 11 ночь предоставляет бесплатно, что сэкономило мне за последние 6 лет проживания, а я постоянно путешествую — порядка 30 тыс долларов и суммарно я использовал 62 «бесплатные» ночи, стоимостью от 60 до 500+ долларов за ночь.

В прочем, оплачивая покупки в США, у меня случился культурный шок, в плане оплат картами. Если в Европе Вы хотите оплатить что-то карточкой — с Вас удерживают дополнительную плату за процессинг карт, как правило 2-4%, и потому всегда нужно платить по старинке, на банк счёт по IBAN, благо есть SEPA Instant и платежи доходят моментально и практически без комиссии. То банковские платежи в США — такое впечатление, что застряли в эпохе «динозавров», так как тот же ACH/Direct Debit доходят только на следующий день, и порой стоят до 30 долларов за платеж в особенно жадных банках, Bank of America не в счёт — там цена всего лишь 1 доллар, но они «тугие» и не могут организовать правильное примечание к платежу. Или же ещё лучше — Вам оформляют выплату только чеком или предлагают выписать чек, а потом сверяют долго и нудно подписи и эти чеки нужно переоформлять, когда какая-то подпись не была добавлена кем-то… Именно потому большинство пользуется картами.

Но благо, что нет VAT, зато есть налог штата. Так, когда вы заказываете что-то в Нью-Йорк, а точнее в Нью-Джерси, мне обязаны добавить NJ SALES TAX 6.63% в счёт, в прочем мне поставщик, ввиду больших объемов сделал 5% скидку на их цену и этот налог не стал очень критичен. И благо, что его не нужно возвращать, как VAT в Европе и ждать возвратов по пол года, что при крупных закупках становится жутким кошмаром. Помнится Мурат поменял маршрутизаторы и закупил ещё по мелочам какое-то оборудование, и у него так зависло свыше 200 тыс евро в виде VAT, которые где-то надо найти и вывести из оборота Вашего бизнеса, ад! В этом плане в США всё проще, а железо стоит, на удивление, немного дешевле. Есть конечно схема, когда адрес доставки находится в не налоговом штате и тогда налог на продажу 0%, но тогда нужно организовать там точку присутствия и повторно уже оттуда отправлять в Нью-Йорк, что не всегда имеет смысл, так как пересылка может стоить не на много дешевле налога, и быть может есть смысл так заморачиваться только если Вы закупаете серверы сразу большой партией, когда пересылка будет намного дешевле 3% от стоимости сервера, ведь когда их нужно две — это уже 6%, что сравнимо с размером налога.

Полёт в Нью-Йорк
Изначально планировалось, что Мурат будет руководить процессом установки всего по видеосвязи, так как его график очень плотный и он вообще не любит летать настолько, что каждый раз ездит из Амстердама в Турцию без остановок на авто и вообще забыл когда последний раз летал, а паромы в США вместе с водителем и авто — увы не ходят, точнее ходят, но через Исландию и слишком сложная логистика. По его мнению, мы хоть и не имели инженерного опыта в ЦОД, а занимались только продажами, но под его руководством справились бы лучше, чем «hands without brain» так как он бы имел возможность как минимум вменяемо коммуницировать и говорить, что делать.

Но уже 30-го июня, всего за два дня до запланированного отлёта, он сказал, что готов полететь с нами, так как никогда не был в США и сделал бы работу лично. Более того, было бы здорово, чтоб он также вылетал из Франкфурта, ведь в Амстердаме из-за забастовки сотрудников аэропорта и недостатка работников из-за массовых увольнений в COVID-период — очереди по 8 часов на безопастность. Потому ему проще, чтоб Эрсин довёз его за 4 часа до Франкфурта, заодно заехав в какой-то немецкий ЦОД для выполнения работ, нежели ожидать в очередях и лететь одному. Благо у него нидерландский паспорт и было достаточно оформить только ESTA для въезда в США, которая вышла уже на следующий день — 1-го числа и можно было покупать билет.

C билетом повезло, всё ещё был доступен бизнес у авиакомпании Condor, да ещё и у окна, как хотел Мурат, по более-менее вменяемой цене — 2500 евро в 2 стороны, что совсем неплохо для резервации в последний момент времени, так как в 1 сторону при бронировании авиабилетов цена была в районе 1000 евро. Condor действительно неплохая авиакомпания с вменяемой ценой на бизнес-класс, доступный для прямых перелётов из Франкфурта, за что им тут бесплатная реклама ;)

2-го числа мы прибыли за 4 часа до вылета в аэропорт, но даже во Франкфурте творился ад, как и во многих других аэропортах Европы в то время. Очередь на безопастность не помещалась в зале и продолжалась почти до улицы. Более того требовалась специальная безопастность для полёта в США, но хорошо, что где-то посредине пути была дверь, разделяющая очереди, вход в которую был огражден лентой, и когда мы поняли, что во второй очереди практически никого не было — мы просто перешли, а всех почему-то продолжали отправлять в нашу. В итоге мы почти упустили наш рейс и прошли всё буквально за несколько минут до закрытия посадки, если бы не этот «трюк», перелёт был бы наверное потерян. В том числе из-за сотрудников аэропорта, которые в этот день почему-то особо тупили, видимо высказывая так протест с их «низкими зарплатами», а следующий возможный полёт был только на послезавтра, так как из-за Дня независимости, всё на завтра было распродано.


Прибыв в Нью-Йорк мы еще раз связались с продавцом свитчей по почте и телефону, так как PDU, часть серверов — пришла, а вот корневые QFX, а также Juniper-свитчей для подключения серверов к сети Интернет — не было. Их всё-никак не мог отправить знакомый поставщик Мурата из Калифорнии, с которым тот ранее сотрудничал. Но второе число — выходной, ведь это суббота, а послезавтра День независимости, потому не удивительно, что он был просто не на связи, хотя Мурат, заказав всё еще 27-го числа говорил ему о том, как важно доставить всё как можно быстрее. Потому мы провели время, включая 4 июля, гуляя по 30 км в день пешком по городу, причем не только в туристических районах, но и порой в местах, где просто у входа в метро несколько человек решили прилечь отдохнуть, наверняка озаботившись предварительно наличием достаточной ширины тропы для тех, кому нужно всё-таки воспользоваться станцией по её прямому назначению.


Посещение Вашингтона: Equinix, LeaseWeb и Алексей, всегда готовый помочь установить серверы ;)

5-го числа мы решили, что пока ожидаем свитчи, не поехать ли нам в Вашингтон в офис LeaseWeb US, поприветствовать ребят с которыми общались и подписывали контракт лично, посмотреть, как они расширились в дата-центре COPT, который недавно выкупил всё тот же Iron Mountain, а также заодно заехать в дата-центр Equinix. Мурат договорился с нидерландским офисом Equinix о туре, так как хотел начать сотрудничество в США, ведь для его клиентов важен был не только хороший дата-центр, но и NTT, а этот оператор там присутствовал.

План был такой — посетить Equinix, затем LeaseWeb, а потом, если останется время — парк Great Falls под Вашингтоном и сам Вашингтон. С Equinix получилось быстрее, чем планировалось. Придя на рецепцию в дата-центр мы получили пропуски для прохода по всем нужным нам залам дата-центра, но вот человек из Equinix, который должен был с нами пройтись и рассказать обо всех особенностях дата-центра — не пришел. Оказалось нидерландский офис плохо коммуницировал с американским и они выписали нам пропуск, но вот то, что мы не просто хотим ходить сами и смотреть — не осознали, а после 4-го июля практически все были на дополнительном выходном и ждать кого-то было довольно долго и проблематично. Мы решили, что значит Вселенная ещё раз говорит, что не нужен нам Equinix, попрощались с рецепцией и уехали в LeaseWeb.

Там мы повстречали ключевых сотрудников американского офиса. Некоторым из них походу из-за нас таки пришлось выйти на работу. Так как сразу Andrew и Peter присутствовали в офисе. Дженнифер, которую я знал вот уже почти 10 лет, была где-то на пляже в Северной Каролине в отпуске, потому увы не смогла быть, также как и Ричард, который тоже был в отпуске, что было немного обидно, так как последний раз мы виделись в 2017 году, когда всем отделом продаж решили посетить их офис, по пути на конференцию в Лос-Анджелесе, о которой можно узнать подробнее из статьи «Исповедь босса: как работать путешествуя, уволить половину отдела в LA».


Тем не менее приём прошел на волшебном уровне. Видно было, что ребята старались и организовали всё наилучшим образом, включая тур по Iron Mountain. Интересно, что буквально за несколько дней до нашего приезда, профиль Мурата в LinkedIn стал неимоверно популярен и туда наверное зашли несколько десятков человек, как с американского, так и нидерландского LeaseWeb. Всё же Мурат стоял у истоков LeaseWeb и приезд его в американский офис был необычным событием, так как даже там многие были наслышаны о нём.

Мы поблагодарили коллег за радушный приём, обсудили с ними сотрудничество по Нью-Йорку и отправились на культурную программу в Great Falls и Вашингтон, а затем, на обратном пути, вспомнив, что по пути в Нью-Йорк живёт друг (Лёха) моего друга (Кирилла) из Латвии, благодаря которому мы латвийская компания с января 2019 года, решили его посетить, чтоб сказать «привет». Ведь последний раз я видел Лёху на свадьбе у Кирилла на Филиппинах, где он, когда мы все, арендовав дом на острове и оказавшись практически без Интернета, ввиду слабого сигнала, героически полез на двадцатиметровую вышку безо всякой страховки, чтоб поднять антенну для доступа в Интернет повыше и переориентировать в зону лучшего сигнала, обеспечил всех доступом в сеть.


Выпив чаю и немного пообщавшись, оказалось, что Алексей вот уже несколько лет живёт в США и выполняет различные инженерные работы в дата-центрах, и вот купил дом в mortgage на 20 лет и по-тихоньку делает ремонт. У меня, как у человека, который привык использовать все доступные возможности, сразу мелькнула идея, а не начать ли сотрудничать ли нам?

Ведь он может приехать в Нью-Йорк и поработать немного для нас, всего то 3 часа езды. Ведь нам лучше заплатить тысячу-другую долларов за день работы человеку, которого мы знаем, чем непонятному инженеру из remote hands, так как часть оборудования в любом случае должна будет приехать после того, как мы уже улетим на Гавайи, а лететь назад на день в Нью-Йорк — дорого и глупо.

На этом и договорились, в какой-то удобный день Алексей поедет, чтоб провести установку сразу большого количества серверов.

Параллельно с культурной и частично рабочей программой мы переписывались с Брайаном из Калифорнии, который всё никак не мог доставить заказ, а ведь мы ожидали доставку двух QFX для построения ядра сети, а также джуниперов. Тем не менее Brian так и не смог отправить их, и не выходил на связь и Мурат, не долго думая, вспомнил, что у него есть в Нью-Йорке знакомый соотечественник, набрал ему узнать, нет ли у него случаем на сегодня-завтра таких свитчей, как нам нужны. На удивление свитчи нашлись. Порой мне кажется, что турки правят этим миром и у них всё и везде есть. Мою карту неизвестный мне турок почарджил онлайн и обещал доставить в самом скором времени, максимум послезавтра (7-го), при том, что высылать будет он не из Нью-Йорка. Заказ у Брайана из Калифорнии Мурат отменил, попросив доставить только джуниперы, а за QFX провести возврат.

6-го числа Брайн наконец-то подтвердил, что три свитча EX-3400 48p в пути и будут в ЦОДе 7-го утром. Мы оформили себе доступ в ЦОД на утро 7-го числа, чтоб приехать найти то, что уже прислали и устанавливать в стойки, а затем, заодно установить свитчи, как только они прибудут, а 6-е число было решено сделать ещё одним культурным днём, так как всю работу в ЦОД можно было сделать в течении одного дня и не за чем потому туда ездить несколько раз.

Первый визит в дата-центр
По идее наши партнеры из LeaseWeb должны были получить все доставки у сотрудников Iron Mountain и перенести в свой cage, где мы бы их нашли. Но на деле проблемы начались уже с входом дата-центр, несмотря на заявку в портале клиента, при формировании пропуска на вход там что-то протупили и наша авторизация для входа немного затянулась.


Пока печатались бейджи, доставщик привез какой-то сервер и на коробке мы обнаружили, что получатель — мы, потому сервер у доставщика отобрали, чтоб самим отвезти к стойке и не обременять сотрудников дата-центра получением. Всё равно в США подписи никто почти никогда не ставит и доставки бросают и оставляют в основном где угодно.


По прибытию в cage мы обнаружили, что наших коробок с оборудованием нет, а поддержка партнёров не отвечала. Мы пошли сами узнавать у сотрудников Iron Mountain, где наше всё и нашли кучу коробок в приёмочной ЦОДа, забрали их и перевезли в cage.


Мурат мастерски установил PDU в стойки менее, чем за 20 минут, прокомментировав, что у удалённых рук, то есть «hands without brain», это заняло бы час. Также мы начали установку серверов, которые уже прибыли на место.


QFX свитчи и даже Juniper успели приехать. QFX установили и подключили к питанию, но оказалось, что LeaseWeb перепутал распределение оптоволокна, не осознав проекта, что 2х10G должны заходить в одну стойку, а не две, где будут установлены корневые свитчи, а уже оттуда мы будем разводить оптику по стойкам, как нам нужно. Благо стойки располагались рядом и мы без особого труда перебросили всё в одну, потому всё получилось. Мурат подключил свитчи к ноутбуку, который он привёз из Нидерландов и загрузил на них уже заранее заготовленную конфигурацию, а также установил оптику для подключение TOR-свитчей Juniper, которые и будут доставлять Интернет для серверов.

Затем установили Juniper в стойки, пока у нас было только 3 свитча, но каково было наше удивление, когда мы, подключив их на два блока питания, не смогли их включить. Все три свитча не включились, то есть были полностью мертвы. Мы сообщили Брайану о проблеме, на что он сказал, что «очень странно», но они ничем не могут помочь, потому они проведут возврат и за них, в любом случае у них нет больше и даже если бы было, то доставка из Калифорнии могла бы занять несколько дней. Тем не менее основная работа как раз заключалась в том, чтоб самим построить сеть и она была выполнена. А стоечные свитчи можно было уже заказать и подключить позднее и их бы мог установить уже Алексей, а затем подключить ноутбук Мурата, через который бы Мурат загрузил конфигурационные файлы и для них.


Мы сразу же заказали свитчи из Тайваня, так как в США нужных нам свитчей в наличии не было. Что интересно, если объявленная стоимость товаров ниже 800 USD, то оплачивать никакие дополнительные налоги при ввозе в США не нужно, что позволяло купить свитч в Тайване дешевле, чем он стоил в США. Разумеется свитчи refurbished, но как правило это не является проблемой в плане надёжности. Если Juniper работает, то он работает. Просто всегда достаточно иметь уже сконфигурированный свитч для подмены и мониторить сетевое оборудование.


К слову об этом, только спустя месяц мы получили QFX для организации LAN на скорости 10 Гбит / с для клиентов. Увы, без нужных креплений, потому пришлось найти выход — взять 1-юнитовый сервер и временно переместить в шкаф для 2-юнитовых серверов, и сказать инженеру, удалённым рукам, чтоб он положил свитч на него. Подобный лайфхак мы применили и с fortigate, который увы пришел без нужных креплений, а найти и купить их сейчас довольно сложно. Инженер выполнил нашу просьбу, но был один нюанс. Уже в сентябре датчики стали сообщать о перегреве, а недавно — полностью вышли из строя и мы в результате отправляли оперативно из Нидерландов новый свитч, так как было подозрение, что этот свитч умрёт. Как оказалось причина была в том, что инженер перепутал направление и положил оптический свитч стороной забора воздуха в направлении горячего коридора, так как ему было не очевидно, что он должен располагаться наоборот. Установить это получилось после того, как нам прислали снимок.


Тут видно, что свитч установлен неправильно и то, что свитч проработал столько и не вышел из строя — чудо. Вывод — всегда просите удалённые руки фотографировать то, что они делают, так как порой это «hands without brain» в прямом смысле этого слова. Разумеется, что свитч после такого, явно не факт, что включится, а то, что все датчики пришли в негодность говорит только о том, что его теперь лучше просто выбросить. Обидно, но это опыт, за который мы заплатили, начав работать с удалёнными руками и установкой своего оборудования. Ошибки случаются.


8-го июля мы решили заехать в ЦОД для установки новоприбывших серверов, ведь они прибывали почти каждый день, перед тем, как завезти Мурата в аэропорт и отправить праздновать домой, чтоб еще раз убедиться, что мы с ним сделали максимум из возможного. И по аналогичной традиции 11-го числа перед отлётом мы приехали сами, чтоб установить еще всё, что приехало, включая кучу SSD в брэкеты — так как это занимает много времени и является тупой механической работой.


Стоит отметить, что если пробок нет, то из Манхэттена до ЦОДа в Эдиссоне (Нью-Джерси) можно доехать всего лишь за 20 минут, но вот аренда авто на Манхэттене может занять 2-3 часа в очереди, даже если у Вас есть резервация и авто забронировано, потому вариант с такси, более дорогой, наверное может быть более предпочтительным при таком планировании, если время у Вас ограничено. Но на удивление, нам и тут удалось всё успеть.


Оставалось дождаться исправных свитчей из Тайваня, которые прибыли только 1-го августа и остальных серверов и SSD, хорошо, что на подхвате у нас был Алексей, так как в августе, мы были уже в Австралии и лететь в Нью-Йорк оттуда нужно было бы с пересадками сутки.

Помощь Алексея
8-го августа Алексей приехал в ЦОД, так как наконец-то всё оборудование оставшееся прибыло на место и у него был доступный «выходной», который можно было посвятить работе у нас. Казалось, что там работы не на очень много, а оказалось, что труда аж на 11 часов, а с перерывами — на все 12. При том, что ещё 6 часов заняла дорога в обе стороны, за которую мы само собой оплатили отдельно по тарифу его компании.


Пример того, как это считается, если кому-то вдруг будет интересно:

Дорога 182 мили ×2 = 364 мили.
Ставка IRS $0.625/милю.
Всего $227.
Толлы по ~$17 в каждую сторону = $34.


Ну и ставка за час инженера в США — от 60 USD. Казалось бы много? Не очень. Не легка судьба инженеров, расходы на проживание в США также довольно велики. Чтоб иметь возможность нормально жить, купить дом в рассрочку — нужно работать, много работать.


Алексею пришлось пробыть в ЦОД с 11 утра до 11 вечера, за что ему огромное спасибо, ведь обычный инженер бы давно уехал спать или сообщил о необходимости оплаты сверхурочно. Ведь это реа
Читать дальше →

Indexation fee 4% per year for invoices after 01.01.2024 / 4% в год идексация / 4% індексація в рік / Servers in New York



Осенью 2022 года из-за войны дата-центр в Нидерландах повысил стоимость электропитания стоек с серверами на 30%, что составляет примерно 60 000 евро в год за каждые 10 стоек дополнительных затрат для нас или 273 евро дополнительно за питание каждого из серверов. В этом году стоимость электропитания серверов возросла на 10% и в США. Другие услеги становятся незначительно дороже только за счёт инфляции и того, что в них невелика электрическая составляюща и находятся в пределах 4% в год. Тем не менее электричество и обеспечение правильного охлаждения серверов для максимально бесперебойной работы составляет львиную долю затрат для нас. Понимая сложную ситуацию с которой все столкнулись и дав обещание не повышать цены в 2022 и 2023 годах, мы успешно сдержали его и долгое время искали способ, как же не допустить рост цен для Вас — наших любимых и ценных клиентов и как обеспечить новым клиентам, которые еще неуверенно «стоят на ногах» возможность работы с нами по прежним низким ценам, с тем же или даже лучшем качеством. И мы нашли выход!

Летом прошлого года мы «в тайне от всех и без особых анонсов» открыли новую локацию в Нью-Йорке, почитать об этом можно тут.

А также получить 25% кешбек при заказе новых серверов в Нью-Йорке на срок 2 года в течении всего декабря.

Уже в декабре мы нарастим там количество стоек, что позволит нам «переселить» клиентов из Нидерландов, которым подходит и Нью-Йорк для их работы, в дата-центр всего лишь в 20 минутах езды от Манхэттена, обеспечив там более новые процессоры и более низкие цены на апгрейды. Пинг? Пинг всего лишь на 70 мс выше, чем для нидерландской локации, если Вы из Европы, что вообще не критично для большинства сайтов и приложений, так как к примеру веб-страница, учитывая современную переполненность графикой, может генерироваться до секунды и более, то есть задержка будет визуально больше процентов на 8-10, а может и меньше, если Вы ориентированы на пользователей Северной и Южной Америки, Индии, Китая или Австралии или допустим Ваши клиенты используют Starlink для доступа в Интернет, так как трафик в любом случае роутится через США.

В Нью-Йорке мы сделали (никаких медленных HDD по умолчанию, только SSD и сверх быстрые NVMe PCIe U2 SSD по ценам ниже, чем HDD в Нидерландах):
  • Dell R620 — 2x Intel Xeon E5-2650v2 2.6GHz 8-Cores — от $99 / месяц;
  • Dell R630 — 2x Intel Xeon E5-2683v4 2.1GHz 16-Cores — от $149 / месяц;
  • Dell R730xd — 2x Intel Xeon E5-2696v4 2.2GHz 22-Cores — от $249 / месяц;
  • Dell R740xd — 2x Xeon Gold 6154 3.0GHz 18-Core — от $299 / месяц.

Апгрейды при аренде серверов на срок от года — в 2 раза дешевле, и составляют:
  • 960GB SSD — от $15 / месяц;
  • 3.84TB SSD — от $30 / месяц.

В платформы Dell R620/R630 — можно установить до 8 SSD накопителей, а в Dell R730xd/R740xd — 24 или 26 в зависимости от того, есть ли flex bays.

Также в Нью-Йорке мы рады предложить сверхбыстрые PCIe NVMe U2 для платформ Dell R730xd/R740xd в количестве от 4 и до 16 соответственно по следующим ценам:
  • 15.36TB NVMe SSD U2 PCIe — от $120 / месяц;
  • 30.72TB NVMe SSD U2 PCIe — от $240 / месяц.

Таким образом общий объем SSD-хранилища на одном сервере легко может превысить 0.5TB, безо всяких жестких дисков, за вменяемую стоимость!

Ещё все Ваши серверы в Нью-Йорке можно объединить в 10, 20 или 40 Гбит / с LAN cеть при помощи оптоволокна по ценам:
  • от $25 / месяц за 10 Гбит / с порт в QFX LAN свитче с оптикой со стороны свитча;
  • от $22,5 / месяц за 2х10G LAN card со стороны сервера, оптики со стороны сервера, а также кросс-коннект сервера с QFX LAN-свитчем при помощи оптоволокна вне зависимости от того, в какой стойке располагается сервер.

Возможность подключить дисковую полку к любому из серверов:
  • до 12х16TB HDD — от $99 / месяц + от $25 / месяц за каждый HDD установленный в полке;
  • до 24х16TB HDD — от $198 / месяц + от $25 / месяц за каждый HDD установленный в полке.

Нет средств оплатить сразу на год или два, но хочется максимальную скидку? Не беда. Вы можете получить рассрочку с условием оплаты не менее 10% от первоначального счёта ежемесячно, при этом ежемесячно будет начисляться 1-го числа 3% late fee на остаток к оплате, что всегда выгодно, так как все апгрейды Вы получаете по ценам в 2 раза дешевле сразу.

4% идексация
Ещё до 2022 года, в относительно мирное время, крупнейшие европейские и американские дата-центры применяли 4% индексацию цен ежегодно на услуги аренды выделенных и виртуальных серверов. То есть, если Вы арендовали сервер за 100 долларов, оплачивали его помесячно, то первый из выставляемых счетов на продление после 1-го января, становился равным 104 доллара, то есть сервер дорожал. Ежегодно все клиенты дата-центра получали «письмо счастья» примерно со следующей формулировкой:

Once a year, we adjust our Service Fees to ensure that we are able to invest in the development of products and continue to provide you with enhanced Services. We have limited this price indexation increase to 4% in line with Clause ХХ.ХХ of our B2B Sales Terms and Conditions. This increase is applicable to all services except Software and Domains.

Это делается по нескольким причинам:
  • инфляция — всё всегда дорожает;
  • энергоэффективность и затраты на амортизацию — через какое-то время оборудование, которое арендуют клиенты, уже не столь энергоэффективно, как новое закупаемое и порой дата-центру проще через 3-5 лет утилизировать старый сервер (перепродать или даже выбросить на свалку, если он из базовой серверной линейки) и повышением цены мотивировать клиента переехать на новый сервер, который потребляет меньше электричества, нежели продавать старое в ту же цену. Если же речь идёт об оборудовании корпоративного класса — нужно покрывать затраты на его амортизацию, и эти 4%, которые на самом деле для конечного пользовтаеля не критичны и составляют эквивалент «одного кофе» в месяц в среднем, делают большое дело для поставщика услуг;
  • возможность развиваться, расти и открывать новые локации — предоставление серверов в аренду является очень низкомаржинальным бизнесом со сроком возврата инвестиций (не заработка, а возврата) в пределах 3,4-5,6 лет, только спустя этот период, если не происходит никаких ЧП — возникает заработок и 4% помогают «выжить» и не допустить ухудшения качества предоставления услуг.

Учитывая затраты на закупку оборудования, стоимость услуг дата-центра, удалённые руки, предоставление сопровождения по отрицательно маржинальным ценам (затраты на одного сотрудника тех отдела находится в пределах $1000-3000 / месяц в зависимости от его квалификации, а час удалённых рук, даже при большом объеме — в среднем $100 / час, при этом сопровождение для клиентов с кргулосуточным мониториногом предоставляется по ценам от $8 / час, что не окупает затраты даже на специалиста минимального уровня) не всегда есть возможность расти стремительно. SIA UA-Hosting является организацией, использующей инвестиции исключительно её владельца, чтоб не зависеть от пожеланий и жадности акционеров и всегда предоставлять минимальные цены и индивидуальный подход на решения, которые у крупных компаний стоят в разы дороже. Но в результате нам почти не дают дешевых кредитов в банках, рассрочки на закупки оборудования очень ограничены и дороги, мы относительно небольшой провайдер, который в 1000 раз меньше самых крупных известных поставщиков, предлагающий очень гибкий подход для оплат (включая криптовалюты и не столь жесткий аудит и идентификацию Вас, как клиентов) и для нас эти 4% могут значить очень много, при этом эти 4% вот уже много лет берут почти все крупные поставщики.

Исходя из изложенного мы подумали, а почему бы не начать проводить индексацию и нам, не повышать цены на услуги, а именно индексировать их 1 раз в каждом новом году. Крупные дата-центры повыслили цены на подобные решения, как предлагаем мы (если речь идёт о платформах Dell R730xd) на 30-40 евро в месяц для всех только в прошлом году, плюс идексируют текущих своих клиентов. Мы же решили, что сохраним цены для новых заказов пока что и даже оставим возможность заказать по прежней цене, но будем всех, кто желает помочь сохранить качество и помочь нам расти — индексировать.

Ключевое тут, «кто желает». Да, если Вы не видите возможным сказать нам «спасибо» в виде 4% «service fee» в год или жадный по натуре человек, бедный, начинающий проект, который за год не смог позволить себе начать оплачивать на 4% больше или подарить нам за отличную работу «кофе»
  • мы можем не вводить индексацию для Вас лично, если Вы напишите нам об этом и выбирите один из предложенных вариантов ниже:
  • апгрейд с текущего контракта на более продолжительный (например, если Вы арендуете хостинг, виртуальный или выделенный сервер помесячно, Вы можете проапгрейдиться до варианта оплаты раз в 3 месяца, а еще через год — раз в 6 месяцев, ещё через год — раз в 12 месяцев, а потом в 2028 году — до варианта раз в 2 года, и таким образом до 2030 года сохранить прежние цены и получить дополнительную скидку);
  • продлить любой из серверов до 1 января 2024 года на любое время вперёд, получить максимальную скидку и гарантировать себе цену, а не только отсутствие индексации;
  • заказать дополнительные услуги на сумму не менее, чем 25% от оборота по Вашему аккаунту за календарный год (25%/12 при ежемесячном цикле оплаты), при этом в случае отмены какой-либо из услуг (уменьшения общей абонплаты), Вам нужно заказать услугу стоимостью не ниж или оплатить 4% идексацию за все прошедшие неидексированные месяцы в новом календарном году;
  • провести апгрейд для услуги, чтоб избежать её индексации (апгрейд облачного VPS до большего тарифа, добавление накопителя или RAM в выделенный сервер);
  • заказать новую услугу с веб-сайта ua.hosting/ (короткий адрес ua-hosting.company) по актуальной цене и перенести туда данные, а старую услугу поставить на отмену.

Тех же, кто будет не против удорожания на 4% раз в год, мы хотим дополнительно поблагодарить. Благодаря Вам мы будем расти и развиваться и Ваша помощь многое для нас значит, в конечном итоге выиграете Вы в первую очередь, ведь мы все в одной лодке и Ваш успех — наш успех, и наоборот.

Спасибо Вам всем за то, что сотрудничаете с нами, мы будем стараться быть ещё лучше для Вас. Все плодотворной работы и успехов.

Искренне Ваш, хостинг-менеджер, Sergii Sikorskyi.

In the fall of 2022, due to the war, the data center in the Netherlands increased the cost of powering server racks by 30%, which amounts to approximately 60,000 euros per year for every 10 racks of additional expenses for us or an additional 273 euros for powering each of the servers. This year, the cost of server power has increased by 10% in the United States as well. Other services have become slightly more expensive only due to inflation and the fact that they have a small electrical component, increasing by around 4% annually. However, electricity and ensuring proper server cooling for uninterrupted operation constitute a significant portion of our expenses. Understanding the challenging situation everyone faced and having promised not to raise prices in 2022 and 2023, we successfully kept our promise and spent a long time looking for a way to prevent price increases for you — our beloved and valued customers. We also aimed to provide new customers, who are still uncertain, the opportunity to work with us at the same low prices, with the same or even better quality. And we found a solution!

Last summer, in secret and without much announcement, we opened a new location in New York. You can read about it here.

And get a 25% cashback when ordering new servers in New York for a 2-year term throughout December.

In December, we will increase the number of racks there, allowing us to «move» customers from the Netherlands who find New York suitable for their work to a data center just 20 minutes drive from Manhattan, providing them with newer processors and lower prices for upgrades. Ping? The ping is only 70 ms higher than for the Dutch location if you are from Europe, which is not critical for most websites and applications. For example, a web page, considering modern graphics overload, can take a second or more to generate, so the delay will visually be more than 8-10 percent or even less, if you are targeting users in North and South America, India, China, or Australia, or if your clients use Starlink for internet access since the traffic is routed through the USA anyway.

In New York, we made (no slow HDDs by default, only SSDs and ultra-fast NVMe PCIe U2 SSDs at prices lower than HDDs in the Netherlands):
  • Dell R620 — 2x Intel Xeon E5-2650v2 2.6GHz 8-Cores — starting from $99/month;
  • Dell R630 — 2x Intel Xeon E5-2683v4 2.1GHz 16-Cores — starting from $149/month;
  • Dell R730xd — 2x Intel Xeon E5-2696v4 2.2GHz 22-Cores — starting from $249/month;
  • Dell R740xd — 2x Xeon Gold 6154 3.0GHz 18-Core — starting from $299/month.

Upgrades for renting servers for a period of one year are 2 times cheaper and cost:
  • 960GB SSD — starting from $15/month;
  • 3.84TB SSD — starting from $30/month.

In Dell R620/R630 platforms, you can install up to 8 SSD drives, and in Dell R730xd/R740xd — 24 or 26, depending on whether there are flex bays.

Also in New York, we are pleased to offer ultra-fast PCIe NVMe U2 for Dell R730xd/R740xd platforms ranging from 4 to 16 drives, respectively, at the following prices:
  • 15.36TB NVMe SSD U2 PCIe — starting from $120/month;
  • 30.72TB NVMe SSD U2 PCIe — starting from $240/month.

Thus, the total SSD storage capacity on a single server can easily exceed 0.5TB without any hard drives at a reasonable cost!

Additionally, all your servers in New York can be connected to a 10, 20, or 40 Gbps LAN network using fiber optics at the following prices:
  • Starting from $25/month for a 10 Gbps port in the QFX LAN switch with optics from the switch side;
  • Starting from $22.5/month for a 2x10G LAN card on the server side, optics from the server side, and a cross-connect from the server to the QFX LAN switch using fiber optics, regardless of the rack in which the server is located.

The option to connect a disk JBOD to any of the servers is available:
  • Up to 12x16TB HDD — starting from $99/month + starting from $25/month for each HDD installed in the JBOD;
  • Up to 24x16TB HDD — starting from $198/month + starting from $25/month for each HDD installed in the JBOD.

If you don't have the funds to pay upfront for a year or two but want the maximum discount, no problem. You can get a deferred payment option, with a condition to pay at least 10% of the initial invoice monthly. Additionally, a 3% late fee will be applied to the remaining balance on the 1st of each month, which is always advantageous since all upgrades are available at prices 2 times lower immediately.

4% Indexation
Prior to 2022, during relatively peaceful times, major European and American data centers applied a 4% annual price indexation on dedicated and virtual server rental services. In other words, if you rented a server for $100, paying monthly, the first invoice for renewal after January 1st became $104, meaning the server became more expensive. Every year, all data center clients received a «happiness letter» with a formulation similar to the following:

Once a year, we adjust our Service Fees to ensure that we are able to invest in the development of products and continue to provide you with enhanced Services. We have limited this price indexation increase to 4% in line with Clause XX.XX of our B2B Sales Terms and Conditions. This increase is applicable to all services except Software and Domains.

This is done for several reasons:
  • Inflation — everything always becomes more expensive.
  • Energy efficiency and depreciation costs — after some time, the equipment rented by clients is no longer as energy-efficient as newly purchased ones, and sometimes, for the data center, it is easier to dispose of an old server (resell or even discard it) after 3-5 years. By increasing the price, the client is motivated to move to a new server that consumes less electricity, and if it is enterprise-grade equipment, the costs of its depreciation need to be covered.
  • The opportunity to grow, expand, and open new locations — providing server rentals is a low-margin business with a return of investment during the period of 3.4-5.6 years. Only after this period, if there are no emergencies, does profit begin, and the 4% helps «survive» and prevent a degradation in service quality.

Taking into account the costs of equipment procurement, the data center's service costs, remote hands, providing support at negatively marginal prices, it is not always possible to grow rapidly. SIA UA-Hosting is an organization that uses investments solely from its owner to avoid dependence on the wishes and greed of shareholders. The company always strives to offer minimal prices and an individual approach to solutions that at large companies cost many times more. However, as a relatively small provider, SIA UA-Hosting faces challenges, such as limited access to inexpensive bank loans and costly equipment purchase installment plans. Despite being around 1000 times smaller than the largest well-known providers, SIA UA-Hosting offers a very flexible approach to payment (including cryptocurrencies) and less stringent audit and customer identification processes. For the company, these 4% can mean a lot, while many large providers have been applying this 4% increase for years.

Based on the above, we thought, why not start implementing indexation for us, not increasing prices for services, but indexing them once each new year. Large data centers raised prices for similar solutions like what we offer (if we're talking about Dell R730xd platforms) by 30-40 euros per month for everyone just last year, plus they index their current clients. However, we decided to keep prices for new orders as they are for now and even leave the option to order at the old price. Still, we will index those who wish to help maintain quality and support our growth.

The key here is «those who wish.» Yes, if you do not see it possible to say «thank you» to us in the form of a 4% «service fee» per year or are naturally thrifty, a person starting a project who couldn't afford to start paying 4% more in a year, or if you don't want to support our excellent work with a «coffee» gift — we may not introduce indexation for you personally if you write to us about it and choose one of the options below:
  • Upgrade from the current contract to a more extended one (for example, if you rent hosting, a virtual, or dedicated server monthly, you can upgrade to a 3 months billing cycle, then after a year — 6 months, then in 2028 — once every 2 years, and thus maintain the old prices until 2030 and get an additional discount);
  • Extend any of the servers until January 1, 2024, for any period ahead, get the maximum discount, and guarantee yourself the price, not just the absence of indexation;
  • Order additional services on the sum at least 25% of the turnover on your account for the calendar year (25%/12 for a monthly payment cycle). In case of canceling any of the services (reducing the total subscription fee), you need to order a service worth not less than the canceled one or pay 4% indexation for all the months in the calendar year;
  • Upgrade a service to avoid its indexation (upgrade a cloud VPS to a higher tariff, add a storage or RAM to a dedicated server);
  • Order a new service from the website ua.hosting/ (short address of ua-hosting.company) at the current price and transfer the data there, then set the old service for cancellation.

For those who don't mind a 4% increase annually, we want to express additional gratitude. Thanks to you, we will grow and develop, and your help means a lot to us. In the end, you will benefit the most because we're all in the same boat, and your success is our success, and vice versa.
Thank you all for collaborating with us. We will strive to be even better for you. Wishing you all productive work and success.

Sincerely yours,
Hosting Manager, Sergii Sikorskyi.

Восени 2022 року через воєнні дії в Україні дата-центр в Нідерландах підняв вартість живлення серверних шаф на 30%, що приблизно складає 60 000 євро на рік за кожні 10 шаф додаткових витрат для нас або 273 євро додатково за живлення кожного з серверів. У цьому році вартість електропостачання для серверів і відводу тепла зросла на 10% і в США. Інші послуги стають дещо дорожчими лише через інфляцію та те, що в них невелика електрична складова і знаходяться в межах 4% щорічно. Тим не менш, електроенергія та забезпечення правильного охолодження серверів для максимально безперебійної роботи складає левову частку витрат для нас. Розуміючи складну ситуацію з якою всі стикаються і давши обіцянку не підвищувати ціни в 2022 і 2023 роках, ми успішно виконували її і довго шукали спосіб збереження цін для вас — наших улюблених та цінних клієнтів і як забезпечити новим клієнтам, які ще не впевнено «стоять на ногах», можливість працювати з нами за тими самими цінами, з такою самою або навіть кращою якістю. І ми знайшли вихід!

Літом минулого року ми «в таємниці від усіх і без особливих анонсів» відкрили нову локацію в Нью-Йорку, почитати про це можна тут (для доступу з України доведеться скористиатися VPN-сервісом).

А також отримати 25% кешбек при замовленні нових серверів в Нью-Йорку на термін 2 роки протягом всього грудня.

Вже в грудні ми збільшимо там кількість шаф і обладнання, що дозволить нам «переселити» клієнтів з Нідерландів, яким підходить і Нью-Йорк для їхньої роботи, в дата-центр всього лише за 20 хвилин їзди від Манхеттена, забезпечивши там новіші процесори і нижчі ціни на апгрейди. Пінг? Пінг всього лише на 70 мс вище, ніж для нідерландської локації, якщо ви з Європи, що взагалі не критично для більшості сайтів і додатків, так як, наприклад, веб-сторінка, з урахуванням сучасного переповнення графікою, може генеруватися до секунди і більше, отже, затримка буде візуально більше відсотків на 8-10, а може і менше, якщо ви орієнтовані на користувачів Північної та Південної Америки, Індії, Китаю чи Австралії або припустимо ваші клієнти використовують Starlink для доступу в Інтернет, так як трафік в будь-якому випадку маршрутизується через США.

В Нью-Йорку ми зробили (жодних повільних HDD за замовчуванням, тільки SSD і надшвидкі NVMe PCIe U2 SSD за цінами нижче, ніж HDD в Нідерландах):
  • Dell R620 — 2x Intel Xeon E5-2650v2 2.6GHz 8-Cores — від $99 / місяць;
  • Dell R630 — 2x Intel Xeon E5-2683v4 2.1GHz 16-Cores — від $149 / місяць;
  • Dell R730xd — 2x Intel Xeon E5-2696v4 2.2GHz 22-Cores — від $249 / місяць;
  • Dell R740xd — 2x Xeon Gold 6154 3.0GHz 18-Core — від $299 / місяць.

Апгрейди при оренді серверів на термін від року — в 2 рази дешевше, і складають:
  • 960GB SSD — від $15 / місяць;
  • 3.84TB SSD — від $30 / місяць.

В платформі Dell R620/R630 — можна встановити до 8 SSD накопичувачів, а в Dell R730xd/R740xd — 24 або 26 в залежності від того, чи є flex bays.

Також в Нью-Йорку ми раді пропонувати надшвидкі PCIe NVMe U2 для платформ Dell R730xd/R740xd у кількостях від 4 до 16 відповідно, в залежності від обраної платформи, за такими цінами:
  • 15,36 ТБ NVMe SSD U2 PCIe — від $120 / місяць;
  • 30,72 ТБ NVMe SSD U2 PCIe — від $240 / місяць.

Отже, загальний об'єм SSD-сховища на одному сервері легко може перевищити 0,5 ТБ, без жорстких дисків, за приємною ціною!

Крім того, всі ваші сервери в Нью-Йорку можна об'єднати в 10, 20 або 40 Гбіт/с LAN мережу за допомогою оптоволокна за такими цінами:
  • від $25 / місяць за 10 Гбіт/с порт в QFX LAN світчі з оптикою з боку світча;
  • від $22,5 / місяць за 2х10G LAN-карту з боку сервера, оптику з боку сервера, а також кросс-коннект сервера з QFX LAN-світчем за допомогою оптоволокна, незалежно від того, в якій стійці розташований сервер.

Можливість підключити дискову полицю до будь-якого з серверів:
  • до 12х16ТБ HDD — від $99 / місяць + від $25 / місяць за кожний HDD, встановлений в полиці;
  • до 24х16ТБ HDD — від $198 / місяць + від $25 / місяць за кожний HDD, встановлений в полиці.

Немає коштів оплатити одразу на рік або два, але хочеться максимальної знижки? Не проблема. Ви можете отримати розстрочку за умови оплати не менше 10% від початкового рахунку щомісяця, при цьому щомісяця буде нараховуватися 3% пеня за затримку на залишок до оплати, що завжди вигідно, оскільки всі апгрейди ви отримуєте за цінами в 2 рази дешевше відразу.

4% індексація
Ще до 2022 року, в період відносно мирного часу, найбільші європейські та американські дата-центри застосовували індексацію цін на обслуговування оренди виділених та віртуальних серверів у розмірі 4% щорічно. Іншими словами, якщо ви орендували сервер за 100 доларів і оплачували його щомісяця, то перший рахунок на подовження після 1 січня ставав рівним 104 доларам, тобто вартість сервера зростала. Щорічно всі клієнти дата-центру отримували «лист щастя» приблизно з таким формулюванням:
Once a year, we adjust our Service Fees to ensure that we are able to invest in the development of products and continue to provide you with enhanced Services. We have limited this price indexation increase to 4% in line with Clause ХХ.ХХ of our B2B Sales Terms and Conditions. This increase is applicable to all services except Software and Domains.

Це робиться з декількох причин:
  • інфляція — все завжди зростає через послаблення валют;
  • енергоефективність та витрати на амортизацію — через якийсь час обладнання, яке орендують клієнти, вже не настільки енергоефективне, як нове, що закуповується, і іноді дата-центру легше утилізувати старий сервер (продати або навіть викинути на смітник, якщо він з базової серверної лінійки) і, підвищуючи ціну, мотивувати клієнта переїхати на новий сервер, який споживає менше електроенергії, ніж продавати старий за ту ж ціну. Якщо ж мова йде про обладнання корпоративного класу — потрібно покривати витрати на його амортизацію, і ці 4%, які насправді для кінцевого користувача не є критичними і становлять еквівалент «одної кави» на місяць у середньому, роблять велику справу для постачальника послуг;
  • можливість розвиватися, рости і відкривати нові локації — надання серверів в оренду є дуже низькомаржинальним бізнесом із строком віддачі інвестицій (не заробітку, а віддачі) в межах 3,4-5,6 років, тільки після цього періоду, якщо не відбувається жодних непорозумінь — настає заробіток, і 4% допомагають «вижити» і не допустити погіршення якості надання послуг.

Зважаючи на витрати на закупівлю обладнання, вартість послуг дата-центру, віддалені руки, надання супроводу за від'ємно маржинальними цінами (витрати на одного співробітника технічного відділу знаходяться в межах $1000-3000 / місяць в залежності від його кваліфікації, а година віддалених рук, навіть при великому обсязі — в середньому $100 / год, при цьому супровід для клієнтів з цілодобовим моніторингом надається за цінами від $8 / год, що не окуповує витрат навіть на спеціаліста мінімального рівня), не завжди є можливість зростати стрімко. SIA UA-Hosting є організацією, яка використовує інвестиції виключно її власника, щоб не залежати від бажань та жадібності акціонерів і завжди надавати мінімальні ціни та індивідуальний підхід до рішень, які у великих компаній коштують в декілька разів дорожче. Але в результаті нам практично не дають дешевих кредитів у банках, розстрочки на закупки обладнання дуже обмежені та дорогі, ми відносно невеликий провайдер, який в 1000 разів менший від найбільших відомих постачальників, що пропонує дуже гнучкий підхід до оплат (включаючи криптовалюти та не такий жорсткий аудит і ідентифікацію вас, як клієнта) і для нас ці 4% можуть важити дуже багато, при цьому ці 4% вже багато років беруть майже всі великі постачальники.

Саме тому ми подумали, чому б не почати проводити індексацію і нам, при цьому не збільшуючи ціни на послуги, а саме індексуючи їх один раз у кожному новому році. Великі дата-центри підняли ціни на подібні рішення, як ті, які ми пропонуємо (якщо йдеться про платформи Dell R730xd), на 30-40 євро на місяць для всіх лише в минулому році, і ще й індексують своїх поточних клієнтів при цьому. Проте ми вирішили, що залишимо ціни для замовлень без змін, але будемо індексувати лише тих, хто бажає допомогти зберегти якість та підтримати наш ріст.

Основне тут — «хто бажає». Так, якщо ви не бачите можливим сказати нам «дякую» у вигляді 4% «сервісного збору» щорічно або дуже заощадливі, бідний стартап, який протягом року не зміг дозволити собі почати сплачувати на 4% більше або подарувати нам за відмінну роботу «каву» — ми можемо не вводити індексацію для вас особисто, якщо ви напишете нам про це і оберете один із запропонованих варіантів нижче:
  • Апгрейд з поточного контракту на більш тривалий (наприклад, якщо ви орендуєте хостинг, віртуальний або виділений сервер щомісяця, ви можете апгрейдитися до варіанта оплати кожні 3 місяці, а ще через рік — кожні 6 місяців, ще через рік — кожні 12 місяців, а потім в 2028 році — до варіанта кожні 2 роки, і таким чином до 2030 року зберігати попередні ціни та отримати додаткову знижку);
  • Продовжити будь-який із серверів до 1 січня 2024 року на будь-який термін вперед, отримати максимальну знижку та гарантувати собі ціну, а не лише відсутність індексації;
  • Замовити додаткові послуги на суму не менше, ніж 25% від обороту на вашому обліковому записі за календарний рік (25%/12 при щомісячному циклі оплати). У разі скасування будь-якої з послуг (зменшення загальної щомісячної абонентської плати), вам потрібно замовити послугу на суму не менше, ніж скасована або оплатити 4% індексації за всі місяці в новому календарному році;
  • Апгрейд послуги, щоб уникнути її індексації (апгрейд хмарного VPS до вищого тарифу, додавання накопичувача або ОЗУ на виділений сервер);
  • Замовити нову послугу з веб-сайту ua.hosting/ (коротка адреса ua-hosting.company) за актуальною ціною та перенести туди дані, а стару послугу поставити на скасування.

Тим, хто не має нічого проти щорічного зростання вартості послуг на 4%, ми хочемо додатково подякувати. Завдяки вам ми будемо рости і розвиватися, а ваша допомога для нас вагома. Зрештою, ви отримаєте більше, оскільки ми всі в одному човні, і ваш успіх — наш успіх, і навпаки. Дякуємо всім за співпрацю з нами, ми будемо намагатися бути ще кращими для вас. Бажаю всім плідної роботи і успіхів.

З повагою, менеджер хостингу, Сергій Сікорський.

QFX Replacement - Important Message



Уважаемые клиенты,
Хотим проинформировать вас о предстоящих технических работах, которые запланированы на 14 июля 2023 года в 01:00 по времени CEST. В рамках этих работ мы будем проводить замену корневых маршрутизаторов QFX. Наша цель — обновить наше оборудование для улучшения качества и надежности нашей сети. В результате этих изменений у вас появится двойное резервированное не только на уровне маршрутизации ДЦ, но и на уровне нашей внутренней сети, а также возможность подключать для каждого сервера каналы на скоростях 10 и 40 Gbps для доступа к премиум сети.

Работы затронут все услуги, кроме тех, которые находятся в сети Cogent.

Перед началом работ будет проведена предварительная подготовка и проверка оборудования. Предполагается, что работы займут небольшой промежуток времени (несколько минут). В этот период будет осуществляться переключение кабелей между устройствами. Однако, несмотря на все меры предосторожности, возможны временные перебои в работе сети в течение одного часа, если возникнут непредвиденные обстоятельства.

Мы приложим все усилия, чтобы минимизировать влияние этих работ на работоспособность ваших услуг. Приносим извинения за возможные неудобства, связанные с временной недоступностью сети

Спасибо за ваше понимание и сотрудничество. Если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.

Respectfully / С уважением / Ar cieņu,
SIA «UA-Hosting».
admin@ua-hosting.company | +371 6655 5005
=======================================================================================
Dear customers,
We would like to inform you about the upcoming maintenance work scheduled for July 14, 2023, at 01:00 CEST. As part of these works, we will be replacing the QFX core routers. Our goal is to upgrade our equipment to improve the quality and reliability of our network. These changes will result in dual redundancy not only at the data center routing level but also within our internal network, as well as the ability to provide 10 and 40 Gbps channels for each server to access the premium network.

The maintenance work will affect all services except those located on the Cogent network.

Prior to the start of the maintenance, we will conduct the necessary preparation and equipment testing. It is expected that the work will take a short period of time (a few minutes). During this period, cable switching between devices will be carried out. However, despite all precautions, temporary disruptions in network connectivity may occur for up to one hour in the event of unforeseen circumstances.

We will make every effort to minimize the impact of these works on the functionality of your services. We apologize for any inconvenience caused by the temporary network unavailability.

Thank you for your understanding and cooperation. If you have any questions or need further information, please contact our support team.

Respectfully / С уважением / Ar cieņu,
SIA «UA-Hosting».
admin@ua-hosting.company | +371 6655 5005
=======================================================================================
Шановні клієнти,
Ми бажаємо повідомити вас про наближення технічних робіт, запланованих на 14 липня 2023 року о 01:00 за часовим поясом CEST. У рамках цих робіт ми проведемо заміну кореневих маршрутизаторів QFX. Метою цих робіт є оновлення нашого обладнання для поліпшення якості та надійності нашої мережі. Після виконання змін у вас з'явиться подвійна резервна копія не лише на рівні маршрутизації в дата-центрі, але й на рівні нашої внутрішньої мережі. Крім того, вам буде доступна можливість підключати канали зі швидкістю 10 і 40 Gbps для отримання преміум доступу до мережі.

Роботи стосуватимуться всіх послуг, за винятком тих, що працюють в мережі Cogent.

Перед початком робіт буде проведена попередня підготовка та перевірка обладнання. Передбачається, що роботи займуть невеликий проміжок часу (кілька хвилин). Під час цього періоду будуть проводитися переключення кабелів між пристроями. Однак, незважаючи на всі заходи безпеки, можливі тимчасові перебої в роботі мережі тривалістю до однієї години, якщо виникнуть непередбачені обставини.

Ми робимо все можливе, щоб мінімізувати вплив цих робіт на функціональність ваших послуг. Просимо вибачення за можливі незручності, пов'язані з тимчасовою недоступністю мережі.

Дякуємо за розуміння та співпрацю. У разі виникнення питань або потреби у додатковій інформації, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки.

Respectfully / З повагою / Ar cieņu,
SIA «UA-Hosting».
admin@ua-hosting.company | +371 6655 5005

ua-hosting.company

Отчет об отключении сети 10.05.2023 на объекте Maincubes (Амстердам)



Dear customers, as some of you noticed, we had some network interruption for 1 hour and 6 minutes in our data hall in Maincubes facility in Amsterdam. The reason — power outage in the first feed. Approximately 40% of our rack switches had just 1 PSU and as a result became unavailable.

We planned to change these EX3300 switches to the new ones from 20th of April of this year, but unfortunately just bought new switches and didn’t have enough time to schedule a replacement with minimal downtime. That’s why part of our network became unavailable.

Today, when an emergency situation happened, our engineers replaced part of EX3300 rack switches with new 2 PSUs variants. But unfortunately some of you had bigger downtime due to additional unplanned maintenance.

We want to say to you sincere apologies for this situation and can assure you that just today we spent over 15 000 EURO for the new network equipment to provide you more redundancy in future (premium network for free of charge), without increasing cost for your dedicated servers rental. Moreover, despite prices for power increasing in Netherlands by at least 30% due to war from last year, and we start to pay around 60 000 EURO more per year for power for each 10 racks in the Netherlands, we will hold the same prices for you for this year as we promised, you can even extend your servers for 2 or 3 years with the same price and get an additional discount and guarantee your prices up to 2026.

For those who wants to be even more redundant — don’t forget to order servers in our second location in the US (New York) as well — ua-hosting.company/servers/dedicated/

From July 2022 it’s available, but we still didn’t announce it widely, because it is limited with racks right now and has a lot of orders (our prices are almost 2 times cheaper than average price in the US).

Thanks in advance for understanding.

===

Дорогие наши клиенты! Как некоторые из Вас заметили, у нас был перерыв в работе сети на 1 час 6 минут в нашем зале обработки данных в Maincubes в Амстердаме. Причина — отключение питания в первом вводе. Приблизительно 40% наших стоечных коммутаторов имели только 1 блок питания и в результате стали недоступны.

Мы планировали заменить эти коммутаторы EX3300 на новые с 20 апреля этого года, но, к сожалению, только купили новые коммутаторы и не успели запланировать замену с минимальным временем простоя. Поэтому часть нашей сети стала недоступна.

Сегодня, когда случилась нештатная ситуация, наши инженеры заменили часть стоечных коммутаторов EX3300 на новые с двумя блоками питания. Но, к сожалению, у некоторых из Вас были большие простои из-за дополнительного не запланированного обслуживания.

Мы хотим принести Вам искренние извинения за эту ситуацию и можем заверить Вас, что только сегодня мы потратили более 15 000 EURO на новое сетевое оборудование, чтобы обеспечить Вам большую избыточность в будущем (сеть премиум-класса бесплатно), без увеличения стоимости для Вас по аренде выделенных серверов. Более того, несмотря на то, что цены на электроэнергию в Нидерландах выросли как минимум на 30% из-за войны с прошлого года, и мы начали платить примерно на 60 000 EURO в год больше за электроэнергию для каждого десятка стоек в Нидерландах, мы сохраним те же цены для Вас в этом году, как мы и обещали, Вы даже можете продлить свои серверы на 2 или 3 года по старым ценам и получить дополнительную скидку и гарантию того, что цена не возрастает вплоть до 2026 года.

Для тех, кто хочет быть еще более избыточным — не забудьте заказать серверы и в нашей второй локации в США (Нью-Йорк) — ua-hosting.company/servers/dedicated/

С июля 2022 года мы начали предоставлять услуги там, но мы еще не делали анонс, т.к. имеем много заказов (у нас цены почти в 2 раза дешевле, чем в среднем по США) и ограниченное количество стоек.

Заранее спасибо за понимание.

С Новым 2023 годом


It was the year of fire, the year of destruction, the year we took back what was ours. It was the year of rebirth, the year of great sadness, the year of pain, and a year of joy. It was a new age. It was the end of history. It was the year everything changed. But you know, what hasn't changed — good people around, there are still an infinite number of them! Thank you for cooperating with us and thereby supporting us and our valued customers, and we, in return, are very happy to be useful to you as a reliable partner on which you can always rely. We are all in the same boat and I am sure that with joint efforts we will achieve the implementation of the set tasks and goals, and if something will not work as expected, we will resolve these problems together. Happy New Year 2023! Although further emotions can be not only positive — this is good, due to that life beautiful, because it has a contrast. I wish you more pleasant events in the New Year and a contrast for which always possible to find a solution.



Це був рік вогню, рік руйнування, рік, коли миповернули те, що було нашим. Це був рік відродження, рік великого смутку, рік болю і рік радості. Це була нова ера. Це був кінець історії. Це був рік, змінивший все… Але знаєте, дещо не змінилося — гарні люди довкола, їх все ще нескінченно багато, або навіть більше! Дякую Вам за те, що співпрацюєте з нами і цим самим підтримуєте нас і інших наших клієнтів, а ми в свою чергу дуже раді бути корисними Вам, як надійний партнер, на якого Ви можете завжди покластися. Ми всі в одному човні і я певен, що спільними зусиллями ми досягнемо реалізації поставлених задач і цілей, а якщо щось і не буде виходити — разом вирішимо ці проблеми. З Новим 2023 роком! І хоча далі емоції можуть бути не лише позитивні — це є добре, так як саме завдяки цьому життя прекрасне, тому що контрастне. Бажаю Вам більше приємних подій у Новому році і контрасту без згубного впливу, до якого завжди можна знайти рішення.



Это был год огня, год разрушения, год, когда мы вернули то, что было нашим. Это был год возрождения, год великой печали, год боли и год радости. Это была новая эра. Это был конец истории. Это был год, изменивший все… Но знаете, кое-что не изменилось — хорошие люди вокруг, их все ещё бесконечно много, а может быть даже больше! Спасибо Вам за то, что столько лет сотрудничаете с нами и этим поддерживаете нас и других наших клиентов, а мы в свою очередь рады быть Вам полезными, как надёжный партнёр, на которого Вы всегда можете положиться. Мы все в одной лодке и уверен, что совместно добьемся поставленных задач и целей, а если что-то и не будет получаться — совместно решим эти проблемы. С Новым 2023 годом! И хотя далее эмоции будут не только позитивными, но это и хорошо, именно благодаря этому жизнь прекрасна, потому что контрастна. Желаю Вам побольше приятных событий в Новом году и чтоб контраст был без пагубного влияния и всегда можно было найти решение.



During this year we supported a lot of customers, which needed our help and we helped them a lot. We opened a new location in the US for web hosting, VPS, and dedicated server rental in Edison, just 20 minute's drive from the center of Manhatten if you are lucky with traffic on the road, but still has not been announced widely, because overloaded with new orders, but you can start to order from our website if you really need. You will find incredible VPS with up to 4TB SSDs storage from 29 USD monthly in the US and NL as well and also 960GB SSD VPS in the US for the same price as 480GB SSD VPS in NL!

Despite price growth in the Netherlands (electricity grows 1.5-2 times as a result of the war), we keep the same prices so far for new and current orders. It's hard because we start to pay to Data Center at least 30% more for the power of each rack, but we did it for you, it's our gift in 2023! So, if you want to fix your prices — you still have a chance to migrate your service on a 2-3 years prepayment contract, will get an additional discount, and protect your budget.

In the end, I just want to show you our new Data Center hall in Amsterdam without any light except the light from routes and servers, it gives an additional New Year mood, one more time — Happy New Year.



За цей рік ми підтримали багато клієнтів, які потребували нашої допомоги, і ми їм дуже допомогли. Ми відкрили нову локацію в США для веб-хостингу, VPS і оренди виділеного сервера в місті Едісон, що знаходиться лишень за 20 хвилин їзди від центру Манхеттена, за умови відсутності заторів, якщо поталанить, але досі не повідомляли про це окремо, оскільки перевантажені новими замовленнями, проте Ви можете почати замовляти на нашому веб-сайті, якщо Вам дійсно потрібно, ціни найнижчі. Ви знайдете неймовірний VPS із накопичувачем SSD до 4 ТБ від 29 доларів США на місяць у США та Нідерландах, а також 960 ГБ SSD VPS у США за тією ж ціною, що й 480 ГБ SSD VPS у Нідерландах!

Незважаючи на зростання цін у Нідерландах (електроенергія внаслідок війни подорожчала подекуди в 1,5-2 рази), ми поки не змінюємо ціни на нові та поточні замовлення. Це важко, тому що ми почали сплачувати дата-центру як мінімум на 30% більше за потужність кожної стійки, але ми зробили це для Вас, це наш подарунок у 2023 році! Отже, якщо ви хочете зафіксувати ціни – у Вас ще є шанс перевести послугу на договір передоплати з терміном 2-3 роки, отримати додаткову знижку та захистити свій бюджет.

Наостанок я просто хочу показати Вам нашу нову залу в дата-центрі в Амстердамі без будь-якого освітлення, окрім світла від маршрутизаторів та серверів, це додає додаткового новорічного настрою, і тому ще раз вітаю з Новим роком! Всього найкращого!



В течение этого года мы поддержали многих клиентов, нуждающихся в нашей помощи, и мы им очень помогли. Мы открыли новую локацию в США. Теперь хостинг, VPS и аренда выделенных серверов доступна в городе Эдисон, что всего в 20 минутах езды от центра Манхэттена, если повезет с трафиком на дороге, но пока не анонсировали широко эту информацию, т.к. перегружены новыми заказами, но вы можете начать заказывать с нашего сайта, если Вам действительно это нужно. Вы найдете невероятные VPS с хранилищем SSD до 4 ТБ от 29 долларов США в месяц в США и Нидерландах, а также 960 ГБ SSD VPS в США по той же цене, что и 480 ГБ SSD VPS в Нидерландах!

Несмотря на рост цен в Нидерландах (электроэнергия выросла в цене в 1,5-2 раза из-за войны), мы пока не меняем цены на новые и текущие заказы. Тяжело, потому что мы начинаем платить ЦОДу как минимум на 30% больше за мощность каждой стойки, но мы сделали это для вас, это наш подарок в 2023 году! Так что, если вы хотите зафиксировать свои цены — у вас еще есть шанс перевести свой сервис на контракт с предоплатой на 2-3 года, получить дополнительную скидку и защитить свой бюджет.

Напоследок просто хочу показать вам наш новый зал ЦОД в Амстердаме без всякого света, кроме света от маршрутизаторов и серверов, это придает дополнительное новогоднее настроение, потому еще раз — с Новым годом. Всего наилучшего!


BLACK FRIDAY: E5-2697 v3 (6 Cores) / 10GB DDR4 / 480GB SSD / 1Gbps - 9,5 USD



Приветствую. Вот уже много лет мы не проводили никаких распродаж в «чёрную» пятницу, так как наши цены одни из самых низких и мы всегда рады дать максимальную скидку для текущих и новых клиентов, но в этом году многим пришлось нелегко, и по этой причине мы решили поддержать наших потенциальных пользователей, в том числе читателей нашего блога на Хабре, которому в октябре исполнилось 10 лет, и позволить приобрести производительный сервер из статьи «Вся правда о VPS с выделенными накопителями» более, чем в 4 раза дешевле, да и еще с увеличенным в 2 раза по квоте выделенным SSD-хранилищем на накопителе enterprise уровня от Samsung. Воспользуйтесь промокодом BLACKFRIDAY2022 при оплате услуги:

E5-2697 v3 (6 Cores) / 10GB DDR4 / 480GB SSD / 1Gbps 10TB — $19 / месяц (оплата на 2 года), $29 / месяц (оплата на год), $39 помесячно. Услуга доступна в Нидерландах.

Для получения 50% дополнительной одноразовой скидки на любой из выбранных периодов оплаты. Таким образом, оплатив сервер на 2 года, Вы сможете получить его всего лишь за 9,5 USD в месяц. Захотите апгрейд в будущем или перейти на выделенный сервер? Нет проблем. Нужно будет просто оплатить разницу. Заказать сервер можно здесь: ua-hosting.company/servers/kvm/

Greetings. Use promo code BLACKFRIDAY2022 when ordering:

E5-2697 v3 (6 Cores) / 10GB DDR4 / 480GB SSD / 1Gbps 10TB — $19 / month (pay for 2 years), $29 / month (pay for a year), $39 monthly. The service is available in the Netherlands.

To get a 50% additional one-time discount on any of the selected payment periods. So by paying for a server for 2 years, you can get it for just $9.5 USD per month. Would you like to upgrade in the future or move to a dedicated server? No problem. You will need just to pay the difference. You can order a server here: ua-hosting.company/en/servers/kvm/

WebMoney - всё / WebMoney will not be accepted / New 4TB HDD VPS from 9 USD monthly is available



Интернет-платежи через «WebMoney» в интернет-магазинах становятся недоступны, в том числе мы вынуждены перестать принимать WebMoney автоматически, так как наши партнёры более не производят их вывод.

Эти изменения стали результатом того, что у JSC Bank KKB в Российской Федерации была отозвана лицензия «WebMoney». Если в будущем ситуация изменится, мы незамедлительно сообщим Вам об этом.

В данный момент мы оставляем возможность принять WMZ вручную на наши счета, при условии суммы перевода от 1000 WMZ и комиссии 7.5%, но насколько долго сохраниться эта возможность — мы предсказать не можем. Для пополнения откройте тикет в отдел продаж, уточняйте комиссию в день пополнения, вполне возможно, что она будет выше. Потому, если у Вас ещё сохраняется потребность в пополнении счёта при помощи WebMoney — не откладывайте это на долго.

Мы по-прежнему будем принимать оплаты при помощи кредитных карт и PayPal (в евро), AdvCash / Bitcoin / EXMO, а также Epayservices и Paxum (последняя возможна в ручном режиме).

Заранее большое спасибо за понимание.

Но есть и радостная новость — мы начали предоставлять 4TB HDD VPS от 9 USD, что является очень хорошим решением для резервных копий:

E5-2697 v3 (3 Cores) / 5GB DDR4 / 4TB HDD / 1Gbps 5TB — $9 / месяц (оплата на 2 года), $14 / месяц (оплата на год), $19 помесячно

ua-hosting.company/servers/kvm/

И наш сайт становится доступным по короткому домену ua.hosting, всё для Вашего удобства!

=======

Greetings!

Internet payments via «WebMoney» in online stores become unavailable, we also stop accepting WebMoney automatically, because our partners no more accept it for withdrawal.

These changes were the result of the fact that JSC Bank KKB in the Russian Federation had its WebMoney license revoked. If the situation changes in the future, we will inform you immediately.

At the moment, we leave the option to accept WMZ manually to refill your accounts, from 1000 WMZ and the fee is 7.5%, but we cannot predict how long this option will last. To refill the balance of your account via WebMoney — please open the ticket to the sales department, we will provide you account details and inform you about the fee on the day of refilling (it can be higher depending on the situation). So, if you wish to pay via WebMoney — please do it immediately.

We will continue to accept payments with credit cards and PayPal (in EUR), AdvCash / Bitcoin / EXMO, as well as Epayservices and Paxum (this is possible in manual mode).

Thanks in advance for understanding.

But there is also good news — we created a new, cheapest VPS with 4TB HDD from 9 USD, which is a very good solution for backups:

E5-2697 v3 (3 Cores) / 5GB DDR4 / 4TB HDD / 1Gbps 5TB — $9 / month (billed for 2 years), $14 / month (billed for a year), $19 monthly

ua-hosting.company/servers/kvm/

And our site becomes available via the short domain ua.hosting, all for your convenience!

Happy New Year 2022



Несмотря на то, что в канун Нового года полагается подводить итоги уходящего, хочу отойти от традиций. Лучше подумать о том, как провести следующий. Год 2022 обещает быть гораздо интереснее предидущих. А знаете почему? Ведь то, что будет, в большей степени зависит от каждого из нас. В 2022 году SIA UA-Hosting возобновит работу над некоммерческими информационными Интернет-проектами, поскольку именно для этого задумывался проект изначально: «ua-hosting.company» или как стать хостинг-провайдером с нуля и сгенерировать трафика больше, чем вся Беларусь. Спасибо вам за то, что всё это время сотрудничали, сотрудничаете или только начали работать с нами.

Благодаря вам мы выросли и смогли не только задизайнить новый сайт, подробности в статьте “ua-hosting.company — задизайнено в Cтудии Артемия Лебедева, 15 лет спустя”, но и начать работу над тем, что проектировалось в “фоновом режиме” более 15 лет. Ведь наша цель не в миллионе клиентов или какой-то “маржинальности”, а в том, чтоб строить качественный Интернет совместно с вебмастерами, где деньги лишь качественная оценка того, что мы сделали. Мы рады, что помогаем в этом вам, сумев обеспечить услуги корпоративного качества с низкой стоимостью, теперь мы имеем полное право сказать, что:

«У нас очень крутой сервис. Мы долго к этому шли, и это отличает нас от других хостингов — мы готовы идти долго».

И мы не сами себе дали эту оценку, люди, видящие результат, сделали это. Но в то же время мы надеемся, что имея знания и опыт, мы сможем создать несколько информационных решений, которые будут полезны и рядовым пользователям Интернет-сети. Нет, мы не будем ни с кем конкурировать, планируемые ресурсы полностью некоммерческие и лишь дополнят сеть. Более того, SIA UA-Hosting по-прежнему с радостью продолжит поддерживать начинающих вебмастеров, в частности уже сейчас мы можем предложить неограниченную лицензию популярной системы управления контентом Data Life Engine c 50% скидкой или бесплатно предоставить лицензию Ultimate Kernel Video Sharing для построения своего стримминг-портала.

Пожелать же всем хочу только одного — задумайте цель и идите к ней, при этом не будьте идеалистами. Идеальности можно достичь в prod’е. Иначе вы рискуете так и не реализовать то, что хотите или реализовать слишком поздно.

С 2022 годом!
Искренне, Ваш хостинг-менеджер, Sergii Sikorskyi

////

Despite the fact that along New Year's Eve is supposed to take a look at the previous year, I want to move away from traditions. Better to think about the new one. The year 2022 promises to be much more interesting than the previous ones. Do you wanna know why?

Because all that will happen depends on each of us. In 2022, SIA UA-Hosting will resume work on non-commercial Internet projects, because this is what our project was originally intended for: “ua-hosting.company” or how to become a hosting provider from scratch and generate more traffic than the whole of Belarus. I want to say thanks to all of you for your cooperation, we grew and were able not only to design a new website, details in the article “ua-hosting.company — designed in the Studio of Artemy Lebedev, 15 years later”, but also to start working on something that has been projected in the “background” for over 15 years.

Because our goal is not a million customers or some kind of “marginality”, but to build a high-quality Internet together with webmasters, where money is only a qualitative assessment of what we have done. We are glad to help you with this, having managed enterprise quality services at a low cost, now we have every right to say that:

“Our service is incredible. It took us a ‘while’ to get where we are right now. And that ‘while’ makes us different from other hosting providers — we are in for a long ride”.

And we did not give this assessment to ourselves, it was the people who know us, they did it. But at the same time, we hope that with our knowledge and experience, we will be able to create several information solutions that will be useful to ordinary Internet users. No, we will not compete with anyone, the planned resources are completely non-commercial and will only expand the network. Moreover, SIA UA-Hosting will continue to support newbie webmasters, in particular, we can already offer an unlimited license of the popular Data Life Engine content management system with a 50% discount or provide an Ultimate Kernel Video Sharing license for free to build your streaming portal.

I want to wish everyoneonly one thing — point to a goal and go to it, without idealistic principles. Ideality can be achieved in prod. Otherwise, you have a risk of not doing anything that you planned or doing it too late for implementation.

Happy 2022!
Sincerely, Yours Hosting Manager, Sergii Sikorskyi

Новая антиддос система имплементирована



Приветствую!

В последнее время абоненты, услуги которых находятся в этих сетях:
  • 185.197.160.0/22 UA-Hosting SIA (lv.ua-hosting) 1024
  • 193.42.108.0/23 RU GeoIP 512
  • 193.42.110.0/23 NL GeoIP 512

Могли ощущать периодические DDOS-атаки, связанные с терроризмом и вымогательством группы хакеров, проводивших атаку интенсивностью более 700 Гбит/с.


В результате атаки были затронуты сервисы тысяч клиентов, дата-центр получал порядка 200 тикетов в течении каждого 5-минутного интервала, так как возможности побороть атаку полноценно при столь большой интенсивности не было.

Вчера вечером новая антиддос-система была успешно имплементирована. Теперь все абоненты из указанных сетевых диапазонов получат бесплатно защищенную сеть. Для новых клиентов, вероятно цена станет выше, так как решение очень дорогое.

Мы благодарим всех за понимание и проявленное терпение и приносим извинения за доставленные неудобства. Теперь сеть стала еще надёжнее и безопаснее.
www.ua-hosting.company