Mail.Ru Cloud Solutions

Две ночи подряд, с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье мы проводим плановые работы по обновлению программного обеспечения сети. Оба раза это происходит с 00:00 до 06:00 по Москве.

В эту затяжную ночь с пятницы на воскресенье ночью будет однократное отключение связи между виртуальными машинами (друг с другом и с публичной сетью) продолжительностью до 15 минут.

Когда мы всё закончим, мы вам напомним протестировать связь. И если вы заметите проблемы — сообщите нам, мы всё починим.

Вместе с нашими партнерами мы подготовили уникальные акции, которые помогут вам сократить постоянные и переменные расходы на сервисы для бизнеса.

• Специальные предложения
• Экономия до 470 000 р

biz.mail.ru/club/

Здравствуйте. В этот раз мы припозднились, так что сразу к делу!

Третий @Kubernetes Meetup
21 июня мы провели очередной @Kubernetes, который посетило более 300 гостей. Узнайте, как в R&D «Газпромбанка» управляют OpenStack с помощью K8S, про возможности Kubernetes Cluster Autoscaler, как Kubernetes помогает оптимизировать подход к разработке и почему DevOps — больше Dev, чем Ops.
Смотреть видео с митапа

Новое на платформе
Балансировщики
Ускорили работу балансировщиков нагрузки в 10 раз
Двухфакторная аутентификация
Дали возможность принудительно включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для всех пользователей вашего проекта.


Запустили рабочее место аналитика данных
Теперь вам доступны песочницы на базе Jupyter и Jupyter Hub, а также Zeppelin и Zeppelin Notebook. Для ускорения обучения ваших моделей можно использовать мощные серверные GPU Nvidia Tesla V100.

Базы данных
Сделали возможность увеличивать размер виртуальных машин для баз данных, включая кластеры баз данных.

Разное
Теперь интерфейс панели управления облаком поддерживает и английский язык.


Подкаст «Завтра облачно»
Мы выпустили новую серию подкаста «Завтра облачно»:
#6 SaaS и что придёт после них

Почитать
Как мы построили надёжный кластер PostgreSQL на Patroni
Когда данные слишком большие: Data Platform aaS как тренд

Здравствуйте.
Наш офис внезапно завалило тополиным пухом. Между тем, над кем-то из наших пользователей только зацветает сирень, а у кого-то началась зима, пора выгонять пингвинов на снежные выпасы. Подумать только!
Если вы хотите получать что-то посерьёзнее, подписывайтесь на новости наших продуктов в телеграм-канале.
А если про весь май за один раз, то…

Новый сервис Mail.ru Private Cloud
Мы запустили платформу для построения частного облака. Все сервисы публичного облака MCS можно получить в виде частной инсталляции, в том числе — все IaaS, PaaS, приложения маркетплейса.
Подробнее mcs.mail.ru/private-cloud/

Новое на платформе

Collaboration, мультипроектность и IAM (identity access management) Создавайте несколько облачных проектов. Приглашайте коллег в проекты и предоставляйте им доступ на основе ролей. Пользователя можно добавлять в несколько проектов по одному и тому же email.
Мы рассказали на хабре, как выкатывали IAM habr.com/ru/company/mailru/blog/453364/

Доступ к API
Теперь API MCS доступен всем, без необходимости обращаться в техническую поддержку. Для доступа к API приложения должны использовать пароль от учётной записи.
Доступные методы API mcs.mail.ru/help/settings/openstack-api

Kubernetes

• MCS прошёл сертификацию Cloud Native Computing Foundation (CNCF) и теперь единственный российский провайдер со статусом Certified Kubernetes — Hosted. Найти MCS в списке сертифицированных предложений :)
• Группы узлов (nodegroups) — теперь их можно добавлять неограниченное количество, каждая может использовать свой шаблон ВМ.
• Cluster autoscaler — для вновь создаваемых кластеров можно задать автоматическое масштабирование количества ВМ, чтобы динамически обрабатывать нагрузки и не переплачивать за зарезервированные ресурсы.

Big Data

• Кластер с Hadoop версии 3. Мы обновили шаблоны Hadoop, Spark и Airflow. При этом, можно создавать кластеры предыдущего поколения на Hadoop 2.6.
• Добавление средств для ETL и потоковой обработки данных. Добавлены шаблон Apache NiFi для визуального программирования потоков данных, Apache Kafka — брокер сообщений, и Stack HDF — аналитическая платформа для обработки потока данных в реальном времени.

Разное

• Теперь можно менять root-диски на ВМ через UI.
• Приложения маркетплейса теперь можно увидеть на одной странице, не заходя в панель управления.

Почитать

• Как 3D-биопечать будет спасать жизни на Земле и в космосе
• Роботы осваивают творческие профессии и даже получают гражданство

И многое другое в нашем журнале.

mcs.mail.ru

Если регулярно опрашивать клиентов о вашем бизнесе, вы сможете сделать его эффективнее. В этом письме мы расскажем, как отзывы влияют на бизнес и с помощью каких инструментов собирать обратную связь.
На что может повлиять обратная связь

• Продажи. Вы обрабатываете обратную связь от клиентов и улучшаете продукт. А хороший продукт покупают больше и чаще.
• Лояльность. Когда клиенты видят, что к ним прислушиваются, они постепенно становятся поклонниками и чаще выбирают вас.
• Репутация. Новых клиентов завоевать легче, если показать, что ваши нынешние довольны сотрудничеством.

Как собирать обратную связь
Мы подобрали несколько инструментов, которые помогут собрать мнение клиентов:

Рейтинг
Простая форма, в которой клиент выставляет оценку по заданной шкале. Подойдёт для количественной оценки сайта, покупки, качества сервиса — чего угодно.
Попробуйте такие вопросы для рейтинга:

• Насколько удобен поиск по сайту?
• Оцените ассортимент интернет-магазина по пятибальной шкале.
• Довольны ли вы способами доставки?

biz.oprosso.ru/f/Y82Y6FcLugLGi6qQA

Форма
Если хотите получить не только мнения, но и контакты клиентов, попросите заполнить форму с развернутым комментарием.
Попробуйте такие вопросы для формы:

• Поделитесь мнением о нашем сервисе — не стесняйтесь в оценке.
• На сайте что-то не работает? Напишите нам через форму.
• Не нашли ответ на свой вопрос? Оставьте номер, и мы перезвоним вам.

biz.oprosso.ru/f/DqWwSFaxcq3Bkrj8j

Опрос
Опросы помогут, когда за один раз нужно узнать мнение по разным вопросам: качество, сервис, цена и так далее.
Попробуйте такие опросы:

• После покупки: что понравилось, как оцениваете доставку, ассортимент?
• В целом о продукте: как часто пользуетесь, чего не хватает, что нравится?
• Когда запускаете что-то новое: будете пользоваться, что ожидаете, чем пользуетесь сейчас?

biz.oprosso.ru/p/JTZQarRhY5GiJJoYS

Askbox поможет собрать обратную связь
Askbox — сервис опросов от Mail‌.ru для бизнеса. Здесь вы сможете создать опрос со сложной логикой или одностраничное голосование. Любой результат легко встроить на сайт.


С уважением, Руководитель Платформы Mail‌.ru для бизнеса Иван Б.

На вебинаре вы узнаете:

• как создать сайт без дизайнеров и программистов;
• как привлечь новую аудиторию с помощью SEO;
• что предлагать клиентам, чтобы они к вам возвращались.

Мы обсудим теоретические вопросы и потренируемся в реальных инструментах. В конце вебинара, как всегда, с удовольствием ответим на ваши вопросы.

• Вебинар пройдет 29 апреля в 12:00 (московское время)
• Участие бесплатное

Регистрируйтесь сейчас, чтобы занять место и не забыть о вебинаре. Мы отправим напоминание и ссылку на трансляцию за час до старта.
187.bizml.site/webinar-promotion

Сообщаем вам, что мы запланировали технические работы с 0:00 MSK по 7:00 MSK 29 апреля на портале самообслуживания mcs.mail.ru. Эти работы проводятся с целью выпуска новой версии портала и связанных подсистем.

Во время работ будет недоступен портал самообслуживания, а также возможность изменения/добавления ресурсов через API.

Перерыва в доступности уже созданных ресурсов в сервисах:
1. Облачные вычисления;
2. Базы данных;
3. Контейнеры;
4. Сети;
5. Файловое хранилище;
6. Объектное хранилище;
7. Магазин приложений;
8. Vision.
– не ожидается.

Если вы управляете нашими сервисами через API, то после завершения технических работ пароль для доступа к API будет изменен на идентичный с паролем от личного кабинета на портале mcs.mail.ru. Изменение пароля потребует от вас переконфигурирования систем, использующих авторизацию по API (Terraform и др.), которые вы пользуете.

При использовании файла Openstack RC file v3, скачанного из панели Horizon, для работы с API Openstack вам потребуется скачать его заново или внести изменения в существующий:

1. удалить строку, начинающуюся с export OS_PROJECT_NAME;
2. при наличии строки export OS_USER_DOMAIN_ID=«default» заменить ее на export OS_USER_DOMAIN_ID=«users»;
3. удалить строку export OS_PROJECT_DOMAIN_ID=«default».

Приглашаем вас на конференцию mailto:CLOUD, которая пройдёт 25 апреля в московском офисе Mail.ru Group.

Событие призвано собрать ключевых игроков облачного рынка в России и представителей компаний-клиентов: бизнес и IT-руководителей, которые понимают, что нужно бизнесу от технологий.

В программе вас ждут горячие дискуссии между крупнейшими российскими и международными облачными игроками, а также выступления представителей компаний-клиентов. Узнайте, какие технологии, в том числе облачные, видятся им наиболее перспективными, что получается внедрить и с каким эффектом для бизнеса.



Программа
Среди спикеров — такие компании, как «Битрикс24», «МегаФон», «Норникель», «Открытие», Burger King, Schneider Electric — а также вендоры и облачные провайдеры: Microsoft, Oracle, CloudMTS, SberCloud, Selectel, Яндекс.Облако, Acronis, «Лаборатория Касперского» и, конечно, Mail.Ru Cloud Solutions.

mcs.mail.ru/m2c/

21 марта день сравнялся с ночью. Дальше будет только прибавляться, а кое-где дело даже дойдёт до белых ночей. На гребне этого эмоционального подъёма, этого торжества жизни над смертью мы не сбавляем темп и выкатываем на сцену новый сервис. Итак…

Mail.ru Cloud Managed Services
Мы готовы администрировать IT-инфраструктуру любой сложности и конфигурации, построенную на облаке MCS: и сервисы, и ваши приложения на них. В услугу входит администрирование, поддержка, мониторинг, реагирование на инциденты, а также аудит, консалтинг и помощь во внедрении.
mcs.mail.ru/managed-services/

Новое в продуктах


База данных ClickHouse. Теперь в сервисе Cloud Databases можно запустить инстанс ClickHouse. Скоро откроем кластер ClickHouse, так что следите за обновлениями. Как запустить кластер ClickHouse → mcs.mail.ru/help/instance-databases/clickhouse

Двухфакторная аутентификация. Добавляет дополнительный уровень защиты пользовательского аккаунта. Если включить её, для входа в учётную запись, помимо логина и пароля, каждый раз нужно будет вводить дополнительный код. Как включить двухфакторку → mcs.mail.ru/help/account/2step

Виртуальная машина Centos 7.6. Теперь при создании инстанса вы можете выбрать образ с настроенной ОС Centos 7.6. Подключить виртуалку → mcs.mail.ru/app/services/infra/servers/add/


mcs.mail.ru/help/legal/fstec

Kubernetes speakers wanted. Если ваша душа горит за Kubernetes (а может быть — вы осознанно против) и вам есть, что рассказать на эту тему — пожалте сделать доклад на следующем @Kubernetes Meetup, который пройдёт в нашем московском офисе 22 мая.
https://docs.google.com/forms/d/e/

Почитать
Мы тоже любим кубик и съели на нём собаку. Вот памятки для начинающих пользователей Kubernetes:

• Как защитить кластер Kubernetes
• Как настроить кластер etcd

А для любителей почитать увлекательные истории — история про то, как сегодня используют образы операционных систем, и о DevOps на пальцах.

С уважением, Илья Летунов, Руководитель платформы

Создавайте новые страницы на сайте, когда вам нужно

• рассказать о новом продукте или услуге;
• провести акцию;
• анонсировать мероприятие;
• протестировать новый дизайн основного сайта.

biz.mail.ru/sitebox/