Рейтинг
0.00

Mail.Ru Cloud Solutions

1 читатель, 21 топик

Что мы сделали для вас в мае



Здравствуйте.
Наш офис внезапно завалило тополиным пухом. Между тем, над кем-то из наших пользователей только зацветает сирень, а у кого-то началась зима, пора выгонять пингвинов на снежные выпасы. Подумать только!
Если вы хотите получать что-то посерьёзнее, подписывайтесь на новости наших продуктов в телеграм-канале.
А если про весь май за один раз, то…

Новый сервис Mail.ru Private Cloud
Мы запустили платформу для построения частного облака. Все сервисы публичного облака MCS можно получить в виде частной инсталляции, в том числе — все IaaS, PaaS, приложения маркетплейса.
Подробнее mcs.mail.ru/private-cloud/

Новое на платформе

Collaboration, мультипроектность и IAM (identity access management) Создавайте несколько облачных проектов. Приглашайте коллег в проекты и предоставляйте им доступ на основе ролей. Пользователя можно добавлять в несколько проектов по одному и тому же email.
Мы рассказали на хабре, как выкатывали IAM habr.com/ru/company/mailru/blog/453364/

Доступ к API
Теперь API MCS доступен всем, без необходимости обращаться в техническую поддержку. Для доступа к API приложения должны использовать пароль от учётной записи.
Доступные методы API mcs.mail.ru/help/settings/openstack-api

Kubernetes
  • MCS прошёл сертификацию Cloud Native Computing Foundation (CNCF) и теперь единственный российский провайдер со статусом Certified Kubernetes — Hosted. Найти MCS в списке сертифицированных предложений :)
  • Группы узлов (nodegroups) — теперь их можно добавлять неограниченное количество, каждая может использовать свой шаблон ВМ.
  • Cluster autoscaler — для вновь создаваемых кластеров можно задать автоматическое масштабирование количества ВМ, чтобы динамически обрабатывать нагрузки и не переплачивать за зарезервированные ресурсы.


Big Data
  • Кластер с Hadoop версии 3. Мы обновили шаблоны Hadoop, Spark и Airflow. При этом, можно создавать кластеры предыдущего поколения на Hadoop 2.6.
  • Добавление средств для ETL и потоковой обработки данных. Добавлены шаблон Apache NiFi для визуального программирования потоков данных, Apache Kafka — брокер сообщений, и Stack HDF — аналитическая платформа для обработки потока данных в реальном времени.

Разное
  • Теперь можно менять root-диски на ВМ через UI.
  • Приложения маркетплейса теперь можно увидеть на одной странице, не заходя в панель управления.


Почитать
И многое другое в нашем журнале.

mcs.mail.ru

Тактика: 3 способа увеличить продажи с помощью опросов



Если регулярно опрашивать клиентов о вашем бизнесе, вы сможете сделать его эффективнее. В этом письме мы расскажем, как отзывы влияют на бизнес и с помощью каких инструментов собирать обратную связь.
На что может повлиять обратная связь
  • Продажи. Вы обрабатываете обратную связь от клиентов и улучшаете продукт. А хороший продукт покупают больше и чаще.
  • Лояльность. Когда клиенты видят, что к ним прислушиваются, они постепенно становятся поклонниками и чаще выбирают вас.
  • Репутация. Новых клиентов завоевать легче, если показать, что ваши нынешние довольны сотрудничеством.

Как собирать обратную связь
Мы подобрали несколько инструментов, которые помогут собрать мнение клиентов:

Рейтинг
Простая форма, в которой клиент выставляет оценку по заданной шкале. Подойдёт для количественной оценки сайта, покупки, качества сервиса — чего угодно.
Попробуйте такие вопросы для рейтинга:
  • Насколько удобен поиск по сайту?
  • Оцените ассортимент интернет-магазина по пятибальной шкале.
  • Довольны ли вы способами доставки?
biz.oprosso.ru/f/Y82Y6FcLugLGi6qQA

Форма
Если хотите получить не только мнения, но и контакты клиентов, попросите заполнить форму с развернутым комментарием.
Попробуйте такие вопросы для формы:
  • Поделитесь мнением о нашем сервисе — не стесняйтесь в оценке.
  • На сайте что-то не работает? Напишите нам через форму.
  • Не нашли ответ на свой вопрос? Оставьте номер, и мы перезвоним вам.
biz.oprosso.ru/f/DqWwSFaxcq3Bkrj8j

Опрос
Опросы помогут, когда за один раз нужно узнать мнение по разным вопросам: качество, сервис, цена и так далее.
Попробуйте такие опросы:
  • После покупки: что понравилось, как оцениваете доставку, ассортимент?
  • В целом о продукте: как часто пользуетесь, чего не хватает, что нравится?
  • Когда запускаете что-то новое: будете пользоваться, что ожидаете, чем пользуетесь сейчас?
biz.oprosso.ru/p/JTZQarRhY5GiJJoYS

Askbox поможет собрать обратную связь
Askbox — сервис опросов от Mail‌.ru для бизнеса. Здесь вы сможете создать опрос со сложной логикой или одностраничное голосование. Любой результат легко встроить на сайт.


С уважением, Руководитель Платформы Mail‌.ru для бизнеса Иван Б.

Бесплатный вебинар «Как продвигать малый бизнес в интернете»



На вебинаре вы узнаете:
  • как создать сайт без дизайнеров и программистов;
  • как привлечь новую аудиторию с помощью SEO;
  • что предлагать клиентам, чтобы они к вам возвращались.
Мы обсудим теоретические вопросы и потренируемся в реальных инструментах. В конце вебинара, как всегда, с удовольствием ответим на ваши вопросы.
  • Вебинар пройдет 29 апреля в 12:00 (московское время)
  • Участие бесплатное
Регистрируйтесь сейчас, чтобы занять место и не забыть о вебинаре. Мы отправим напоминание и ссылку на трансляцию за час до старта.
187.bizml.site/webinar-promotion

Технические работы 29 апреля с 0:00 по 7:00 MSK



Сообщаем вам, что мы запланировали технические работы с 0:00 MSK по 7:00 MSK 29 апреля на портале самообслуживания mcs.mail.ru. Эти работы проводятся с целью выпуска новой версии портала и связанных подсистем.

Во время работ будет недоступен портал самообслуживания, а также возможность изменения/добавления ресурсов через API.

Перерыва в доступности уже созданных ресурсов в сервисах:
1. Облачные вычисления;
2. Базы данных;
3. Контейнеры;
4. Сети;
5. Файловое хранилище;
6. Объектное хранилище;
7. Магазин приложений;
8. Vision.
– не ожидается.

Если вы управляете нашими сервисами через API, то после завершения технических работ пароль для доступа к API будет изменен на идентичный с паролем от личного кабинета на портале mcs.mail.ru. Изменение пароля потребует от вас переконфигурирования систем, использующих авторизацию по API (Terraform и др.), которые вы пользуете.

При использовании файла Openstack RC file v3, скачанного из панели Horizon, для работы с API Openstack вам потребуется скачать его заново или внести изменения в существующий:
  1. удалить строку, начинающуюся с export OS_PROJECT_NAME;
  2. при наличии строки export OS_USER_DOMAIN_ID=«default» заменить ее на export OS_USER_DOMAIN_ID=«users»;
  3. удалить строку export OS_PROJECT_DOMAIN_ID=«default».

Приглашаем на конференцию mailto:CLOUD 25 апреля



Приглашаем вас на конференцию mailto:CLOUD, которая пройдёт 25 апреля в московском офисе Mail.ru Group.

Событие призвано собрать ключевых игроков облачного рынка в России и представителей компаний-клиентов: бизнес и IT-руководителей, которые понимают, что нужно бизнесу от технологий.

В программе вас ждут горячие дискуссии между крупнейшими российскими и международными облачными игроками, а также выступления представителей компаний-клиентов. Узнайте, какие технологии, в том числе облачные, видятся им наиболее перспективными, что получается внедрить и с каким эффектом для бизнеса.



Программа
Среди спикеров — такие компании, как «Битрикс24», «МегаФон», «Норникель», «Открытие», Burger King, Schneider Electric — а также вендоры и облачные провайдеры: Microsoft, Oracle, CloudMTS, SberCloud, Selectel, Яндекс.Облако, Acronis, «Лаборатория Касперского» и, конечно, Mail.Ru Cloud Solutions.

mcs.mail.ru/m2c/

Что мы сделали для вас в марте



21 марта день сравнялся с ночью. Дальше будет только прибавляться, а кое-где дело даже дойдёт до белых ночей. На гребне этого эмоционального подъёма, этого торжества жизни над смертью мы не сбавляем темп и выкатываем на сцену новый сервис. Итак…

Mail.ru Cloud Managed Services
Мы готовы администрировать IT-инфраструктуру любой сложности и конфигурации, построенную на облаке MCS: и сервисы, и ваши приложения на них. В услугу входит администрирование, поддержка, мониторинг, реагирование на инциденты, а также аудит, консалтинг и помощь во внедрении.
mcs.mail.ru/managed-services/

Новое в продуктах


База данных ClickHouse. Теперь в сервисе Cloud Databases можно запустить инстанс ClickHouse. Скоро откроем кластер ClickHouse, так что следите за обновлениями. Как запустить кластер ClickHouse → mcs.mail.ru/help/instance-databases/clickhouse

Двухфакторная аутентификация. Добавляет дополнительный уровень защиты пользовательского аккаунта. Если включить её, для входа в учётную запись, помимо логина и пароля, каждый раз нужно будет вводить дополнительный код. Как включить двухфакторку → mcs.mail.ru/help/account/2step

Виртуальная машина Centos 7.6. Теперь при создании инстанса вы можете выбрать образ с настроенной ОС Centos 7.6. Подключить виртуалку → mcs.mail.ru/app/services/infra/servers/add/


mcs.mail.ru/help/legal/fstec

Kubernetes speakers wanted. Если ваша душа горит за Kubernetes (а может быть — вы осознанно против) и вам есть, что рассказать на эту тему — пожалте сделать доклад на следующем @Kubernetes Meetup, который пройдёт в нашем московском офисе 22 мая.
https://docs.google.com/forms/d/e/

Почитать
Мы тоже любим кубик и съели на нём собаку. Вот памятки для начинающих пользователей Kubernetes:

А для любителей почитать увлекательные истории — история про то, как сегодня используют образы операционных систем, и о DevOps на пальцах.

С уважением, Илья Летунов, Руководитель платформы

Новый сервис от Mail.ru для бизнеса — конструктор сайтов


Создавайте новые страницы на сайте, когда вам нужно
  • рассказать о новом продукте или услуге;
  • провести акцию;
  • анонсировать мероприятие;
  • протестировать новый дизайн основного сайта.

biz.mail.ru/sitebox/


Что мы сделали для вас в феврале



Нам обещали весну, но у нас за окном практически минус. Хипстер плотнее кутается в бороду, скейтер не катит по улице, и только ток тихонько жужжит над заиндивевшими майнинговыми фермами. В связи с суровыми условиями мы сегодня тоже по-звериному суровы. Пишем только по делу.

Всё же наши сердца греет приятное воспоминание — митап для всех влюблённых в Kubernetes (и не только), который мы провели 14 февраля.

Вся мякотка — в посте на хабре habr.com/ru/company/mailru/blog/442086/

Что нового
Быстрый SSD. Мы предлагаем новый тип SSD: high-IOPS. Некоторые типы приложений требуют высоких показателей IOPS, и обычный диск на основе CEPH, который мы предлагаем, для них не оптимален. Для таких приложений подойдёт наш новый SSD.

Мощный CPU. Для требовательных проектов подключайте виртуальные машины не простые, а сверх-производительные:
  • Intel Xeon E5-2667 v4. 3.2 GHz,
  • TurboBoost до 3.6 GHz.
Запросить мощный CPU — sales@mcs.mail.ru

Загрузка SSH-ключа. Для подключения к инстансу на уровне ОС раньше приходилось размещать SSH-ключ у себя на устройстве. Теперь вы можете загрузить в облако собственный SSH-ключ.
Как загрузить свой SSH-ключ mcs.mail.ru/help/instance/server


Бэкапы.
Вернее — и бэкапы, и снепшоты. Мы их ускорили в 3 раза.

Базы данных.
Теперь можно ресайзить диски в кластере PostgreSQL.

Подкаст «Завтра облачно»
Мы выпустили две новых серии подкаста «Завтра облачно»:
  • Фриланс в IT. Зачем сидеть в офисе, если можно работать удалённо
  • IT в быстро растущей компании. Здравый смысл vs хайп
soundcloud.com/mcspodcast/1-frilans-v-it
soundcloud.com/mcspodcast/2-hype-vs-reason

Как адаптироваться QA-инженеру и еще шесть материалов



Ликбез

Что такое SLA
Что такое SLA, для чего оно нужно IT-компаниям и как его составить, чтобы наладить эффективное сотрудничество с заказчиком.
mcs.mail.ru/blog/sla-faq/


Что такое VPS/VDS
Как работает виртуальный выделенный сервер, чем отличается от хостинга и есть ли разница между VPS и VDS.
mcs.mail.ru/blog/what-is-vps-vds/

Карьера

Как адаптироваться QA-инженеру
Зачем QA-специалисту адаптироваться и что нужно знать тестировщику, чтобы развивать свои компетенции.
mcs.mail.ru/blog/qa-engineer-adaptivity/

Аналитика

Выбор ЦОДа
Как выбрать коммерческий ЦОД, какие есть типы сертификатов и что спросить у провайдера, если у вас не было такого опыта.
mcs.mail.ru/blog/vybor-coda-chto-rasskazhet-sertifikat/


Развитие технологий AR и VR
Мировой AR-VR рынок будет расти в разы ближайшие 5 лет, и государство планирует помочь субсидиями лучшим разработчикам.
mcs.mail.ru/blog/pochemu-ar-i-vr-stanovitsya-gosudarstvennym-prioritetom/


Нейронные сети – где грань между спекуляцией и маркетингом
Технологии пока не настолько совершенны, однако проектов с использованием AI – масса. В чем подвох?
mcs.mail.ru/blog/pochemu-ar-i-vr-stanovitsya-gosudarstvennym-prioritetom/


Пользователи облаков хотят зрелых сервисов и российский Амазон
Эффективность облачных решений доказана, и российскому сегменту нужно больше качественных сервисов.
mcs.mail.ru/blog/polzovateli-oblakov-hotyat-servisy-v-odin-klik-i-rossijskij-amazon/

Подкаст «Завтра облачно»
Мы выпустили две новых серии подкаста «Завтра облачно»:
  • #1 Фриланс в IT. Зачем сидеть в офисе, если можно работать удалённо
  • #2 IT в быстро растущей компании. Здравый смысл vs хайп
itunes.apple.com/ru/podcast/завтра-облачно/id1448989483