Допиздержки: думаю, что хостинги РФ подорожают в 2024-м





Молоко по 790 мл? Вот вам пример интереснее. У этого хостера цены те же, только комиссия чуть выросла.

Сейчас идёт серьёзный передел рынка хостингов из-за тенденции ходить в Интернет по паспорту.

Это моё личное мнение, но очень похоже на то, что в следующем году всё станет дороже, и сейчас я расскажу про факторы, которые с очень высокой вероятностью приведут к этому.

Сразу скажу, что в большинстве сценариев конкретно поднимать цен мы не будем, но у нас горизонт планирования — до мартовских выборов, а дальше ситуация может меняться довольно быстро. Мы уже поднимали в прошлом году с пониманием, что случится, и этого пока достаточно.

Итак, первое: теперь всем нужно будет интегрироваться с СОРМ и хранить netflow трафика.

Если что, то это:
  • От трёх до пяти миллионов рублей на покупку софта.
  • Примерно один-два человекомесяца разработки на интеграцию.
  • Железо для хранения трафика. У нас получается примерно от 60 терабайт на каждый 1 Гбит/с у пользователя, и это без DDoS-атак.

Всё это ляжет на пользователей, конечно, потому что больше не на кого. То есть на вас.

Причём это только первый фактор. И это ещё даже не вся его цена, потому что само снятие копии трафика тоже занимает ресурс. Нужно будет либо покупать новые маршрутизаторы, которые делают это в железе, либо работать на уровне сетевого драйвера (минус часть производительности), либо лезть в юзерспейс на уровне ОС и через это замедлять его машину.

А ещё у всех — инфляция, курс доллара, проблемы с железом, лицензиями, платежами, гениальная схема «Яндекса» по повышению ставок и вообще тяжёлый год.

Законодательный пакет
По ФЗ № 406 от 31.07.2023 лицензия на ведение деятельности хостинга теперь точно не нужна, необходимо лишь войти в специальный реестр. А чтобы потом из него не вылететь — поставить СОРМ и хранить netflow.

Кроме очевидных затрат на софт, интеграцию и железо нового интересного хранилища, возникают и другие издержки. Кстати, про хранилище: по идее, всё это — медленные данные, и было бы круто хранить их в ленточной библиотеке. Но для окупаемости нужна очень большая библиотека, то есть где-то у третьей компании типа «Амазона» или «Яндекса». Первый вопрос: при передаче этого трафика нужно будет хранить его копию. Второй: вообще-то, если эти данные окажутся недоступными и кто-то у вас на хостинге совершит преступление, то вы с некоей вероятностью сядете как соучастник. Ну или получите штраф (пока опция в разработке) либо исключение из реестра и невозможность оказывать услуги. То есть это критично для бизнеса, поэтому хранить лучше у себя (в HDD-хранилище с надёжным RAID).

Сейчас правоприменительной практики нет, и я думаю, что первую пару раз будут предупреждения и штрафы, а потом — уже исключения из реестра.

Что интересно, трафик хранится сразу на трёх уровнях. То есть если мы арендуем несколько стоек в чьём-то огромном ЦОДе, то трафик хранят:
  • Мы как хостинг.
  • ЦОД как ЦОД.
  • Провайдер как провайдер.

Эти плюс-минус 60 Тб на 1 Гбит/с будут хранить сразу три компании. Так что сам-то трафик точно не потеряется, наверное.

Следующий вопрос: как снимать этот трафик на уровне хостинга. Вариантов три: железный маршрутизатор, умеющий отдавать копию куда-то ещё (быстро, но дорого), уровень сетевого драйвера и уровень юзерспейса. И сетевой драйвер, и юзерспейс замедляют работу сервера.

Но сетевой драйвер делает это без эффектов для пользователя, а в юзерспейсе эти эффекты будут очень заметны. На дешёвых тарифах может оказаться так, что половина ресурсов будет занята логированием действий. Мы бы не хотели такого, и у нас есть решение: поскольку мы разрабатывали сетевые драйверы под себя самостоятельно (и даже получали официальную регистрацию в репозитории MS до 2022 года), то сейчас нам в целом будет довольно просто поменять что-то на этом уровне.

Но всё равно это дополнительная нагрузка на серверы, она будет у всех, и не факт, что у всех — так просто. Насколько я знаю, разработкой драйверов занимается далеко не каждый хостинг. То есть эти расходы + расходы на внедрение и поддержку придётся поделить между клиентами.

Аналогично поступят ЦОД и провайдер, то есть волна подорожаний скатится сверху вниз до конечного клиента.

Курс доллара
Мы заложились на коридор 100–120 в 2024 году, но это как раз то, что меньше всего прогнозируется.

Курс доллара прямо сказывается на покупке железа, а хостинг постоянно его покупает просто для обновления парка (даже если не растёт) и для роста. Это включая элементарные расходники вроде блоков питания и SSD. У нас в прошлом году обновление парка было 27 %, а его прирост — 48 % от осени 2022-го до осени 2023-го.

Покупка железа
Само железо тоже покупается достаточно интересным способом.

Дефицита, к счастью, нет. То есть найти хорошо знакомое нам железо с ещё незастывшим клеем на этикетках с русскими буквами вполне реально. Как я и предсказывал, крупнейшие потребители организовали вокруг себя дилерские центры. С этим порядок.

Проблема в том, что у него нет поддержки.

Раньше мы покупали свежий сервер у «Хуавея» за 1,2 миллиона рублей. Сейчас свежий сервер — 1,5 миллиона, но это не то же самое. Некуда писать тикет: «Привезите новый диск, старый вылетел», поэтому нужно покупать ремкомплект. Об этом мы думали сильно заранее и закладывали в экономику, когда вся эта история была ещё на старте, плюс у нас хороший опыт обслуживания, потому что при вылете диска мы берём его из горячего резерва, а уже потом ждём next business day, чтобы вендор поменял нам диск в резерве, а не в сервере. В частности, поэтому у нас гомогенное железо — по всему миру.

На российском рынке такой подход — скорее редкость. Я знаю, что сейчас многие закупили самосбора. К концу года он начнёт ломаться, и надо будет самим его ремонтировать. В этот момент многие узнают, сколько это действительно стоит. Так и до паяльников может дойти.

Покупка софта
Аналогично: тут сказывается курс доллара и начинает проявляться недоступность ПО.

Зарубежный софт теперь просто не купить. Нужно искать аналоги, а это тоже не приключение на 20 минут, и тоже не факт, что за те же деньги. Самое больное — повышение цен на системы виртуализации. MS с их Hyper-V подняли цены почти на 40 % ещё в прошлом году, мы вслед за этим пересчитали экономику и подняли свои цены — вот этот пост.

ISP подняли цены на свои лицензии. А у них, кроме панели, ещё есть KVM/Openstack-сборка, которая хорошо поддерживается. По сути, это такой кастомизированный Опенстек. С «ВМварой» — тоже беда. Дальше вопрос простой: либо у вас сейчас поднимется цена на ваш любимый проприетарный гипервизор, либо вам ковыряться с условно-бесплатными решениями.

Условно-бесплатные основаны на опенсорсном KVM. Его надо уметь очень хорошо готовить. Это такой конструктор типа «Лего», из которого можно собрать Тысячелетнего сокола, и он будет прекрасен! Но чаще получается деталька в ноге. Вокруг KVM есть много коммерческих обёрток вроде «Проксмокса» или условно-бесплатной «Фьюжнсферы» «Хуавея».

У нас был опыт с «Хуавеем»: рассматривали «Фьюжнсферу», пытались развернуть силами их инженеров в тестовом сегменте — даже они не смогли поднять полноценную версию. Это сложный продукт.

Без платной обёртки надо много людей, чтобы разобраться. Платные становятся дороже.

«Проксмокс» — внезапно австрийский. Чтобы им и подобным платить, надо искать компанию, которая сможет провести платёж.

Платежи
Платежи бывают к вам в хостинг и от вас какому-нибудь вендору.

Обе схемы могут быть полностью легальными, но при этом мутными и рисковыми.

Например:
  • Если вы принимаете платёж на партнёра в Казахстане, который закупает ваши услуги как агент и затем продаёт их в Европу, например, то всё легально — обе пары могут работать между собой. Но! Банки боятся вторичных санкций и поэтому могут обнаружить систематику в платежах и просто отклонить их, чтобы не влететь самим. На практике это означает, что деньги приходят не сразу, а через две недели, а могут и просто не прийти. Потому что когда банк пугается и окукливается, он не может заплатить вам, ведь вы — в России, а это уже запрещено. Я сейчас достаточно сильно упрощаю, там куча нюансов, но работает это примерно так.
  • Когда платят вам, например, физлицо из другой страны, то у вас возникает проблема с кросс-курсами (как и в предыдущем случае, но там ещё можно хеджировать риски, а в случае физика это не получится), то есть платёж становится дороже в среднем на 20 % плюс комиссии за перевод через партнёров добавляют ещё 10 %. Если вы умеете готовить другие валюты — 30 %, если не умеете — 40 % допиздержек.

Ну и есть те, кого такое положение дел не устраивает, и начинают мутиться схемы, скажем так, не до конца верифицированные с легальной точки зрения, например, через Турцию. Там всё дешевле по издержкам, но в один прекрасный момент может просто обрушиться и закончиться проблемами. Если вы не готовы бросать юрлицо, главбуха и директора — такого делать не надо.

Мы не готовы, например.

А, ну и вырастет комиссия за пополнение, как в примере на скриншоте в начале поста. Это вообще странный способ повысить цену, вводя в заблуждение. Показываете 300 рублей за ВМ, ставите комиссию 35 % за пополнение, и вот в прайсе — 300, а заплатить надо 405 рублей.

Вроде при сравнении цен так не казалось. Мы, если что, комиссию вводить не собираемся, она у нас всегда 0 %. Потому что в нашей модели она на нас.

Инфляция и айтишники
Есть бытовая инфляция: это когда вы приходите в магазин, а продукты стали дороже. То есть за те же деньги можно купить меньше. Это нормальный процесс: деньги всё время дешевеют.

Есть второй процесс, который влияет на ИТ-специалистов, — инфляция зарплат. Это те же яйца, только в профиль. Когда можно подняться и уехать на зарплату в долларах повыше, рынок начинает либо дорожать, либо уменьшаться. Соответственно, это вызовет ещё одну причину повышения себестоимости услуг любых ИТ-компаний.

Ну и санкции, конечно. Они не работают, но тут 10 %, там 20 % — и вот уже набирается ещё одна причина для повышения цен в быту, что потом отражается на повышении ожидаемых зарплат.

Реклама
«Гугл» покинул нас (хотя в 2022-м ещё можно было заказать у него контекст) и даже через иностранные юрлица не рекламирует никакого российского бизнеса. В этот момент «Яндекс» разыгрывает схему, достойную Ленни из фильма «Рок-н-рольщик»: приходит и говорит, что бизнесу тяжело, и даст всем кредит. Заливает рынок дешёвыми деньгами, и все рекламодатели начинают бешено накручивать ставки. Результат этой помощи — ставки существенно выше (два-три раза в некоторых областях), рынок поднялся, а предприниматели даже не чувствуют себя кинутыми и благодарят «Яндекс». Гениально, говорю же! Я без наезда: это реально так же гениально, как открыть кредитный отдел в казино. И, возможно, всё это даже этично.

Сейчас наша реклама стоит в два-три раза дороже по общему эффекту — и это при том, что у нас уже нет той доли людей, которая пользуется «Гуглом».

Ещё одна радость — новый закон о маркировке рекламы. Это когда блогер или площадка должны взять токен и подписать, что их рекомендация вкусного кофе с утра и ноутбука с которым они идут за этим кофе, — это то, за что они получили денег, а номер денег — такой-то. Нужно платить за токены плюс нужен отдельный сотрудник, который всё маркирует, то есть фронт работ вырос.

Блогеры, которые раньше занимались нативными интеграциями, соответственно, теперь потеряют возможность рекламировать что-то втихаря, и уже их реклама дорожает.

Уход зарубежных игроков
Это вроде бы обратный вектор: поскольку теперь нужно быть в реестре и иметь СОРМ, иностранные хостинги перестанут заманивать доверчивых россиян низкими ценами и обещаниями всяческих фич и надёжности. Увы, но эти обещания они часто соблюдают, поэтому образуется нижний порог цены, чтобы россияне не сильно разбегались. «Хетцнером» без проблем можно было пугать практически любой хостинг в нижнем ценовом сегменте.

Теперь «Хетцнер» перестал работать с русскими, а OVH не войдёт в реестр, потому что им будет сложно интегрировать СОРМ. Их клиенты перейдут в Россию. Да, возможно, после истории с GoDaddy кто-то скажет, что достаточно перебить почту на Гмейл, но просто помните, что показаться латышом может и не прокатить. И тогда ваши активы (например, домен) просто заберут. Мы вот свои домены уже перенесли как раз из таких соображений.

Теперь произойдёт следующее: сейчас все хостинги сожмут зубы и начнут конкурировать по условиям и ценам, которые были примерно до марта (в первом квартале). А потом, когда переход клиентов закончится, станут повышать цены. Потому что наконец-то можно не бояться «Хетцнера».

Возможно, качество при этом снизится, а цена в каждом конкретном случае вырастет. Но логика простая: куда вы денетесь?

Оптимизация налогооблажания
Есть налогообложение, а есть налогооблажание — это когда часть налогов прячется, а потом приходит проверка. Вот похоже, что сейчас мы будем наблюдать всё больше таких схем.

Простая версия — представить хостинг как инновационный продукт и перейти в Сколково или другой инновационный кластер. Берёте Опенстек, ставите обои от Больгена, находите три дружественные компании, которые готовы покупать ваш софт, и говорите, что это инновация.

Проблема в том, что, когда эта цепочка раскроется, заставят вернуть деньги, и это будет концом проекта.

Мы трезво смотрим на свой продукт. Да, у нас есть инновации. Сетевой драйвер — крутой, бизнес-процессы — крутые, реклама — весёлая, на Хабре вот не ссым такие вещи писать. Но при этом мы хостинг как хостинг, хоть и взяли премию за лучшего хостера года. В техническом плане у нас плюс-минус всё как у всех.

Следующая налоговая льгота — не платить этого самого налога. Тут всё просто: гроб-гроб, кладбище, инспектор.

Консолидация рынка
Вот Рег.ру много кого покупали, многие средние покупали мелких, мелкие покупали нанохостинги и так далее.

Мелким компаниям войти в реестр за внятный экономический эффект — почти без шансов, поэтому они продаются, если повезёт — не за копейки. Что покупают? Покупают клиентскую базу.

Хостеров меняют очень редко: это не вопрос цены, это вопрос, что не надо будет там звонить какому-то админу. Человек платит что 300 рублей, что 450 — по большому счёту, если всё работает, это его несильно трогает. Вот именно это сейчас и продаётся. Причём зуб даю, покупается только ради того, чтобы затем поднять цены, освободить часть оборудования и перепродать его аренду дороже. То есть никто не покупает хостинг, чтобы сохранять прежние условия у уже лояльных клиентов.

Стратегия демпинга была бы такой: купить железо, снизить цены, три года выжигать поляну, потом захватить сегмент и повысить цены. Это хорошо работает в такси, например. Но нет, в хостинге так не получится. Поэтому стратегия тут другая.

Вот примерно что будет
Так что я вангую повышение цен в следующем году.

Как я уже говорил, мы повышать, скорее всего, не будем: у нас было плановое повышение в прошлом году. Я бы это и без «скорее всего» сказал, потому что финмодель очень хорошо работала, и мы всё посчитали, но планировать до конца года сейчас никак не выйдет в принципе, потому что возможны любые сюрпризы. Поэтому давайте так: не собираюсь. Если что, то у нас можно оплатить хоть на 100 лет вперёд, и мы продолжим оказывать услуги по предыдущим ценам.

Вообще в 2022 году мы повысили после истории с повышением цен на лицензии MS. Тогда в моменте казалось, что наш прогноз слишком высок. Все ждали, что будет ужас-ужас, а потом оказалось, что всё не так уж и плохо. Сейчас видится, что да, всё так плохо. Прогноз работает.

Так что хорошего вам года!
Выделенные серверы OVH
Выделенные серверы Hetzner

7 комментариев

rm_
Какое слово прикольное — издерживлся издерживался, и допиздерживался.
alice2k
у этой компании даже нету выделенных серверов
а он боится хетзнера

у них 50000 клиентов по 500р
у хетзнера 1 клиент на 50000 евро (реселлер стартового уровня)
ну или хотя бы 1 клиент на 1000 евро пусть будет

у реселлера мощного уровня отсилы 100 клиентов но генерирует он огромные суммы
alice2k
и как раз где больше всего будет чернухи и мошенников? правильно, на 500р услугах
поэтому законы всякие как раз для них и вводятся

я считаю всякие дешевые услуги — должна предоставлять одна единственная компания уровня страны, как воду и электричество и как интернет

а конкурировать уже должны только и только сами дата-центры, как «регионы федерации»
alice2k
государственное облако для компаний и бизнеса
и все-российское облако для «потребителя»
от москвы до владивостока

потому что «аудитория» именно такая там — которая на всю жизнь сидит. как вода и электричество.

в чем заключается их конкуренция? в 3 этажах технической поддержки? типо где-то ответ за 10 секунд, где-то ответ за 5 минут.

вот у дата-центров реально есть конкуренция — кто больше серверов закупит по наличию. кто предоставит конкретные модели процессоров или конкретные решения.

а у мелких услуг? да им любой процессор подойдет
alice2k
по факту вся их конкуренция это как раз демпинг и 3 этажа поддержки
ни хетзнер демпингует, а сами вот такие вот хостеры друг перед другом постоянно делая «дешевые виртуалки»

ну кто вообще купит дешевую виртуалку?
это услуга которая убивает компанию, это услуга которая убивает сотрудников им приходится деградировать и общаться с новичками, это услуга которая убивает продажи на миллион.
alice2k
лично я себе покупал «самое дешевое» за последние 10 лет
после «революции дедика в 2013 году»

ну наверно 28 евро — дешевый дедик на 32 озу — вот для меня желаемый минимум
на который я посажу сайт типо как вот моя хостинг-кухня

да, на 3 евровом говне этот блог тоже бы выдержал — но я не хочу туда, просто потому что не хочу. мне не жалко купить дешевый дедик.
alice2k
я вообще после опытов с коло кемерово и мск
пришел к выводу
что можно даже самый современный процессор покупать и всего лишь 2 сранных года нада

когда кто-то открывает хостинг он готов 5 лет в убыток на репутацию работать
прежде чем кто-то заработает себе бабки он с 2008 по 2013 год без денег жил например и пробовал методом тыка как бы заработать в интернете (как я)

так что какие-то 2 года — кажутся самым скоростным решением заработка, нежели все остальное в мире

и реально можно делать R9-7950x / 192 ram / 2 TB NVME за 3000р месяц
просто потерпев 2 сранных года

это реальность!

тогда откуда такие цены на рынке вообще берутся в 20000р?
просто кто-то супер жадный

Оставить комментарий