Рейтинг
0.00

RUvds Хостинг

1 читатель, 21 топик

Мне кажется, что российские VPS/VDS-хостинги родом из ада (и да, мы косячим тоже)



В общем, сразу хочу сказать, что мнение про ад и то, что сервис у многих из двухтысячных — это оценочное суждение. На самом деле, конечно, они родом из России. На самом деле, конечно, мы тоже хороши, и об этих пятнах в биографии я тоже расскажу. На самом деле, в последние годы та же поддержка у многих стала гораздо лучше. Но всё равно кое у кого родословная кое-где да всплывает.

Давайте я пройдусь по проблемам, которые часто прямо нереально болят у клиентов хостинга, расскажу, что хорошо-плохо у нас и как это выглядит в других хостингах в России и за её пределами (но там, очевидно, я знаю про внутрянку меньше).

Первая история — железо. Клиентов нереально бесит, когда полетел RAID-контроллер или вылетело сразу несколько дисков, и поддержка делает простой на замену. У нас был один клиент, которого сначала рикошетом зацепило DDoS по соседней VDS в том же серваке, потом через два часа начались плановые работы с сетевым адаптером, а потом ещё и рейд ушел в ребилд после включения-перезагрузки. К вопросу дидосов мы ещё вернёмся, кстати.

Так вот, можно взять дешёвое «околобытовое» железо и часто его чинить, а можно серверное — у нас Хуавей корпоративной линейки. Насколько я знаю, профессиональное серверное железо есть у нас и ещё у двух игроков на российском рынке. Поправьте меня, если ошибаюсь. Это потому что мы на старте считали, что проживём больше пяти лет и решили списывать старое железо минимум через пять лет после начала эксплуатации. Кстати, опять же, примерно так и появился тариф за 30 рублей за VDS, смекаете?

Дилемма с железом
Итак, у нас Хуавей корпоративного класса. Обычно у хостеров в России стоит самосбор, который покупается в оптовых магазинах с офисными и домашними десктопами по комплектующим, а затем с помощью разных дендральных методов собирается и работает. Влияет это на частоту поломок и стоимость услуг. Если с частотой поломок всё более-менее очевидно (чем хуже железо — тем выше шанс простоя), то вот со стоимостью услуг всё интереснее. При нашем цикле пять-шесть лет на железку получается дешевле покупать именно сервера и сетевые устройства корпоративных линеек для ЦОДов.

Да, они дороже в закупке. Да, у них очень дорогая гарантия (у нас на все новые устройства расширенная на next business day, плюс на не самые удачные серии расширенная далеко за пределы гарантии по времени). Да, нужно держать ремкомплект на площадке: мы меняем те же диски, RAID-контроллеры, планки оперативки и иногда блоки питания из собственных ЗИПов во всех десяти дата-центрах. Где-то ЗИП больше, где-то меньше, в зависимости от объективного количества и возраста серверов там.

Когда мы только начинали бизнес, то сразу решили брать железо понадёжнее. Потому что был случай проверить: до RUVDS мы занимались алготорговлей и использовали как раз самосборное дешёвое железо. И выяснилось, что разница действительно очень большая. Расходники покупаются просто центнерами. Естественно, если у хостинга такие затраты или более короткий цикл списания железа, то растёт цена на тарифы. А поскольку цены за более-менее одинаковые конфигурации более-менее фиксированы по всему рынку, деградирует что-то другое обычно. Как правило, не поддержка, а либо качество связи, либо ИБ.

Я, конечно, возможно, ошибаюсь, но оценка такая: у кого на сайте прямо не указано партнёрство с железным вендором и профессиональная линейка железа, тот использует «околобытовую». Возможно, кто-то просто скрывает своё крутое оборудование.

Мы делали дешёвый (но не самый дешёвый) VDS-хостинг, поэтому очень тщательно считали и считаем эксплуатационные затраты. Не очень понимаю модели других компаний, но, кажется, дело в том, что у них горизонты планирования по два или три года, а у нас просто больше. Возможно, мы не правы, и в России так далеко планировать не стоит, но пока, тьфу-тьфу, мы на этом выиграли и продолжаем расти как компания.

Место ЦОДа
У большинства VDS-хостингов одна или две локации. У нас десять, причём есть не только в Москве, но и близкие к крупным российским городам (Екатеринбург, Новосибирск), что важно для серверов Майнкрафта и Контр-страйка, так и есть Швейцария, Англия и Германия. И при этом везде русскоязычная поддержка.

Зачем нужна вторая локация, понятно — сервисы надо геораспределять. А вот зачем нужны ЦОДы в других странах — это очень интересный вопрос.

Во-первых, ЦОД в Швейцарии считается более надёжным, чем российский. Это не объективная оценка, а мнение большей части наших клиентов. Надо сказать, что да, конечно, и там могут встретиться эпические раздолбаи, как и везде, но в целом у них гораздо более тщательно соблюдаются процедуры обслуживания и очень сильный внешний периметр безопасности. То есть проблемы у них случаться должны реже.

Во-вторых, конечно, за пределами России. Кому-то это важно, чтобы трейдить поближе к ключевым точкам, где обрабатываются заявки. Кому-то важно из-за собственных VPN (думаю, не меньше трети наших серверов куплены именно для организации VPN-тоннелей через другие юрисдикции). Ну и есть люди, которые застали маски-шоу в своих ЦОДах в России и теперь просто предпочитают хранить данные не у нас. Хотя, по идее, и там тоже никто от такого не застрахован. Просто умолчания по наезду на дата-центр другие.

Сразу скажу, что некоторые наши коммерческие ЦОДы не хуже того, что в Великобритании или Швейцарии. Например, в Петербурге площадка почти без косяков (и точно без серьёзных) и соблюдает стандарты Uptime Institute (T3). Охраняется хорошо. То есть объективно она очень хорошая, но среди клиентов как-то сложилось убеждение, что за границей безопаснее. И те русские хостеры, кто не даёт зарубежную локацию, сразу немного не вписываются в потребности рынка.

Изменение конфигурации сервера и тарификация
Мы делали опросы и изучали, что важно клиентам. Оказалось, очень высокое место занимают такие параметры, как единица квантования в тарифе и возможность быстро менять конфигурацию сервера. Мы знаем, что где-то виртуалка создаётся вручную за один-два часа по заявке, конфигурация меняется за сутки по заявке в поддержку.

Мы автоматизировали процессы до тех пор, пока медиана на создание виртуалки не стала равняться четырём минутам, а средний интервал от заявки до запуска 10-11 минутам. Это потому что некоторые сложные заявки всё ещё делаются руками за примерно 20 минут.

Тарификация у нас посекундная (а не часовая или суточная). Можно создать сервер, посмотреть на него и тут же удалить, сохранив свои деньги (мы просим предоплату за месяц, но возвращаем её, если не зашло). У большинства российских площадок нужно отдельно арендовать лицензию на ОС. У нас WinServer поставляется на все машины бесплатно и входит в тариф (но десктопный вариант Windows невозможен).

Конфигурация сервера меняется за примерно десять минут из интерфейса, причём как вниз, так и вверх. Два исключения — вниз по диску не всегда можно автоматически (если место чем-то занято), и при переносе с 2,2 ГГц на 3,5 ГГц делается через тикет. Ручные заявки имеют SLA на первый ответ 15 минут, время обработки 20-30 минут (могут и больше, в зависимости от объёма копируемых данных). В тарифах, кстати, где у нас HDD, везде по факту SSD с ограничениями до скоростей HDD (так оказалось дешевле, и полностью на SSD мы перешли примерно полтора года назад). Можно взять машину с видеокартой. Есть тариф по утилизации (там сложная формула от процессора, оперативки, дисков и трафика) — если у вас пиковые вычисления, так дешевле, но бывают и клиенты, которые не до конца правильно предсказывают свой расход и платят в два раза больше обычного тарифа иногда. Ну а кто-то экономит.

Да, это всё требует затрат на автоматизацию. Но как показывает практика, это же позволяет здорово экономить на поддержке и сохранять клиентов за счёт качества сервиса.

Негативный момент связан с тем, что иногда мы советуем брать на 10 Гб больше под определённый софт. Или иногда в переписке с клиентом мы понимаем, какое именно у него ПО и видим, что просто не хватает оперативки или ядер процессора и советуем докупить, но многие думают, что это какая-то разводка от поддержки.

Маркетплейсы
За океаном наметилась тенденция предоставлять не только VDS, но и сразу набор предустановленного ПО. В том или ином виде маркетплейс есть у всех крупных хостингов и часто отсутствует у мелких. У нас провайдеры всё ещё часто продают пустые машины, как и в Европе.

Первым кандидатом на маркетплейс после WinServer стал Докер. У нас технические специалисты сразу сказали, что маркетплейс не нужен, потому что админы не настолько безрукие. Поставить Докер — это пара минут, и не надо вот считать их такими ленивыми, что они это не сделают. Но мы развернули маркетплейс и положили туда Докер. И они стали пользоваться, потому что лень. Время же экономит! Мало, но экономит. Это не жизненная необходимость для клиентов, конечно, но уже следующий стандарт рынка.

С другой стороны, у нас нет того же Кубера. Зато недавно появился сервер Майнкрафта. Он пока востребованнее. Есть интересные направления по VPS с предустановленным ПО: есть конфигурация с урезанной Win (чтобы она не жрала производительность), есть с уже предустановленной OTRS. Мы даём предустановленное ПО, а как уж вы его будете активировать — ваше дело, этого мы не видим.

Самые крутые в мире маркетплейсы, как мне кажется, у Amazon, Digital Ocean и Vultr. Стартапы хотят приходить на маркетплейс Амазона: если ты сделал какую-то тулзу типа Эластиксёрча, но не попал в маркетплейс — никто и не узнает, никто не купит. А если попал — вот и канал распространения появился.

DDoS
Атакуют каждый хостинг. Обычно это слабые ненаправленные атаки, которые похожи на естественную микрофлору Интернета. Но вот когда начинают класть какого-то конкретного клиента, начинаются проблемы у соседних с ним на одной «ветке». Как правило, это те, кто обслуживается с того же сетевого устройства.

Больше 99 % клиентов проблем не испытывают, но некоторым не везёт. Это частая причина, почему клиенты нас не любят — из-за простоев сервера по DDoS на соседа. Мы очень давно постарались минимизировать эти истории, но, конечно, не смогли избежать их полностью. Мы не можем всем подряд включать DDoS-защиту в стоимость тарифа, тогда услуги подорожают на нижних линейках примерно в два раза. Когда поддержка рекомендует клиенту под DDoS взять защиту (платную, конечно), клиент, бывает, считает, что мы его специально кладём, чтобы продать что-то. И, главное, никак не объяснить, а соседи страдают. В итоге нам пришлось залезть поглубже в начинку сетевых адаптеров и написать им собственные драйвера. Именно драйвера к железу, да, вы не ослышались. Второй контур — есть двойная система защиты, которая может переключить маршруты за минуты. Если попасть в противофазу проверок, то можно получить простой максимум четыре минуты. Сейчас переключение всё ещё создаёт некоторые проблемы в виртуальных свитчах и коммутаторах, мы доделываем стек.

Поддержка
Российская поддержка — одна из лучших в мире. Я сейчас серьёзно. Дело в том, что многие крупные европейские VDS-хостинги просто не заморачиваются на то, чтобы брать на себя многие вопросы. Ситуация, когда кто-то работает только в режиме ответа на письма — повсеместная. Даже постоянно появляющиеся мелкие российские хостинги из двух-трёх человек обычно имеют либо чат на сайте, либо телефон, либо возможность постучать в мессенджер. А в Европе у крупных хостингов поддержка по несколько дней (особенно если заявка перед выходными) рассматривает тикет, и позвонить или написать в соцсети им нереально.

У нас клиенты, кстати, выбирают локации в своих городах, как у нас шутит поддержка, чтобы ещё и морду при случае набить. Реально несколько человек заходили по дороге домой в офис.

И вот здесь-то пора начать рассказывать про наши эпические косяки.

Наши косяки
Самое мелкое — это вылеты дисков, оперативки и рейд контроллеров. Просто подойти и заменить, но когда падает сервер, страдают сразу несколько клиентов. Да, мы постарались сделать, что могли, и да, надёжное железо обходится в перспективе дешевле, но всё равно это лотерея, и если вам достаётся такая поломка, то, конечно, это обидно. Тот же Амазон тоже не застрахован ни от чего подобного, и поломки там случаются достаточно регулярно, но почему-то клиенты каждый раз ждут от нас безупречности. Простите нас за физику и плохой рандом, если это ударяло по вашей виртуалке.

Потом вышеупомянутые DDoS. В декабре 2018-го и в декабре 2019-го. Потом в январе и марте 2020-го. В последнем случае несколько серверов перестали отвечать (физические машины забили намертво, а виртуалки были на них) — понадобился хардовый ребут, чтобы сетевые адаптеры ожили. Развёртывание обратно — не самая весёлая процедура, и пара человек получила простой в часы, а не минуты. Атаки случаются каждый день, и в 99,99 % все контуры отрабатывают штатно, и никто этого не замечает, но бывают случаи когда что-то идёт не так.

В декабре 2018-го во время четырёхчасовой атаки вышел из строя сетевой коммутатор. Второй не подцепился из-за какой-то мистики, при попытках его реанимировать появился закольцованный трафик, и пока мы разбирались, что же происходит, появился простой. Негатива было на удивление мало, все понимали, что DDoS случаются. Хотя сеть мы поднимали довольно долго по своим меркам. Если вы вдруг попали на этот инцидент, то простите нас, и спасибо, что всё тогда правильно поняли.

Ещё важный момент: DDoS всегда локален. Никогда не было, чтобы проблемы в одном ЦОДе развивались одновременно с проблемами в другом. Ну и пока что худшее, что случалось локально — это перезагрузка коммутатора с несколькими машинами.

Чтобы окончательно успокоить наших клиентов по взломам, мы застраховали ответственность в AIG. Если нас ломанут, а клиенты пострадают — страховщики должны возместить. Это оказалось не очень дорого в расчёте на единичный тариф, но как-то придаёт уверенности.

Поддержка. Мы старались сделать дешёвый хостинг с разными фичами на выбор и достаточной надёжностью. Это значит, что наша поддержка не делает две вещи: не разговаривает с клиентом длинными вежливыми фразами и не лезет в прикладное ПО. Второе нам аукнулось в прошлом году, когда пришли многочисленные инстаграм-дивы, которые покупали VDS для установки накрутчиков лайков и автоматизаторы постов. Впечатляет, насколько некоторые люди, предельно далёкие от ИТ, способы грамотно разобраться в установке софта на виртуалку. Нет такой инструкции, которую фитоняша не осилит за 30 % увеличения подписчиков. Но ломались они на настройке исходящего трафика внутри своего софта почему-то. Возможно, инструкции этого не предусматривали. Мы не можем отвечать за работу стороннего софта. А проблемы там не только в том, что пользователь не понимает, как его сконфигурировать, но и в стабильности. Например, поставил вот человек вспомогательное ПО для накрутки просмотров на Ютубе. А оно поставляется с какого-то форума в комплекте с трояном. И в трояне баг, у него течёт память. А мы не чиним баги в троянах. Если мы ставим софт — то это продукт из коробки.

Эту проблему начали решать базой знаний. Есть три стадии: мы не знаем, что там за софт, и вежливо отвечаем, что не поддерживаем такие вещи. Вторая стадия: таких обращений несколько, мы разбираемся в одном-двух и пишем инструкцию, кладём её к себе в базу знаний и отправляем на неё. Третья стадия: таких обращений много, и мы заводим дистрибутив в маркетплейс.

И тут, по мере работы со всё более и более «неадминами», мы начали сталкиваться со вторыми граблями. Поддержка всегда старалась работать быстро и отвечала коротко и сухо. А некоторые воспринимали это как пассивную агрессию. То, что допустимо в диалоге между двумя админами, совершенно не подходит для обычного пользователя, который взял VDS для своего малого бизнеса. А с годами таких пользователей стало больше. И проблема там не в том, что поддержка говорит что-то не то, а в том, как она это говорит. Мы сейчас делаем большую работу по обновлению шаблонов — включаем в каждый не только что-то в духе «мы не поддерживаем, простите», а подробное описание, что делать и как, почему мы не поддерживаем, что теперь, и всё это вежливо и понятно. Больше деталей и объяснений и больше этикета, вместо трёхбуквенных аббревиатур более простые пояснения, что там. Неделю как раскатали, смотрим пока, что получается. До пандемии приоритетом было не облизать клиента, а максимально быстро решить проблему. Мы по философии предприятия как Макдональдс: нельзя выбрать прожарку мяса, поддержка делает быстро только то, что входит в стандартные запросы. В общем, урок — если отвечать сухо, люди будут часто считать, что с ними несколько грубы. Мы не думали до последнего года, честно. Ну и не хотели никого обидеть, конечно. В этом плане мы отстаём от развитых служб поддержки на рынке: у многих стоит цель быть очень аккуратными с клиентом, а мы только начали работать с этим приоритетом.

Тариф. Ну и самый наш эпичный фейл — это проблемы на 30-рублёвом тарифе. У нас есть особая линейка уже слабого железа, где VDS стоит 30 рублей в месяц. Пользуется огромной популярностью. Сразу сказали в описании, что будет полный фарш, тариф не для работы, а для обучения. В общем, AS IS, и этот IS часто будет очень страшный.

Как оказалось, такое описание тарифа мало кого остановило. 30 рублей — это всё равно дешевле, чем ipv4-адрес, а тут ещё виртуалка с ним сразу. Как мне кажется, многие покупали просто чтобы купить, потому что мы открываем его волнами. Первый раз всё прошло более-менее нормально, но мы тогда не придали должного внимания тому, что через три-четыре месяца утилизация стала постепенно расти — проекты там разворачивались не сразу, и нагрузка к концу года стала менее комфортной для среднего клиента, появились большие очереди на запись на диск, например. Да, там SSD, но мы его ограничиваем на тарифе до скоростей HDD, и это не NVMe, а специально закупленные на опыты дешёвые интеловские диски для серверных конфигураций. Мы поменяли диски на побольше и понормальнее, это позволило получить хоть какие-то производительности.

Второе открытие этого тарифа привело нам тысячи китайских пользователей. Они написали скрипты, которые палят наш сайт, потому что около 800 машин были выкуплены братским народом в окне между появлением новости на сайте и рассылкой, а это буквально несколько минут. Я не могу точно сказать, что они там делали, но судя по характеру трафика, это были диссиденты, которые обходили Великий Китайский Файрвол. Мы запретили по условиям акции покупать машину иначе как гражданам РФ. Чтобы защитить Кваймён, нам пришлось приостановить создание виртуалок. Сначала российские пользователи сказали нам спасибо, потом поддержка — часть пользователей «в процессе» надо было доделать руками. Ну и возник негатив, потому что много кто ждал, а когда получил письмо, тариф уже кончился.

Сейчас у нас несколько тысяч активных клиентов на 30-рублёвом тарифе. Если у админа руки прямые — он делает самый дешёвый в мире VPN. Кто-то стучал в поддержку со скринами Linux с каким-то GUI (не помню, что там было, но сам факт GUI на таких машинах с ограничением по оперативной памяти — это уже круто), кто-то ставил ISP-панель и так далее. Кто-то действительно использовал для обучения. Мы ещё раз сделаем эту акцию, учтя ошибки, но просто знайте, что где-то там, в Поднебесной, стоит маааленький форум на примерно миллион зарегистрированных участников, которые подписаны на тред про наши сервера.

Главный урок этой истории в том, что машины сначала работали быстрее, чем ожидалось, и у людей сформировались неверные ожидания по поводу производительности. Когда она стала падать до обещанного уровня, начались жалобы в поддержку, и её засыпало негативом. Сейчас, конечно, мы будем точнее объяснять, что ждёт на таком тарифе. Ещё раз нас простите, если вас задело этой историей.

Вот так примерно выглядит моё видение разных моментов на рынке. И сейчас я хочу попросить вас рассказать, что вас бесило на рынке и как это можно исправить за земные деньги. Если это экономически обосновано — мы постараемся. Ну и другие хостеры на этот срез комментариев посмотрят, и, может быть, тоже сделают.

Рассказываем, что сделали для Вас в 2019 году


По старой традиции мы подводим итоги года и рассказываем, что сделали для Вас в 2019 году, возможно Вы что-то пропустили.
  • Весь 2019 год мы занимались улучшением нашего сервиса. Для Вашего удобства, мы запустили сразу 5 новых гермозон в России и в мире: в Санкт-Петербурге, Казани, Франкфурте, Екатеринбурге, и буквально на днях открывается новая гермозона в Новосибирске. Теперь у RUVDS 9 площадок в мире: cобственный дата-центр уровня TIER III в г. Королеве, Московская область, а также гермозоны в дата-центрах в Цюрихе Interxion ZUR1 (Швейцария), Лондоне Equinix LD8 (Великобритания), Москве ММТС-9 (Россия), Санкт-Петербурге Linxdatacenter (Россия), Казани IT Park (Россия), Екатеринбурге «Дата Центр Екатеринбург» (Россия), Франкфурте Telehouse (Германия) и в Новосибирске ДЦ “Калининский” (Россия). Все дата-центры являются высоконадежными площадками и соответствуют уровню надежности не ниже TIER III.
  • В 2019 году мы кардинальным образом изменили работу технической поддержки. Помимо новой, полностью кастомизированной тикет-системы, мы значительно увеличили штат всех уровней поддержки, отказались от аутсорсинга первой линии и перешли на честные 24/7. Всё это уменьшило время обработки и ответа на Ваши входящие сообщения в разы.
  • Для виртуальных серверов на ОС Linux стали доступны образы с предустановленной панелью управления Plesk и cPanel, до 31 января 2020 года панель Plesk будет бесплатной для всех новых серверов.
  • В дата-центре RUCLOUD теперь Вы можете подключить видеокарту к виртуальному серверу (доступно только для “Мощного” процессора).
  • В личном кабинете рядом с IP адресом сервера появилась кнопка “Настроить файрвол”. С ее помощью можно изменить правила фильтрации к входящему сетевому трафику до попадания на Ваш сервер, а к исходящему трафику после выхода с Вашего сервера.
  • Чтобы Вы могли мониторить и управлять Вашими серверами с любимых мобильных устройств, мы подготовили мобильные приложения под ОС Android и IOS.

Все это помогло сделать наш сервис лучше и надежнее, наши заслуги также признали и в CNews Analytics. В новом рейтинге крупнейших поставщиков IaaS в России, RUVDS занял 16 место, поднявшись на 3 пункта с прошлого года.

А 2019 год запомнится нам интересными мероприятиями. В феврале мы провели закрытую презентацию Cloudrussia Interactive Course совместно с партнёрами из Huawei. На день Космонавтики запустили сервер в стратосферу, он поднялся на высоту 27 км и во время полёта раздавал интернет, снимал и передавал видео и данные телеметрии на землю. Мы познакомились с легендарными гейм дизайнерами и разработчиками компьютерных игр с Ричардом Levelordом (дизайнер Duke Nukem), Рэнди Питчфордом (SEO GearBox), Джоном Ромеро (разработчик и дизайнер Doom), которые рассказали клиентам RUVDS о том, как были созданы самые известные компьютерные хиты 90-х.

Благодарим Вас за то, что выбрали RUVDS и надеемся на продолжение сотрудничества в Новом 2020 году. Желаем Вам успехов в реализации намеченных планов.
Ваш поставщик IT-услуг, коллектив компании RUVDS.

ruvds.com/

Web-консоль Plesk Obsidian

В этой статье мы расскажем про новую версию панели, релиз которой состоялся на днях — Plesk Obsidian, лицензию на нее можно получить бесплатно при заказе VPS на нашем сайте.
pleskobsidian.com/
ruvds.com/vps_start/



Plesk продолжает развиваться от базовой функциональной веб-консоли к мощной платформе управления, проверенной на серверах, сайтах, приложениях, хостинге и облачных бизнесах. Plesk Obsidian позволяет веб-специалистам, реселлерам и поставщикам услуг интеллектуально управлять, защищать и запускать серверы, приложения, веб-сайты и хостинг-компании любого размера на профессиональном уровне.

В Plesk считают, что сейчас происходит быстрое изменение отрасли:
«Цифровое преобразование — больше не просто отличительный признак, это бизнес-императив. Мы хотим не только отслеживать, понимать и предвидеть это изменение, но и влиять на него. Цифровизация процессов и задач меняет способ управления серверами, приложениями и веб-сайтами в облаке… Общий хостинг уже является товаром, а голая инфраструктура недостаточно хороша, чтобы позволить вашим клиентам продвигаться вверх по современному веб-стеку. Постоянно растущее число клиентов готово платить за дополнительные услуги, такие как управляемый WordPress, управляемое резервное копирование, повышенная безопасность, повышенная скорость и производительность веб-сайтов и хостинг приложений и многое другое. Проще говоря, сегодня самой большой проблемой для компаний любого размера является понимание потенциала цифровых технологий, какие области их бизнеса могут извлечь выгоду из цифровой трансформации и насколько легко их можно внедрить и управлять ими. Спецификации чистой инфраструктуры больше не приоритетны… Поэтому теперь новая панель Plesk Obsidian использует технологии искусственного интеллекта, машинного обучения и автоматизации для расширения возможностей [администраторов и владельцев сайтов] и оказания помощи хостинговым предприятиям по всему миру для эффективного управления цифровыми преобразованиями»

И, собственно, о новом в панели Plesk Obsidian в рамках цифровой трансформации (документация здесь).
docs.plesk.com/en-US/obsidian/

Новые ключевые функции Plesk Obsidian
Современный веб-стек для быстрой разработки приложений и сайтов

С Plesk Obsidian — это оптимизированный веб-стек «из коробки» и ready-to-code инновационная платформа со всеми возможностями развертывания и удобными инструментами для разработчиков (Git, Redis, Memcached, Node.js и др).


PHP Composer — менеджер зависимостей для PHP
Одна из многих проблем, с которыми сталкиваются веб-разработчики, связана с зависимостями. Интеграция новых пакетов в проект часто доставляет больше хлопот, чем преимуществ. Это особенно верно для разработчиков PHP. Довольно часто программисты строят модули с нуля, а достижение постоянства данных между веб-страницами — это боль, которая тем больше, чем больше переменных. В результате хорошие разработчики тратят кучу времени и ресурсов на избыточные задачи, а при этом хотят быть продуктивными и быстро выпускать новый код. Вот зачем в Plesk Obsidian есть Composer — изящный и простой менеджер зависимостей для PHP, который позволяет легко управлять зависимостями PHP-проекта (расширение устанавливается вручную).

Docker NextGen — функция удобного предоставления услуг в Docker
Запуск приложений в контейнерах вместо виртуальных машин набирает обороты в мире ИТ. Технология считается одной из самых быстрорастущих в новейшей истории индустрии программного обеспечения. В основе лежит Docker — платформа, которая позволяет пользователям легко упаковывать, распространять и управлять приложениями в контейнерах. С функцией Docker NextGen стало проще использовать решения на основе Docker «под ключ» (Redis, Memcached, MongoDB, Varnish и т. д.), а не раскрывать саму технологию Docker, что удобно. Вспомогательные службы для веб-сайтов разворачиваются в один клик. Plesk настраивает службы, а затем легко автоматически интегрирует их с вашим веб-сайтом. (Скоро появится).

MongoDB — гибкая, универсальная и простая в использовании база данных
И наиболее востребованная, согласно Stack Overflow Developer Survey 2018, крупнейшему в мире опросу разработчиков с более чем 100 000 респондентов. Plesk Obsidian настраивает службу MongoDB. Управлять экземплярами MongoDB, как и любой другой базой данных, можно локально или удалённо. И беспрепятственно интегрировать их в рабочий процесс разработки.

Режим ограниченного доступа
Ограничение операций на стороне сервера обеспечивает большую степень контроля администраторам над тем, какие операции могут и не могут выполнять пользователи Plesk. Новый режим ограниченного доступа может применяться как к администратору панели (поставщиком услуг), так и к администраторам сайтов (администратором панели).

Подробности в документации
docs.plesk.com/en-US/obsidian/administrator-guide/about-plesk/customizing-power-user-view.70035/

Когда режим ограниченного доступа включен, вы можете:
  • видеть, какие службы и ресурсы доступны администратору в режиме «Опытный пользователь»
  • предоставлять администраторам права клиентов к Plesk, контролируя их доступ к потенциально рискованным операциям: управление обновлениями, перезагрузка, завершение работы и др.
  • Узнавать, какие инструменты и параметры доступны администратору в режимах «Опытный пользователь» и «Поставщик услуг» для администрирования сервера и администрирования веб-хостинга (во вкладках «Инструменты администрирования» и «Инструменты хостинга» соответственно)

Более безопасные, полезные и надёжные инструменты для разработчиков
Несколько улучшений в службах PHP-FPM и Apache. Перезапуск Apache теперь достаточно надёжен для установки его по умолчанию, чтобы минимизировать время простоя сайтов.
Уменьшено дисковое пространство, необходимое для восстановления отдельных объектов из резервных копий, хранящихся в удалённом хранилище.
Движки PHP, поставляемые с Plesk Obsidian, содержат популярные расширения PHP (odium, exif, fileinfo и др).
Модуль PageSpeed теперь предварительно скомпилирован с NGINX.

Комплексная безопасность Plesk Security Core
Активированная по умолчанию первоклассная защита server-to-site от наиболее распространённых атак на веб-сайты и от злонамеренных пользователей.


Хороший хостинг по умолчанию
  • Mod_security (WAF) и fail2ban активны из коробки.
  • По умолчанию systemd теперь автоматически перезапускает сбойные службы Plesk через 5 секунд.
  • На вновь созданных веб-сайтах по умолчанию включено перенаправление HTTP>HTTPS, оптимизированное для SEO.
  • В Linux на системной основе (CentOS 7, RHEL 7, Ubuntu 16.04 / 18.04 и Debian 8/9) аварийные службы Plesk теперь перезапускаются автоматически.
  • Ограничение PHP-FPM, часто называемое max_children — это настройка максимального количества параллельных PHP-FPM процессов, запускаемых на сервере (раньше было 5).
  • SPF, DKIM и DMARC теперь включены по умолчанию для входящих и исходящих писем электронной почты.

Улучшения в почте
  • Пользователи почты теперь получают уведомления по электронной почте, когда больше чем 95% из их дискового пространства почтового ящика занято. Подробнее.
  • Пользователи почты также могут просматривать информацию о дисковом пространстве почтового ящика, его использовании и ограничениях в клиентах веб-почты Horde и Roundcube.
  • Почтовый сервер Plesk и веб-почта теперь по умолчанию доступны через HTTPS: они защищены стандартным сертификатом SSL / TLS, который защищает сам Plesk. Подробнее.
  • Администратор Plesk теперь может изменять пароли клиентов, посредников и дополнительных пользователей, автоматически отправляя им электронное письмо со ссылкой для сброса пароля. Почтовые пользователи и дополнительные пользователи теперь могут указывать внешний адрес электронной почты, который будет использоваться для сброса пароля в случае утери ими доступа к основному адресу электронной почты. Подробнее.
  • По умолчанию включено автообнаружение почты в panel.ini, чтобы Plesk мог легко поддерживать самые популярные почтовые, настольные и мобильные почтовые клиенты. Эта новая функция позволяет автоматически настраивать почту для почтовых клиентов Exchange Outlook и Thunderbird. Подробнее.

Оптимизация резервного копирования
  • Значительно уменьшено свободное дисковое пространство на сервере, необходимое для создания и восстановления резервных копий в облачном хранилище (Google Drive, Amazon S3, FTP, Microsoft One Drive и т. Д.). Это экономит и затраты на хранение.
  • Время операций с резервными копиями, хранящимися удаленно, сокращено. Например, резервные копии, хранящиеся в облачном хранилище, теперь могут быть удалены в четыре раза быстрее, чем раньше.
  • Чтобы восстановить одну подписку из полной резервной копии сервера, теперь вам нужно только дополнительное свободное дисковое пространство, равное пространству, занимаемому этой конкретной подпиской, а не полной резервной копии сервера.
  • Для бэкапа сервера в облачное хранилище теперь требуется дополнительное свободное дисковое пространство, равное пространству, занимаемому двумя подписками, а не всем сервером.
  • Plesk Obsidian поставляется с Repair Kit — мощным средством диагностики и самовосстановления, позволяющим вашим клиентам устранять потенциальные проблемы в любое время, где бы они ни находились и даже когда Plesk недоступен. Устраняет проблемы с: почтовым сервером, веб-сервером, DNS-сервером, FTP-сервером, базой данных Plesk Microsoft SQL Server или самой файловой системой Plesk — MySQL.

Подробнее в документации
docs.plesk.com/en-US/obsidian/administrator-guide/backing-up-and-restoration/configuring-remote-storage.59259/

Пользовательский опыт, UX


Упрощенное управление сервером и веб-сайтом
Plesk Obsidian предстаёт в совершенно новом, модернизированном пользовательском интерфейсе, который делает управление сервером ещё более простым. Теперь ваши клиенты могут комфортно работать со всеми веб-сайтами на одном экране: детально их просматривать, выбирать массовое управление или работать с ними по одному в виде списка или группы, используя соответствующие функции и элементы управления выбранной CMS.

Интерфейс стал более удобным, легким и приятным для глаз. Оптимизированы цвета и размеры шрифтов, все элементы выровнены по сетке. Для большей эффективности левое меню может быть уменьшено. Глобальный поиск стал заметней.

Перемещение доменов между подписками
Раньше это была сложная ручная задача, требующая расширенного набора навыков администратора сервера. Plesk Obsidian позволяет легко перемещать домен в другую подписку с его содержимым, файлами конфигурации, файлами журналов, настройками PHP, приложениями APS, а также поддоменами и псевдонимами доменов (если есть). Можно делать это и через командную строку.

Подробнее в документации
docs.plesk.com/en-US/obsidian/administrator-guide/website-management/websites-and-domains/domains-and-dns/adding-and-removing-domains.65150/#moving-domains

Панель уведомлений
Важные уведомления в приятном для глаз формате HTML теперь отображаются непосредственно в пользовательском интерфейсе Plesk. Функция позволяет убедиться, что критические проблемы стали известны и принять меры для их решения, не теряя драгоценного времени и денег клиентов. Уведомления в панели (в будущем планируются и мобильные) пока что генерируют такие события, как: «отслеживаемый параметр достиг уровня «КРАСНЫЙ»»; «Обновление Plesk доступно / было установлено / не удалось установить»; «Набор правил ModSecurity установлен». Подробнее.

Улучшенный файловый менеджер
В File Manager теперь есть массовая загрузка и поиск файлов, что позволяет быть более продуктивным. Про предыдущую версию читайте в документации.

Что ещё нового:
  • Загрузка и извлечение архивов RAR, TAR, TAR.GZ и TGZ.
  • Поиск файлов по имени файла (или даже по части имени) или содержимого.

Скоро будет:
  • Быстрый просмотр изображений и текстовых файлов без открытия новых экранов диспетчера файлов через панель предварительного просмотра.
  • Файловый менеджер сохранит запросы и предложит их автоматически заполнять при вводе.
  • Случайно удалили не тот файл или каталог через File Manager? Восстановите его через пользовательский интерфейс File Manager, даже если у вас нет резервной копии.
  • Если вы нарушаете работу своего веб-сайта, изменяя права доступа к файлам или структуру каталогов файлов, исправьте это с помощью функции восстановления Plesk через пользовательский интерфейс диспетчера файлов.

Другие улучшения панели
Расширения и приложения
Каталог расширений теперь интегрирован в Plesk Obsidian. Это технология необходима для быстрого и гибкого решения проблем клиентов. Позволяет добавлять дополнительные продукты и услуги в собственную витрину магазина для клиентов без особых усилий. Подробнее.


Расширенный мониторинг
Заменяет существующий инструмент HealthMonitoring новым Grafana extension. Позволяет отслеживать доступность сервера и веб-сайта и настраивать оповещения, уведомляющие их владельцев о проблемах, связанных с потреблением ресурсов (ЦП, ОЗУ, дисковый ввод-вывод) по электронной почте или в мобильном приложении Plesk. Подробнее.


Управляемые службы
Услуги управляемого хостинга могут варьироваться от простого обновления ОС и установки панели в один клик только для WordPress до полностью управляемой инфраструктуры, включающей в себя ОС, приложения, безопасность, поддержку 24x7x365 (даже на уровне приложений WordPress), подходящую резервную копию и стратегию восстановления, инструменты мониторинга производительности, оптимизацию WordPress, улучшения SEO и многое другое.

К слову, WordPress по-прежнему является системой управления контентом, занимающей 60% мирового рынка CMS. Сегодня на WordPress создано около 75 миллионов веб-сайтов. Жизненный источник любого управляемого хостинга WordPress в Plesk остается WordPress Toolkit. Он был создан совместно с экспертами WordPress для пользователей всех уровней квалификации. Plesk тесно сотрудничает с сообществом WordPress, и мы постоянно обновляем WordPress Toolkit, ориентируясь на отзывы членов сообщества. WordPress Toolkit в сочетании со Smart Updates в настоящее время является единственным комплексным решением для управления WordPress, доступным на рынке, и позволяет вам снова внедрять инновации и мгновенно конкурировать с ведущими игроками на специализированном рынке хостинга WordPress.

Заключение
С начала 2000-х Plesk упростила жизнь веб-профессионалов, малых и средних предприятий и продолжает приносить пользу многим облачным сервисам. Находясь в штаб-квартире в Швейцарии, Plesk работает на 400 тыс. серверов по всему миру, обеспечивая работу более 11 миллионов веб-сайтов и 19 миллионов почтовых ящиков. Plesk Obsidian доступна на 32 языках, и многие ведущие поставщики облачных и хостинговых услуг сотрудничают с Plesk — в том числе и мы. До конца года все новые клиенты RUVDS при покупке виртуального сервера могут получить панель Plesk Obsidian бесплатно! ruvds.com/vps_start/

RUVDS усиливает мощности VPS в Казани и Екатеренбурге



RUVDS при поддержке своего давнего партнера компании Huawei ввел новое мощное оборудование в эксплуатациюв двух гермозонах в Казани и Екатеринбурге.

В 2019 году хостинг-провайдер RUVDS открыл для своих клиентов 5 новых гермозон в дата-центрах по всему миру. На сегодня провайдер предоставляет своим клиентам виртуальные серверы на 8 площадках — две в Москве, по одной в Лондоне, Цюрихе, Санкт-Петербурге, Казани, Франкфурте, Екатеринбурге. Все дата-центры являются высоконадежными площадками и соответствуют уровню надежности не ниже TIER III.

В июле этого года в дата-центрах Казани и Екатеринбурга было поставлено новое оборудование. Теперь клиентам облачного провайдера во всех представленных дата-центрах доступны мощные VPS с частотой 3,4 ГГц с SSD дисками по прежним низким ценам.
«Дата-центр Екатеринбург» располагается на территории завода «Радиоаппаратуры». ЦОД оснащен всеми необходимыми инженерными системами для обеспечения постоянного функционирования оборудования, безопасности обработки и хранения информации. Общая площадь серверных 160 м2.
Дата-центр в Казанском IT Парке обладает сертификатом качества TIER III от Uptime Institute (Uptime Institute Management & Operations). ЦОД полностью соответствуют международным требованиям по операционной устойчивости дата-центров и имеет SLA 99.982%.

Справка
RUVDS российский хостинг-провайдер VDS серверов, специализирующийся на оказании услуг IAAS корпоративного класса. Партнерами компании являются АО «ФИНАМ», финансовая группа «БКС», Национальный расчетный депозитарий (Московская биржа), АО «ВЦИОМ», компания «Гарс-Телеком», оператор такси Gett, оператор доставки Delivery Club и многие другие.
Компания RUVDS обладает собственным дата-центром уровня TIER III в г. Королеве, Московская область, а также гермозонами в дата-центрах в Цюрихе Interxion ZUR1 (Швейцария), Лондоне Equinix LD8 (Великобритания), Москве ММТС-9 (Россия), Санкт-Петербурге Linxdatacenter (Россия), Казани IT Park (Россия), Екатеринбурге «Дата Центр Екатеринбург» (Россия) и Франкфурте Telehouse (Германия).

ruvds.com/ru-rub

RUVDS снова вошел в ТОП 20 крупнейших поставщиков IaaS в России



CNews Analytics опубликовал новый рейтинг крупнейших поставщиков IaaS в России за 2018 год. Хостинг провайдер VPS серверов RUVDS занял 16 место поднявшись на 3 пункта с прошлого года. Выручка от оказания услуг IaaS в 2018 г., полученная компанией, составила 103 млн рублей, увеличившись на 61% по сравнению с прошлым годом.

По словам управляющего партнера RUVDS Никиты Цаплина данный рост связан с увеличением популярности облачных сервисов. Согласно прогнозу Gartner рынок IaaS вырастет на 27,5 процентов в 2019 году и достигнет 38,9 млрд долларов. IaaS является наиболее быстрорастущим сегментом рынка облачных услуг, при этом RUVDS второй год подряд показывает один из самых высоких темпов роста среди провайдеров России. По сравнению с 2016 г., когда RUVDS впервые вошел в рейтинг CNews Analytics, оборот компании вырос в 5 раз, рынок IaaS за тот же период показал двукратный рост.

RUVDS зарекомендовал себя как надежный поставщик облачных услуг, с компанией сотрудничают такие крупные компании, как БКС, Гарс-Телеком, Ланит, Национальный расчетный депозитарий, Финам, Delivery Club Daily. В 2019 году RUVDS увеличил число предоставляемых площадок в РФ и за рубежом, теперь клиентам хостинг-провайдера доступно 8 дата-центров в 7 городах, два в Москве, по одному в Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге, Лондоне, Франкфурте, Цюрихе. Все дата-центры являются высоконадежными площадками и соответствуют уровню надежности не ниже TIER III.

Помимо предоставления облачных услуг, RUVDS занимается разработкой проекта Стратонет. По замыслу компании, Стратонет должен стать достойной альтернативой спутниковому интернету, сделать дешевым и доступным выход в глобальную сеть в труднодоступных местах России с помощью стратосферных зондов. 12 апреля 2019 года был проведен первый успешный запуск стратостата с сервером на борту.

Справка:
RUVDS российский хостинг-провайдер VDS серверов, специализирующийся на оказании услуг IAAS корпоративного класса. Партнерами компании являются АО «ФИНАМ», финансовая группа «БКС», Национальный расчетный депозитарий (Московская биржа), АО «ВЦИОМ», компания «Гарс-Телеком», оператор такси Gett, оператор доставки Delivery Club Daily и многие другие.
Компания RUVDS обладает собственным дата-центром уровня TIER III в г. Королеве, Московская область, а также гермозонами в дата-центрах в Цюрихе Interxion ZUR1 (Швейцария), Лондоне Equinix LD8 (Великобритания), Москве ММТС-9 (Россия), Санкт-Петербурге Linxdatacenter (Россия), Казани IT Park (Россия), Екатеринбурге «Дата Центр Екатеринбург» (Россия) и Франкфурте Telehouse (Германия).

ruvds.com

Новые дата-центры RUvds в мире



Клиенты RUVDS получили доступ к двум новым гермозонам в дата-центрах Екатеринбурга и Франкфурта.

Екатеринбург и Франкфурт стали седьмыми и восьмыми по счету площадками компании, в которых доступна облачная инфраструктура RUVDS. По словам управляющего партнера компании Никиты Цаплина: «В марте этого года мы ввели в строй гермозоны в Казани и Санкт-Петербурге. В городах-миллионниках находятся много компаний, которым необходимы виртуальные серверы для хранения информации, бухгалтерии, данных в непосредственной близости от их места расположения. VPS в новых дата-центрах стали пользоваться большим спросом, поэтому мы решили увеличить число предоставляемых площадок и открылись в Екатеринбурге. В дальнейших наших планах расширение на Юг и Восток страны.»

“Дата-центр Екатеринбург” располагается на территории завода ”Радиоаппаратуры”. ЦОД оснащен всеми необходимыми инженерными системами для обеспечения постоянного функционирования оборудования, безопасности обработки и хранения информации. Общая площадь серверных 160 м2.
В мае этого года мы также запустили новую гермозону во Франкфурте в дата-центре Telehouse, который располагается рядом с Франкфуртской фондовой биржой Deutsche Boerse, одной из крупнейших в мире. Многие наши клиенты-трейдеры торгуют на данной бирже и просили открыть дополнительную площадку в Германии. Мы пошли на встречу их просьбам и сделали это. Теперь клиенты компании могут пользоваться виртуальными серверами на территории Германии с минимальной задержкой до нескольких миллисекунд, по той же низкой цене, что и в любой другой точке присутствия RUVDS в мире
пояснил Никита Цаплин.
Новые дата-центры Telehouse во Франкфурте и ЦОД в Екатеринбурге являются высоконадежными площадками. ЦОД Telehouse обладает сертификатом качества TIER III от Uptime Institute (Uptime Institute Management & Operations). Дата-центр полностью соответствует международным требованиям по операционной устойчивости дата-центров и имеет SLA 99.982%.

Справка:
RUVDS российский хостинг-провайдер VPS серверов, специализирующийся на оказании услуг IAAS корпоративного класса. Партнерами компании являются АО «ФИНАМ», финансовая группа «БКС», Национальный расчетный депозитарий (Московская биржа), АО «ВЦИОМ», компания «Гарс-Телеком», оператор такси Gett, оператор доставки Delivery Club и многие другие. Компания RUVDS обладает собственным дата-центром уровня TIER III в г. Королеве, Московская область, а также гермозонами в дата-центрах в Цюрихе Interxion ZUR1 (Швейцария), Лондоне Equinix LD8 (Великобритания), Москве ММТС-9 (Россия), Санкт-Петербурге Linxdatacenter (Россия), Казани IT Park (Россия), Екатеринбурге “Дата Центр Екатеринбург” (Россия) и Франкфурте Telehouse (Германия)

ruvds.com

Космический ЦОД: RUvds отправил сервер в стратосферу



12 апреля, в День космонавтики, облачный провайдер RUVDS провел первый в России эксперимент по разворачиванию интернета с использованием стратостатных зондов.

Эксперимент проводился для проверки работы облака RUVDS в условиях, приближенных к космическим. «Первый космический ЦОД» обеспечил доступ к веб-серверу в стратосфере через спутниковый интернет. Резервирование каналов связи происходило по схеме N+1 с помощью двух систем космической связи — Iridium и GlobalStar.

В стратосферу, на высоту 22 километра был отправлен стратостат, оборудованный сервером, бортовым компьютером, двумя экранами, тремя видеокамерами, средствами связи и GPS-маяком.
Зонд стартовал из окрестностей Переяславля-Залесского и провел в стратосфере более часа, после чего начал спуск, приземлившись в 70 километрах от места старта. На протяжении всего времени полета для проверки связи с веб-сервером со страницы проекта 12.ruvds.com можно было отправлять текстовые сообщения, которые передавались на бортовой компьютер по HTTP-протоколу с помощью систем спутниковой связи и выводились на 2 экрана, установленные на зонде. Согласно телеметрии, за бортом было -60 oС, а внутри гермобокса -17 oС, но всё работало стабильно. Связь со стратостатом была на протяжении всего полета. Сообщения без сбоев принимались и выводились на дисплей.


В свою очередь, экраны с сообщениями и частью горизонта снимали камеры на борту аппарата. Видеосъемка и полученные послания транслировались по радиоканалу обратно на землю. Таким образом, наблюдатели следили за перемещением «‎сервера в облаках».


На карту проекта на сайте выводился график полета стратостата с телеметрией и с отметками о получении каждого сообщения, благодаря которым можно было вычислить процент потерянной информации «‎на маршруте».



RUVDS планирует сделать следующий шаг. На последующие запуски ставится цель увеличить количество точек доступа и обеспечить стабильную скорость интернет-соединения до 1 Мбит/сек в радиусе 100-150 км. Достижение подобных значений позволит судить о возможности реального применения интернета в труднодоступных с земли местах.
Справка.

RUVDS российский хостинг-провайдер VPS серверов, специализирующийся на оказании услуг IAAS корпоративного класса. Партнерами компании являются АО «ФИНАМ», финансовая группа «БКС», Национальный расчетный депозитарий (Московская биржа), АО «ВЦИОМ», компания «Гарс-Телеком», оператор такси Gett, оператор доставки Delivery Club и многие другие.

Компания RUVDS обладает собственным дата-центром уровня TIER III в г. Королеве, Московская область, а также гермозонами в дата-центрах в Цюрихе Interxion ZUR1 (Швейцария), Лондоне Equinix LD8 (Великобритания), Москве ММТС-9 (Россия), Санкт-Петербурге Linxdatacenter (Россия) и Казани IT Park (Россия).

ruvds.com/ru-rub

RUvds при поддержке HUAWEI обзавелся еще 2 ДЦ в РФ



Хостинг-провайдер RUVDS при поддержке Huawei в России в рамках развития своей стратегии ввел в эксплуатацию две собственных гермозоны в дата-центрах Санкт-Петербурга и Казани.
«Казань и Санкт-Петербург стали пятыми и шестыми по счету площадками компании, в которых доступна облачная инфраструктура», — пояснил управляющий партнер RUVDS Никита Цаплин. «Развитие облачных ЦОД в региональных центрах позволит удовлетворить растущий спрос со стороны наших клиентов на размещение данных и сервисов в непосредственной близости от их местонахождения, а также обеспечит возможность построения географически-распределенной инфраструктуры. Теперь клиенты компании могут воспользоваться виртуальными серверами на территории всей Европейской части России с минимальной задержкой до нескольких миллисекунд. Мы также остаемся верны своей ценовой политике, поэтому стоимость аренды инфраструктуры будет одинаковой во всех точках присутствия RUVDS в мире».

Новые дата-центры Linxdatacenter в Санкт-Петербурге и в Казанском IT Парке обладают сертификатами качества TIER III от Uptime Institute (Uptime Institute Management & Operations). Таким образом ЦОДы полностью соответствуют международным требованиям по операционной устойчивости дата-центров и имеют SLA 99.982%.

Компания Huawei предоставит новейшее телекоммуникационное и серверное оборудование для новых гермозон хостинг-провайдера, а также последнюю версию программного обеспечения виртуализации и облачного управления FusionSphere. «Облачные технологии – одно из основных направлений развития Huawei в мире и в России, а партнеры – движущая сила нашего бизнеса, – говорит Тони Янь, директор департамента по работе с коммерческими заказчиками Huawei Enterprise в России. – Мы рады, что благодаря нашим надежным партнерам, таким как RUVDS, обладающим большим опытом, знаниями и технологической экспертизой по оборудованию Huawei, мы стремительно расширяем нашу деятельность не только по географии оказания услуг, но и в рамках системной интеграции решений Huawei в России».


RUVDS российский хостинг-провайдер VPS серверов, специализирующийся на оказании услуг IAAS корпоративного класса. Партнерами компании являются АО «ФИНАМ», финансовая группа «БКС», Национальный расчетный депозитарий (Московская биржа), АО «ВЦИОМ», компания «Гарс-Телеком», оператор такси Gett, оператор доставки Delivery Club и многие другие.
Компания RUVDS обладает собственным дата-центром уровня TIER III в г. Королеве, Московская область, а также гермозонами в дата-центрах в Цюрихе Interxion ZUR1 (Швейцария), Лондоне Equinix LD8 (Великобритания), Москве ММТС-9 (Россия), Санкт-Петербурге Linxdatacenter (Россия) и Казани IT Park (Россия).


Компания Huawei – ведущий мировой поставщик инфокоммуникационных и инфраструктурных решений, а также умных устройств. Основные направления ее работы – телекоммуникационные сети, информационные технологии, умные устройства и облачные сервисы, при этом Huawei стремится сделать цифровые технологии доступными как для бизнеса, так и для конечных потребителей, тем самым приближая создание интеллектуального, совершенного мира связи.
Продукты, решения и сервисы из комплексного портфолио Huawei обладают высокой надежностью и конкурентоспособностью. Открыто сотрудничая с партнерами по экосистеме, Huawei создает коммерческий потенциал для своих клиентов, расширяя спектр их возможностей.
Huawei направляет значительную часть инвестиций на проведение фундаментальных исследований, способствующих мировому прогрессу. В компании работает более 180 тыс. сотрудников в 170 с лишним странах мира. Huawei – частная компания, основанная в 1987 году. Она полностью находится в собственности сотрудников.

RUvds провел опрос клиентов хостинг услуг

Малый и средний бизнес использует VPS также часто, как и выделенные физические серверы. Для крупных компаний это соотношение 20/80 соответственно.
Осенью 2017 года Яндекс запустил сервис онлайн-опросов под названием “Взгляд”. Интересно, что в условиях подбора аудитории среди прочих есть пункт “Интересуются темой создания и продвижения сайтов”. Среди таких людей наверняка много тех, кто пользуется тем или иным хостингом. Среди них мы провели опрос, результатами которого которого делимся с читателями.

Вопрос №1: Каким хостингом вы пользуетесь?
Варианты ответа: выделенным физическим сервером, виртуальным сервером (VPS), облачным хостингом или “я не знаю”.
Последним ответом мы хотели отсеять тех, кто не разбирается в нюансах хостинга. Таких оказалось 40% опрошенных. Причем осведомленность сильно зависит от размеров компании:

Больше половины тех, кто использует хостинг для собственных нужд, не знают, каким типом хостинга они пользуются.
Среди тех, кто “в теме”, были выбраны группы проектов с разной нагруженностью: менее 100 пользователей в сутки, от 100 до 1000 пользователей в сутки и более 1000 пользователей в сутки:

Как видим, чем нагруженнее проекты, тем реже они используют облачный хостинг.


Другой очевидный тренд: с увеличением размеров компании растет доля тех, кто предпочитает выделенный сервер — этот факт можно объяснить увеличением требований к безопасности и контроля за своими IT-ресурсами.

Вопрос №2: что повлияло на ваш выбор хостинга?
Отвечающим предлагалось расставить причины по приоритетам:


Как видим, ценник для VPS — не главный критерий выбора. Функциональность, безопасность и надежность — в числе основных приоритетов. В случае с облачным хостингом ситуация обратная — стоимость входит в тройку главных критериев.
Масштабируемость — наименее значимый параметр выбора у VPS и выделенных физических серверов, и это ожидаемый результат — данные типы хостинга наименее гибкие с этой точки зрения.
Техподдержка почти вошла в тройку важнейших параметров выбора у VPS, но оказалась в аутсайдерах у облачного хостинга.
Для специалистов мы подготовили ряд дополнительных вопросов.

Вопрос №3: какая система виртуализации использована на вашем виртуальном сервере?


VMware — безусловный лидер. Второе и третье место делят между собой Hyper-V и Xen. В аутсайдерах — KVM.

Вопрос №4: какие дополнительные услуги вы используете при работе с виртуальными серверами?
Список услуг (от более популярных к менее популярным):


Два из трех ответов-лидеров относятся к безопасности (как мы уже сказали выше, безопасность — один из основных критериев выбора хостинг-провайдера).

Вопрос №5: Какие программы и приложения вы используете на виртуальном сервере?
Список программ и приложений (от более популярных к менее популярным):


Результаты опроса помогут тем, кто выбирает хостинг. Те, кто уже определился, могут пройти опрос — он доступен по этой ссылке. yandex.ru/poll/9LFPhaW7NQjkVSZPh4Ar9i

RUVDS и Хабр сразились в парусном спорте

C 3 по 10 ноября команды хостинг-провайдера RUVDS и сообщества Хабр приняли участие в морской регате в Эгейском море. В регате приняло участие более 400 человек, разместившихся на 45 яхтах и катамаранах, среди которых присутствовали как клиенты хостинг-провайдера, так и представители крупных ИТ-компаний.

Участие в регате стало финальным этапом конкурса «Сервер в облаках», организованным RUVDS среди участников сообщества Хабр. Несмотря на то, что большинство участников были новичками и принимали участие в парусном спорте впервые, слаженная работа позволила команде RUVDS войти в 10-ку финалистов.

По словам Никиты Цаплина, управляющего партнера RUVDS, «Парусный спорт очень похож на бизнес. Есть условные конкуренты в борьбе за приз, есть команда на борту твоей яхты, и есть куча неизвестных и переменных, которые необходимо учитывать для достижения поставленной цели. И я рад, что мы смогли достаточно быстро вникнуть в суть происходящего и даже показать неплохие результаты, с учетом того, что опыта у нас не было никакого. Вдвойне приятно, что среди призеров оказались команды наших клиентов — их достижения позволяют небезосновательно утверждать, что победители выбирают RUVDS!».

Справка:
RUVDS российский хостинг-провайдер VPS серверов, специализирующийся на оказании услуг IAAS корпоративного класса. Партнерами компании являются АО «ФИНАМ», финансовая группа «БКС», Национальный расчетный депозитарий (Московская биржа), АО «ВЦИОМ», компания «Гарс-Телеком», оператор такси Gett, оператор доставки Delivery Club и многие другие.

Компания RUVDS обладает собственным дата-центром уровня TIER 3 в г. Королеве, Московская область, а также гермозонами в дата-центрах в Цюрихе Interxion ZUR1 (Швейцария), Лондоне Equinix LD8 (Великобритания), и ММТС-9 (Москва, Россия).

«Хабр» — крупнейший в Европе ресурс для IT-специалистов, издаваемый компанией ««Хабр» одинаково интересен программистам и разработчикам, администраторам и тестировщикам, дизайнерам и верстальщикам, аналитикам и копирайтерам, а также всем тем, для кого IT — это не просто две буквы алфавита.ТМ». С момента появления в 2006-м году «Хабр» трансформировался из небольшого отраслевого сайта в глобальную профессиональную площадку, которую ежемесячно посещают более 8 миллионов уникальных пользователей.

//
от редакции, новость подсказана Vova1234