Заявление о корректировке платы за подключение

Открытое и честное общение с нашими клиентами очень важно для нас. Именно поэтому мы хотели бы прозрачно объяснить, почему мы сейчас корректируем цены и как это произошло.

Наши расчеты для серверов, как правило, рассчитаны на длительный и стабильный срок. Наша цель — предлагать справедливые и предсказуемые ежемесячные цены, которые останутся стабильными на протяжении многих лет. Однако нынешние исключительно высокие закупочные цены на аппаратные компоненты существенно нарушают эту модель. На рынке оперативной памяти в настоящее время доминирует очень небольшое количество производителей. На наш взгляд, их ценовая политика трудно поддается пониманию и привела к резкому росту затрат за короткий период времени. Аналогичная ситуация наблюдается и с NVMe SSD-накопителями. Кроме того, очевидно, что даже обещанные квоты и ценовые обязательства поставщиков в настоящее время надежны лишь в ограниченной степени.

Значительное увеличение затрат на закупку напрямую связано с предоставлением выделенного сервера и не может быть экономически равномерно распределено на текущий срок действия контракта. Мы критически относимся к этому изменению — оно затрагивает нас как поставщика так же сильно, как и вас как клиента.

По этой причине мы первоначально корректируем разовые сборы за настройку выделенных серверов. Это повышение далеко не покрывает фактические дополнительные затраты, но это необходимый первый шаг для того, чтобы продолжать использовать высококачественное оборудование, соответствовать нашим стандартам качества и оставаться в состоянии предоставлять услуги.

В то же время мы хотели бы открыто заявить, что это вряд ли единственный шаг. В настоящее время нет признаков улучшения рыночной конъюнктуры. По данным исследовательской компании TrendForce, ценовое давление, вероятно, сохранится и в текущем году. Поэтому в ближайшие недели потребуется корректировка ежемесячных цен. В настоящее время мы рассматриваем вопрос о том, нужно ли распространить корректировку цен на другие линейки продуктов, помимо выделенных серверов и нашего облачного сервиса, и будут ли затронуты также существующие серверы.

Мы высоко ценим доверие и партнерские отношения, которые сложились у нас с нашими клиентами. Мы уверены, что и впредь будем предлагать вам конкурентоспособное соотношение цены и качества, и просим вас отнестись к этому с пониманием.