Важная информация для клиента: требуется обновление прошивки

Мы хотели бы сообщить вам, что твердотельные накопители Micron 5200, установленные в ваших выделенных серверах, могут демонстрировать снижение производительности после длительного использования:

По этой причине для решения этих проблем доступно обновление прошивки от производителя. Поэтому просим вас установить обновление как можно скорее.

Почему необходимо обновление?
Согласно имеющейся информации, скорость чтения и записи SSD-накопителей Micron 5200 может снизиться примерно после 65 000 часов работы. SSD-накопители с меньшим временем работы, как правило, не демонстрируют никаких проблем. Тем не менее, мы рекомендуем выполнить обновление в качестве профилактической меры.

Что вам следует сделать?
Пожалуйста, обновите прошивку до версии D1MU040 через систему восстановления, используя команду «update_crucial_micron». Вы можете использовать программное обеспечение smartctl для проверки установленной прошивки на вашем SSD. Для получения дополнительной информации посетите docs.hetzner.com/robot/dedicated-server/troubleshooting/serial-numbers-and-information-on-defective-hard-drives

Обновление занимает до пяти минут на один диск.
Дополнительно: Мы можем выполнить обновление за вас.
В качестве альтернативы, мы будем рады выполнить обновление в удобное для вас время с понедельника по пятницу с 6:00 до 22:00 (CET).
Если вы хотите, чтобы мы выполнили обновление, пожалуйста, отправьте подтвержденный запрос в службу поддержки через административный интерфейс Robot. Для этого сначала выберите затронутый сервер по адресу robot.hetzner.com/server Затем перейдите на вкладку «Поддержка», выберите категорию «Сервер – Нестабильная работа» в разделе «Техническая поддержка» и предоставьте следующую информацию:

Желаемый период технического обслуживания (время простоя до 60 минут)
Подтверждение того, что вы осведомлены о потенциальном риске потери данных.
Обратите внимание, что мы можем продолжить работу только на основании подтвержденного запроса в службу поддержки. Простого ответа на это письмо недостаточно.

По данным производителя, потеря данных, как правило, не ожидается. Однако мы настоятельно рекомендуем создать полную резервную копию ваших данных перед обновлением прошивки.

Каковы последствия обновления?
После успешной установки, как правило, восстанавливается полная производительность ввода-вывода SSD-накопителей. По заявлению производителя, описанные проблемы с производительностью после этого больше не будут возникать.

Спасибо за вашу поддержку.

С наилучшими пожеланиями,
Hetzner Online