ISPmanager Панель

Зовем вас на первый деньрожденческий стрим с командой ispmanager завтра, 15 марта в 15:50 по МСК.

Двадцать лет назад, 17 марта 2004 года, вышла первая коммерческая версия ispmanager. Так говорят наши хроники. Как и положено в этом возрасте, наша команда бодра, полна сил и заряжена на новые свершения. Будем улучшать ispmanager дальше. Как — расскажем на стриме. А ещё разыграем подарки.

В списке:

• 10 комплектов мерча, приуроченного к 20-летию продукта;
• 10 AlphaSSL;
• 2 годовых ispmanager lite;
• годовой ispmanager host.

План стрима такой:

• Расскажет о планах продукта на год и даже покажет свежие прототипы — продакт-менеджер ispmanager Мария Кузьмина.
• О Клубе экспертов, самых крутых его участниках и новой программе поддержки авторов расскажет комьюнити-менеджер Игорь Губайдуллин.

Модератор встречи — руководитель отдела маркетинга Вячеслав Пигарев. Задавать вопросы на стрим можно уже сейчас — в специальной формочке.
docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf0U0fFAOlSRyhtrGQzLQ30tdcgvWJDyCca5fvNSX0s-45gag/viewform

Стрим пройдёт завтра 15 марта в 15:50 по МСК на нашем YouTube-канале. Подпишитесь на уведомления о стриме, чтобы не пропустить начало трансляции.
www.youtube.com/watch?v=to0PF36yal8

Подписаться

Про ispmanager
В продукте за год вышло немало улучшений и новых фич. Среди самых громких можно отметить Docker, сайты на Python и VPN на базе Wireguard. Расширили поддержку операционных систем Rocky Linux 8 и AlmaLinux 9. А сама панель теперь может работать не только на SQLite, но и на MySQL и MariaDB.
www.ispmanager.ru/news/docker-in-ispmanager
www.ispmanager.ru/news/python-release
www.ispmanager.ru/news/vpn-with-WG

Почта стала темой первого полугодия. Несколько почтовых сервисов в начале года увеличили свою стоимость, поэтому встал вопрос о переносе почты и всех вложений в панель. Мы успешно выпустили в первом полугодии инструмент для переноса ящиков по IMAP. А как приятное дополнение в Debian 11 появилась поддержка кириллических доменов.
www.ispmanager.ru/news/mail-import

Отдел UX тоже улучшил решения в панели. Тут наша команда разработки потрудилась над менеджером файлов, перенесла центр уведомлений на видное место и обновила дашборд. Менеджер файлов обзавёлся диспетчером загрузок, удобным drag-n-drop и просмотром файлов прямо в панели. Не забыли и про редактор файлов. Уведомления переехали из рядового раздела в удобное постоянно видное место на панели сверху. Дашборд в то же время стал очень крутым настраиваемым инструментом.

В конце года довезли долгожданную фичу с переносом сайтов между пользователями панели, чем, несомненно, порадовали сисадминов.

Про новые продукты компании
В этом году у нас появился сервис помощи от наших специалистов. Если вам нужна дополнительная и расширенная техподдержка, пишите нам на почту или в тикеты прямо в личном кабинете.
www.ispmanager.ru/professional-services

Ещё мы расширили линейку продуктов компании. У нас появился модуль оценки качества техподдержки для Omnidesk — ispmanager QA module. С его помощью можно проверять тикеты по заданным критериям и оценивать ответы сотрудников клиентам. К тому же он автоматически рассчитывает KPI.
www.ispmanager.ru/qa-module


А ещё мы выпустили Wiki-систему ispmanager docs — аналог Confluence. Это полностью российский продукт, который помогает продвигаться в поиске. Подробно о том, как получить всё это, вы можете узнать у нашей техподдержки или если напишете на bizdev@ispmanager.com
www.ispmanager.ru/wiki-system



Про саппорт
Отдел технической поддержки радовал вас весь год и в конце заслужил показатель уровня удовлетворённости клиентов аж 94,9% при среднем по индустрии в 85%! За год наш саппорт разобрал и решил 20 тысяч тикетов, среди которых 62,5% были отправлены из личного кабинета, а остальные — в почте, через «Телеграм», в чате на сайте и даже заданы по телефону. В среднем ответы поступали клиентам за 2 часа, а первый ответ был обычно быстрее чем за полчаса!

Как вы видите, наша техподдержка делает всё, чтобы оставаться на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в праздники и в любую погоду. Не забывайте отмечать классом наших инженеров поддержки, когда ваш вопрос решили.

Про сообщество
За год наше сообщество в «Телеграме» выросло почти в пять раз! А его активность аж в десять! Такие невероятные объёмы нам просто было невозможно вынести в одиночку, поэтому у нас появились эксперты, которые помогали в чате и были отмечены специальной ролью Ispmgr Expert. Ещё в чате помогают наши сотрудники: иногда вам отвечают и сами разработчики ispmanager, и наши devops!
t.me/ispmanager_community

Количество сообщений каждый месяц растёт, и мы всегда рады принять в наши ряды всё больше активных пользователей, так что не стесняйтесь вступать и подписываться на канал. Там мы не только говорим о нашем продукте, но и делимся новостями и интересным из мира IT, проводим опросы и конкурсы, выкладываем подборки лайфхаков сообщества.
t.me/ispmanager

Про маскота Issi

Ещё у нас родился маскот, который теперь радостно появляется то в дайджестах, то в сообществе. Исси — наш любимый кристаллик в форме пятиугольного трапецоэдра, сделанный из байкальского льда. Исси олицетворяет нашу родину и одновременно является формой, в которой всё 10 из 10 и пять звёздочек рейтинга.
А ещё у нас уже накопилось аж три пака стикеров с Исси. Отхватить обычные, хеллоуинские и новогодние стикеры можно в «Телеграме».
t.me/addstickers/ispmgr
t.me/addstickers/ispmgr_helloween
t.me/addstickers/ispmgr_ny

Про планы на следующий год
2024-й планируется для продукта жарким. Тут и новые ОС: Debian 12 и Ubuntu 24, и долгожданные GIT и WAF. Но главным направлением следующего года станет улучшение версии ispmanager host: туда завезут много нового, чтобы host начал соответствовать своему названию и превратился в удобный инструмент для хостинга.

Помимо обновлений продукта, мы планируем запустить сертификацию пользователей панели и партнёров. Но об этом расскажем подробнее позже. Следите за новостями!

16 подарков от ispmanager – старт уже завтра!
В этот раз мы начинаем праздновать новый год заранее и выбираем для этого 16 дней в честь 2024 года! И по этому случаю мы решили вручить вам 24 подарка из тех, что можно найти у нас на полках. Успевайте разбирать промокоды из нашей волшебной коробочки и получайте наибольшую выгоду. Но помните: скидки не обязательно будут расти, они могут и становиться меньше, а значит не стоит медлить с активацией.

Подробные условия читайте на странице акции. Готовьтесь к сюрпризам и маленькому чуду каждый день этого уходящего года, и пусть в наступающем году сбудутся ваши самые сокровенные мечты.

Акция проводится с 16.12.2023 по 31.12.2023, промокоды могут быть использованы только для получения скидки или оплаты услуг компании ispmanager.

Получить подарок
www.ispmanager.ru/advent-2023

В этом году компания ispmanager стала организационным партнёром XXXVII Всероссийского форума провайдеров хостинга и регистраторов доменов.

Мероприятие проходило с 16 по 18 ноября в живописном загородном клубе «Терийоки». За три дня удалось обсудить последние новости индустрии, выслушать доклады ведущих спикеров и в неформальной обстановке поговорить на актуальные темы, такие как реестр хостеров, интеграция с ЕСИА и изменения в законе о рекламе. Делимся с вами деталями мероприятия и впечатлениями участников.

На встрече были руководители ведущих российских хостинг-компаний, включая главных представителей RU-CENTER, Рег.ру, SpaceWeb, ключевых лиц IHС & McHost, представителей крупных хостингов FirstVDS и «Бегет», а также быстроразвивающейся компании Aéza. Кроме того, важной фигурой на форуме стал Координационный центр доменов .RU и.РФ.

Для некоторых гостей это было первое мероприятие «ХостОбзора», а кто-то из постоянных участников увидел его в новом ключе. Отмечается, что атмосфера способствовала эффективному обсуждению бизнес-тем и укреплению деловых связей, во многом благодаря отличной организации и новому месту встречи.

Особенно приятно отметить, что наш партнёр, компания Рег.ру, назвала выступление Николая Глазунова, руководителя отдела клиентского сервиса ispmanager, одним из лучших.

Общая атмосфера форума была позитивной, а участники очень активны — благодаря закрытому формату, который способствовал доверительному диалогу. Однако не обошлось без острых тем. Наибольшее внимание привлекло обсуждение нового закона, регулирующего деятельность хостинг-провайдеров. Мнения участников вызвали бурные дискуссии. Вероятно, тема долгое время останется актуальной для всех, кто связан с хостингом в России.

Почему?

Ispmanager развивается вопреки мировым трудностям и инфляции. Число наших пользователей растет, а вместе с тем увеличивается и команда. Больше инженеров техподдержки, чтобы сохранять скорость ответов. Больше разработчиков, чтобы быстрее выкатывать фичи и фиксить баги.

За полтора года мы добавили новые фичи. Среди них:

• поддержка Node.Js,
• поддержка Python,
• поддержка WireGuard,
• поддержка Docker,
• PHP Composer,
• уведомления в Telegram,
• антивирусный модуль Dr.Web,
• поддержка OpenLiteSpeed,
• модуль PageSpeed.

А также темная тема, обновления интерфейса, переработка механизма уведомлений. Дальше больше: WAF, перенос сайтов между пользователями, создание бэкапа для одного сайта, переработка бэкапов и другое. Мы видим ваш позитивный отклик на эти изменения. И чтобы достичь поставленных задач быстрее и лучше, мы индексируем цены на ispmanager.

Новые цены

В личном кабинете my.ispmanager.ru:

• lite: 499 рублей в мес.,
• pro: 999 рублей в мес.,
• host: 1599 рублей в мес.,
• business: 1999 рублей в мес.

В личном кабинете eu.ispmanager.com:

• lite: 5.99 евро в мес.,
• pro: 11.99 евро в мес.,
• host: 18.99 евро в мес.,
• business: 24.99 евро в мес.

Продление по старой цене

Вы можете продлить любую лицензию ispmanager 6 на любой срок по старой цене в личных кабинетах my.ispmanager.ru и eu.ispmanager.com. Мы не ставим ограничений на покупку «впрок». Старые цены действуют до 1 февраля 2024 года.

Частые вопросы

У меня уже есть лицензия, которая закончится после 1 февраля, что будет с ней?
Ничего, все оплаченные дни сохранятся. Когда оплаченный период закончится, продления будут по новой цене.

Почему на host цены подняли больше, чем на остальные версии?
Мы начали усиливать версию host некоторыми фичами, которые сейчас доступны только пользователям лицензий business. Больше внимания к версии потребует больше ресурсов на разработку.

Если у вас остались вопросы, мы готовы ответить на них в комментариях.

30.05 в бета-релизе ispmanager 6.75 появилась поддержка WireGuard — протокола для использования технологии VPN.

Почему именно WireGuard?

• Прост в использовании.
• Применяет современную криптографию: Noise protocol framework, Curve25519, ChaCha20, Poly1305, BLAKE2, SipHash24, HKDF и т.д.
• Это open source решение с открытым, компактным читаемым кодом, которое просто исследовать на уязвимости.
• Высокая производительность — лидер по результатам бенчмарков с официального сайта.
• Подробная документация.

Благодаря новому инструменту пользователи смогут без труда развернуть свой VPN-сервер. Это обеспечит высокий уровень защиты трафика и анонимность. Кроме того с помощью панели можно не только использовать VPN для себя, но и предоставлять его как услугу.

Для партнеров главными преимуществами нового функционала станет возможность привлечь новую аудиторию и расширить существующую матрицу услуг за счет решения на базе ispmanager.
Если вы пользуетесь VPN, рекомендуем установить ispmanager и начать делать это безопасно и выгодно!

Чтобы узнать больше о VPN в ispmanager читайте статью на нашем сайте.

Нужна почта, но не хочется много платить? Переходи на ispmanager

28 марта в бета-версии 6.71.0 в панели ispmanager появилась новая возможность по переносу почтовых доменов и ящиков с любых сторонних сервисов. В том числе с дополнительным, облегченным, функционалом для миграции с сервиса Яндекс 360.

С помощью функциональности можно проводить импорт через IMAP, CSV файл и напрямую через токен, сгенерированный в личном кабинете почты Яндекс 360.

Почта с ispmanager – это:

• легкое управление всеми почтовыми ящиками и доменами через удобный интерфейс;
• полный контроль над почтой с помощью одного сервиса;
• неограниченное количество почтовых доменов и ящиков;
• бесплатный набор инструментов для безопасности;
• активное экспертное сообщество в телеграм
• постоянное улучшение продукта и добавление новых классных возможностей

Еще специально для тех, кто спешит перенести свою почту с сервисов Яндекса ispmanager облегчили процесс миграции и подготовили релиз стейбл-версии ispmanager уже к 5-6 апреля. Обычно стейбл-версия выходит только через месяц после беты. Таким образом все пользователи смогут перенести почтовые домены и ящики в уже проверенную и стабилизированную версию продукта.

Читайте подробнее о подключении и настройке своего почтового домена и настройке импорта почты в документации.

Почему меняется цена
С тех пор как в 2017 году мы анонсировали модуль DDoS-Guard, частота и интенсивность DDoS-атак, которым подвергаются серверы по всему миру, выросли. Затраты вендора на улучшение качества фильтрации серьёзно увеличились. Всё это не могло не сказаться на стоимости, поэтому с 15 февраля цена модуля изменится.

Но новые цены на модуль в ispmanager по-прежнему ниже, чем при покупке напрямую у компании DDoS-Guard. Месяц защиты в ispmanager — 4 000 рублей. Минимальный тариф DDoS-Guard — 8 000 рублей.

Что такое модуль DDoS-Guard
Модуль компании DDoS-Guard защищает от DDoS сайты в панели ispmanager.

• Работа идёт по принципу обратного прокси: DDoS-Guard фильтрует весь трафик через сеть географически распределённых серверов.
• Подключать DDoS-Guard можно превентивно или прямо во время атаки.
• Управлять чёрными и белыми списками можно прямо через панель ispmanager. Одна лицензия защищает домен и его поддомены.
• Обычная защита от DDoS (например, ручная блокировка портов) не всегда помогает. Чтобы надёжно и быстро отражать даже крупные атаки, рекомендуем использовать DDoS-Guard.

Чем выгодно использовать модуль DDoS-Guard в ispmanager
Это дешевле, чем покупка защиты напрямую у компании DDoS-Guard. Минимальный тариф в ispmanager — 4 000 рублей. Тарифы DDoS-Guard начинаются от 8 000 рублей. Модуль в ispmanager даёт профессиональную защиту от DDoS-атак и не содержит скрытых платежей.

www.ispmanager.ru/

Мы многого достигли в уходящем году и не планируем сбавлять темп в 2023. Спасибо за поддержку нашего продукта, которую мы получаем в вашей обратной связи — это лучшая мотивация для нас и большой вклад в развитие ispmanager.

Хочу поздравить вас с наступающим Новым годом и от лица всей компании выразить вам искреннюю благодарность за выбор ispmanager!

Пусть новый 2023 год будет щедрым на большие свершения и обязательно откроет новые пути для вашего развития!

Федор Богомолов
Генеральный директор ispmanager