Рейтинг
0.00

Fornex Хостинг

3 читателя, 49 топиков

Больше не выводим партнерский баланс на Webmoney



Уважаемые клиенты, по техническим причинам мы вынуждены приостановить вывод партнерских отчислений на кошельки Webmoney. Точных сроков возобновления этого способа вывода пока сказать не можем.

В качестве альтернативы мы предлагаем вывод партнерских отчислений на Paypal, BTC или USDT TRC-20.

Пока просим обращаться через систему тикетов, но в скором времени USDT TRC-20 будет интегрирован в личный кабинет.

С уважением,
Команда Fornex
https://fornex.com

Корректировка некоторых оплат



Уважаемые клиенты, в связи с технической ошибкой небольшое количество чеков по платежам были сформированы некорректно (учтен НДС). Мы внесли изменения в нашу систему, чтобы исправить ошибку, и Вам на почту может прийти два чека «Возврат прихода» и «Приход». Пожалуйста, проигнорируйте их, никаких движений по балансу Вашего аккаунта или заказа не происходит.

При возникновении вопросов просим обращаться через систему тикетов.

С уважением,
Команда Fornex
https://fornex.com

Новые ключи API



Уважаемые клиенты, теперь в разделе Настройки — API Вы можете создавать несколько ключей API c указанием срока действия каждого ключа. Надеемся, что это повысит удобство использования наших служб через API.

Обращаем внимание, что с 12 октября 2022 года поддержка ранее созданных API ключей (которые генерировались при создании аккаунта) будет прекращена. Если Вы используете данный функционал, просим до этой даты создать новый ключ через интерфейс личного кабинета.

При возникновении вопросов просим обращаться через систему тикетов.

С уважением
Команда Fornex
https://fornex.com

Новые тарифы виртуального хостинга



Уважаемые клиенты, сегодня мы обновили тарифную сетку для заказов виртуального хостинга.


Все тарифы получили прирост дискового пространства почти в два раза по сравнению с предыдущими опциями. Так как интернет проекты с каждым годом становятся все объемнее, мы стремимся соответствовать этим требованиям. Увеличение мощности заказов, в свою очередь, привело к увеличению цены, но в меньшем размере.

Также в последнее время от ряда клиентов поступали запросы на некий промежуточный по мощности тариф между Standard и Pro. Мы приняли их во внимание, и в новой тарифной сетке эта опция доступна. В то же время минимальный тариф Economy был полностью упразднен.


Еще мы попытались сделать подход к ограничениям на тарифах более прозрачным. После анализа действующих заказов мы решили, что наиболее действенным будет лимит на количество сайтов, и мы применили его на каждом тарифе. Если лимита на максимальном тарифе Вам будет недостаточно, мы будем рады рассмотреть его превышение в индивидуальном порядке через систему тикетов.

Как и прежде, изменения не затронули действующие заказы. Стоимость всех текущих активных заказов виртуального хостинга остается прежней, как и их параметры.

Перейти на новый тарифный план можно в меню заказа хостинга, пункт «Изменить тариф».

Спасибо за то, что являетесь нашим клиентом, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Команда Fornex
https://fornex.com

Приостановление работы с WMZ (Webmoney)



Уважаемые клиенты, по ряду технических причин мы вынуждены временно приостановить обработку платежей через Webmoney WMZ. В качестве альтернативы Вы можете провести оплату банковскими картами VISA/Mastercard или через Paypal, Bitcoin, Ethereum, USDT.

Если у Вас останутся вопросы, просим обращаться в техподдержку через систему тикетов.

С уважением,
Команда Fornex

Новости-Оповещения



Отключение скидки при отказе от администрирования VPS
Уважаемые клиенты, на фоне меняющейся экономической ситуации мы вынуждены временно отменить скидку 50% при оформлении новых заказов VPS без базового администрирования. Уже оформленные заказы продолжат работу в стандартном режиме.

Задержка вывода партнерских отчислений на Webmoney
Уважаемые клиенты, к сожалению, мы столкнулись с технической ошибкой при выводе партнерских отчислений через Webmoney. Мы принимаем меры по ее устранению в кратчайшие сроки.
Если Вы не готовы ждать, мы можем изменить способ вывода на криптовалюты BTC или USDT TRC-20. Для этого создайте запрос через нашу систему тикетов с указанием способа вывода и суммы.

Приостановление регистрации новых доменов
Уважаемые клиенты, на фоне текущей мировой ситуации и ряда осложнений, возникших в сотрудничестве с нашим партнером по регистрации доменных имен REG.RU, мы вынуждены временно приостановить оформление заказов новых доменов до устранения имеющихся ограничений.
Работы уже оформленных доменов это не коснется, продление также будет работать в штатном режиме.

Прием оплаты банковскими картами из России
Уважаемые клиенты, сообщаем, что на фоне текущей ситуации нам удалось найти альтернативный платежный шлюз для приема оплат из России (карты VISA, MASTERCARD, МИР). Ориентировочно он будет доступен после 7 марта.
Просим Вас не беспокоиться за работу Ваших заказов и в случае, если их срок активности истекает до этого дня, создать тикет в нашу техподдержку для предоставления отсрочки платежа.

Изменение стоимости услуг
Уважаемые клиенты, мы с сожалением сообщаем вам о повышении цен на некоторые наши продукты и услуги, которое вступит в силу с 1 февраля 2022 года.
За последний год нас, как и многие другие компании по всему миру, затронул рекордный рост цен на электроэнергию и комплектующие для серверов, которые в том числе привели к росту стоимости услуг наших партнеров. Электричество и оборудование — одни из наших самых значительных затрат, поэтому мы вынуждены учитывать их в расчетах цен.
До сих пор мы старались по возможности избегать повышения стоимости наших услуг. Однако в свете последних событий мы вынуждены повысить большинство цен на 5-20% с 1 февраля 2022 года (в зависимости от конкретной услуги). В то же время, все цены на текущие активные заказы останутся неизменными.
Мы благодарим вас за то, что вы выбрали нас, и надеемся на Ваше понимание.
Если у вас есть вопросы, будем рады ответить на них через нашу систему тикетов.

Прекращение работы WMZ (Webmoney)
Уважаемые клиенты, в связи с растущими техническими проблемами на стороне Webmoney мы вынуждены прекратить сотрудничество с этой платежной системой. Теперь оплата через кошельки WMZ будет недоступна, как и вывод на них партнерских отчислений. Мы продолжаем принимать банковские карты, Paypal и криптовалюты.
В свою очередь в ближайшее время мы будем стараться добавить новые способы оплаты. Для вывода партнерских отчислений по-прежнему доступны Paypal и различные криптовалюты (мы постоянно расширяем их список, он будет опубликован в ближайшее время).

Приостановка приема оплат от Яндекс.денег и QIWI
Уважаемые клиенты, к сожалению, Яндекс.деньги и QIWI временно прекратили сотрудничество с компаниями-нерезидентами России. Мы ищем пути решения, но на данный момент были вынуждены отключить эти платежные инструменты. Просим Вас использовать любой другой доступный метод оплаты.
Приносим извинения за неудобства и благодарим, что остаетесь с нами.

Приостановление работы с WME (Webmoney)
Уважаемые клиенты, по ряду технических причин мы вынуждены временно приостановить обработку платежей через Webmoney WME. К оплате по-прежнему будут приниматься WMZ кошельки. Также Вы можете провести оплату банковскими картами VISA/Mastercard или через Paypal, Bitcoin, Ethereum, USDT.
Вывод партнерских отчислений на WME будет также отключен. Доступные способы вывода: баланс аккаунта, Webmoney WMZ, Paypal, Bitcoin, USDT.
Все ранее сформированные запросы на вывод средств на WME будут обработаны в общем порядке.
Если у Вас останутся вопросы, просим обращаться в техподдержку через систему тикетов.

Подключили автоплатежи



Автоплатежи банковской картой снова доступны! Это был завершающий этап перехода на новую платежную систему Stripe, и надеемся, что это сделало наш сервис более удобным. Как и раньше, при первой оплате наш сайт предложит использовать карту для последующих автоматических платежей. Решение не обязательно принимать сразу — Вы в любое время сможете добавить карту в личном кабинете в разделе Финансы (ссылка), удалить ее или включить/отключить автооплату.

Если не доверяете автоматике, но каждый раз вводить платежные данные не хочется — Stripe дает возможность сохранить карту для последующих платежей в один клик. Для этого нажмите чек-бокс «Сохранить способ оплаты...» перед завершением любой оплаты.

В обоих случаях реквизиты карт будут храниться в системе Stripe в полном соответствии с современными требованиями безопасности. Эти данные в любой момент можно удалить в личном кабинете, но если возникнут трудности — просто создайте тикет, и мы поможем.

Дальнейшие улучшения в процессе разработки, будем держать Вас в курсе!

https://fornex.com

Ду ю спик инглиш?



С сегодняшнего дня наш сайт доступен на английском языке! Это значит не только перевод, но и полную адаптацию нашего сервиса для англоязычных клиентов. Мы сделали все возможное, чтобы предоставить одинаковое качество сервиса для всех вне зависимости от местонахождения и часового пояса.

Надеемся, что это упростит навигацию по сайту и сделает ее более комфортной, а партнерам будет удобнее предлагать наши услуги иностранным пользователям.

Другие языки в процессе подготовки, следите за новостями!

fornex.com/en/

Партнерские отчисления в Paypal и Bitcoin



Теперь реферальные отчисления можно выводить не только на Webmoney, но и в Paypal или на криптовалютные кошельки! Сервис пока запущен в тестовом режиме, поэтому для оформления вывода создайте запрос в системе тикетов (укажите сумму вывода и реквизиты Paypal / криптокошелька).

Просим учесть, что при выводе на Paypal взимается комиссия (от 0,4% до 1,5%).

Из криптовалют мы поддерживаем Bitcoin и USDT TRC-20. В связи с высокой волатильностью курс обмена будет зафиксирован в тикете в момент обращения.

Рады сотрудничать и спасибо, что рекомендуете наши услуги!
https://fornex.com