Рейтинг
0.00

Coretek Хостинг

1 читатель, 3 топика

Изменения в политике конфиденциальности



Изменения в политике конфиденциальности:
До принятия закона о защите данных (GDPR), который вступит в силу с 25 мая 2018 года, мы вносим существенные изменения в нашу политику конфиденциальности для обеспечения совместимости с требованиями законодательства.

Вы можете найти измененную версию здесь: coretek.ru/privacy-policy/
Обратите внимание, что это повлияет как на все существующие, так и на новые соглашения.

Вкратце: мы обрабатываем персональные данные от имени Клиента как субпроцессор данных.
Клиент имеет право получать информацию, получать доступ, исправлять, стирать, ограничивать обработку, реализовывать право на переносимость данных, быть объектом для свои персональных данных.

Также теперь вы можете отказаться от маркетинговых писем. Появится новый флажок на странице персональной информации в биллинге «Join our mailing list».
Вы можете установить статус подписки (отписаться или подписаться) прямо сейчас, используя прямые ссылки в конце этого сообщения.

Изменения, касающиеся безопасности:
  • Теперь вы можете активировать двухфакторную аутентификацию для своей учетной записи. Опция доступна на странице персональной информации, или вы можете использовать прямую ссылку: portal.coretek.ru/index.php?m=oath
  • Двухфакторная аутентификация поддерживает широкий спектр программных клиентов, но был протестирован нами только для «Google authenticator».

Изменения в методах оплаты:
1) В последние дни все каналы связи между нами и платежными шлюзами были пересмотрены, чтобы найти возможные нарушения безопасности.
В настоящее время никаких личных данных сторонним шлюзам с нашей стороны не предоставляется. В результате обработка платежа будет немного сложнее.
Например, вам необходимо будет предоставить свои личные данные непосредственно в Paypal при заполнении платежной формы. Раньше большинство данных предоставлялось нашей биллинговой системой в автоматическом режиме.
2) Мы находимся на пути к заключению соглашения с платежным шлюзом Paymaster24.com. Он заменит текущий шлюз «Webmoney» с сохранением возможности оплаты счетов с помощью WMZ/WME/WMR.
3) Сообщите нам, есть ли у вас какие-либо вопросы или предложения по платежам.

Изменения в продуктах/услугах:
1) Бэкап-аккаунты будут перенесены на новую программную платформу с дополнительными возможностями. Будет реализовано в ближайшие 1-2 месяца.
2) Shared-хостинг: нет никаких существенных изменений, кроме цены и количества доступных ресурсов.
3) Серверы VPS: никаких серьезных изменений нет.
4) VPN-решения: мы планируем добавить дополнительные опции помимо протокола OpenVPN. Это произойдет в течение 1-3 месяцев.
4) Выделенные серверы:
  • (i) Отключение KVM ILO для серверов с пометкой «DD-». Здесь полная информация об инциденте и принятых мерах: coretek.ru/news/otkljuchenie-kvm-ilo-dlja-serverov-s-markirovkoj-dd/563/
  • (ii) Новые функции управления для серверов с пометкой «DeD-» и «NlE-». Например, переустановка в автоматическом режиме с настраиваемыми разделами (в том числе software raid). FAQ по панели управления будет обновлен в течение месяца.
  • (iii) Серверы доступны для заказа в новых датацентрах (Азия, Европа и США).
  • (iv) раздел «серверы» будет обновлен, чтобы предлагать больше локаций — Гонконг, США, Сингапур и Европа. Будет реализована возможность предварительного заказа серверных конфигураций в автоматическом режиме, которые в настоящее время не находятся в стоке, но поставляются по требованию.

coretek.ru

важные новости о серверах



Информируем вас о некоторых изменениях в способах оплаты сервисов:
  1. Был добавлен новый способ оплаты AdvCash — Кошелек AdvCash, Paxum, eCoin, bitcoin, EXMO, BTC-E, SEPA, Privat24, Билайн, МТС, Мегафон, Tele2, Cash, Обменные пункты (более 50). Все возможные способы оплаты указаны на странице в FAQ на нашем сайте.
  2. В ручном режиме возможен приём оплат на Neteller.com и Epese.com.
  3. Возможен приём Paypal в ручном режиме. Счет выставляется от имени компании-партнера. Мы начнем принимать Paypal в автоматическом режиме в ближайшие месяцы.
  4. Цены в российских рублях на все продукты и услуги компании приведены только в информативных целях. В верхней части интерфейса сайта есть возможность переключения на отображение цен в USD.

Информируем вас об изменениях в работе с выделенными серверами:
  1. С 07.08.2016 активирована новая система по управлению серверами прямо из панели клиента. Подробнее о работе с ней можно прочесть здесь
  2. Теперь серверы будут блокироваться автоматически по окончанию срока аренды. Уведомляйте, пожалуйста, службу технической поддержки заранее, если вам нужна отсрочка платежа. Статус серверов в панели биллинга меняется на «Suspended».
  3. ВНИМАНИЕ! Напоминаем, что вы можете заранее пополнять свой баланс в панели клиента. Если вы пополнили баланс, а счет за услугу уже есть в панели, то его необходимо погасить вручную. Если этого не сделать, то сервер будет автоматически заблокирован как неоплаченный.
  4. Теперь серверы разблокируются автоматически сразу же после поступления оплаты.
  5. Для серверов в наших стойках (модели с префиксом CTD) теперь ведется статистика трафика. Графики могут быть предоставлены по запросу в службу техподдержки.

— This is informational email only, no actions on your side required.
Payments.

  1. We have added AdvCash merchant which allows Paxum, eCoin, bitcoin, EXMO, BTC-E, SEPA, Privat24, Билайн, МТС, Megaphone russia, Tele2. Full list is available here
  2. We do accept Neteller and Epese now (manual confirmation, please contact for details)
  3. We do accept PayPal by sending a payment link from thirdparty company, contact support for details.

Dedicated servers update.
  1. The new module for the dedicated servers control was added to the billing system. This is now possible to control reboots, data traffic and reinstalls via the customer center — portal.coretek.ru, details and manuals available by link coretek.hosting/faq/dedicated-servers/105/server-control-panel/71/
  2. CAUTION! Be noticed that automatics will now block all overdue servers without a human control on our side, this means if you have an overdue invoice the system will block the dedicated automatically and will unblock it automagically right the payment booked.

DDoS

С утра на две наших стойки началась DDOS-атака, достаточно сильная чтобы привести в неработоспособное состояние оборудование датацентра. В результате приблизительно к 9 тысячам ip-адресов в датацентре либо был затруднен доступ, либо они были полностью недоступны. Насколько мы можем судить — источником трафика являются уязвимые серверы во внешней сети, которые в результате DNS-reflection генерируют больше количество UDP-пакетов, направленных в сеть датацентра.

Спустя некоторое время сетевой отдел датацентра выявил, что целью атаки являются две подсети наших ip-адресов. В результате этого, подсеть 185.49.68/24 была заблокирована полностью и подсеть 185.49.70/25 частично. Нет какого то конкретного ip-адреса или клиента, который является цель атаки. Входящий трафик достаточно равномерно распределяется между десятками серверов в стойках.

В стойке 185.49.70/25 выявлено 4 сервера, которые стали жертвами атаки. Их ip-адреса временно заблокированы. Мы периодически проверяем закончилась атака или нет. К сожалению пока нет. На каждый сервер приходится примерно 500 мегабит в секунду входящего UDP-трафика. В данный момент мы можем попробовать выделить несколько ip-адресов, не подверженных атаке, чтобы привязать их к серверам.

В стойке 185.49.68/24, где находятся так же наши VPS и хостинг-серверы, ситуация хуже. Датацентр отказывается разблокировать подсеть, опасаясь повторения утренней ситуации. Сейчас мы ведем переговоры с целью решить эту проблему каким-нибудь образом. При наихудшем развитии событий подсеть останется заблокированной до понедельника.