Облако — это больше, чем просто центр затрат. Переход к облаку позволяет внедрять инновации в глобальном масштабе, ускорять реализацию функций, сокращать время выхода на рынок и создавать конкурентные преимущества, быстро реагируя на потребности клиентов. Поэтому неудивительно, что многие компании стремятся изменить цифровую стратегию своей организации как можно скорее. Но хотя имеет смысл быстро внедрить облако, важно также уделить время и проанализировать ключевые концепции перед миграцией или развертыванием приложений в облаке. Аналогичным образом, если у вас уже есть приложения в облаке, вы хотите провести аудит своей среды, чтобы убедиться, что вы следуете передовым методам. Цель состоит в том, чтобы максимизировать ценность бизнеса при одновременной оптимизации затрат, имея в виду наиболее эффективное и действенное использование облачных ресурсов.
Мы работаем бок о бок с некоторыми сложными заказчиками, которые внедряют приложения и сервисы следующего поколения в Google Cloud. Когда дело доходит до оптимизации затрат, есть много инструментов и методов, которые могут использовать организации. Но инструменты могут взять вас так далеко. По нашему опыту, есть несколько принципов высокого уровня, которым организации, независимо от их размера, могут следовать, чтобы убедиться, что они получают максимальную отдачу от облака.
В этой записи блога мы рассмотрим некоторые из этих концепций, чтобы вы могли эффективно подобрать размеры своих развертываний. Затем мы также рассмотрим три вида инструментов оптимизации затрат в облаке и предоставим основу для определения приоритетов в проектах оптимизации затрат. Наконец, если вам нужно больше, в том числе рекомендации по оптимизации затрат на вычисления, сетевые ресурсы, хранение и аналитику данных в Google Cloud, мы перегруппировали некоторые из самых популярных блогов по этой теме в универсальную загружаемую электронную книгу «Понимание принципы оптимизации затрат».
Оптимизация затрат с людьми и процессами
Как и в большинстве технологий, величайшие стандарты хороши настолько, насколько хорошо они соблюдаются. Ограничивающим фактором чаще всего являются не возможности технологии, а вовлеченные в нее люди и процессы. Пересечение руководящих групп, руководителей проектов, финансов и инженеров по надежности сайтов (SRE) — все это играет роль в оптимизации затрат. В качестве первого шага, эти ключевые заинтересованные стороны должны встретиться, чтобы разработать набор стандартов для компании, которые определяют желаемую прибыльность, надежность и производительность на уровне обслуживания. Мы настоятельно рекомендуем создать команду тигров, чтобы начать эту инициативу.
Использование облачной расширенной видимости стоимости
Ключевым преимуществом облачной среды является улучшенная прозрачность ваших данных об использовании. Каждый облачный сервис отслеживается и может измеряться независимо. Это может быть обоюдоострый меч: теперь у вас есть десятки тысяч SKU, и если вы не знаете, кто и какие услуги покупает и почему, тогда становится трудно понять общую стоимость владения (TCO) для приложения ( или услуги, развернутые в облаке.
Это обычная проблема, когда клиенты совершают первоначальный переход от модели локальных капитальных затрат (CapEx) к облачным операционным расходам (OpEx). В старые времена центральная финансовая команда устанавливала статический бюджет, а затем закупала необходимые ресурсы. Прогнозирование основывалось на показателях, таких как исторический рост, для определения потребностей на следующий месяц, квартал, год или даже несколько лет. Никакая покупка не была сделана, пока у всех не было возможности встретиться и взвесить всю компанию, чтобы узнать, нужно ли это или нет.
Теперь в среде OpEx инженерная группа может раскручивать ресурсы по своему усмотрению для оптимального запуска своих услуг. Мы видим, что для многих облачных клиентов это часто что-то вроде Дикого Запада, где инженерия раскручивает ресурсы без стандартизированных мер безопасности, таких как настройка бюджетов и оповещений, соответствующая маркировка ресурсов и частая каденция для просмотра затрат с точки зрения разработки и финансов. Несмотря на то, что это дает скорость, на самом деле это не очень хорошая начальная позиция для эффективной разработки уравнения соотношения стоимости и стоимости для услуги — по существу, ценности, генерируемой сервисом, — гораздо менее оптимизирующей расходы. Мы видим, что клиенты пытаются определить стоимость разработки и производственных проектов в своих средах из-за отсутствия стандартизированных методов маркировки. В других случаях мы видим, как инженеры перепроизводят экземпляры, чтобы избежать проблем с производительностью, только чтобы увидеть значительные издержки в непиковое время. Это приводит к потере ресурсов в долгосрочной перспективе. Создание общекорпоративных стандартов для того, какие типы ресурсов доступны и когда их развертывать, имеет первостепенное значение для оптимизации ваших облачных затрат.
Мы видели эту динамику много раз, и, к сожалению, одна из самых желательных характеристик облака — эластичность — иногда воспринимается как проблема. Когда в счете происходит неожиданный скачок, некоторые клиенты могут расценить увеличение стоимости как вызывающее беспокойство. Если вы не приписываете стоимость бизнес-метрикам, таким как количество обработанных транзакций или количество обслуживаемых пользователей, вам действительно не хватает контекста для интерпретации вашего счета в облаке. Для многих клиентов легче увидеть, что затраты растут и увеличиваются в зависимости от конкретного владельца бизнеса или группы, но у них недостаточно контекста, чтобы дать конкретную рекомендацию владельцу проекта. Команда могла бы тратить больше денег, потому что она обслуживает больше клиентов — это хорошо. И наоборот, расходы могут возрастать, потому что кто-то забыл отключить ненужную виртуальную машину с высоким ЦП, работающую в выходные дни, — и это подталкивает ненужный трафик в Австралию.
Одним из способов решения этой проблемы является организация и структурирование ваших расходов в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Затем вы можете углубиться в сервисы, используя отчеты Cloud Billing, чтобы получить представление о ваших расходах. Вы также можете получить более детальное представление о стоимости вашей среды, распределив затраты по отделам или командам с помощью меток и создав собственные настраиваемые информационные панели. Такой подход позволяет маркировать ресурс на основе предварительно определенной бизнес-метрики, а затем отслеживать его затраты с течением времени. В долгосрочной перспективе цель состоит не в том, чтобы понять, что вы потратили «X долларов на Compute Engine в прошлом месяце», а в том, что «это стоит X долларов на обслуживание клиентов, приносящих доход в размере Y». Это тип анализа, который вы должны стремиться создать.
Одна из основных функций облака заключается в том, что он позволяет ускорить скорость обработки объектов и ускорить вывод их на рынок, а эта гибкость позволяет развертывать рабочие нагрузки за считанные минуты, а не через месяцы ожидания в традиционной локальной среде. Возможно, вы не знаете, насколько быстро будет расти ваш бизнес, поэтому очень важно заранее создать модель оценки затрат. И как только вы выйдете за рамки простых показателей стоимости за услугу, вы сможете начать измерять новые бизнес-показатели, такие как прибыльность, как показатель эффективности на проект.
Понимание стоимости против стоимости
Цель построения сложной облачной системы — не просто сократить расходы. Возьмите свои фитнес-цели в качестве аналогии. Пытаясь стать лучше, многие люди зацикливаются на похудении. Но потеря веса не всегда является ключевым показателем сама по себе. Вы можете похудеть в результате болезни или обезвоживания. Когда мы стремимся к показателю, как потеря веса, мы действительно заботимся о нашей физической форме или о том, как мы выглядим и чувствуем себя, когда активны, например, о возможности играть с детьми, жить долго, танцевать — и тому подобное. Точно так же в мире оптимизации затрат речь идет не просто о сокращении расходов. Речь идет о выявлении отходов и о том, что вы максимизируете ценность каждого потраченного доллара.
Точно так же наши самые искушенные клиенты не зациклены на конкретном сокращении расходов, они задают множество вопросов, чтобы узнать их общую операционную пригодность:
- Что мы фактически предоставляем нашим клиентам (единица)?
- Сколько стоит мне предоставить эту вещь и только эту вещь?
- Как я могу оптимизировать все взаимосвязанные расходы на единицу созданной?
Короче говоря, они пошли дальше и создали свою собственную модель экономики подразделения. Они задают эти вопросы заранее, а затем работают над созданием системы, которая позволяет им отвечать на эти ключевые вопросы, а также проверять свое поведение. Это не то, что мы обычно видим в клиенте состояния обхода, но многие из тех, кто находится в состоянии обхода, используют некоторые из этих концепций при разработке своей системы на будущее.
Внедрение стандартизированных процессов с самого начала
Обеспечение того, чтобы вы последовательно выполняли эти рекомендации, должно систематически разрабатываться и применяться. Инструменты автоматизации, такие как Terraform и Cloud Deployment Manager, могут помочь создать защитные ограждения перед развертыванием облачного ресурса. Гораздо сложнее реализовать стандарт задним числом. Мы видели все: от ИТ-служб, которые закрывали или угрожали отключить немаркированные ресурсы, до установленных «стен позора» для людей, которые не придерживались стандартов. (Мы поклонники позитивного подкрепления, такого как пицца, трофей или даже трофей пиццы.)
Каков пример процесса оптимизации, который вы могли бы захотеть стандартизировать на ранней стадии? Развертывание ресурсов, например. Должен ли каждый инженер действительно использовать любое количество ресурсов? Возможно нет. Мы рассматриваем это как область, где создание стандарта заранее может иметь большое значение.
Также важно структурировать ваши ресурсы для эффективного управления затратами. Лучше всего принять простейшую структуру, которая удовлетворяет вашим первоначальным требованиям, а затем корректировать иерархию ресурсов по мере развития ваших требований. Вы можете воспользоваться мастером настройки, который проведет вас через рекомендации и шаги по созданию оптимальной среды. В этой иерархии ресурсов вы можете использовать проекты, папки и метки для создания логических групп ресурсов, которые поддерживают ваши требования к управлению и распределению затрат.
В вашей иерархии ресурсов маркировка ресурсов является главным приоритетом для организаций, заинтересованных в управлении затратами. По сути, это ваша способность приписывать затраты обратно определенному бизнесу, услуге, подразделению, руководителю и т. Д. Без маркировки ресурсов невероятно сложно определить, сколько вам стоит сделать какую-то конкретную вещь. Вместо того, чтобы говорить, что вы потратили 36 000 долларов на Compute Engine, лучше иметь возможность сказать, что вы потратили 36 000 долларов на доставку мемов 400 000 пользователей в прошлом месяце. Второе утверждение гораздо более проницательное, чем первое. Мы настоятельно рекомендуем создавать стандартизированные ярлыки вместе с командами инженеров и финансов и использовать ярлыки для максимально возможного количества ресурсов.
Просмотрите и повторите для достижения наилучших результатов
Как правило, вам следует регулярно встречаться с соответствующими командами для анализа тенденций использования, а также для корректировки прогнозов по мере необходимости. Облачная консоль биллинга позволяет легко просматривать и проверять ваши облачные расходы на регулярной основе, в то время как пользовательские информационные панели предоставляют более детальные представления о стоимости. Без регулярных проверок и соответствующей экономии за единицу товара, а также отслеживания ваших расходов трудно выйти за рамки реагирования, когда вы наблюдаете всплеск в счете.
Если вы являетесь постоянным клиентом, вы можете пересматривать свои расходы реже, поскольку возможности настройки ваших стратегий будут зависеть от таких элементов, как новые функции Google Cloud и изменение бизнеса в дорожной карте вашего продукта. Но если вы развертываете много новых приложений и тратите миллионы долларов в месяц, небольшие инвестиции в проведение более частых проверок затрат могут привести к значительной экономии за короткий промежуток времени. В некоторых случаях наши более продвинутые клиенты встречают и корректируют прогнозы так часто, как каждый день. Когда вы тратите миллионы долларов в месяц, даже небольшой процентный сдвиг в общем счете может отнять у вас такие вещи, как экспериментирование с новыми технологиями или найм дополнительных инженеров.
Чтобы по-настоящему эффективно работать и максимизировать ценность облака, требуется, чтобы несколько команд с различным опытом работали вместе, чтобы разработать систему, отвечающую вашим конкретным потребностям бизнеса. Некоторые рекомендации заключаются в том, чтобы установить частоту просмотра, основанную на том, насколько быстро вы строите и тратите в облаке. Железный Треугольник — это широко используемая система, которая измеряет стоимость, скорость, качество. Вы можете работать со своими командами, чтобы создать согласованную структуру, которая работает для вашего бизнеса. Оттуда вы можете либо затянуть пояс, либо инвестировать больше.
Инструменты оптимизации затрат на торговлю
Как только вы поймете, как подходить к оптимизации затрат в облаке, самое время подумать о различных инструментах в вашем распоряжении. На высоком уровне управление затратами в Google Cloud основывается на трех основных видах инструментов.
Видимость затрат — это включает в себя знание того, что вы тратите подробно, как оплачиваются конкретные услуги, и возможность показать, как (или почему) вы потратили определенную сумму для достижения бизнес-результата. Здесь следует помнить о ключевых возможностях, таких как способность создавать общую отчетность, проводить частые обзоры затрат, анализировать тенденции и визуализировать влияние ваших действий практически в режиме реального времени. Используя стандартизированную стратегию организации ваших ресурсов, вы можете точно сопоставить ваши расходы с операционной структурой вашей организации, чтобы создать модель обратной / возвратной оплаты. Вы также можете использовать средства контроля затрат, такие как предупреждения о бюджете и квоты, чтобы контролировать свои расходы с течением времени.
Оптимизация использования ресурсов — это сокращение отходов в вашей среде за счет оптимизации использования. Цель состоит в том, чтобы внедрить определенный набор стандартов, который проводит соответствующее пересечение между затратами и производительностью в среде. Это объектив, на который следует обращать внимание при рассмотрении наличия свободных ресурсов, более качественных служб для развертывания приложения или даже более подходящего запуска пользовательской формы виртуальной машины. Большинство компаний, которые успешно избегают потерь, оптимизируют использование ресурсов децентрализованным способом, поскольку владельцы отдельных приложений, как правило, лучше всего оснащены для отключения или изменения размера ресурсов из-за их глубокого знакомства с рабочими нагрузками. Кроме того, вы можете использовать Рекомендатор для выявления проблем, таких как недостаточное или избыточное выделение экземпляров ВМ или неактивных ресурсов. Предоставление вашей команде возможности автоматически выполнять эти рекомендации является целью любых значительных усилий по оптимизации.
Эффективность ценообразования — включает такие функции, как скидки на постоянное использование, скидки на обязательное использование, фиксированная цена, тарификация в секунду или другие функции дисконтирования объема, которые позволяют оптимизировать тарифы для конкретной услуги. Эти возможности лучше всего использовать более централизованные группы в вашей компании, такие как Cloud Center of Excellence (CCoE) или команда FinOps, которые могут снизить вероятность потерь, оптимизируя покрытие во всех бизнес-единицах. Это то, что нужно продолжить, чтобы пересматривать как пред-облачную миграцию, так и регулярно, как только вы начнете жить.
Учитывая, что и люди, и процессы будут иметь большое значение для обеспечения того, чтобы ваши стандарты были полезными и соответствовали потребностям вашего бизнеса. Аналогичным образом, понимание функций видимости затрат в Google Cloud, оптимизации использования ресурсов и эффективности ценообразования предоставит вам инструменты, необходимые для оптимизации затрат для всех ваших технологий и групп.
Как расставить приоритеты рекомендации
При большом количестве конкурирующих инициатив может быть сложно расставить приоритеты по рекомендациям по оптимизации затрат и обеспечить, чтобы ваша организация уделила время для последовательной проверки этих усилий. Наличие информации о количестве инженерных работ и потенциальной экономии может помочь вашей команде установить свои приоритеты. Некоторые клиенты сосредоточены исключительно на инновациях и скорости миграции в течение многих лет, и со временем их плохие привычки к оптимизации усугубляются, что приводит к значительным потерям. Эти средства могли бы пойти на разработку новых функций, приобретение дополнительной инфраструктуры или наем большего количества инженеров для повышения скорости разработки их функций. Важно найти баланс между стоимостью и скоростью и понять последствия слишком большого наклона в одном направлении над другим.
Чтобы помочь вам определить приоритеты одной рекомендации по оптимизации затрат над другой, рекомендуется пометить рекомендации с оценкой двух характеристик:
- Усилие: Предполагаемый уровень работы (в неделях), необходимый для координации ресурсов и реализации рекомендаций по оптимизации затрат.
- Экономия. Сумма предполагаемой потенциальной экономии (в процентах на услугу), которую вы можете получить, внедрив рекомендацию по оптимизации затрат.
Хотя не всегда возможно точно оценить, насколько экономия затрат сэкономит вас перед тестированием, важно постараться сделать обоснованное предположение для каждого усилия. Например, знания о том, что определенное изменение может потенциально сэкономить вам 60% в облачном хранилище для проекта X, должно быть достаточно, чтобы помочь с матрицей расстановки приоритетов и установлением приоритетов разработки в вашей команде. Иногда вы можете оценить реальную экономию. Особенно с опциями покупки, команда FinOps может оценить потенциальную экономию, используя такие функции, как скидки на обязательное использование для определенного объема своей инфраструктуры. Выполняя это упражнение, вы хотите, чтобы команда могла принимать обоснованные решения о том, куда идет инжиниринг, чтобы они могли сосредоточить свою энергию с точки зрения культуры.
От принципов к практике
Оптимизация облачных затрат — это не контрольный список, это образ мышления; у вас будут лучшие результаты, если вы будете мыслить стратегически и налаживать сильные процессы, которые помогут вам оставаться на правильном пути. Но есть также множество специфичных для службы шагов, которые вы можете предпринять, чтобы контролировать свой счет. Чтобы получить дополнительные тактические советы, ознакомьтесь с этими сообщениями о том, как сэкономить на облачных вычислениях, хранилищах, сетевых ресурсах, аналитике данных и приложениях без сервера. Или, для удобства, загрузите нашу электронную книгу «Понимание принципов оптимизации затрат», которая объединяет несколько из этих тем в одном месте.
cloud.google.com/recommender
cloud.google.com/billing/docs/onboarding-checklist#resource_hierarchy
cloud.google.com/billing/docs/how-to/reports
cloud.google.com/billing/docs/how-to/visualize-data
cloud.google.com/resources/principles-of-cost-optimization-whitepaper
