Ограничения мощности центра обработки данных Serverius

Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо.

Мы обращаемся к вам, чтобы сообщить вам о недавнем событии, которое повлияет на наши центры обработки данных DC1 и DC3. Наш сетевой оператор сообщил нам, что текущая мощность местной электросети достигла предела. В результате мы в настоящее время не можем обеспечить увеличение энергопотребления в этих местах и должны срочно попросить вас сохранить энергопотребление на текущем уровне или снизить его, где это возможно.

Мы понимаем, что эта новость представляет собой проблему, особенно в то время, когда ваша деятельность может потребовать дополнительных ресурсов. Будьте уверены, что из-за нехватки доступной пропускной способности у оператора сети мы вынуждены принять эту меру, чтобы защитить целостность и непрерывность обслуживания всех наших клиентов.

Наша команда активно изучает все возможные решения и тесно сотрудничает с операторами сетей, чтобы понять график и масштаб любых потенциальных улучшений и расширений сети, которые могут обеспечить будущее увеличение доступности электроэнергии.

В то же время мы обязуемся:

• Предоставление регулярных обновлений по мере получения дополнительной информации от сетевых операторов.
• Предложение поддержки и изучение альтернативных решений в рамках наших текущих возможностей для удовлетворения ваших потребностей, включая предоставление мощностей за пределами двух регионов.
• Постарайтесь обеспечить надежность и производительность наших услуг максимально в рамках существующих ограничений и в пределах наших возможностей.

Мы понимаем критический характер этих услуг для вашего бизнеса и стремимся помочь вам любым возможным способом в этот период, насколько это возможно. Если у вас есть какие-либо неотложные вопросы или вы хотите обсудить это подробнее, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Мы ценим ваше понимание и сотрудничество в решении этой ситуации. Благодарим вас за ваше постоянное доверие к нам как к поставщику услуг.

С уважением, Сервериус