Техническое обслуживание - Замена электрического кабеля

OVHcloud держит клиентов в центре своих интересов и всегда поддерживает прозрачную коммуникацию.

Мы хотели бы сообщить вам, что мы обнаружили нарушение изоляции на некоторых силовых кабелях C13 / C14. Они были подготовлены в период с июня по сентябрь 2020 года, а затем установлены в нашей инфраструктуре.

Эту неисправность сложно обнаружить, и она не была обнаружена во время наших первоначальных исследований, но она не влияет на непрерывность предоставления ваших услуг. Тем не менее, это представляет угрозу безопасности при работе с нашими сотрудниками.

Чтобы исправить эту ситуацию и защитить своих сотрудников, OVHcloud запустила проект по замене всех силовых кабелей на инфраструктурах, запущенных в производство в этот период. Всего это коснется 16 000 серверов.

Проект разделен на два этапа.
1. Как ответственный работодатель, безопасность сотрудников всегда является приоритетом для OVHcloud. В результате мы изначально определили все соответствующие инфраструктуры физически и внедрили правильные средства защиты для наших сотрудников. Теперь этот шаг завершен.

2. Сейчас мы приступаем ко второму этапу, то есть замене соответствующих кабелей. Эти операции, которые продлятся до июня 2021 года, могут привести к отключению электроэнергии в затронутых стойках и серверах. Однако мы делаем все возможное, чтобы минимизировать влияние на доступность ваших услуг. Это будет соответствовать нашим обычным процессам управления изменениями, а именно:

• предварительный анализ рисков и последствий каждой операции
• миграция решений в незатронутую инфраструктуру, где это возможно (частное облако, общедоступное облако), в зависимости от конкретных условий обслуживания
• общение перед каждой операцией

Подробная информация о плановом техническом обслуживании будет доступна на travaux.ovh.net Они также будут отправлены вам по электронной почте, если какие-либо из ваших услуг будут затронуты.

Спасибо за понимание и за выбор OVHcloud.
Команда OVHcloud