Вебинар РБК PRO с Антоном Тереховым 24 октября в 19:00



Наш партнёр — РБК PRO — приглашает вас на вебинар «Маркетинг клиентских баз данных: что это и как применить его на практике». Вебинар бесплатный. Он пройдёт уже в этот четверг, 24 октября, в 19:00.

Спикер — Антон Терехов, коммерческий директор RU-CENTER, CEO и основатель SHOPOLOG.ru, в прошлом — директор по маркетингу OZON.ru, CEO и основатель Phenomen.org.

Антон расскажет:
  • как посчитать возвратность инвестиций в маркетинг;
  • какие основные KPI есть у клиентской базы данных;
  • как выглядит правильная (и неправильная) RF и RFM сегментация;
  • как распределить маркетинговые бюджеты между привлечением и удержанием клиентов;
  • как построить основы триггерного маркетинга;
  • что такое индекс потребительской лояльности и как с его помощью удерживать аудиторию;
  • как организовать сегментированную сервисную поддержку клиентов;
  • как должна выглядеть IT-архитектура клиентоориентированной компании.
После вебинара вы получите презентацию, Excel-модель, ссылки на полезные книги, методические материалы и интерактивные инструменты расчета сегментов.
events.webinar.ru/rbc/2806569

0 комментариев

Оставить комментарий