Новая политика для борьбы со спамом

В Linode мы чрезвычайно гордимся нашими командами поддержки клиентов, доверия и безопасности и работой, которую они выполняют вместе — это команды, укомплектованные реальными людьми, которые преследуют важную цель: обеспечение безопасности нашей платформы и отсутствие злоупотреблений и мошенничества, а также разработка политики, обеспечивающей безопасность наших клиентов. Это означает, что когда вы отправляете электронное письмо по адресу abuse@linode.com, вы можете ожидать, как правило, в течение нескольких минут, от реального человека — члена целой команды, прошедшей обширное обучение, чтобы понять все сложности, которые могут возникнуть при работе со злоупотреблениями, и кто может отвечать на сообщения с сочувствием и срочностью.

Одна из наиболее распространенных проблем для наших команд (и нашей отрасли) — злоупотребление спамом. Это составляет значительную часть проблем, с которыми приходится сталкиваться нашей команде доверия и безопасности, и эту проблему с каждым годом становится все труднее решать, поскольку мошеннические пользователи приспосабливаются к новым методам предотвращения и блокирования злоупотреблений. По мере роста Linode мы размышляли над тем, что мы можем сделать, чтобы отговорить спамеров и мошеннических пользователей от использования нашей платформы.

В ответ на эту проблему, начиная с сегодняшнего дня, у Linodes во вновь созданных учетных записях клиентов будут по умолчанию заблокированы соединения через порты 25, 465 и 587. Это изменение касается только тех клиентов, которые зарегистрировались с сегодняшнего дня — если вы уже являетесь клиентом Linode, никакие изменения не будут внесены в существующие или новые Linode.

Ограничение доступа к этим портам, которые используются для доставки почты через SMTP, будет иметь большое значение для уменьшения количества спама, передаваемого с нашей платформы. Однако мы также признаем, что у многих клиентов есть законная необходимость отправлять почту, и мы хотим помочь им в этом. Для этих клиентов процесс снятия этих ограничений прост:

• Настройте действительные записи A и обратный DNS для линод, которые вы хотите использовать для рассылки.
• Откройте заявку в службу поддержки и предоставьте нам некоторую основную информацию (информация, которую мы запрашиваем, изложена в нашем руководстве «Запуск почтового сервера»).

Наша служба поддержки рассмотрит ваш запрос — если все будет хорошо, они снимают ограничения на порт SMTP, чтобы вы могли приступить к работе.

При развертывании этой новой политики наша цель — сбалансировать необходимость обеспечения безопасности нашей платформы с пониманием того, что у многих наших клиентов есть законные потребности отправлять почту. Мы хотим, чтобы Linode была лучшей облачной платформой для разработчиков и клиентов, для которых они строят. Защищая плохих игроков и не допуская спама и злоупотреблений на нашем IP-пространстве, мы надеемся предоставить вам более чистый, эффективный и, в конечном итоге, лучший опыт работы в облаке.

https://www.linode.com