Одной из ключевых задач, встающих перед администратором собственного почтового сервера на предприятии, является фильтрация писем, содержащих спам. Вред от спама очевиден и понятен: помимо угрозы для информационной безопасности предприятия, он занимает место на жестком диске сервера, а также снижает эффективность сотрудников при попадании во «Входящие письма». Отделить нежелательную рассылку от деловой переписки — не такая простая задача, как кажется на первый взгляд. Дело в том, что решения, гарантирующего стопроцентный результат при отсеивании нежелательных писем, просто не существует, а некорректно настроенный алгоритм выявления нежелательной рассылки может нанести предприятию гораздо больше вреда, чем собственно спам.
В Zimbra Collaboration Suite защита от спама реализована при помощи свободно распространяемого программного комплекса Amavis, реализующего SPF, DKIM и поддерживающего черные, белые, а также серые списки. Помимо Amavis в Zimbra используются антивирус ClamAV и спам-фильтр SpamAssassin. На сегодняшний день именно SpamAssassin является оптимальным решением для фильтрации спама. Принцип его работы заключается в том, что каждое входящее письмо проверяется на соответствие регулярным выражениям, характерным для нежелательных рассылок. После каждой сработавшей проверки SpamAssassin присваивает письму определенное количество баллов. Чем больше баллов наберется под конец проверки, тем выше вероятность того, что анализируемое письмо является спамом.
Такая система оценки входящих писем позволяет довольно гибко настраивать фильтр. В частности, можно установить количество баллов, при котором письмо будет признаваться подозрительным и отправляться в папку «Спам», а можно установить количество баллов, при котором письмо будет безвозвратно удаляться. Настроив спам-фильтр таким образом, можно будет решить сразу два вопроса: во-первых избежать заполнения ценного дискового пространства бесполезными спам-рассылками, а во-вторых, максимально сократить число пропущенных из-за работы спам-фильтра деловых писем.
Основной проблемой, которая может возникнуть у российских пользователей Zimbra — неготовность встроенной антиспам-системы к фильтрации русскоязычного спама из коробки. Причина этого кроется в отсутствии встроенных правил для кириллического текста. Западные коллеги решают этот вопрос путем безусловного удаления всех писем на русском языке. И действительно, вряд ли кто-то, кто находится в здравом уме и трезвой памяти, будет пытаться вести деловую переписку с европейскими компаниями на русском языке. Однако пользователи из России так поступить не могут. Частично решить эту проблему может добавление русских правил для Spamassassin, однако их актуальность и надежность не гарантируется.
Благодаря большой распространенности и открытому исходному коду, в Zimbra Collaboration Suite можно встроить и другие, в том числе коммерческие, решения для обеспечения информационной безопасности. Однако наиболее оптимальным вариантом может стать облачная система защиты от киберугроз. Настройка облачной защиты обычно производится как на стороне поставщика услуги, так и на стороне локального сервера. Суть настройки заключается в том, что локальный адрес для входящей почты подменяется на адрес облачного сервера, где происходит фильтрация писем, а уже затем прошедшие все проверки письма направляются на адрес предприятия.
Подключается такая система с помощью простой подмены ip-адреса POP3-сервера для входящей почты в MX-записи сервера на ip-адрес вашего облачного решения. Иными словами, если раньше MX-запись локального сервера выглядела примерно так:
domain.com. IN MX 0 pop
domain.com. IN MX 10 pop
pop IN A 192.168.1.100
То после замены ip-адреса на тот, что предоставляет вам поставщик услуг облачной безопасности (допустим, что он будет 26.35.232.80), запись изменится на следующую:
domain.com. IN MX 0 pop
domain.com. IN MX 10 pop
pop IN A 26.35.232.80
Также во время настройки в личном кабинете облачной платформы потребуется указать адрес домена, с которого будет приходить неотфильтрованная электронная почта, и адрес домена, куда следует отправлять отфильтрованные письма. После этих действий фильтрация вашей почты будет происходить на серверах сторонней организации, которая будет нести ответственность за безопасность входящей почты на предприятии.
Таким образом, Zimbra Collaboration Suite отлично подойдет как небольшим предприятиям, которым необходимо максимально недорогое, но при этом безопасное решение для электронной почты, так и крупным предприятиям, которые постоянно работают над снижением рисков, связанных с киберугрозами.
