Уважаемые клиенты, коллеги, партнеры — Друзья!

Хотим заверить вас, что в любой ситуации на первом месте для нас клиент. Поэтому мы бросили все силы на то, чтобы и дальше оказывать вам высокий уровень сервиса и качества услуг.
В последнее время мы часто получаем от вас вопросы касательно текущей ситуации в мире и как это скажется на наших услугах. К сожалению, никто сейчас не в состоянии дать четкие ответы на многие вопросы.

Однако мы знаем, что качество сервиса и услуг напрямую зависят от предугадывания развития событий и мгновенного реагирования в условиях постоянно меняющейся ситуации. Поэтому мы продолжаем делать все от нас зависящее и подстраиваемся под текущее положение дел.
Предвосхищая ваши вопросы об изменении цен в виду нестабильного курса валют: в данный момент нет никаких предпосылок к повышению цен в России, но мы не можем сказать что будет завтра.
Цены на услуги в Европе будут привязаны к актуальному курсу валют. Ценовая политика будет пересматриваться регулярно. К сожалению, это вынужденная мера. Вы можете продлить Ваши услуги в Нидерландах по текущим ценам до 10-го марта, после чего цена на Вирртуальные серверы в Европе будет изменена.

Что касается наших клиентов из Украины – при возникновении проблем с оплатой услуг просьба писать запрос в техническую поддержку. Мы обязательно найдем выход из ситуации.

Желаем всем мира и добра!
С Уважением, Ваш хостинг-провайдер Serv-Tech.ru

Платежные системы Visa и Mastercard заявили о приостановке своей деятельности на территории России. Что это значит для пользователей нашего сервиса:

Если вы пополняете баланс из-за рубежа
В ближайшее время пополнение сервиса может стать недоступным. Рекомендуем сейчас пополнить баланс на длительный срок, пока прорабатываются возможные способы решения проблем с пополнением.
В виртуальном хостинге активна выгодная акция при пополнении баланса на год использования. Раздел «Пополнить счет» в Панели управления всегда считает наиболее выгодное пополнение и учитывает все услуги и домены на аккаунте.
Также наша платежная система принимает оплату от карт UnionPay. Если у вас есть возможность выпустить карту данной платежной системы, проблем с пополнением не возникнет.

Если вы пополняете баланс из России
Никаких изменений в работе сервисов не будет. Все продолжит работать, как и раньше.
Мы следим за развитием событий и обязательно напишем, если что-то изменится.
Если у вас остались вопросы – поддержка на связи днем и ночью, в чатах, по почте и телефону.

Милые женщины!



Примите искренние поздравления от нашей компании с замечательным праздником – Международным женским днём, 8 марта!

Пусть сбываются все мечты, а в Вашей душе всегда будет весна! Желаем Вам отличного настроения, море цветов и улыбок, неожиданных сюрпризов! Здоровья Вам и Вашим близким!

Будьте всегда яркими и восхитительными, приносите в нашу жизнь любовь, очарование и вдохновение! Только тёплые и добрые слова в Ваш адрес! Помните, что Вы — главный источник всех мужских побед и достижений.

И в честь весеннего праздника мы дарим всем подарок: до конца марта при заказе любого тарифа хостинга на 1 месяц введите промокод 8March и получите скидку 50 процентов — hostiman.ru/hosting

С уважением, Ваш хостинг-провайдер HostiMan.

Есть вероятность проблем с проведением платежей с помощью пластиковых карт.
Для минимизации проблем, постарайтесь производить платежи через банковскую систему со счета на счет.

Если у вас имеются сложности с проведением платежей, особенно, если вы за рубежом, пожалуйста обращайтесь, мы будем стараться придумать выход из ситуации.

Желаем всем пройти это сложное время с минимальными потерями.
— С уважением,
команда НетПоинт

Уважаемый клиент,

Это была неделя ужасного насилия, и наши мысли и поддержка обращены ко всем пострадавшим среди наших людей, нашим деловым партнерам, друзьям, близким и, самое главное, людям на местах в Украине.

Мы знаем, что многие из наших клиентов интересовались позицией Internetbs в отношении предоставления доменных имен и других услуг во время конфликта. Мы проконсультировались с нашими руководителями, советниками, руководящими органами и отраслевыми партнерами, чтобы понять их взгляды, и сформулировали приведенную ниже политику.

Это исключительно сложная область для нас, поскольку она представляет собой конфликт между миссией нашей компании помочь как можно большему количеству людей добиться успеха в Интернете по всему миру и нашей приверженностью делать то, что правильно и этично. Выбор наилучшего пути для достижения обоих этих убеждений редко был более сложным, чем сегодня.

Обратите внимание на следующее:

• Мы больше не будем принимать новые регистрации и входящие переносы доменов .RU.
• Существующие клиенты смогут по-прежнему автоматически продлевать свои существующие домены .RU по истечении срока их действия с учетом любых изменений в санкциях и нашей способности поддерживать поставку. Мы сообщим вам, если в будущем мы больше не сможем обрабатывать продления. Досрочное продление или продление на несколько лет не принимаются. Убедитесь, что для тех доменов, которые вы хотите продлить, установлено значение «продление по истечении срока действия».
• Мы продолжим разрешать всем клиентам пользоваться нашими услугами, если только торговые санкции не помешают нам это сделать.
• Мы временно усиливаем мониторинг использования наших продуктов, чтобы иметь возможность быстро выявлять и блокировать злоумышленников, использующих наши сервисы.
• Некоторые из наших поставщиков могут ограничить продажу своей продукции покупателям в России. В таких случаях клиенты будут индивидуально проинформированы, если они затронуты.
• Мы продолжим внимательно следить за этой сложной и изменчивой ситуацией, и если будут какие-либо изменения, мы немедленно сообщим вам об этом.

Вся прибыль, полученная от продления доменов .RU с 22 февраля до окончания боевых действий, будет передана Красному Кресту для помощи беженцам и жертвам войны. Мы также будем компенсировать пожертвования, сделанные нашими сотрудниками.

Как всегда, наша служба поддержки готова обсудить любую проблему, с которой вам может понадобиться поддержка, и предложить исключительную помощь, где это необходимо. Наши наилучшие пожелания вам и вашим.

Ваша команда в Internet.bs

Уважаемый клиент, в связи с новыми беспрецедентными санкциями против РФ к нам поступает всё больше вопросов относительно сложившейся ситуации. В этом письме мы хотели бы ответить на самые актуальные вопросы от наших клиентов.

Про сотрудничество с клиентами из РФ.
Прежде всего хотим сообщить, что мы намерены продолжить обслуживание всех наших клиентов, в том числе и из РФ. Мы НЕ планируем каких либо ограничений для россиян.

Про методы оплаты.
Поступает всё больше информации о том, что те или иные платёжные инструменты более не будут доступны россиянам. Последние новости были связаны с Visa/Mastercard и paypal. Согласно последним данным, начиная с 10-го марта картами (Visa/Mastercard) всех российских банков будет невозможно оплатить услуги за пределами РФ. В связи со сложившейся ситуацией можем порекомендовать следующее:

1. Если обычно вы оплачиваете наши услуги банковской картой или любым другим методом, который уже недоступен в РФ, то продлите услугу на длительный период используя карту российского банка, который не попал под санкции. Сейчас для этого подходящий момент, у нас проводится акция «Spring sale 2022». Согласно условиям акции, если вы продлите vds или виртуальный хостинг на 1 год, то получите скидку до 25%, а также 1 месяц оплаченного периода в качестве бонуса. Условия акции тут. Продлив заказ на длительный период вы получите большие скидки, приятные бонусы и застрахуете себя от колебания курса валют.

2. Если у вас есть возможность, то получите банковскую карту UnionPay. С её помощью вы сможете оплачивать наши услуги. Список российских банков, которые выпускают карты UnionPay можно найти тут. Вероятно, в скором времени список будет значительно расширен. Не пренебрегайте этой возможностью.
unionpayintl.com/ru/servicesProducts/products/unionPayCard/apply/

3. Обратите внимание на альтернативные методы платежей, например криптовалюту. В условиях жёстких санкций это может быть хорошим вариантом для оплаты услуг компаний, который находятся за пределами РФ. Чтобы оплатить наши услуги с помощью криптовалюты пожалуйста, используйте метод платежа «BTC and other cryptocurrencies (recommended)» или «BTC and other cryptocurrencies (alternative)».

Про блокировки популярных сервисов в РФ и VPN.
С каждым днём растёт количество популярных ресурсов, которые более недоступны в РФ. Например Facebook, YouTube, TikTok и прочие. Хотим напомнить вам, что наша компания предоставляет возможность заказать vds с предустановленным VPN сервером. Сразу же после активации vds Вы получите готовый к использованию VPN. Для этого подойдёт даже минимальный тариф — «VDS Micro» за €2,99 в месяц. Чтобы получить такой сервер, пожалуйста, во время оформления заказа, в качестве ОС выберите «CentOS 7», а в качестве панели управления «OpenVPN».


Удачной идей будет заказать vds для VPN по акции «Spring sale 2022» и получить скидку до 60%. Условия распродажи тут. Более того, VPN сервер можно установить и на любой vds под управлением Linux. Даже на тот vds, на котором работают сайты. Вы можете сделать это самостоятельно или с помощью нашей технической поддержки обратившись в тикеты.

Не уходите в оффлайн — выбирайте дружелюбный хостинг!

С уважением Friendhosting LTD.

Spring sale 2022. Скидки до 60%
Компания «Friendhosting LTD» поздравляет Вас с началом весны и объявляет о старте акции «Spring sale 2022», которая пройдёт с 7 марта по 18 апреля 2022 года. Вас ждут солнечные скидки до 60% на новые заказы и тёплые бонусы при продлении уже активных услуг.

Для новых заказов
Не упустите свой шанс заказать vds или виртуальный хостинг со скидкой 60%. Для получения скидки во время заказа используйте промо-код spring22

Обратите внимание, что скидка активируется исключительно для первого периода оплаты, поэтому для получения максимальной выгоды рекомендуем совершить заказ на максимальный период действия промо-кода, который составляет 6 месяцев.

Для заказов сделанных до начала акции
Если у вас уже есть vds или виртуальный хостинг, то вы также можете получить бонус: продлите заказ на год (при продлении на 12 месяцев будет учитываться скидка 10% + скидка по программе лояльности автоматически) и получите в подарок 1 месяц бесплатно.

Для получения бонуса необходимо создать запрос в финансовый отдел. Не упустите шанс сделать новый заказ или продлить уже существующий с большой скидкой.
Акция проходит с 07.03.2022 по 18.04.2022 года включительно.

https://my.friendhosting.net

Наши проекты работают в прежнем режиме, но цены растут сильно

Курсы изменились, цены меняются и дорожают

Так же оплата зарубеж становится дороже, не все карты и банки работают

//

Если кто-то хочет продлить заранее — самое время сделать это. Можно сразу до лета оплатить или даже больше.

Если кто-то хочет избавиться от Киви — тоже самое, до 10 марта киви на продления прямо идеально уходят

Мы принимаем все методы оплаты, как и раньше.

Так же самый крутой метод оплаты сейчас это покупка USDT токена на биржах криптовалюты — и через тикет вручную пополнять уже нам.

Можете покупать за РУ карты допустим сразу. www.bestchange.ru/sberbank-to-tether-trc20.html

Так же WMZ идеально сейчас для продлений тоже. Но там курс из-за ЦБ процентов пониженный и будет дороже. Можем принять любые суммы по тикету на будущее сразу.

И ADVCash тоже можем принять на будущее любые суммы. wallet.advcash.com/referral/cf5b992b-ad51-408f-beef-f80f607d8967

////

Если кто-то хочешь сменить сервер на более дешевый, допустим из-за поднятия цены стало невыгодно оплачивать, то создайте тикет я скажу вам какие есть более дешевые в наличии.

Сообщение создано из биллинга asuka.onl/billmgr

Центр Sectigo остановил выдачу SSL-сертификатов физическим и юридическим лицам в Российской Федерации. В том числе это касается сертификатов, которые мы продаем на FirstVDS:

• Sectigo Positive SSL
• Sectigo Essential SSL
• Sectigo Instant SSL
• Sectigo Positive SSL Multi-Domain
• Sectigo Essential SSL WildCard
• Sectigo Premium WildCard

Рекомендуем не заказывать сертификаты Sectigo на российских доменах и с указанием российских контактных данных.

В свою очередь, представители DigiCert ответили, что выдача их сертификатов остановлена только для компаний, включенных в санкционный список. Также часть сертификатов проходит ручную проверку, поэтому время выпуска может увеличиться.

На FirstVDS в список сертификатов, выпускаемых Digicert, входят:

• RapidSSL
• RapidSSL Wildcard
• Thawte SSL123
• Thawte SSL Web Server
• Thawte SSL Web Server with EV
• Thawte SSL Web Server Wildcard
• Geotrust Quick SSL Premium
• Geotrust True BusinessID
• GeoTrust True BusinessID with EV
• Geotrust True BusinessID WildCard

Mastercard и Visa объявили о приостановке своей деятельности в России, поэтому в ближайшее время оплата наших услуг картами Mastercard или Visa, выпущенными за пределами РФ, станет невозможна.

Если ваша карта выпущена зарубежным банком, рекомендуем пополнить баланс с запасом, чтобы иметь время на решение проблем с оплатой.
my.firstvds.ru/billmgr