Сбой в работе cloudmouse

Уважаемые пользователи, в результате аппаратного сбоя были утеряны все данные виртуальных машин, включая их бекапы. И как следствие, мы вынуждены были удалить все виртуальные машины в облаке.

На данный момент, мы нашли точку сбоя и исправили ее. В дальнейшем подобная ситуация уже не повторится, так как мы нашли источник проблем и приняли меры.

Нашему проекту уже полгода. У нас зарегистрировались более 22 000 пользователей. Мы сами занимаемся разработкой панели управления и облачной инфраструктурой. За это время мы получили колоссальный опыт и постоянно внедряем новые и современные решения.

Да, те кто с нами с самого начала, могут заметить что сначала uptime серверов был низкий, но последние месяцы ситуация изменилась в лучшую сторону и они стали доступны в любое время.

Мы приносим извинения, и понимаем что в результате этого, многие ваши проекты не работали и многие из них потребуется время, чтобы восстановиться. Нам искренне жаль и конечно же мы понимаем весь масштаб трагедии. Мы сделали очень много выводов, и очень многое изменили в работе облака.

Другими словами, с сегодняшнего для доступна версия cloudmouse 2.0, и в ней все ошибки, баги, потери данных — исправлены!

На данный момент все технические работы закончены, мы многое изменили в архитектуре облака для гарантированной стабильности и надежности ваших виртуальных серверов.

Мы так же увеличили скорость работы виртуальных серверов, примерно в 10-40 раз по сравнению с теми, что были раньше. Несмотря на трагедию с потерей данных, мы продолжаем работы над проектом.

Поверьте нам еще раз, то что случилось однажды, у нас уже не повторится, мы исправили ошибки и получили огромный опыт, который в будущем поможет нам избежать любых подобных проблем.

Создавайте новые сервера, если вам нужна помощь в настройке, напишите нам тикет.

Еще раз приносим Вам свои извинения, и уверяем, что это программно-аппаратная ошибка и мы ее исправили.

С уважением,
команда разработчиков CloudMouse

Весь февраль для заказа доступно огромное количество серверов

Весь февраль для заказа доступно огромное количество серверов (более 100 конфигураций в дата центрах Германии, США и Нидерландов по очень «вкусным», можно смело сказать, антикризисным ценам. Все серверы устанавливаются в течении 1-5 рабочих дней, их можно апгрейдить после установки увеличивая объем памяти, тип, количество и размер жестких дисков, а также добавлять айпи адреса, IPMI, аппаратные фаерволлы, локальную сеть внутри дата центра и т.д. Ко всем акционным серверам прилагаются:
  • Панель управления: Directadmin или ISPmanager Lite 5 — БЕСПЛАТНО!
  • Круглосуточный проактивный ежеминутный мониторинг по пингу — БЕСПЛАТНО!
  • Лицензия R1Soft CDP Backup Agent (стандартная цена в месяц — 15€) — БЕСПЛАТНО!
  • Базовое администрирование при наличии панели управления — БЕСПЛАТНО!
  • При оплате на год — дополнительная скидка в 10%!
  • Цены в рублях пересчитываются автоматически по курсу валюты: ЦБ +3% на день платежа.

Для заказа пополните баланс на соответствующую сумму и создайте запрос в техподдержку с указанием:
  • Операционная система
  • Режим RAID
  • Другие уточнения. Базовая настройка контрольных панелей производится БЕСПЛАТНО! (Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйте его тут для европейских серверов или тут для американских серверов.)

Читать дальше →

Уважаемые клиенты renter.ru!

Думаю, Вы знаете, что в России наступил экономический кризис. За последние несколько месяцев Российский рубль потерял в цене практически в два раза. Стоимость заемных средств также возросла примерно двукратно.

К сожалению, в таких условиях поддерживать старый уровень цен стало невозможно, и нам пришлось в декабре объявить о повышении платы на установку. Затем, 29 января 2015 года, когда рубль уже более-менее стабилизировался, мы объявили об изменении цен для новых клиентов. Несмотря на почти двукратное падение рубля, мы повысили цены на большинстве тарифов менее, чем в полтора раза. Переводить тарифы на расчет в иностранной валюте, мы не посчитали правильным.

Непростая экономическая ситуация заставляет нас повысить цены и для наших текущих клиентов.

16 февраля будут изменены цены на всех старых тарифах, подключиться к которым можно было до 29.01.2015. Это означает, что списания за услуги, которые произойдут начиная с 17.01.2015 0:00 и далее будут выполняться по новым тарифам.

Для тех клиентов, которые купили сервер с 18 декабря 2014г по 29.01.2015, и на фоне резкого ослабления рубля заплатили нам увеличенную плату за установку в размере 4500-5000 рублей по тарифам E3v3, либо около 3000 на остальных тарифах, мы сделаем подарок в размере 2000 рублей.

Надеемся на понимание с Вашей стороны.

В том случае, если Вы не сможете вовремя пополнить счет на нужную сумму в период с 16 февраля по 1 марта 2015 года, Вы можете обратиться в нашу службу поддержки и мы обязательно постараемся войти в Ваше положение и не отключать сервер несколько дней.

Антикризисная программа "Русские не сдаются!"

Сеть дата-центров 3data запускает комплексную антикризисную программу поддержки малого и среднего бизнеса по ИТ-вопросам «Русские не сдаются!». В рамках программы, во-первых, предоставляется скидка до 25% на услуги размещения оборудования (colocation) и виртуальные серверы. Во-вторых, перевоз оборудования и миграция систем выполняются бесплатно нашими силами. В-третьих, предоставляем выгодные условия на поддержку Ваших систем наши специалистами. В-четвертых, оказываем содействие в решении конфликтных ситуаций с другими подрядчиками. Звоните в любое время по телефону +7 (495) 800 1 800 или пишите на почту 3data@3data.ru. Своих не бросаем!

[ВАЖНО] Не стесняйтесь просить отсрочку платежа

Уважаемые клиенты, мы каждый день сталкиваемся с сообщениями о необходимости включения сервера и отсрочке платежа уже после того, как сервер был заблокирован.
Именно поэтому мы хотим напомнить еще раз — не стесняйтесь просить отсрочку платежа заранее, если вы видите, что у вас не получается оплатить счет своевременно.
Наша компания отличается тем, что всегда готова идти на встречу клиента.

Просто создайте тикет в раздел Биллинг и укажите до какого числа вам нужна отсрочка.
По вашему запросу мы сделаем соответсвующие пометки для вашей услуги и не будем блокировать сервер автоматически по истечению срока оплаты.
Более того, в таком случае вам не придется оплачивать штрафы за несвоевременную оплату. Согласитесь, это же здорово?

И знайте, что с нами всегда можно договориться. Поэтому в случае любых проблем, пожеланий и предложений просто напишите в поддержку и мы всегда найдем решение для вашей проблемы.
Если же вы желаете обратиться напрямую к руководству компании, пишите в скайп inferno.solutions или на электронную почту mail@inferno.name

Выделенный сервер по цене VDS

Как и было обещано ранее, мы подготовили мини-акцию:
«Выделенный сервер по цене VDS».

IBM Dual x5160/ 4Gb RAM/ 2*250Gb HDD/ 1Gbps unlimited/ shared port — 1800 руб./ мес.

Конфигурация изменению не подлежит. Модель в наличии в небольшом количестве.
Будем рады отдать серверы в удачливые, надежные руки!

Время .RU!



Спешим поделиться хорошей новостью — в период с 01 февраля по 01 апреля стоимость регистрации доменных имен в зоне .RU или.РФ составит 99 рублей за один год!

Для активации данного предложения необходимо использовать промо код DOMAINTIME при оформлении заказа.

Подробнее о данном предложении: kubez.biz/special_domen_za_99_rubley.html
Зарегистрировать доменное имя: kubez.biz/domain_tarifs.html

С уважением, команда Kubez.biz