Статические файлы и ошибка 404

Уважаемые клиенты!



Подготовили для Вас инструкцию в базе знаний для ситуаций, когда при запросе статических файлов (jpg, webp, pdf и прочих) по конкретному URL сайта, вместо нужного файла, открывается ошибка 404.

В основном это связано с тем, что файл не существует физически и отдается при помощи бэкенда — Apache, который передает запрос в PHP-скрипты сайта и таким образом возвращает контент.

На хостинге по умолчанию вся статика отдается через nginx, однако для тех случаев, когда отдача несуществующей статики необходима через Apache имеется возможность включить обработку статики через бэкенд Apache.

Подробная инструкция по включению — my.hostiman.ru/knowledge/118/715-staticheskiye-fayly-i-404-oshibka

Если же ошибка сохраняется после изменения настроек, то Вам нужно обратиться в нашу круглосуточную техподдержку для получения помощи.