Забота о репутации: проверяем свои сайты на попадание в блеклисты

Эффективность сайта в немалой степени зависит от его репутации. Избавить пользователя от спама – одна из важнейших задач в сети для добросовестного бизнеса. Для борьбы со спамом формируются списки хостов-спамеров, которые помещаются в блеклисты, формируя DNSBL. ХостТрекер предлагает функционал, который, помимо обычной проверки доступности сайта, проверяет домен на попадание в DNSBL.



Как работает DNSBL?

• DNSBL – список блек- или блоклистов, который формируется на основе:
• Базы почтовых серверов неправильной конфигурации, сформированный автоматически по списку открытых релеев, позволяющих распространять спам
• Отзывов и жалоб пользователей различных сайтов и сервисов
• Списков IP подозрительных почтовых серверов, критерии могут быть различными
• Списков анонимных прокси, способствующих скрытым действиям в сети любого пользователя, в том числе и для мошенничества и рассылки спама.

Домен или ІР, попавшие в какой-нибудь блеклист, помечается как источник спама или мошеннических действий. Провайдеры, операторы почтовых служб, и вообще кто угодно может синхронизироваться с определенным(и) DNSBL, что приведет к соответственному маркированию, блокированию или удалению сообщений и запросов с хостов, присутствующих в списке. Блокировка производится, чтобы снизить расходы на обработку сообщений и повысить удобство для своих клиентов. Далее события развиваются следующим образом: если нарушение действительно есть, домен постепенно (в течении нескольких суток, или недель) расползается по всем блеклистам. Таким образом все провайдеры, использующие списки DNSBL в своей работе, будут иметь нехорошее мнение о сайте (который находится по заблокированному домену), и ваша потенциальная аудитория довольно быстро сузится. Как вариант — ваши клиенты перестанут получать от вас письма. Если же нарушения нет — то радости тоже мало. Домен или ІР может годами висеть в одном-двух списках, куда он попал по ошибке, что также будет приносить кое-какие непрямые убытки на постоянной основе. Что, согласитесь, очень неприятно. Поэтому важно вовремя найти и устранить причину попадания в списки, а также побыстрее удалить свой адрес из этих списков. Как правило, делается это довольно быстро.

Как проверить наличие сайта в блеклистах?
ХостТрекер предлагает сделать это очень просто — при создании мониторинга нужно лишь установить необходимый флаг, и параллельно с обычными проверками, будут идти проверки на попадание в DNSBL. Кроме того, если обычный мониторинг не нужен — можно создать отдельное задание для мониторинга DNSBL.

Рассмотрим несколько примеров

• Берем свой личный сайт, который, конечно же, несет миру только добро и ни в каких DNSBL его никогда не было и не будет. Добавляем сайт в мониторинг, выбираем опцию мониторинга DNSBL (как это выглядит — см. скриншот вначале статьи). Отчеты по заданию можно получать на почту или просматривать в личном кабинете на сайте. Убеждаемся, что о нем действительно никто не соизволит сказать плохого слова.
• Также в наличии доступная даже незарегистрированным пользователям, моментальная проверка сайта на присутствие в DNSBL. Для контраста и испытания чувства глубокого удовлетворения от факта, что спамеров таки кто-то банит, ради эксперимента находим в google несколько сайтов, удовлетворяющих скромному запросу «сайт-мошенник». Копируем URL и помещаем в форму в верхней части сайта. На примере видим, что сайты есть в DNSBL, то есть их зловредная деятельность уже была замечена не только гуглом.
  
• Берем любой бесплатный прокси из, соответственно, бесплатного прокси-листа. Помещаем адрес в форму. Анализируем и видим, что все верно — адрес «подозрительный», так как с него можно невозбранно развернуть самую разную деятельность, поэтому он уже внесен в DNSBL.
  
  

Что делать если Ваш домен попал в DNSBL?
Резкий спад посещения сайта может быть связан с попаданием в блеклисты по IP. Нет никакой гарантии, что случайный спамер не закажет хостинг на одном сервере, одном IP, с вашим сайтом. То есть вы можете попасть в эти списки без каких-либо действий с вашей стороны. По-хорошему этим, конечно же, должен заниматься хостер. Но это по-хорошему. А даже если и занимается, это может занять какое-то время, поэтому поощрительный пинок с вашей стороны явно не навредит. В данной ситуации необходимо проверить наличие сайта в блеклистах, и если же он обнаружен в каком-то из них – следует создать запрос администраторам конкретной базы DNSBL и попытаться исключить адрес из черного списка. Ну а если уж джекпот сорван: и хостер попался нерадивый, и спамер все не унимается, и из DNSBL не спешат удалять ваш домен — тогда можно изменить способ маршрутизации почты, то есть MX записей для Вашего домена. В записи МХ содержится IP. Данные изменения относятся к коррекции записи DNS сервера, где и расположен домен. На каждом таком сервере свой функционал. Изучив его, можно внести необходимые изменения.