Где подвох: почему даём две виртуалки бесплатно на год

Мы даём новым пользователям облачного сервиса огромный приветственный лимит. Он настолько щедрый, что щедрее на российском рынке просто нет. Мы проверяли.

Всё совершенно бесплатно на целый год:

• Две виртуальные машины, у которых 2vCPU и 4 Гигабайта DDR5 у каждой.
• Managed Postgres (тоже 2vCPU и 4ГБ RAM)
• Ещё на 40 GB — сетевой диск, который можно по желанию подключать к любой машине.
• Объектное хранилище на 100 GB.
• + белый статический IP. V4, конечно.

Никто на российском рынке и среди крупных западных облачных хостингов такого объёма не даёт больше чем на месяц. Собственно, из тех, кого мы нашли, — вообще никто.


Скоро мы планируем прикрутить ещё одну фичу — бесплатный доступ к Kubernetes.

• Любой желающий сможет три месяца поиграться с простеньким кластером на один мастер-воркер и понять, что за контейнерами — будущее. Ну или бесплатно сойти с ума.
• А потом получить месяц доступа к продакшен-кластеру. Это полноценный отказоустойчивый кластер, состоящий из трёх–пяти мастер-нод. Тут можно уже развернуться по полной, начать серьёзные продажи, протестировать свои идеи в реальных условиях.

После этого, конечно, бесплатный период закончится. Мы не филантропы, двигающие идею облачного инстанса в массы, мы практичная компания со своей экономической моделью. И, кстати, дешевизной мы не заманиваем: средний чек у нас на уровне тех же Селектела, Яндекса и Сбера.

Мы пришли за вашими деньгами. Но хотим, чтобы вы смогли посмотреть инфраструктуру сами.

Где, собственно, подвох?
Такой большой лимит подходит для того, чтобы вы смогли полноценно поработать с облачным сервисом, ощутить его преимущества. Облачные сервисы мы любим и хотим, чтобы все поняли, насколько они крутые и как с ними нужно работать.

Поэтому построили публичное облако, масштаб которого позволяет решать реальные задачи. Поставили топовые сервера, процессоры Xeon пятого поколения, сети на 400 гигабит, всё это нарезали на виртуальные кусочки и готовы по запросу предоставить клиенту нужную мощность.

Релиз у нас сегодня, если что. До этого тестировали.

И вот эти лимиты: 2 ВЦПУ + 4 ГБ памяти для управляемых баз данных. Они минимум вдвое быстрее тех, что есть сейчас на рынке. Мы протестили.

Это как первая доза бесплатно. Втянетесь в нормальное хорошее облако — будет тяжело съезжать после того, как увидите, насколько оно экономит время в разных местах. И насколько удобно работать с нашим UX, благо мы всё сделали и делаем для того, чтобы экономить ваше время.

Почему две машины? Потому что только так можно поиграть полноценно. Многие берут или дают для теста одну машину. С одной, даже хорошей, вы не наступите на все грабли. Мы даём сразу две, чтобы можно было поднять отказоустойчивую систему.

Важный элемент этой схемы — балансировщик нагрузки. И нет, ящер с картинки наверху не врёт. Балансировщик у нас тоже входит в бесплатный пакет, что обычно встречается только в платных тарифах у других провайдеров.

Всё это для того, чтобы любой пользователь мог сразу и на целый год запустить полноценный продукт. Блог на 10 тысяч посещений, небольшой онлайн-магазин, корпоративный сайт. Это возможность запустить онлайн-проект без покупки железа, без аренды и долгой настройки виртуальных машин.

Мы предоставляем базу данных, так что можно не париться с настройкой Postgres, Mongo или целого кластера, MySQL или ещё чего угодно.

Всё запускается буквально в два клика. И никаких финансовых рисков на старте.

Никакой экономии на хранении: это полноценный прод без деградации. Все диски дублируются трёхкратно, а резервные копии создаются в другой зоне доступности. Даже если один из дата-центров вдруг выйдет из строя, информация останется доступной. Это означает, что ни один сбой не приведёт к потере проекта или базы данных.

Ещё один плюс двух машин — их гораздо легче масштабировать. Если продажи пошли, нагрузка растёт, то к двум можно добавить ещё две, пять, сто… Вся инфраструктура уже готова. И, что немаловажно, это безопасная инфраструктура.

В этом первый подвох: если ваш проект взлетит, то вы захотите масштабироваться. С одной ВМ дальше хотелок дело не пойдёт. С двумя вы сможете всё и сразу — и дадите нам денег.

Вторая история — конечно, со временем, возможно, мы снизим лимиты. Но пока мы можем позволить себе такого рекламного расхода. Машзал со старта облака будет загружен не полностью и не весь, а нагрузка на вычисления — наименьшая часть расходов cash burn. Поэтому, если мы загрузим машзалы хотя бы наполовину бесплатными клиентами с некоторой конверсией (хотя бы 5 %) в рост, это очень быстро приведёт к нашей прибыли. Быстрее, чем другие модели. Мы считали. Мы любим считать и любим теорию игр.

В процессе расчётов мы пришли к выводу, что переподписка, когда один физический ресурс распределяется между несколькими пользователями, может быть эффективной, если тщательно настроить баланс нагрузки. Мы будем использовать её только для бесплатных демохостов, чтобы оптимизировать ресурсы на старте. А для постоянных клиентов ресурсы выделяются индивидуально: так мы исключаем риск, что одновременный высокий спрос приведёт к перегрузке и испортит работу сервиса.

Про белый IP
Надо сказать пару слов про деньги и ограничения законодательства.

У нас простая регистрация: достаточно электронной почты и номера телефона, причём второе — даже не наше требование, а Минцифры. Поэтому легко предположить, что кто-то со второй симки, например, захочет получить вторую пару бесплатных серверов. Или через год зарегистрирует новый аккаунт, чтобы снова сидеть бесплатно.

Есть две системы. Первая — финансовая. Для того чтобы получить бесплатные лимиты, нужно пополнить счёт. Там немного, тысяча рублей минимум, но от спама одноразовыми аккаунтами это защищает. И, что важно, это не плата за бесплатный пакет (как звучит-то!). Эти деньги останутся на счёте, ими можно будет оплачивать дополнительные услуги. А при пополнении на пять тысяч рублей активируется полный набор лимитов, включая белый IP. Это защищает нас от массовых фейковых регистраций: случайный пользователь вряд ли будет заводить десятки аккаунтов и замораживать на них деньги, пусть и небольшие.

Вторая — нейросеть, которую мы уже обучаем (на базе Tensor Flow). Она анализирует контрольные суммы, имена образов и другие параметры, чтобы выявлять повторные регистрации и попытки обойти ограничения. И если кто-то, исчерпав бесплатный лимит, запустится с нового аккаунта, то мы это, вероятно, увидим.

Ещё аспекты
Мы строим облако очень поздно по сравнению с другими. Это минус по возможной доле рынка, но плюс по тому, что можно не повторять неэффективные шаги.

Мы сразу же ушли от оверхеда технологий. Помните историю про неповоротливость и уязвимость OpenStack — платформы, на которой сидят почти все российские облака? Так вот: это не про нас. Мы OpenStack попробовали, оценили и сразу отказались, написав в итоге свою платформу на Go с парой ключевых обработок на Scala.

У нас очень продуманная команда, и, вероятно, мы сможем сохранить это преимущество ещё пару лет. Небольшая оптимизированная команда, где каждый на своём месте и эффективно закрывает свой сектор, — одна из причин, по которым мы можем давать такие жирные приветственные лимиты. О других расскажем чуть позже.

Единственная сфера, в которой мы отходим от принципа «один человек — одна задача», — это безопасность. Site Reability Engineering, Network Operation Center и инженеры по безопасности у нас работают в несколько смен, поэтому мониторинг ситуации и техподдержка — круглосуточные. И если заметим подозрительную активность, то не будем сразу отключать клиента, как большинство провайдеров. Попробуем разобраться, свяжемся с самим клиентом. Хотя стопроцентно этого обещать не могу: ландшафт ИБ меняется каждый день. Но постараемся.

Чтобы не ловить детские косяки типа ненастроенного файрволла, у нас есть внешние утилиты «обстукивания». Если, например, у вас открыты небезопасные настройки или база данных без пароля, то мы предупредим об этом.

У нас очень хороший старт на собственных активах (без кредитов). Про старт я подробно рассказывал вот тут, если кратко: была майнинг-ферма — непрофильный актив, который нужно было переоборудовать во что-нибудь более интересное. А майнинг-ферма — это не только доступ к дешёвому электричеству, но и большое количество производительных видеокарт. Располагалось всё это добро далековато от Москвы, в Александрове, так что мы решили заняться облаком. Особенно после того, как побегали по территории с пистолетами, потому что асиков было на миллиард.

Плюс два ЦОДа в Москве в аренде.

Закупили самое новое оборудование. Есть дата-центры мощнее нашего, глобальнее — у Яндекса, например. У нас сейчас стоят процессоры Xeon пятого поколения, как только в продаже появятся шестые — сразу купим. Это серьёзное преимущество: у других облачных сервисов — в среднем третье поколение, а оно в несколько раз слабее. И, что важно, для той же мощности нам нужно меньше физических серверов, а следовательно, и места. Больше вычислений на стойку, а расходы у ЦОДов идут именно на стойку.

Ещё один наш бонус — продуманный цикл жизни железа. Многие другие ЦОДы создавались годами, там огромное количество техники, и разом её заменить… ну, наверное, можно. Но потребуется бюджет, сопоставимый с бюджетом небольшого региона. Это как в авиации: когда выходит новый двигатель, надо менять весь парк. Весь парк менять невозможно, поэтому новые компании эффективнее уже имеющихся. А уже имеющиеся продают самолёты в Африку.

Отработав свой срок в клиентском сегменте — там, где важна производительность, сервер переедет в ванну на другие задачи. Туда, где процессор и память менее важны. За пределы Москвы в ЦОД с более дешёвой стоимостью поддержания стойки на задачи по фактическому потреблению типа инференса. И продолжит приносить пользу, плавая в диэлектрической жидкости. Иммерсионное охлаждение позволяет тратить меньше электричества, а компактная команда из 30 человек делает обслуживание бизнеса дешевле.

Про иммерсию я ещё расскажу отдельно, она прямо очень сильно меняет правила игры. Если у вас ЦОД приспособлен под неё. У нас приспособлен.

Что делать, если придёт большой клиент и надо будет освобождать машзал?

Ничего. Докупим железа. Если придёт условный Озон или Вайлдбериз — мы потянем. Не моментально, не по клику: потребуется докупить оборудования, настроить поддержку. Это не повлияет на бесплатные лимиты.

Но наша ЦА — не такие гиганты, а российский топ-1000. Давайте представим, например, Тануки. У них, кстати, отличные ИТ, если что. Вот 100 таких компаний мы прямо сейчас можем включить по клику, и даже на постоплатной системе. То есть без авансов, без всего, просто приходите, пользуйтесь — по истечении месяца заплатите.

Мы можем предоставить клиентам принципиально новые инструменты и возможности, помочь вывести бизнес на другой уровень. Кстати, неважно, физическое вы лицо или юридическое, мы можем работать и с карточками, и по электронному документообороту с выставлением счетов.

Сейчас мы уже собрали три сотни заявок на платную подписку. И ожидаем, что очень быстро добьём до тысячи: числа говорят сами за себя.

К лету мы планируем масштабировать бизнес: приедет новое оборудование, которое разместим уже на базе iXcellerate. Когда закончим основные работы, у нас будет достаточно мощностей, чтобы без проблем завести почти любого клиента. Если у других провайдеров ресурсы ограничены — у нас с этим проблем нет. Хотите масштабировать интернет-магазин? Легко. Запускаете крупный корпоративный проект? Потянем. Мы не просто расширяем инфраструктуру, а создаём площадку, где бизнес сможет расти без ограничений.

Вот здесь можно забрать.
limits.h3llo.cloud

Вот в этом подвох. Мы хотим, чтобы вы почувствовали себя неожиданно хорошо и подсели.

Если вдруг вам по какой-то противоестественной причине интересно наблюдать за реалити-шоу «айтишники против всего мира», то вот наш телеграм-канал, в котором рассказы, как мы строим это облако и какие грабли уже нащупали.