работы на хостинге до 2.05



Ради этого проекта мы даже переименовали дайджест. Да-да, это он. Кстати, почему вы не читаете наши дайджесты? Их мы тоже хотим улучшить. В этом выпуске — только полезное!

Новое на хостинге
Разгоняем поддержку
Консультанты поддержки отвечают на вопросы в чатах и тикетах в среднем за 13 минут, а технические специалисты за 25. Это уже на 1 минуту быстрее, чем в прошлом году.

Мы ускорились, а качество ответов стало только лучше. За последние полгода доля дизлайков в оценённых ответах технических специалистов не превышает 3% (97% лайков). Раньше дизлайков было 5-7% (93-95% лайков). Теперь ребята из поддержки тоже ставят друг другу оценки – через месяц-другой посмотрим, насколько они критичны к товарищам. А сейчас есть новая инфографика о том, как активно служба поддержки общалась с клиентами три первых месяца 2017 года.

Недовольны поддержкой – приходите к нам работать и покажите, как надо. Эта и другие вакансии доступны на нашем новом сайте job.firstvds.ru.

Где сэкономить?
В разделе ВЫДЕЛЕННЫЕ СЕРВЕРЫ
Дедик теперь стоит дешевле VDS! На треть снизили цены на готовые конфигурации, на 40% — на серверы из конструктора.

Новое в ISPmanager
Бесплатный VIRUSDIE
Программа позволит сканировать сайт на вирусы 1 раз в месяц бесплатно. Если в отчёте будут заражённые файлы — вылечите их сами или с помощью полной версии за 13€ в месяц.
Как установить пробный Virusdie?
www.ispsystem.ru/news/virusdie-free

Модуль интеграции с KERNELCARE
Приложение проверяет ядро на обновления каждые 4 часа. Если нужно, загружает патчи безопасности без перезагрузки сервера. Никакого простоя, и все уязвимости закрыты. KernelCare работает на наших VDS с виртуализацией KVM, лицензия стоит 3€ в месяц, продукт устанавливается из панели за пару кликов.
Подробности вы найдёте на сайте ISPmanager.
www.ispsystem.ru/news/kernelcare-module

2 комментария

alice2k
Мы сделали инфографику о том, как активно служба поддержки общалась с клиентами три первых месяца 2017 года :)
А чтобы вы не заскучали, добавили порцию цитат из нашего внутреннего баша.

Цитата #419
Примерно в вечернее время начинает тормозить (как я понимаю на других сайтах(других vds) этого сервера заходит много людей и весь сервер начинает тормозить.) Что мне поможет? (застрелиться не предлагать, не помогает).

Цитата #417
Клиент: хочу заказать сервер, привезете мне его домой?
Я: Нееееет, все серверы находятся в нашем дата-центре О_О
Клиент: Плохой хостинг.

Цитата #415
Клиент: сайты крутятся на nginx.
часть — php5-fpm, конфиг девственен, стоит из apt-get.
часть — passenger, конфиг девственнен, кошерен, по мануалу. свистелок-перделок не добавлено.
mysql — из коробки.
Трафик смешной.

Цитата #410
Я могу нотариально заверить показания панели виртуального сервера в разделе «бэкапы» и подать в суд на вас.

Цитата #445
Клиент: Заработало! Ребята спасибо, я вообще без понятия что и как, а вы, ну просто… Спасибо)

Цитата #435
Клиент: у меня есть VDS сервер.
что бы получить сайт нужно платить или он дается сразу?

Цитата #432
Клиент: на форум зайти могу, а как зайти в админ-панель?
Клиент: как зайти в панель нашел, как теперь вспомнить свой логин и пароль?

Цитата #426
Клиент: я ничего не понимаю, можете объяснить для чего нужен этот виртуальный сервер?

Оставить комментарий