Рейтинг
0.00

Selectel дата-центры

17 читателей, 531 топик

Selectel MeetUp: системное администрирование



Cogia.de, «Островок», Digital Vision Labs и Selectel рассказывают о Kubernetes, legacy code в современных системах и работе администраторов с другими отделами.

Небольшая предыстория
Selectel MeetUp ― это встречи с короткими докладами и живым общением. Идея мероприятия проста: послушать классных спикеров, пообщаться с коллегами, обменяться опытом, рассказать про свои проблемы и услышать, как их решали другие. В целом, все то, что называют нетворкингом в IT-сообществе.

Мы разогревались на небольших митапах про DevOps и высокую доступность в информационных системах. На последнем спикеры были только из Selectel, но по опыту DevOps мы поняли, что нужно приглашать интересных ребят из других компаний. И названия сделать понятнее, чем просто порядковый номер митапа. Так, в этом году мы перезапустили мероприятие.

12 сентября прошла первая встреча в новом формате. Вместе со спикерами из «ВКонтакте», UseDesk, Studyworld обсудили состояние и перспективы клиентского сервиса в русском IT. На этом решили не останавливаться.

3 октября в Selectel прошел митап для системных администраторов. В этот раз пригласили спикеров из компаний Cogia.de, «Островок» и Digital Vision Labs. Говорили про Kubernetes, legacy code в современных системах и работе администраторов с другими отделами. Представьте ― Питер, вечер, дождь, а у нас полный конференц-зал сисадминов. Ну как здесь не воодушевиться? Вадим Исаканов на свое выступление вообще из Челябинска приехал.

Пока мы думаем над темой следующего митапа, публикуем записи докладов с Selectel MeetUp: системное администрирование.

Опыт в области инфраструктурных решений в 4 докладах
Подробнее

blog.selectel.ru/selectel-meetup-sistemnoe-administrirovanie/

SelectelTechDay в Санкт-Петербурге: как прошла конференция



26 сентября в конференц-холле дата-центра «Цветочная 2» прошла ежегодная конференция SelectelTechDay. Интересные доклады, живое общение и тренды в IT ― рассказываем, как это было.

SelectelTechDay ― одно из самых важных для нас мероприятий в году. В уютном конференц-зале на Цветочной улице собираются IT-директора, специалисты, партнеры Selectel, реселлеры и интеграторы. Целый день мы обсуждаем тренды в индустрии, рассказываем о новинках в продуктах Selectel и делимся планами на будущее. В программе мероприятия ― доклады от спикеров Selectel и наших партнеров, воркшоп, живое общение с клиентами в рамках дискуссии и квест с призами. Обо всем по порядку.

О чем говорили в докладах
Ключевой темой прошедшего SelectelTechDay стали облачные технологии. Среди компаний, которые объявили о полном или частичном переходе на потребление ресурсов в облаке в этом году, есть банки, консалтинговые фирмы и IT-компании, которые традиционно предоставляли услуги на базе on-premise оборудования. Исследование RightScale 2019 State of the Cloud Report from Flexera показывает, что 58% крупных компаний используют для своих систем гибридную стратегию, комбинируя публичные и приватные облака.

В то время как физически инфраструктура облачных услуг за последние два года изменилась незначительно, провайдеры стали уделять большое внимание платформенным сервисам. Среди них ― инструменты анализа данных, бессерверные вычисления, управляемые базы данных и Kubernetes-кластеры. Эти и другие сложные инженерные решения провайдеры стараются сделать доступными для конечных пользователей облака ― разработчиков и инженеров.

Selectel развивает облачные продукты уже 10 лет. В этом году мы сфокусировались на их объединении в рамках «Облачной платформы» и создании собственных платформенных сервисов. Так наши клиенты смогут быстрее запускать свои решения в облаке и подключать дополнительные сервисы через единый интерфейс управления. Уже сейчас в «Облачную платформу» входят следующие продукты:
  • облачные серверы и облачное хранилище;
  • кластеры Kubernetes в облаке;
  • балансировщик нагрузки;
  • сети доставки контента, DNS-хостинг и мониторинг.
К концу года мы планируем запустить три новые услуги в составе «Облачной платформы» ― Managed Databases, Managed Kubernetes и Serverless: облачные функции. На SelectelTechDay эксперты Selectel рассказали про функционал будущих сервисов и показали возможные сценарии использования.



Помимо облачных технологий, мы поговорили о трендах в индустрии в целом. По отзывам гостей конференции, их заинтересовали доклады про защиту от кибератак на API и соответствие инфраструктуры 152-ФЗ.

Партнеры конференции
Оценить производительность в облаке Selectel можно было на воркшопе Дмитрия Сивкова из компании Intel. Intel Software предлагает разработчикам программного обеспечения набор инструментов (библиотеки, рантаймы, анализаторы производительности), чтобы поднять производительность и максимально использовать ресурсы аппаратных и облачных платформ.


Позже спикеры от Intel выступили с докладами о продуктах для серверного сегмента (процессоры Intel Xeon, Intel SSD, Intel Optane SSD, готовые серверные решения).

Александр Купчинецкий из VMware рассказал про vCloud Director в качестве платформы предоставления облачных услуг, а Softklix и Incapsula приехали с демо-стендами и весь день общались с гостями и отвечали на вопросы.

Опыт наших клиентов и их взгляд на облачные технологии
Одно из нововведений SelectelTechDay 2019 ― акцент на обмене опытом. В конце дня мы устроили панельную дискуссию, где наши клиенты рассказали, какая инфраструктура была у них на старте, как она менялась по мере развития бизнеса и что они думают про уход в облака. В дискуссии участвовали:

  • Ильяс Салихов, директор по технологиям, retailCRM;
  • Александр Логинов, начальник отдела системного администрирования, Иркутская нефтяная компания;
  • Владимир Пашков, руководитель отдела управления проектами, Центр речевых технологий.
Модератор сессии ― Петр Щеглов, заместитель директора по продуктам, МойОфис.


Несмотря на то что инфраструктуры компаний стартовали в разных условиях, сейчас участники дискуссии сходятся в том, что надо пробовать облачные технологии и применять их там, где это уместно. Облака прекрасно подходят для проектов, коротких по срокам исполнения, где закупать и обслуживать оборудование не имеет смысла и экономической эффективности.

Российский рынок облачных технологий стал активно развиваться и расти внутри. Сегодня российские провайдеры предлагают зрелые технологические решения и удобную модель аренды сервисов: не понравилось — ушел, понравилось — остался. С появлением платформенных сервисов, в облаках стало возможным строить сложные и защищенные системы. В то же время выделенные серверы остаются живы, on-premise жив и будет жить.

На вопрос: «Если коротко, облака или гибрид?» участники дискуссии ответили единогласно — гибрид.

Квест
Квест на SelectelTechDay проходил впервые. Несколько несложных заданий, и вот вы уже счастливый обладатель одного из брендированных подарков — сумки для ноутбука, дорожных весов, и, конечно, плюшевого Тирекса.


Какие были задания:
  • викторина про облачные технологии и историю IT;
  • сборка или разборка сервера;
  • фото на фоне пресс-волла Selectel;
  • вопрос любому спикеру.

Артем Сысолятин, участник конференции:
На конференции уже не первый раз. В этом году очень понравился квест. Как обычно это происходило у меня раньше — приезжал к 9 (позже сложнее из-за расписания поездов до СПб) и час сидел ждал начала докладов, ну можно было потратить 10 минут на кофе, а ещё 50 минут просто сидеть. А сегодня я открыл набор участника и сразу увидел карточку квеста. Первым этапом был тест с вопросами про историю IT и облаков, который с большим удовольствием начал проходить, параллельно изучая факты, о которых не знал. Потом пошел собирать сервер для второго этапа квеста, это тоже было очень интересно и познавательно, а самое главное — на часах было уже около 10 утра, томительное ожидание превратилось в познавательный и интересный процесс

Благодарим всех, кто смог прийти на SelectelTechDay. Будем рады вам на наших следующих мероприятиях:
  • Selectel MeetUp: системное администрирование;
  • Selectel Hackathon 2019;
  • Selectel Networking Academy — ссылка на регистрацию появится в скором времени.

Как не перегореть в техподдержке



В четверг 12 сентября в geek-гостиной (читай – конференц-холле) Selectel на Цветочной улице прошел клиентский Meetup. Больше трех часов мы беседовали о путях и вехах техподдержки, важности обратной связи от клиентов и мотивации сотрудников.

Руководитель отдела техподдержки из Studyworld Алиса Звонова учила душевному общению и пониманию боли клиентов. Алиса рассказала о нелегком пути компании от сухого support к живому customer service. Сейчас сотрудники их технической поддержки вовлечены в работу, делятся друг с другом опытом и общаются с клиентами смайлами. Благодаря качественным изменениям в работе отдела NPS вырос с -3% до +23%.

Читать далее
blog.selectel.ru/kak-ne-peregoret-v-texpodderzhke/

Успейте зарегистрироваться на SelectelTechDay



Приходите 26 сентября на SelectelTechDay, чтобы узнать больше об облачных технологиях и познакомиться с профессионалами IT-отрасли.



Мы проведем 8 экскурсий по нашим дата-центрам, а также организуем онлайн-трансляцию конференции для тех, кто не сможет прийти. Полную программу можно посмотреть здесь.
selectel.ru/techday/

Случай из практики IT-аутсорсера



Сегодняшняя история будет именно историей. Не кейсом, не практической инструкцией, а скорее коротким рассказом на основе реальных событий.

Случилась эта история с небольшой компанией N, которая занимается технической поддержкой и компьютерным обслуживанием юридических лиц.

Дальнейший рассказ идет от первого лица с минимальной редакцией. Именно в таком виде мы получили его от одного из участников событий.

С чего все началось
Приехали по заявке. У клиентов частично не работали сервисы и отсутствовал доступ к файловому хранилищу. Все это хранилось на древнем HP Proliant ML350 Gen4. Сервер стоял в условной кладовке, никто о нем не вспоминал годами. Диагностику провести не удалось — сервер не пинговался и на попытки подключения по RDP не реагировал.

Подключили консоль и убедились — все плохо. Сервер не загружался в операционную систему и находился в бесконечном цикле поиска загрузочного устройства. Проверили настройки BIOS, все прописано верно, проверили дисковый массив — в порядке. Однако, сервер загружаться отказывался.

Очевидно, повреждена главная загрузочная запись. Использовали дистрибутив на основе WinPE с обычным для таких случаев софтом. Но ждал сюрприз — WinPE не могла получить доступ к массиву.

Клиент нервничал, встала работа офиса, ведь все рабочие файлы хранились на этом сервере. Резервного сервера или бэкапов не было. Нужно быстро восстановить доступ и сохранить данные в целости.

Искали решение. Идею «вшить» драйверы в загрузочный дистрибутив отвергли, на это потребуется больше обозначенного клиентом времени. Причины сбоя загрузочной записи не ясны, но её безопаснее восстанавливать после получения клиентом доступа к данным.

Подробнее
blog.selectel.ru/simple-storage-case/

Разверните по клику платформу виртуализации Softklix





Теперь в Selectel Lab можно протестировать новую платформу виртуализации — Softklix. С ее помощью вы сможете в несколько кликов создать рабочее пространство.
3 технологии виртуализации в одной лицензии
  1. Классический удаленный рабочий стол (VDI Single-User).
  2. Мультипользовательский удаленный рабочий стол (VDI Desktop Multi-User).
  3. Мультипользовательское приложение (Application Multi-User).
А еще Softklix — это
  • Просто. Вы можете создавать виртуальные офисы для своих сотрудников в несколько кликов.
  • Удобно. Поддержка всех гаджетов, независимо от архитектуры и ОС. Вы можете получить доступ к рабочему месту из любой точки планеты — достаточно иметь выход в интернет.
  • Масштабно. Добавляйте неограниченное количество пользователей, пользуйтесь регулярно обновляемыми приложениями. 100% совместимость ПО с Office 365, Office Professional и Adobe Acrobat.
  • Безопасно. Платформа использует 128-битное SSL-шифрованное соединение для надежной защиты вашей информации.
Узнать о форматах тестирования и оценить возможности Softklix вы можете в Selectel Lab.
selectel.ru/lab/softklix/

Испытайте low-cost-решение в системах виртуализации с революционными технологическими амбициями!
Если у вас возникли вопросы — напишите на sales@selectel.ru или позвоните по телефону +7 800 555 06 75, и мы оперативно ответим на них.

Download as ZIP



Сегодня в нашем блоге гостевой пост — о своем опыте использования нашего облачного хранилища расскажет Андрей Суржиков, разработчик в одной из медицинских компаний.

Мы храним в облаке Selectel огромное количество файлов. В среднем, каждый месяц пользователи загружают к нам около 1 миллиона файлов (200 Гб данных), которые мы обязуемся хранить в течение 5 лет. Помимо хранения, мы должны дать пользователям возможность скачивать нужные наборы файлов в виде архивов.

Для этого у нас есть два варианта:
  • Стандартный — запросом в API скомандовать облаку отдать определенный контейнер или папку в виде архива (этот вариант предлагается в официальной документации Selectel по облачному хранилищу).
  • Самодельный — забирать файлы из облака, а непосредственно архивацию выполнять у себя на сервере.
  • Рассмотрим преимущества и недостатки обоих вариантов.

Подробнее
blog.selectel.ru/download-as-zip/

Подготовьтесь к деловому сезону с Selectel



Это последняя летняя рассылка Selectel в этом году. Даже не верится, что снова осень. Для нас это значит, что впереди еще больше обновлений и запусков продуктов, интересных мероприятий и горячих вакансий.
Уже в этом письме читайте про тестирование платформы виртуализации рабочих мест, соответствие требованиям 152-ФЗ «Облака на базе VMware», новые линейки выделенных серверов и специальные предложения. В конце по традиции новые статьи в блоге.


Выделенные серверы в Selectel — выгодно
Новая линейка Advanced Entry Line
Мы запустили новую линейку выделенных серверов с увеличенным объемом дисков, высокой производительностью и выгодными ценами — Advanced Entry Line (AEL). Серверы собраны на базе процессоров Intel Xeon E3. Выбирайте подходящую конфигурацию, пока они еще есть в наличии. Серверы заработают через 2 часа после оплаты, и вы легко сможете управлять ими через панель Selectel.
selectel.ru/services/dedicated/

Акция: платите за выделенный сервер по цене размещения
Если вы ждали подходящего момента для заказа выделенного сервера, он наступил. Арендуйте сервер Selectel по цене размещения своего оборудования в ЦОД, т.е. от 2 244 руб./месяц. Акция распространяется на конфигурации DL25-SSD, CL16R и DL25. Если у вас возникли вопросы или вы сомневаетесь, какой сервер сможет решить вашу задачу, напишите на sales@selectel.ru, в телеграм или позвоните по телефону +7 800 555 06 75.
selectel.ru/promo/dedicated-serv/

Апгрейд услуг
Повышенный уровень защиты «Облака на базе VMware»
Теперь «Облако на базе VMware» Selectel соответствует требованиям 152-ФЗ «О персональных данных» для 3 и 4 уровней защищенности. Новая услуга актуальна компаниям, которым нужно хранить и обрабатывать персональные данные, выполняя требования законодательства, защищать коммерческую тайну и другую конфиденциальную информацию.
Напишите на sales@selectel.ru — мы проконсультируем и поможем создать защищенную инфраструктуру в Selectel.
selectel.ru/services/cloud/vmware/

Защита от DDoS-атак еще надежнее
С конца августа базовая «Защита от DDoS-атак» переведена на симметричную схему фильтрации трафика. Теперь через узлы фильтрации будет проходить не только входящий трафик, но еще и исходящий. Это позволит повысить качество фильтрации, в том числе существенно сократить количество ложных срабатываний, а также лучше организовать защиту от злоумышленников. Напомним, что используя базовую «Защиту от DDoS-атак» можно отслеживать и блокировать атаки на уровне сети (L3-4). Подключить услугу вы можете в разделе «Сети и услуги» в панели управления.
my.selectel.ru/network/antiddos

Все на тест
В «Облачном хранилище» новая фича
Мы дополнили «Облачное хранилище» новой возможностью — Amazon S3 совместимый API. Уже сейчас вы можете принять участие в открытом бета-тестировании. Обратите внимание, мы еще проверяем услугу под нагрузкой, поэтому рекомендуем осторожно применять ее для критичных сервисов. Протестировать S3 API «Облачного хранилища» — легко. В нашей панели управления создайте отдельного пользователя и следуйте инструкциям по настройке из базы знаний.
selectel.ru/services/cloud/storage/
kb.selectel.ru/54789216.html

Serverless is coming...
К концу года наша линейка облачных сервисов пополнится «Облачными функциями». Это платформа вычислений, которая позволит создавать приложения и управлять ими, не отвлекаясь на администрирование серверов. Все, что вам будет нужно — писать код.
Пока наши разработчики трудятся над продуктом, расскажите об опыте работы с бессерверными вычислениями. Нам важно все. sls@selectel.ru
Если хотите следить за тем, как ведется работа над услугой, просто подпишитесь на обновления. Мы будем делиться результатами разработки и сообщим о закрытом релизе.
selectel.ru/services/cloud/serverless/
selectel.ru/services/cloud/serverless/#c-form

Платформа виртуализации рабочих мест
Нам очень важна ваша обратная связь, поэтому перед запуском многих продуктов делаем их доступными для тестирования. На этот раз ждем ваших впечатлений по работе с платформой виртуализации для Windows — Softklix. Технология позволяет создавать виртуальные рабочие места для сотрудников, управлять ими, автоматически импортировать базы данных и добавлять любые необходимые приложения. Возможно, она станет настоящим прорывом и позволит не зависеть от Azure, AWS, MS Office. О платформе и вариантах тестирования можно прочитать на нашем сайте.
selectel.ru/lab/softklix/

Отличный повод познакомиться
Митап по клиентскому сервису

12 сентября в 17:30 приглашаем на митап, посвященный клиентскому сервису в IT. Руководители отделов поддержки из «ВКонтакте» и Studyworld, директор по клиентскому сервису Selectel и сооснователь UseDesk поделятся своим опытом. Они расскажут о рабочем процессе, о роли команды и о связи клиентского сервиса с восприятием бренда и лояльностью. Мероприятие бесплатное, но сперва нужно зарегистрироваться.
go.selectel.ru/meetupclient

SelectelTechDay

selectel.ru/techday/

О нас пишут, а мы…
Рассказываем западному рынку о Selectel

Александр Тугов, директор по развитию услуг Selectel, рассказал читателям международного издания CIO.com о компании, о создании надежной инфраструктуры с «Облаком на базе VMware» и недавно полученном статусе VMware Cloud Verified.
www.cio.com/article/3433239/from-russia-with-scale-selectel-provides-powerful-cloud-accessibility.html

Выводим на рынок уникальную платформу
Рассказываем о партнерстве с разработчиком средств информационной безопасности Salt Security и объявляем о выводе на российский рынок нового решения для защиты программных интерфейсов (API).
hosting.kitchen/selectel/iskusstvennyy-intellekt-podumaet-o-bezopasnosti.html


Работа в Selectel
Присоединяйтесь к нашей команде! У нас есть открытые вакансии в Санкт-Петербурге и Москве, посмотреть полный перечень можно здесь. selectel.ru/careers/all/

Искусственный интеллект подумает о безопасности



Selectel, провайдер облачных сервисов и услуг дата-центров, и Salt Security, компания-разработчик средств информационной безопасности, вывели на российский рынок уникальную платформу для защиты API.
salt.security/
selectel.ru/services/is/api-security/

Эксперты относят атаки на программные интерфейсы приложений (API) к наиболее серьезным угрозам для корпоративных информационных систем. Salt Security разработала и первая в мире запатентовала решение для выявления и предотвращения атак на API мобильных, веб- и IoT-приложений, SaaS и микросервисов. В отличии от традиционных инструментов, оно эффективно защищает от современных атак, использующих индивидуальные уязвимости в логике отдельных API.

Используя искусственный интеллект для детального анализа конкретного API, решение Salt Security определяет признаки его нормального и аномального поведения. В дальнейшем это позволяет выявлять и блокировать атаки еще на этапе разведки.

Сервис непрерывно в автоматическом режиме отслеживает все, в том числе нелегитимные, обновления и изменения защищаемого API. Это позволяет в реальном времени выявлять «слепые зоны» и препятствовать доступу через них к конфиденциальным данным. Кроме того, он использует атакующих в качестве тестировщиков, предоставляя пользователям подробные сведения о выявленных в ходе каждой атаки уязвимостях API. Таким образом разработчики могут лучше понимать существующие риски и управлять ими.

Сегодня API — неотъемлемая часть интернета, мобильных и веб-сервисов от мессенджеров до приложений „банк-клиент“. Посредством API осуществляются транзакции, в том числе и с конфиденциальными данными. Ответственный бизнес адекватно оценивает риски и проявляет интерес к современным средствам защиты, способным отражать все более частые и сложные атаки. Ряд компаний, среди которых крупнейший отечественный ритейлер товаров для строительства и ремонта „Петрович“, уже используют новый сервис
Александр Тугов, директор по развитию услуг Selectel

Во всем мире компании все чаще предоставляют сотрудникам, клиентам и партнерам услуги через приложения с API. Их уязвимость создает растущую проблему безопасности, которую нельзя полностью решить традиционными инструментами. В партнерстве с Selectel мы рады представить на российском рынке наше решение и помочь бизнесу ответить на актуальный вызов
Рой Элияху, сооснователь и генеральный директор Salt Security

Аналитики Gartner считают, что к 2022 году API будут основными мишенями киберпреступников. Cloud Security Alliance причисляет небезопасные API к трем главным угрозам облачным вычислениям. Open Web Application Security Project (OWASP) называет небезопасные API в качестве основной причины девяти из десяти уязвимостей, включенных в текущий отчет OWASP Top 10.

О Salt Security
Salt Security защищает API, которые являются ядром каждого приложения мобильных, веб- и IoT-приложений, SaaS и микросервисов. Платформа защиты API стала первым в отрасли запатентованным решением для предотвращения атак на API, использующим механизмы поведенческой защиты. Решение с поддержкой искусственного интеллекта разворачивается за считанные минуты и не требует настройки для начала работы.

Компания Salt Security была основана в 2016 году ветеранами израильских вооруженных сил и опытными практиками в области кибербезопасности. Ее офисы работают в Силиконовой долине (США) и Израиле.