Новые функции панели
Мы переработали некоторые функции вашей выделенной панели и рады объявить о трех крупных обновлениях, которые значительно улучшат ваш доступ к KVM, связь с нашей службой поддержки и даже защиту вашей учетной записи от блокировки с помощью многофакторной аутентификации.
Для наших реселлеров есть еще больше поводов для радости: запуск нашего Центра для реселлеров и новые интеграции для модуля выставления счетов и виджета учета запасов.
Ниже представлен краткий обзор нововведений и объяснение, почему это важно для вас.
Instant KVM: Это значительное улучшение работы с KVM, позволяющее запускать KVM и виртуальные носители непосредственно с вашей выделенной панели через единый браузерный интерфейс, без отдельного входа в IPMI или дополнительных Java-плагинов.
Просто перейдите в раздел «Управление серверами» в панели управления выделенного сервера, выберите свой сервер, откройте вкладку «Доступ» и в разделе «Доступ к KVM» выберите синюю кнопку «Мгновенный KVM».
Если во время бета-тестирования вы предпочитаете старый способ, то предыдущий метод доступа к KVM останется доступным в разделе «Устаревший доступ к KVM» (расположенном сразу под разделом «Мгновенный доступ к KVM»).
Заявки в службу поддержки: Теперь вы можете создавать и управлять заявками в службу поддержки непосредственно в своей выделенной панели. Ранее заявки обрабатывались через отдельный портал поддержки или по электронной почте. Теперь выделенная панель предоставляет единое место для отправки запросов и отслеживания истории обращений в службу поддержки.
Просто откройте левое меню в специальной панели и выберите «Заявки в службу поддержки».
Однако, если вы предпочитаете связаться с нами по электронной почте, вы все равно можете обратиться в нашу службу поддержки по адресу support@reliablesite.net
Резервные OTP-коды: Резервные коды предоставляют дополнительный способ доступа к вашей учетной записи, если вы потеряете доступ к адресу электронной почты, на который вам отправляется OTP-код при входе в систему с использованием многофакторной аутентификации (MFA). В этом случае вы можете использовать резервный код вместо OTP-кода, отправленного на вашу электронную почту.
Сгенерируйте свой код в разделе «Личный кабинет» → «Настройки учетной записи» → «Резервные коды».
Мы настоятельно рекомендуем заранее сгенерировать и надежно сохранить резервные коды. Их наличие поможет предотвратить блокировку доступа в случае потери данных вашей зарегистрированной электронной почты.
Обновления для реселлеров
Оптимизируйте работу ваших реселлеров и ускорьте привлечение клиентов благодаря новейшим усовершенствованиям нашей платформы.
Новый центр для реселлеров: централизуйте весь рабочий процесс реселлера в своей выделенной панели. Мгновенно управляйте ценами и клиентами, назначайте серверы и настраивайте параметры учетной записи — все в одном месте.
Brian AI для выставления счетов и учета запасов: Собственный инженер по продажам на основе искусственного интеллекта от ReliableSite, Брайан, оценивает рабочую нагрузку, бюджет, местоположение, сеть и другие технические требования, чтобы порекомендовать подходящее инфраструктурное решение, и предоставляет полные, человекоподобные ответы на нескольких языках.
Теперь Brian AI является частью взаимодействия с реселлерами, предлагая новые способы обслуживания ваших клиентов.
Модули выставления счетов: Взаимодействуйте с Брайаном напрямую внутри WHMCS, Blesta и Paymenter.
Виджет учета товаров: Включите Брайана в разделе «Помощник по продажам на основе ИИ», чтобы помочь посетителям вашего сайта ориентироваться в ассортименте и находить нужные конфигурации.
Полностью готов к использованию в соответствии с вашим брендом: настройте Brian под уникальный стиль вашего бренда для обеспечения бесперебойного взаимодействия с клиентами.
www.reliablesite.net
Мы надеемся, что эти обновления помогут упростить работу, независимо от того, управляете ли вы своей инфраструктурой через выделенную панель или своим бизнесом через партнерскую программу.
Если у вас возникнут вопросы по поводу этих обновлений или вам потребуется помощь, пожалуйста, создайте заявку в службу поддержки, и наша команда с удовольствием вам поможет.
С наилучшими пожеланиями,
Команда ReliableSite
