Рейтинг
0.00

Ihor Хостинг Marosnet ДЦ

13 читателей, 193 топика

Корректировка цен на регистрацию и продление доменов


3 февраля 2017 года произошли изменения в тарифных планах на регистрацию и продление доменных имён. В основном это коснулось международных и специфических зон. Цена на продление и регистрацию доменов в зонах .ru и.рф осталась прежней — 150 рублей. Более подробная информация об изменениях представлена в файле www.ihor.ru/documents/2017/domains-tariffs.pdf

Итоги 2016 года

www.ihor.ru/company

Вот и наступил последний день уходящего, 2016-го года! Согласно неписаной, но общепринятой традиции — подведу итоги.

Наверно, я выражу мнение большинства, если скажу, что год выдался не лёгкий, как в глобальном масштабе, так и в жизнях многих людей. Нестабильная мировая обстановка и санкции, экономический спад и политический кризис.

С другой стороны, простое время бывает только у тех, кто сидит на месте.
Движение вперёд всегда требует напряжения — физического и энергетического, ментального и духовного. Так было всегда, так всегда и будет. Только движение позволяет нам понять кто мы есть на самом деле, почувствовать свою истинную природу.
Поэтому, не смотря на все трудности, мы сильно продвинулись вперёд.
Отмечу наиболее важные моменты, этого года:
  • «Борьба с DDoS-атаками» — наверно это главный лозунг нашей компании в этом году. Начав с использования сторонней защиты, мы очень быстро пришли к пониманию, что для масштабного хостингового проекта обязательно наличие собственного центра очистки трафика. Мы провели тестирование большого количества оборудования от различных вендоров. Анализировали различные типы атак и учились на них реагировать. Проект еще не закончен, но на текущий момент нам удалось существенно улучшить стабильность работы сети нашего дата-центра и свести к минимуму негативное влияние от атак.
  • Борьба с DDoS-ами потянула за собой существенную перестройку нашей сети. Мы в четыре раза расширили пропускную способность наших каналов между ЦОД-ом и основной точкой обмена трафиком с другими операторами, расположенной на ММТС-9. Проведено много настроек и оптимизаций на магистральном сетевом оборудовании, а также обновление прошивок (наверно все помнят многочисленные объявления о сетевых работах в течение года).
  • В конце 2015 года мы запустили услугу аренды выделенных серверов и постарались подать её в оригинальном виде. Не традиционный выбор готовых конфигураций, а конструктор, который позволит заказчику получить именно тот сервер, который ему нужен. За этот год услуга прошла хорошую обкатку, приобрела много улучшений и превратилась в достойный продукт, которым можно гордиться. Это произошло во многом благодаря тем отзывам и замечаниям, которые мы получили от наших клиентов в процессе работы над заказами.
  • Благодаря модернизации сети и развитию услуги аренды выделенных серверов мы добавили такую важную вещь для современного рынка, как аренда порта 10G на сервер, как обычно, мы постарались сделать её максимально доступной. Уже есть первые пользователи, которые заказали высокоскоростные порты.
  • Закончили миграцию VDS, которая началась еще в 2015 году, из старого кластера в (первой версии) в новые, собранные по единому стандарту и имеющие массу улучшений в плане юзабилити и стабильности работы.
  • Добавили возможность использования приватной сети для VDS.
  • Реализовали полноценную поддержку протокола IPv6.
  • Расширили пропускную способность внешних каналов до 90 Гбит/с.
  • Существенно улучшили стабильность работы серверов виртуального хостинга. Добавили много современных плюшек, таких как Let's Encrypt и PHP 7.
  • Существенно переработали систему мониторинга практически всех важных параметров предоставляемых нами услуг. Наш сервер мониторинга уже выполняет по несколько тысяч проверок в секунду, контролируя всё, что только можно, от состояния железа до работы отдельных процессов на серверах.
  • Было много юридической работы, одним из важных результатов которой стало появление новой редакции Договора, отвечающего всем современным правовым требованиям, а также появление SLA.
  • Существенно переработана структура работы технической поддержки, увеличен штат и квалификация специалистов. Это позволило значительно сократить время реакции на запросы клиентов и повысить качество ответов.
  • Переход на новую панель управления BILLmanager 5.
  • Запуск программы реселлинга наших услуг.
  • Существенно оптимизированы наши DNS-серверы, которые поддерживают работу уже более 83 тысяч доменов.
  • Расширили линейку тарифов VDS и оптимизировали цены.
  • Генерируемый нами трафик вырос более чем в 3 раза и пробил планку в 30 Гбит/с.
  • Почти в 2 раза выросла наша команда, количество сотрудников компании составляет уже порядка 40 человек.
  • В 4 раза выросло количество активных клиентов и превысило значение в 12 тысяч.

А также реализовано еще множество небольших, но важных для продвижения общего дела задач и достигнуто много не менее важных рубежей, которые уже начинают превращать небольшой стартап, которым мы были 3 года назад — в серьёзную компанию, занимающую достойное место на рынке российского хостинга.

Все эти достижения стали возможны исключительно благодаря Вам (именно с большой буквы), нашим клиентам, партнёрам и нашей команде!

Хочу выразить Огромную Благодарность, нашим Пользователям, за понимание того, каким не простым делом мы занимаемся, за терпение в случае неудач и трудностей, с которыми мы сталкиваемся, за неравнодушие и активность, которые вы проявляете, помогая своими советами, рекомендациями и оказанием помощи в решении самых различных задач.

Хочу выразить Огромное Уважение нашим Партнерам, которые помогают не только словом, но и делом, способствуя развитию такого технологически сложного проекта в такое непростое время в нашей стране.

Хочу сказать Огромное Спасибо моей Команде, которая проявляет недюжинное упорство в решении поставленных задач, не замечая часов, но видя лишь цель перед собой. Которая верит в меня и в дело, которое мы делаем вместе.

Не могу не сказать несколько тёплых и чувственных слов своей семье, которая Верит, Терпит и Ждёт, которая всегда поддерживает в тяжелые минуты, когда нужно принимать непростые решения и с пониманием относиться в те моменты, когда приходится нырять в работу с головой, полностью погружаясь в неё.

Уверен, что каждый член нашей команды может сказать тоже самое своей семье. Поэтому передаю через вас благодарности вашим близким за помощь и поддержку.

Генеральный директор и Основатель
ООО «ТК МАРОСНЕТ» и проекта Айхор Хостинг
Иван Лунгов

Порт на 10 Гбит/с


Мы обновили калькуляторы выделенных серверов и колокейшена. Основное нововведение коснулось сетевых возможностей – теперь вы можете выбирать подключение к портам на скоростях, как 1 Гбит/с, так и 10 Гбит/с. Помимо этого, можно выбирать необходимое количество портов от 1-го до 4-х. Все порты могут быть настроены, как для доступа в сеть Интернет, так и для использования в приватной сети. Стоимость аренды одного порта 1G – 500 руб./мес, 10G – 5000 руб./мес. Объём предоплаченного трафика выбирается отдельно.
www.ihor.ru/dedic

проблема с активацией тестового периода

Проблема с активацией тестового периода возникла после обновления биллинга и связана с тем, что ISP существенно изменил логику работы данного модуля.
В 4 биллинге была возможность включать активацию с помощью телефона на любой период тарифа, а в 5 версии только целиком на тариф.
Включение проверки на тариф, приводит к тому, что проверку должны пройти все, не зависимо от времени регистрации и количества активных услуг. Самое неудобное в этом для пользователя, что биллинг предлагает пройти активацию в момент попытки продления услуги, и без прохождения активации тупо не дает продлить уже давно работающую услугу.
Я не знаю, какому гению из ИСП пришла в голову мысль сделать именно такую логику работы, но из-за нее, нам пришлось временно отключить триальные периоды. Напрягать 12000 наших активных клиентов нам совсем не хочется.
В тоже время, мы не можем включить триальный период без проверки, поскольку в мире существует очень много халявщиков, которые любят регится по 100 раз и использовать триальный период.
Мы уже с начала недели пытаемся добиться от ISP решения нашей проблемы, но ребята как-то не сильно стремятся оперативно решать проблемы Платинового партнера.

Переход на BillManager 5



В понедельник, 31 октября, в 01:00 мы планируем переезд на BillManager 5. Это займёт от 12 до 24 часов. В этот период доступа в панель управления не будет! Пополнить счёт, заказать/продлить услугу и прочие действия не будут доступны. В техподдержку вы сможете обратиться по электронной почте: support@ihor.ru

Сообщаем, что внесены изменения в Договор-оферту (вкратце blackhole)

1) Упрощен пункт 2.1.8.
Его новая редакция: В случае выявления действий Абонента, создающих угрозу для функционирования иных (не принадлежащих Абоненту) ресурсов локальной или глобальной компьютерной сети (в том числе действий, указанных в п. 6.7.), Оператор имеет право заблокировать использование Оборудования или отдельных сервисов или ресурсов Абонента, нарушающих требования, указанные в Соглашениях на официальном сайте Оператора www.ihor.ru/agreements/

2) Оптимизирована редакция пункта 4.3.
Услуги оказываются только по предоплате. Для этого Абонент пополняет свой Лицевой счет (вносит аванс), на основании самостоятельно выписанного счета в Панели управления учетной записи Абонента. Активировать любую Услугу возможно только при наличии достаточного для ее оплаты количества средств на Лицевом счете (балансе) Абонента. Услуги, имеющие период действия, могут продляться автоматически при включенной Абонентом соответствующей настройки услуги в Панели управления и достаточности средств на балансе Абонента для продления ус луги на указанный в настройке период. Оператор вправе незамедлительно приостановить оказание услуг в случае нехватки средств (авансов) на продление услуги.

3) П. 4.6. дополнен следующими предложениями:
Если за услугу уже списаны денежные средства с баланса Абонента, и период действия этой услуги еще не истек, то стоимость услуги остается неизменной до истечения срока действия данной услуги. Изменение тарифа произойдет с момента следующего продления услуги на новый период.

4) Пункты 6.3.7. и 6.3.8 дополнены фразой «если иное явно не указано в Договоре или SLA»

5) Добавлен п. 2.1.12.
Оператор вправе фильтровать входящий к Абоненту трафик или заблокировать (отправить в blackhole) выделенный Абоненту IP-адрес, при выявлении входящего паразитного трафика (DoS- или DDoS-атак) свыше 9 (девять) Гбит/сек. Через 1 (один) час после блокировки IP-адреса инициируется его разблокировка. Если в результате разблокировки будет выявлено, что атака не прекратилась, то IP-адрес блокируется еще на 6 (шесть) часов. Если через 6 (шесть) часов после второй блокировки атака еще не прекращается, то IP-адрес блокируется еще на 24 (двадцать четыре) часа. Дальнешие действия согласовываются с Абонентом. Также по согласованию с Абонентом могут быть предприняты иные способы противодействия атаке.

6) Ссылка на п. 2.1.12 добавлена в п. 6.12 6.12.
Время приостановления оказания услуг по причинам, указанным в пп. 6.7. и 2.1.12, не считается перерывом в оказании услуг и не может рассматриваться как нарушение Оператором своих обязательств, предусмотренных Договором и Соглашениями оказания услуг. В SLA по VDS и Dedicated добавился пункт 3.3.11., редакция которого совпадает с редакцией пункат 2.1.12 Договора-оферты, а в пункте 3.3.8. добавилась ссылка на п. 3.3.11 Все указанные выше изменения вступают в силу через 10 (десять) рабочих дней – 29.10.2016"

7) У нашей компании сменился почтовый адрес. Просим присылать всю корреспонденцию по новому адрес — 107113, Москва, а/я 25.

Обновление конфигуратора услуги Выделенные серверы

Конфигуратор стал удобнее. Уважаемые клиенты!
Мы обновили конфигуратор услуги «Выделенные серверы» ihor.ru/dedic
  • Теперь стало удобнее пересылать, делиться и сохранять выбранную конфигурацию. Она доступна в виде ссылки.
  • Для просмотра полной конфигурации выбранного оборудования с итоговой стоимостью внизу страницы мы добавили кнопку – «Подробнее» (рядом с кнопкой «Заказать»).

www.ihor.ru/dedic#cfgMTMwOzQ7MDsxOzA7MDswOzA7MzA7MTswOzE7MDswOzU7MDswOw==