FirstVDS Хостинг

В марте 2016 года мы вводим обязательное подтверждение адресов электронной почты

В последние месяцы участились случаи, когда клиенты не могли получить уведомления по электронной почте: это инструкции с доступами к услугам, извещения о низком балансе или остановке виртуального сервера и т.д.

Проблема вызвана использованием клиентами большого количества несуществующих адресов электронной почты. Сейчас мы не проверяем ящики на доступность с целью максимально упростить процесс регистрации. По этой причине почтовые службы автоматически помечают наши письма как «спам».

Когда мы введем проверку?
В период с 3 по 10 марта 2016 года мы введем обязательную проверку адресов электронной почты для всех клиентов: как новых, так и уже существующих.

Как пройти проверку?
Регистрация новой учетной записи изменится незначительно: для подтверждения e-mail перейдите по ссылке из электронного письма.

Существующим клиентам для подтверждения почтового ящика мы отправим специальное письмо со ссылкой. Также инициировать проверку можно будет из вашего личного кабинета.

В случае, если у вашей учетной записи создано несколько пользователей, подтвердить почту нужно для каждого из них. До подтверждения вашего почтового ящика никакие уведомления на него отправляться не будут.

Мы уверены, что нововведение исключит возможность попадания уведомлений в «спам» — вы точно узнаете о самых важных новостях.

С уважением,
Команда FirstVDS

График работы отделов в праздничные дни
Ответы на финансовые вопросы и вопросы отделу продаж Вы получите после праздников. Если проблема не может ждать – обратитесь в службу заботы о клиентах, мы обязательно найдем решение. График работы отдела заботы о клиентах и службы поддержки на выходные не изменится: технические вопросы мы продолжим решать круглосуточно.

Не забудьте об оплате!
Убедитесь, что ваш VDS не остановится за неуплату во время праздников, проведите оплату заранее. В личном кабинете на главной странице есть поле «Средств хватит до», в нем указана дата остановки сервера.


Напоминаю Вам, что в праздничные дни банки не работают, и мы не примем банковский перевод до 11 января 2016 года.

Мобильное приложение FirstVDS
В праздники многие уезжают из города подальше от цивилизации. Для таких случаев мы обновили мобильное приложение BILLmanager. При помощи приложения Вы можете создать запрос в службу поддержки и управлять платежами, находясь вдали от стационарного компьютера. Благодаря новому дизайну, работать с приложением стало приятнее и удобнее. Программный код мы переписали с нуля. Это позволит нам вносить изменения и быстрее реализовывать новые функции. Скачайте приложение в AppStore или Google Play

Желаю Вам хорошо отдохнуть в новогодние праздники и набраться сил для новых свершений в 2016 году!

С уважением,
Татьяна Гребенюкова
Руководитель отдела маркетинга
FirstVDS

Все мы знаем так называемый закон Мура: количество транзисторов, размещаемых на кристалле интегральной схемы, удваивается каждые 2 года. Конечно, верность этого закона под вопросом. Учитывая, что это всего лишь эмпирическое наблюдение, оно и не может быть точным. Но факт остается фактом: каждый год выходят новые, более производительные модели процессоров.


Популярным решением для хостингов являются серверы на базе процессоров Intel. На проекте FirstVDS мы используем серверные платформы на процессорах Intel Xeon E5-2630. В 2014 году мы начали переход со второй версии процессора (v2, Ivy Bridge) на третью версию (v3, Haswell). Уже в следующем году выйдет 4-я версия процессора под кодовым названием Broadwell, однако Haswell останется актуальным ещё долгое время.

Давайте подробнее рассмотрим особенности процессора Intel Xeon E5-2630v3, спроектированного для высокопроизводительных вычислений.

Читать дальше →

Давняя мечта FirstVDS — предложить готовые решения для конкретных задач, таких как установка CMS, VPN, голосовых и игровых серверов и тп… Мы сделали первые шаги к достижению этой цели: создали хостинг приложений.

Пока для заказа доступны три готовых шаблона CMS: WordPress, Joomla, Drupal.

Услуга работает на базе контейнеров Docker. В ближайшие месяцы мы отладим их работу и добавим новые приложения.

Пока идет тестирование, одно приложение стоит 50 рублей в месяц. Списания ежедневные, минимальный срок заказа не установлен. Так что вы сможете отказаться от услуги даже через пару дней после активации.

Ограничения по ресурсам на одну услугу: 256 Мб RAM, 10 Гб HDD.

Как заказать Хостинг приложений
В личном кабинете BILLmanager в разделе Товары/Услуги зайдите в раздел Хостинг приложений и нажмите кнопку Заказать. Если в последствии вы решите перенести сайт на обычный виртуальный сервер — служба поддержки готова вам помочь в рамках пакета администрирования сервера.

Нам важна обратная связь!
Тестируйте! Поделитесь с нами наблюдениями, что юзабельно, что нет. Какие шаблоны нам следует добавить? За полезные отзывы мы подарим вам скидки на виртуальные серверы.

Мы поднимаем цены на 25%
Цена будет увеличена на виртуальные серверы для новых и старых услуг. Для активных серверов изменения вступят в силу через 10 дней после этого уведомления – 28 декабря 2015 года. Для реселлеров – через месяц, 18 января 2016 года. Серверы по новой цене доступны для заказа уже сегодня.


Почему мы это делаем?
Для организации VDS-хостинга мы используем серверы на процессорах Intel Xeon E5. В период с июля 2014 года по декабрь 2015 цена на это оборудование выросла в 2,5 раза из-за падения курса рубля. К сожалению, мы повлиять на это не можем. Заморозить цены на текущем уровне – означает для нас – остановить развитие сервиса. Нам важно двигаться вперёд: открывать для вас новые услуги и обновлять текущие тарифы. При этом мы хотим удерживать качество услуг на высоком уровне, более оперативно предоставлять техническую поддержку.

Новые цены на VDS и панели управления
Цена на текущие тарифы в среднем увеличилась на 25%. Панель управления ISPmanager теперь стоит 190 рублей в месяц. Стоимость остальных услуг (в том числе VDS-Разминки) не изменилась. Пожалуйста, подробнее ознакомьтесь с новыми ценами на услуги.

Мы надеемся на вашу поддержку и понимание.
firstvds.ru/docs/28december2015price.html

FirstVDS исполнилось 13 лет! Это мистическое число, которое мы сделали счастливым для наших клиентов. Традиция публиковать хорошие новости 13 числа появилась у нас случайно. В пятницу 13 октября 2006 года мы написали новость о добавлении памяти на виртуальные серверы. Это порадовало наших клиентов, и мы решили продолжить. С тех пор мы опубликовали 18 хороших новостей в эту дату и не хотим на этом останавливаться.

13 год для FirstVDS был отличным:
Мы запустили защиту от DDoS-атак, тарифы на SSD-дисках и сервер с гарантией — VDS-Атлант.

Своим плюсом считаем стабильность оборудования и высокий уровень обслуживания клиентов. Суммарное время простоя услуг за год составило менее двух часов. В будущем году продолжим работу в этом направлении.

Расширили штат сотрудников службы поддержки. Ввели оценку работы наших специалистов со стороны клиента. С такими запросами теперь работает наш новый отдел — отдел контроля качества. Мы рады, что это вызвало массу положительных откликов.

Удержали цены на серверы на прежнем уровне. Оставили этот вопрос на следующий год.

В будущем году мы планируем запустить новые тарифы, другие услуги и стать ещё лучше.

Большая лотерея FirstVDS!
Ко дню рождения мы подготовили новый сайт и отметили праздник вместе с вами — провели Большую лотерею FirstVDS. Эти события вызвали интерес у наших клиентов, а количество участников превзошло все ожидания.

Спасибо вам за участие, активное обсуждение сайта, за то, что отправляли нам пожелания — это поможет нам развиваться. Надеемся, что новый сайт стал для вас более удобным и функциональным, а билеты, полученные в Большой лотерее, оказались счастливыми.

Сегодня в 12:00 МСК состоялся розыгрыш призов:


Удачи в Новом году!
Алексей Чекушкин
Генеральный директор FirstVDS

В этом году день рождения FirstVDS пришелся на выходной день — воскресенье, поэтому праздничный торт мы всем коллективом разделили сегодня. Подарки: целых две песни от наших суперских сотрудников были задокументированы на видео.


Читать дальше →

Большая Лотерея состоялась и нам не остается ничего, кроме как объявить победителей. Выкапывайте номера полученных билетов и скорее сверяйте их со списком ниже.

Не можем не отметить ошеломительный отклик на наши конкурсы — вы все офигенные! Лучшего дня рождения мы не могли и желать. Спасибо, что вы с нами.

Призы достались владельцам следующих билетов:
Читать дальше →

С начала существования проект FirstVDS сменил уже два обличия:
2003

2011


2 декабря 2015 года мы представляем вам новый сайт FirstVDS:


Что изменилось

• В главном меню остались только основные пункты. Дополнительное меню — в подвале.
• Появился второй шаг заказа сервера — Корзина, где настраиваются доп. параметры сервера.
• Новости, Акции, Статьи размещены в разделе Акции.
• На новом сайте проще выбрать правильный тариф и оформить заказ. В разделе Помощь мы собрали информацию об особенностях услуг и службе поддержки.

Впереди еще ряд доработок, среди которых: глобальный поиск по информационным разделам сайта, форума и энциклопедии, мобильная версия сайта и другие…