Обработка платежей в новогодние праздники
В праздничные дни изменятся сроки зачисления платежей.

• Обработка платежей по безналичному расчету завершится 28 декабря 2024 г. в 15:00 (UTC +3).
• Если к этому времени вы не получите уведомление о поступлении платежа, направьте нам платежные документы через тикет-систему до 20:00 (UTC +3) 28 декабря 2024. После этого мы пополним баланс вашего аккаунта.*
• Платежи по безналичному расчету, совершенные 28 декабря, будут обработаны 09 января 2025 года.
• Платежи по безналичному расчету, совершенные в период с 29 декабря 2024 по 08 января 2025, будут обработаны 10 января 2025.
• Чтобы услуги работали непрерывно, рекомендуем пополнить баланс заранее.

Техническая поддержка в новогодние праздники будет работать круглосуточно.
https://selectel.ru

Уважаемые клиенты!
Уведомляем, что с 18 января 2025 года Cloud4Box поднимает цены по всем тарифам и услугам на 10%.

В связи с тем, что мы применяем упрощенную систему налогообложения, с 1 января 2025 года, согласно Федеральному закону от 12.07.2024 № 176‑ФЗ, становимся плательщиком налога на добавленную стоимость.

Среди прочих обстоятельств:

• Выросший курс валют относительно российского рубля.
• Переход наших партнеров и поставщиков на оплату с НДС.
• Административно-техническая нагрузка, вызванная соответствием требованиям РКН и ФСБ к деятельности провайдеров хостинга (Cloud4Box уже состоит в Реестре провайдеров хостинга).

Обращаем ваше внимание на то, что наши цены не менялись с 2022 года, мы фиксировали стоимость на все действующие услуги с момента первой активации, независимо от того, когда она была заказана.

Наша компания понимает, что цены являются одним из важных критериев, и прилагает все усилия, чтобы максимально сдерживать их рост.

В то же время мы не можем допустить снижения качества наших услуг и в текущих условиях стараемся соблюдать разумный баланс роста стоимости на общем фоне по стране.

Благодарим вас за понимание и за то, что остаетесь с нами.

https://cloud4box.com

Интересно чьи тут у нас подарки?
Конечно же наших дорогих и любимых клиентов!!!

В преддверии Нового Года разыграем:
— 2 сертификата — 15 000 руб.*
— 3 сертификата — 8 000 руб.*
— 5 сертификатов — 3 000 руб.*

* Сертификат выдается для пополнения баланса личного кабинета Cloud4box

Что нужно для участия в розыгрыше?

Все просто:
> быть подписанным в телеграмм канале Cloud4box
> иметь в декабре 2024 года активные услуги, которым более одного месяца

Розыгрыш будет проведен рандомным образом в канале телеграм 26.12.2024г.

Кому подмигнет фортуна мы узнаем позже.
А как же остальные ?!
Праздник же должен быть для всех!!!

СПОКОЙСТВИЕ
Всем, кто произведет пополнение баланса аккаунта, начислим повышенный кешбэк 25%

Условия для получения повышенного кешбэка:
> произвести оплату в период с 20.12.2024 г. по 30.12.2024 г. (включительно)
> в методе оплаты выбрать систему быстрых платежей (СБП)

cloud4box.com

Новый Год уже близко, и мы искренне желаем вам процветания, успехов в проектах и стабильности в работе ваших сервисов! Пусть наступающий год принесет вам новые возможности и блестящие результаты.
Мы рады сообщить, что по традиции предлагаем праздничные скидки.

Наши новогодние предложения:
Заказ и продление услуги администрирования:

• Скидка 10% при оплате за 1 месяц
• Скидка 15% при оплате за 3 месяца

Оптимизация сервера:

• Сделайте свой сервер быстрее и стабильнее всего за 1600 рублей (стандартная цена 2000 рублей)
• Для сайтов на 1С-Битрикс — всего 2000 рублей (стандартная цена 2500 рублей)

Важно! В новом году мы планируем пересмотреть наши тарифы. Рекомендуем продлить действующие услуги заранее, чтобы воспользоваться текущими ценами и праздничными скидками.
В 2025 году мы также обновим текущие, и добавим новые решения, чтобы вы могли получать ещё больше возможностей для развития вашего бизнеса.

Спасибо, что остаетесь с нами. Пусть Новый Год принесет вам вдохновение, успех и много радости!
С уважением, Ваша команда Systemintegra.

https://systemintegra.ru

16 декабря Управление финансовых рынков (AMF) объявило соответствие OPRA для акций OVH Group и в тот же день прикрепило свою визу к информационной записке компании. ОПРА будет открыта с 18 декабря 2024 года по 6 января 2025 года включительно.

На основании работы независимого эксперта (фирмы Accuracy) и рекомендаций специального комитета, состоящего исключительно из независимых членов, совет директоров компании вынес мотивированное заключение, согласно которому пришел к выводу, что OPRA является «соответствует интересам компании, ее акционеров и сотрудников». Кроме того, 4 декабря Общее собрание приняло решение, разрешающее Совету директоров провести сокращение капитала в рамках OPRA.

Цена данного предложения составляет 9 евро за акцию. Речь идет о максимуме 38 888 889 акций OVH Group, что составляет примерно 20,41% капитала и теоретических прав голоса компании, которые должны быть выкуплены с целью их аннулирования.

В случае, если количество акций, внесенных акционерами в OPRA, превышает количество акций, охватываемых OPRA, для каждого продающего акционера будет произведено сокращение пропорционально количеству акций, которые он оправдывает как собственник или держатель.

Уважаемые пользователи, с радостью представляем Вам значительное обновление нашего Telegram-бота, который предназначен для удобного заказа и управления нашими услугами.

В этом обновлении мы внедрили ряд улучшений:

1️⃣ — Совместное управление: теперь вы можете делегировать управление вашим аккаунтом другим пользователям, что упрощает процесс взаимодействия.
2️⃣ — Пополнение через CryptoBot: по многочисленным просьбам мы добавили возможность пополнения счета с помощью CryptoBot, что делает процесс более быстрым и удобным.
3️⃣ — Оптимизация кода: мы провели полную оптимизацию кода бота для повышения его производительности и надежности.
4️⃣ — Устранение проблем: все ранее известные проблемы, озвученные нашими клиентами, были успешно решены.
5️⃣ — Аренда выделенных серверов: теперь вы можете арендовать выделенные серверы всего на 1 месяц вместо прежних 3 месяцев, что дает вам большую гибкость в управлении ресурсами.

Мы неустанно работаем над тем, чтобы сделать ваш опыт с нашим сервисом максимально комфортным и эффективным. Спасибо вам за вашу поддержку и доверие!

Если вы заметили какие-либо недочеты или столкнулись с проблемами, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу техническую поддержку. Мы всегда готовы помочь вам в любое время суток.

С уважением, 
Команда QWINS Hosting.

Здесь маршрутизаторы Cisco NCS5K мигрируют на маршрутизатор Cisco 8201 + удлинитель Juniper JNP10K-80C. Цель состоит в том, чтобы иметь маршрутизаторы 400G и управлять внешними портами на удлинителе питания с помощью 400G и 100G.

Новогодняя акция — 50% скидки на NVME VDS и виртуальный хостинг
Наступает время чудес, тепла и радости — новогодние праздники уже близко! В этом году мы снова подготовили для вас особенный подарок — традиционную акцию «Happy New Year 2025». Порадуйте свои проекты надежным и выгодным хостингом с круглосуточной поддержкой, либо продлите свой текущий заказ на лучших условиях.

Новый год — идеальный момент для того, чтобы обеспечить своим проектам мощный старт, воспользовавшись нашими выгодными предложениями.
friendhosting.net/ru/vps.php

Для новых заказов
Не упустите свой шанс заказать Progressive NVMe VDS, Storage HDD VDS или виртуальный хостинг со скидкой 50%. Для получения скидки во время заказа используйте промо-код ny2025
Обратите внимание, что скидка активируется исключительно для первого периода оплаты, поэтому для получения максимальной выгоды рекомендуем совершить заказ на максимальный период действия промо-кода, который составляет 3 месяцев.

Для существующих заказов
Если у вас уже есть активный заказ, то вы также можете получить скидки при его продлении. Продлевая vds или виртуальный хостинг на длительный период — 3, 6 или 12 месяцев, вы получаете скидку 3%, 5% или 10%, которая суммируется с вашей скидкой по программе лояльности до 25% (Подробнее о том как формируется скидка по программе лояльности читайте тут). Скидки применяются автоматически на последнем шаге оплаты без обращения в финансовый отдел.
Акция действует с 16.12.2024 по 27.01.2025.

Как уроки, извлеченные из инцидента в нашем центре обработки данных в Нюрнберге в сентябре 2024 года, помогли нам предотвратить подобную ситуацию в октябре.

Что случилось?
9 октября 2024 года наш центр обработки данных в Нюрнберге на короткое время остался без питания от общественной сети. В 18:52 наш источник бесперебойного питания (ИБП) обнаружил отключение питания и взял на себя управление, чтобы обеспечить бесперебойную работу всех серверов и сетевых устройств. Отключение питания также повлияло на нашу систему охлаждения.

После того, как питание вернулось через несколько секунд, не все элементы системы охлаждения автоматически вернулись в режим онлайн. Один из шести насосов системы охлаждения застрял в режиме ошибки. Сработала сигнализация, и техник центра обработки данных поспешил устранить проблему.

Насос требовал ручного сброса. Мы выполнили сброс до того, как повышенная температура повлияла на какие-либо серверы внутри центра обработки данных.




В целом, нам потребовалось менее 60 минут, чтобы расследовать, минимизировать последствия и разрешить инцидент.

Это стало возможным благодаря урокам, извлеченным из сентябрьского инцидента в том же центре обработки данных. Благодаря новым процедурам наша выездная команда смогла быстро определить пострадавшее устройство и вручную перезагрузить охлаждающий насос, не прибегая к внешней поддержке.

Хронология события

• 18:52: ИБП обнаружил отключение электроэнергии, все серверы остаются в сети
• 19:24: Внутренние тревоги, вызванные невозможностью перезапустить систему охлаждения после отключения электроэнергии
• 19:30: Технический специалист центра обработки данных начал расследование
• 20:14: Технический специалист центра обработки данных определил, что один из насосов охлаждения застрял в режиме сброса. Технический специалист центра обработки данных вручную сбросил насос и вернул его в рабочий режим.
• 20:15: Инцидент исчерпан, пострадавших клиентов нет

Никакого влияния на миграцию в центральный офис в Европе
Это не меняет нашего обязательства бесплатно перенести все серверы из Нюрнберга в наш центр обработки данных Hub Europe для всех клиентов в Нюрнберге. Миграция идет быстрыми темпами, и уже перенесено более 20 000 серверов.

Выводы
Вы можете задаться вопросом, почему мы беспокоим вас ситуацией, которая в итоге не повлияла ни на один из ваших серверов. Мы считаем важным показать вам, что когда мы говорили, что извлечем урок из сентябрьского сбоя, мы действительно имели это в виду. Мы действовали быстрее, наши процессы были лучше.

Ситуация в октябре могла бы оказать на наших клиентов такое же влияние, как и сентябрьское отключение, но благодаря внесенным нами изменениям ни один клиент не пострадал. Нам еще предстоит пройти долгий путь, но мы продолжим улучшать стабильность нашей инфраструктуры и улучшать опыт наших клиентов.

Полное вскрытие, включая хронологию инцидента, шаги, предпринятые нами для его разрешения, а также меры по улучшению нашей реакции в будущем.

Что именно произошло?
2 сентября 2024 года все VPS, выделенные серверы и экземпляры объектного хранилища в Нюрнбергском дата-центре стали недоступны. Панель управления клиентов, связь со службой поддержки по электронной почте и телефону, а также размещение новых заказов не функционировали.

Почему экземпляры клиентов и системы Contabo стали недоступны?
Экземпляры клиентов и системы Contabo (такие как панель управления клиентов и каналы поддержки) стали недоступны, поскольку они были отключены, чтобы избежать превышения температуры внутри центра обработки данных 40°C (104°F), что является максимальной температурой для работы наших серверов и сетевых устройств. Это также делается для предотвращения повреждения HDD, SSD и NVMe-хранилищ, что может привести к потере данных.

Почему температура внутри центра обработки данных в Нюрнберге повысилась?
Температура внутри дата-центра в Нюрнберге росла, так как система кондиционирования воздуха не охлаждала воздух внутри дата-центра. Серверы выделяют тепло во время работы, и без работы кондиционера температура поднялась выше безопасного предела. Высокие наружные температуры еще больше усугубили ситуацию.

Почему система охлаждения не работала?
Система охлаждения перестала охлаждать воздух, так как она автоматически отключилась и больше не включилась.

Почему система охлаждения автоматически отключилась?
Система охлаждения была автоматически отключена, поскольку дата-центр в Нюрнберге перешел на источник бесперебойного питания (ИБП) в качестве аварийного источника питания. Это стандартный процесс отключения системы охлаждения, когда питание дата-центра обеспечивается ИБП, и ее повторного включения через несколько секунд после того, как дизель-генератор возьмет на себя управление или восстановится электроснабжение от общественной сети.

Почему Нюрнбергский центр обработки данных перешел на ИБП в качестве аварийного источника питания?
В местной электросети произошел перепад напряжения. Это заставило наши системы переключиться на ИБП для обеспечения бесперебойной подачи питания и временно отключить систему охлаждения. ИБП был активирован и обеспечивал питание в течение 3 секунд, когда основной источник питания снова взял на себя управление.

Почему наблюдались колебания напряжения в местной электросети?
Колебания напряжения в местной электросети были вызваны сильной грозой с ударами молний по всей Франконии, особенно в районе Нюрнберга.


Наш центр обработки данных оборудован громоотводами для защиты нашего центра обработки данных от воздействия прямого удара молнии. Очевидно, что громоотводы не способны смягчить воздействие ударов молнии, которые поражают другие сооружения, такие как линии электропередач, иногда расположенные в нескольких километрах от нашего здания.

Почему система охлаждения не включилась автоматически?
Система охлаждения не включилась автоматически из-за неисправности в шине управления. Кроме того, наши попытки вручную перезапустить системы охлаждения не увенчались успехом. Охлаждение было восстановлено только после жесткой перезагрузки, выполненной уполномоченным техником из компании, которая предоставила охлаждающие устройства.

Точная хронология события
Ниже приводится хронология инцидента (по центральноевропейскому летнему времени), в которой подробно описаны наши ответные действия и основные действия, предпринятые для восстановления услуг:

2 сентября 2024 г., 07:14: обнаружены перепады напряжения, питание автоматически переключилось на ИБП. Серверы продолжают работать, системы охлаждения отключаются.

2 сентября 2024 г., 07:14: питание от сети восстанавливается через 3 секунды, система охлаждения не перезапускается.

2 сентября 2024 г., 07:14: оповещение мониторинга о переключении на ИБП и отключении охладителей отправлено персоналу центра обработки данных. Процесс обработки инцидента начался. Температура начинает расти.

2 сентября 2024 г., 07:33: оповещение мониторинга о том, что первая серверная комната достигла критической температуры, сотрудники оценивают ситуацию.

2 сентября 2024 г., 08:13: первые системы Contabo отключаются.

2 сентября 2024 г., 08:41: команда на месте оценила, что они не могут вручную включить системы охлаждения. Вскоре после этого вызывается техник из компании, занимающейся системами охлаждения. Технический специалист недоступен немедленно, поскольку уже отправлен в другие предприятия в районе, затронутом аналогичной проблемой.

2 сентября 2024 г., 11:30–12:08: Температура превышает безопасный порог в одной серверной комнате за другой, серверы отключаются, чтобы предотвратить повреждение и потерю данных.

2 сентября 2024 г., 12:55: Дождь прекращается, позволяя открыть заслонки защиты от дыма для вентиляции. Промышленные вентиляторы активируются для более быстрого перемещения горячего воздуха. Температура начинает понижаться.
2 сентября 2024 г., 13:55: Основные сетевые соединения и компоненты восстанавливаются.

2 сентября 2024 г., 14:25: Система охлаждения перезапускается после визита стороннего технического специалиста.

2 сентября 2024 г., 15:05: Серверы постепенно возвращаются в строй по мере снижения температуры.

2 сентября 2024 г., 15:30: Кластер объектного хранилища снова в строю.

2 сентября 2024 г., 15:42: Системы Contabo, включая панель управления клиента, полностью восстановлены.

2 сентября 2024 г., 18:00: 95% серверов снова в сети.

3 сентября 2024 г. 19:55: Инцидент решен. Отдельные сообщения о проблемах с виртуальными и выделенными серверами обрабатываются службой технической поддержки в обычном режиме.

А как насчет избыточности?
Все критические системы в центре обработки данных в Нюрнберге были спроектированы с избыточностью N+1. Это означает, что, например, если центру обработки данных требуется 2 охлаждающих устройства для кондиционирования воздуха (N=2), вместо них устанавливалось 3 устройства (N+1 = 2+1 = 3). Тот же принцип применим к другим критическим системам, таким как электропитание или подключение к интернету. Вышеупомянутое переключение на питание от ИБП было примером избыточности электропитания в действии. К сожалению, имеющиеся избыточности не смогли предотвратить отключение, описанное выше.

Что насчет резервных систем Contabo (таких как Панель управления клиента или каналы поддержки)?
У нас есть процесс обеспечения непрерывности бизнеса для систем Contabo (например, Панель управления клиентами или каналы поддержки), и он был активирован, как и планировалось, но до того, как мы перешли на альтернативные местоположения, системы в Нюрнберге были восстановлены.

Уроки и исправление

• Во-первых, мы решили перевести всех клиентов из Нюрнберга в наш недавно построенный центр обработки данных Hub Europe. Этот объект предназначен для достижения доступности 99,982%, необходимой для центров обработки данных Tier 3, обеспечивает более надежную защиту от инцидентов, подобных описанному выше. Процесс уже начался, и с затронутыми клиентами связываются напрямую.
• Во-вторых, мы пересмотрим наши планы аварийного восстановления и процедуры отката для систем Contabo, таких как Панель управления клиентов и каналы поддержки, чтобы обеспечить их более высокую доступность даже в случае возникновения инцидентов.
• В-третьих, мы пересматриваем наш процесс реагирования на инциденты, чтобы быстрее разрешать инциденты и лучше информировать клиентов во время инцидентов. Мы осознаем, что наши партнеры полагаются на нас, и мы активно работаем над воплощением немецкого качества, которое лежит в основе нашей работы.

Мы еще раз благодарим наших клиентов за их терпение и понимание во время этого события, и мы заверяем их, что мы стремимся предотвратить подобные проблемы в будущем. Мы будем более открыто сообщать обо всех действиях, которые мы предпринимаем для обеспечения бесперебойной работы ваших серверов во всех наших центрах обработки данных по всему миру.