Запуск S3, облачные серверы с GPU и KaaS: подводим итоги года Облака Рег.ру

Всем привет! На связи команда Облака Рег.ру.
Спасибо, что выбрали наше облако, доверили свои данные, инфраструктуру и бизнес. Сегодня проводим ретро прошедшего бодрого года и заглядываем в планы на предстоящий, чтобы вы смело могли ответить на вопрос «А почему я именно с Рег.ру?».

Выполнили двухлетний план за год
В 2023 году мы запустили новую облачную платформу на OpenStack (подробно рассказали об этом в статье), а 2024 год мы ознаменовали выходом в ТОП облачных провайдеров (№ 3 PaaS по данным TAdviser Analytics), продуктового и технологического соответствия стандартам рынка облачных услуг.

К концу года на счету нашей команды 20+ мажорных релизов, связанных с IaaS- и PaaS-решениями, железом и каталогом приложений. В среднем получилось по 2 релиза в месяц, не считая обновлений и фиксов. Мы активно росли не только в количестве сервисов и фич, но и инфраструктурно: расширили парк серверов, географию присутствия, переезжали в более современные ЦОДы. Самое важное, что нельзя пропустить:

Инфраструктурные сервисы
Запустили новую линейку производительных серверов с процессорами AMD EPYC и NVMe накопителями во всех регионах присутствия. Доступны конфигурации до 48 vCPU, 80 ГБ RAM и объемом диска с NVMe-накопителями до 960 ГБ, что гарантирует высокую скорость.

Продолжили региональную экспансию: у нас есть ЦОДы в Москве, Санкт-Петербурге и Тольятти (aka Жигулевская долина). Последний регион мы запустили в сентябре, и это открывает новые возможности для развертывания полностью геораспределенной ИТ-инфраструктуры. А в октябре переехали в новый ЦОД в Санкт-Петербурге. Переезд занял два месяца, а самое главное ― перекочевали совершенно незаметно для клиентов, без перезапусков и остановок продаж. Про это подробно рассказали в нашем Хабре ― читайте по ссылке.

Закупили, установили на машины видеокарты и запустили облачные серверы с GPU. «Под капотом» — cерверы с мощными процессорами AMD EPYC и быстрыми накопителями NVMe SSD, видеокарты NVIDIA A5000 24ГБ и A100 80ГБ, специальный образ ОС Ubuntu с предварительно установленными библиотеками и настроенными утилитами. И все это по модели оплаты pay-as-you-go.
www.reg.ru/cloud/cloud-gpu

Добавили возможность работать с публичными адресами серверов как с отдельными сущностями. И расширили возможности сетей: пропускная способность между виртуальными серверами, подключенными к одной приватной сети, увеличена до 1 Гбит/с. Исходящий трафик в сеть интернет через публичный IP-адрес — 350 Мбит/с.

Внесли нашу облачную платформу в реестр российского программного обеспечения — это подтверждает соответствие продукта стандартам и требованиям.

Платформенные сервисы
В начале года мы вывели облачные базы данных из беты, обеспечили пользователям удобное управление, добавили возможность выбора локали базы. Сейчас доступны PostrgeSQL и MySQL. Мы оперативно обновляем представленные версии БД — добавили 17 версию PostgreSQL в облачную платформу спустя всего неделю после официального релиза.
www.reg.ru/cloud/postgresql
www.reg.ru/cloud/mysql

В августе мы запустили Kubernetes as a Service (KaaS). Выбор managed-сервиса в виде KaaS был очевиден. Во-первых, наша облачная платформа и сама использует Kubernetes. Во-вторых, Kubernetes востребован на рынке, в том числе и нашими действующими клиентами. Самостоятельное его развертывание занимает в среднем от нескольких часов до нескольких дней, поэтому услуга Kubernetes as a Service экономит время и силы. Здесь мы так же, как и для нашего DbaaS, следим за актуальностью версий, и сейчас у нас представлены версии Kubernetes 1.30.5 и 1.31.1.
www.reg.ru/cloud/managed-kubernetes

S3
Запустили объектное хранилище S3, признанный стандарт для облачного хранения данных. Этот релиз стал одним из самых важных и последним в этом году.
www.reg.ru/cloud/s3-storage

И еще сделали много всего полезного
Весь каталог приложений доступен по ссылке.
www.reg.ru/cloud/apps


Выросли в 3 раза
За 24 двухнедельных спринта мы выпустили более 100 релизов и закрыли около 3000 тикетов. Наши разработчики написали миллионы строчек кода, тестировщики протестировали сотни юзкейсов, верстальщики сверстали 30+ лендингов, поддержка отработала около 30 000 обращений, команда продукта описала 50+ бизнес-требований. Такая скорость работы была необходима для своевременного отклика на продуктовый запрос наших клиентов, действующих и новых, и потребовала трехкратного увеличения команды.
Растущая команда остро нуждается в постоянной коммуникации внутри, потому отдельная наша боль — отказ от дискорда, где велась большая доля обсуждений. Но мы всего за несколько дней переехали в новый софт, не выпадая из общего информационного поля. Кроме ухода привычных сервисов удавалось безболезненно (почти) преодолеть и другие стандартные трудности ИТ-рынка — задержки поставок, обновления требований, поиск достойных кандидатов, регулярные атаки. Аптайм удалось держать на уровне 100% весь год, так что мы точно справились.

Стали ближе к клиентам
Активная клиентская база в этом году приросла на 2 400 организаций и частных пользователей, а количество регистраций в среднем в месяц составило 5 400 пользователей. Важно было узнать, кто наши новички, с какой проблемой и потребностью они пришли, плюс вовремя успевать масштабировать сам продукт и поддержку.
Мы проводили пользовательские исследования, стали запускать паки решений под определенные задачи, улучшали наш UX/UI, выделили под Облако отдельную линию поддержки. С октября «облачная» поддержка отработала более 6 400 обращений, 92% из которых были закрыты в день обращения клиента.


Осенью этого года провели опрос среди клиентов, и теперь знаем вас еще лучше, а также запустили все сервисы, к которым вы показали наибольший интерес. 42% наших клиентов работают в IT, 13% клиентов заняты в производстве, 11% — в eCommerce, а ещё наше облако востребовано в сферах образования, финансов и ритейла.
На этой волне начали запускать паки решений под конкретные задачи. В будущем планируем расширить количество таких решений, а еще собирать их не только под задачи, но и под отрасли в целом.
Решения для интернет-магазинов www.reg.ru/cloud/ecommerce-website
Решения для разработки и тестирования www.reg.ru/cloud/dev-test
VDI (удаленные рабочие столы) www.reg.ru/cloud/cloud-desktop
Завели новую рубрику — success stories клиентов, вот некоторые из них:


Знаем, что искать ответы на возникающие вопросы бывает не так просто, поэтому мы работаем над нашей базой знаний — выпускаем документации, инструкции и how-to статьи. Некоторыми из них мы делились в Хабре, например, лидер по сохранениям — как развернуть сервис imgroxy в Kubernetes.
help.reg.ru/support/servery-vps/
habr.com/ru/companies/runity/articles/856686/

Запустили грантовую программу, ведь прекрасно понимаем, как важна поддержка при запуске своего бизнеса.
www.reg.ru/cloud/grant

Дорога в 2025 год
2025 год видим для себя не менее бодрым, тизерим несколько продуктов и релизов, которые планируем выпустить:

• Бэкапы как сервис — Backup as a Service — BaaS
• Сервис для хранения и управления артефактами ПО — Registry as a Service — RaaS
• Блочное хранилище и сетевые диски
• Балансировщики как сервис — Load balancer as a Service — LbaaS
• Новые PaaS-сервисы (Kafka, Rabbit MQ и другие)
• Новые образы ПО и ОС
• И многое другое!

И это только то, над чем мы уже активно работаем, плюс мы будем улучшать наши текущие продукты — IaaS, DbaaS, KaaS и S3. Оставайтесь на связи и не пропускайте обновления. А если вы хотите предложить нам что-то включить в наши планы, поругать нас или похвалить, указать на что-то неудобное в продукте или подсказать возможность для улучшения — пишите нам на cloudvps@reg.ru, мы будем рады.

Облачно, возможны осадки в виде подарков
На Новый год не обойтись без подарков, ими и завершим статью. Уверены, что все мы пользуемся ежедневно ТГ, поэтому решили сделать стикерпак от Облака Рег.ру, который вы сможете использовать для ежедневного общения с коллегами и друзьями.
С наступающим!