Служба контроля качества

Рады сообщить Вам, что с 12.09.2017г. у нас в компании появилась Служба контроля качества (СКК). Ее задача заключается в оперативной реакции на обращения наших клиентов, связанных с оказанием услуг и работой любого подразделения компании.

Что это означает для Вас?
  • 1) Вы можете создать обращение, связанное с уровнем сервиса и оценкой работы любого отдела (технического, финансового, отдела продаж и маркетинга).
  • 2) Вы можете выразить свои замечания, пожелания и отзывы по работе компании.
  • 3) Вы можете получить оперативную реакцию на свое обращение и помощь в решении вопросов, связанных с уровнем предоставляемых услуг.

Все обращения будут рассмотрены в кратчайшие сроки ответственным сотрудником. Вся информация по обращениям передается непосредственно руководству компании.

Как обратиться в СКК?
Вы можете создать тикет через Личный кабинет, выбрав Службу контроля качества.
Написать письмо на адрес skk@rackstore.ru
«Мы надеемся, что создание Службы контроля качества благоприятно скажется на уровне оказываемого сервиса, а так же позволит более оперативно реагировать на обращения наших клиентов.»- Генеральный директор RackStore (ООО «Эдвансд Солюшнс») Александр Бочаров.

0 комментариев

Оставить комментарий