Ошибка на сервере WHM4

2018-02-15 00:45 — 2018-02-15 03:20
WHM / cPanel: ошибка на сервере WHM4


Уважаемые пользователи! Сегодня около часа ночи произошел сбой на одном из наших серверов виртуального хостинга WHM4. Данный сервер является нодой и в качестве системы хранения данных использует Ceph.

В момент возникновения ошибки сервер не закончил синхронизацию записи данных на распределенное хранилище, что привело к потере части файлов. С учетом того, что синхронизация выполняется каждые 10 секунд, объем данных был небольшим ~ 120 файлов (всего на данном сервере ~ 4 623 927 файлов).

Но… именно в эту небольшую группу файлов попали:
/etc/passwd
/etc/shadow
/etc/group
— данные файлы содержат имена пользователей и групп, пароли в зашифрованном виде в /etc/shadow.

Без /etc/passwd сервер отказывался загружаться, останавливаясь на Failed to start Login Service. Бекап данного файла, как и всего сервера в очередной раз был сделан чуть менее суток назад (вчера в 3-4 утра). Сервер был загружен с Rescue CD, сделан откат файла на прошлую версию из бекапа + добавлены изменения за прошедший день.

Мы приносим свои извинения нашим пользователям, сайты которых были недоступны из-за сбоя на сервере WHM4.

Также, мы просим проверить доступность/работу сайтов и в случае выявления ошибки обратиться в нашу службу технической поддержки в панели управления хостингом my.hostink.ru